Blog SMSAPI
Komunikacja mobilna i marketing SMS w pigułce
Jak przekuć 160 znaków w konwersję? Poznaj skuteczne masowe wysyłki SMS, automatyczne powiadomienia SMS oraz inne zastosowania mobilnego kanału komunikacji z klientami.
PartnerzyDobrze Ci radzę: Jak mierzyć satysfakcję klienta?
Szczęśliwy klient to najlepszy ambasador marki. Czy wiesz, co sprawia, że chętnie wraca do Twoich produktów lub usług? Jakość? Cena? Dostępność? Na pewno tak. Ale to nie wszystko. Równie istotne jest długofalowe zadowolenie z relacji. Mam dla Ciebie dobrą wiadomość. Satysfakcję klienta można mierzyć i nią zarządzać. W tym artykule opowiem Ci o pięciu metodach […]
Czytaj artykuł
WiedzaSMS w e-commerce – automatyczna komunikacja z klientami sklepu
E-commerce to coraz częściej mobile commerce. Przejście do mobilnego kanału sprzedaży oznacza również wprowadzenie komunikacji SMS w e-commerce.
Czytaj artykuł
PartnerzyDobrze Ci radzę: jak SMS-em możesz poprawić wizerunek swojej marki
Pewnie nie raz spotkaliście się z tym, że firmy usilnie starają się oczarować nowych klientów, a zaniedbują tych, których zdobyli już wcześniej. Tymczasem istnieje kanał komunikacji przeznaczony praktycznie tylko do dbania o zadowolenie już pozyskanych klientów – wiadomości SMS. Oto jak z jego pomocą sprawić, by czuli się zaopiekowani, pamiętali o marce i wracali.
Czytaj artykuł
PartnerzyDobrze Ci radzę: jak odpowiadać na negatywne opinie
W dzisiejszych czasach Internet daje wiele możliwości, które mają na celu promocję marki. W tej kwestii kluczowym elementem są opinie klientów. Medal ma jednak dwie strony. Firmom bez wątpienia najbardziej zależy na pozyskiwaniu pozytywnych opinii. Prawda jest jednak taka, że każda z nich narażona jest także na te negatywne. Wbrew pozorom mogą one mieć swoje […]
Czytaj artykuł
WiedzaOd świadomości do koszyka, czyli SMS-owa ścieżka zakupowa klienta
Marketing SMS pozostaje jedną z najbardziej efektywnych, bo najszybszych i najbardziej bezpośrednich, form komunikacji na każdym etapie procesu zakupowego. Wiadomości tekstowe wspierają sprzedaż i działania w obszarze obsługi klienta – oczywiście pod warunkiem, że są prowadzone z głową! Sprawdź, jak napędzać konwersję, prowadzić interakcję i przy okazji oferować wartość dodaną w mobilnym kanale sprzedażowym.
Czytaj artykuł
PartnerzyDobrze Ci radzę: jak dynamic pricing zwiększa sprzedaż
W dzisiejszym świecie handlu stosowanie tradycyjnych metod wyceny produktów już się nie sprawdza. Wynika to z tego, że jest zbyt wiele czynników wpływających na to, jaka cena jest w danej sytuacji atrakcyjna dla klienta. Dlatego jeśli chcesz odnieść sukces na rynku e-commerce, musisz dysponować strategią cenową, która umożliwi łatwe i szybkie dostosowywanie cen w sklepie […]
Czytaj artykuł
