RCS dla biznesu

Prezentujemy nowoczesny standard komunikacji mobilnej dla firm, już wkrótce dostępny w SMSAPI. Poznaj następcę wiadomości SMS i MMS. Zapisz się newslettera i bądź na bieżąco z rozwojem usługi Rich Communication Services dla biznesu.

paypal logoikea logojysk logoing logomediaMarkt logodbSchenker logo
100%

biznesowych nadawców RCS zweryfikowanych przez Google

68%

klientów oczekuje bezpiecznej komunikacji z biznesem

81%

użytkowników już korzystało lub zamierza korzystać z RCS

RCS (Rich Communication Services) – funkcje

Wskocz na nowy poziom marketingu i obsługi klienta! Czaty RCS to bogate prezentacje produktów z możliwością natychmiastowego zakupu, interaktywne ankiety do zbierania opinii czy spersonalizowane powiadomienia o statusie zamówienia. Wykorzystaj nieskończone bogactwo treści multimedialnych, elementy interaktywne, brand agenta i zautomatyzowane konwersacje.

Zapisz się

Zweryfikowany nadawca (RCS brand agent)

Buduj zaufanie i zwiększ rozpoznawalność marki dzięki zweryfikowanemu nadawcy RCS (brand agent). Twój unikalny profil biznesowy, zaakceptowany przez Google (ikona tarczy w prawym górnym rogu), gwarantuje bezpieczeństwo komunikacji i wysoką wiarygodność każdej wiadomości. Klienci od razu wiedzą, że komunikują się z zaufaną marką.

SMSAPI
SMSAPI
sender

Własny branding (logo, kolory i linki)

Wyróżnij się na tle konkurencji dzięki własnemu brandingowi w RCS. Dostosuj wygląd swojego brand agenta do kolorów, logo i stylu Twojej marki. Promuj swoją stronę internetową, profile w mediach społecznościowych i zwiększaj świadomość marki i lojalność klientów

SMSAPI

SMSAPI

Cały świat w zasięgu

Zadzwoń

Informacje

Opcje

32 720 12 00

Biuro Obsługi Klienta

branding

Multimedia (grafiki, wideo i więcej)

Przekształć zwykłe wiadomości w angażujące prezentacje multimedialne dzięki Rich Card RCS. Łącz długi tekst z grafikami, zdjęciami w wysokiej rozdzielczości, wideo, dźwiękami a nawet plikami PDF. Zwiększ zainteresowanie ofertą i skuteczność komunikacji marketingowej.

Chodź na Combo w cenie Strzyżenia! 

Dołącz do grona stałych klientów i zgarniaj ekskluzywne zniżki. Do końca czerwca combo (broda + włosy) w cenie strzyżenia, czyli masz cztery dyszki w kieszeni. A już w lipcu trzecia wizyta gratis. Jesteś z nami? 

Wchodzę w to!
Zarezerwuj termin
Dojazd
multimedia

Karuzele treści (RCS Carousel)

Nie ograniczaj się do pojedynczej karty. Opowiedz pełną historię za pomocą karuzel RCS. Wykorzystaj rozbudowane prezentacje produktowe, aby pokazać wiele wariantów, cech, zastosowań czy dostępnych opcji. Angażuj klientów przewijalnymi galeriami zdjęć i filmów. 

Dla Ciebie: nowa kolekcja casual

Żadnych kompromisów, bo Ty tutaj rządzisz i decydujesz. A do końca tygodnia masz 30% zniżki na wszystkie nowości.

Przymierzaj do woli z darmowym zwrotem w klubie VIP.

Wybieram

Dla Niego: na każdą okazję

Moda męska, ale taka z przytupem, pazurem i charakterem. Zakupy w galerii handlowej nie są dla Niego. Rozumiemy to. Usiądź wygodnie i wybierz coś dla Niego. Wszystko -30%.

Wybieram
carousels

Interakcje (przyciski, odpowiedzi)

Usprawnij ścieżkę klienta i zwiększ konwersję dzięki interaktywnym elementom wiadomości RCS. Dodaj przyciski akcji np. „Kup teraz”, „Otwórz URL”, „Sprawdź lokalizację” czy „Zadzwoń” oraz sugerowane odpowiedzi, które poprowadzą odbiorców do zamówienia, rejestracji, kontaktu czy szczegółów oferty.  

Twoja wizyta już wkrótce

Już za trzy dni zobaczymy się w centrum okulistycznym Foks. Przygotowaliśmy dla Ciebie kilka informacji, które mogą Ci się przydać. Szanujemy Twój czas, dlatego zawsze możesz zmienić terminy wizyty.

Czytaj dalej
Zmień termin
Dojazd do Foks
interaction

Wybierz typ wiadomości RCS dla firm

RCS Business Messaging (RBM), czyli biznesowe wysyłki RCS dostępne są w trzech formatach wiadomości: Single Text, Single Rich Card i Carousel oraz Conversational. Wybierz narzędzie dopasowane do zadania, rozwiązuj problemy klientów, napędzaj sprzedaż, aby jeszcze skuteczniej osiągać cele komunikacyjne.  

Single Text

Tekstowe wiadomości RCS, bo czasem wystarczą tylko słowa. Format Single Text łączy prostotę wiadomości tekstowych z elementami interaktywnymi i wysokim poziomem bezpieczeństwa. Wysyłaj powiadomienia, alerty, kody jednorazowe (OTP) i dwuskładnikową weryfikację (2FA RCS) bezpośrednio z zaufanego profilu firmowego zweryfikowanego przez Google.

Wybierz RCS Single Text, gdy wystarczy tylko tekst, aby przekazać szybko i bezpiecznie kluczowe informacje.

NaBank Bank
NaBank Bank
NaBank Bank

NaBank Bank hasło do dokumentu: rQQek3234C. Plik z pakietem aktywacyjnym o numerze 00642122 wysłaliśmy na Twój adres e-mail. Jeśli to nie Ty, skontaktuj się z nami. Uwaga: nigdy nie udostępniaj nikomu haseł i plików przesłanych przez NaBank Bank.

RCS Rich Card i RCS Carousel

Pokaż więcej, zaangażuj mocniej. Multimedialne wiadomości w formatach Rich Card (pojedyncza bogata karta) i Carousel (karuzela wielu kart) otwierają nowe możliwości. Zachwycaj bogactwem treści podczas akcji promocyjnych, przekazuj kody rabatowe, buduj zainteresowanie oraz prezentuj nowości w najbardziej angażujący i interaktywny sposób.

Wybierz Rich Card, RCS Carousel, gdy chcesz wizualnie zachwycić i w pełni zaprezentować swoją ofertę

Skleeep.pl
Skleeep.pl

Drugi produkt gratis

Diabelsko dobra oferta, więc masz czas do północy.

Otwórz URL
Znajdź najbliższy sklep

Conversational RCS

Zaangażuj i prowadź dialog z klientami. Wykorzystaj czat RCS Conversational do bezpośredniej sprzedaży, efektywnej obsługi klienta i budowania trwałych relacji. Rozwiązuj problemy w czasie rzeczywistym, wysyłaj pliki, udostępniaj lokalizację – to wszystko w ramach intuicyjnej, spersonalizowanej konwersacji RCS.

Wybierz Conversational RCS, gdy chcesz budować relacje poprzez bezpośrednie interakcje z klientami

Cały świat
Cały świat

Gdzie jechać na wakacje zimą?

Nasz wirtualny doradca pomoże Wam skomponować błogi wypoczynek w najlepszych miejscach i w najlepszych cenach. Na co masz ochotę tej zimy?

Plaża i all inclusive
Egzotycznie i last minute

Wybierz typ wiadomości RCS dla firm

RCS Business Messaging (RBM), czyli biznesowe wysyłki RCS dostępne są w trzech formatach wiadomości: Single Text, Single Rich Card i Carousel oraz Conversational. Wybierz narzędzie dopasowane do zadania, rozwiązuj problemy klientów, napędzaj sprzedaż, aby jeszcze skuteczniej osiągać cele komunikacyjne.  

Single Text

Tekstowe wiadomości RCS, bo czasem wystarczą tylko słowa. Format Single Text łączy prostotę wiadomości tekstowych z elementami interaktywnymi i wysokim poziomem bezpieczeństwa. Wysyłaj powiadomienia, alerty, kody jednorazowe (OTP) i dwuskładnikową weryfikację (2FA RCS) bezpośrednio z zaufanego profilu firmowego zweryfikowanego przez Google.

Wybierz RCS Single Text, gdy wystarczy tylko tekst, aby przekazać szybko i bezpiecznie kluczowe informacje.

NaBank Bank
NaBank Bank
NaBank Bank

NaBank Bank hasło do dokumentu: rQQek3234C. Plik z pakietem aktywacyjnym o numerze 00642122 wysłaliśmy na Twój adres e-mail. Jeśli to nie Ty, skontaktuj się z nami. Uwaga: nigdy nie udostępniaj nikomu haseł i plików przesłanych przez NaBank Bank.

RCS Rich Card i RCS Carousel

Pokaż więcej, zaangażuj mocniej. Multimedialne wiadomości w formatach Rich Card (pojedyncza bogata karta) i Carousel (karuzela wielu kart) otwierają nowe możliwości. Zachwycaj bogactwem treści podczas akcji promocyjnych, przekazuj kody rabatowe, buduj zainteresowanie oraz prezentuj nowości w najbardziej angażujący i interaktywny sposób.

Wybierz Rich Card, RCS Carousel, gdy chcesz wizualnie zachwycić i w pełni zaprezentować swoją ofertę

Skleeep.pl
Skleeep.pl

Drugi produkt gratis

Diabelsko dobra oferta, więc masz czas do północy.

Otwórz URL
Znajdź najbliższy sklep

Conversational RCS

Zaangażuj i prowadź dialog z klientami. Wykorzystaj czat RCS Conversational do bezpośredniej sprzedaży, efektywnej obsługi klienta i budowania trwałych relacji. Rozwiązuj problemy w czasie rzeczywistym, wysyłaj pliki, udostępniaj lokalizację – to wszystko w ramach intuicyjnej, spersonalizowanej konwersacji RCS.

Wybierz Conversational RCS, gdy chcesz budować relacje poprzez bezpośrednie interakcje z klientami

Cały świat
Cały świat

Gdzie jechać na wakacje zimą?

Nasz wirtualny doradca pomoże Wam skomponować błogi wypoczynek w najlepszych miejscach i w najlepszych cenach. Na co masz ochotę tej zimy?

Plaża i all inclusive
Egzotycznie i last minute

Zapisz się do newslettera i bądź na bieżąco. Poznaj RCS Business Messaging

Zapisz się

Zastosowania RCS

Atrakcyjna prezentacja oferty
Interaktywna obsługa klienta
Optymalizacja ścieżki zakupowej
Bezpieczny kanał autoryzacji

RCS Marketing: atrakcyjna prezentacja oferty

Multimedialny marketing RCS to potężne narzędzie, które łączy najlepsze cechy SMS-ów, e-maili i komunikatorów OTT. Wykorzystaj dynamiczne wideo, wysokiej jakości zdjęcia produktów, animowane GIF-y oraz elementy personalizacyjne (imię klienta, dopasowane rekomendacje), aby zachwycić odbiorców. Wyróżnij swoją ofertę i skutecznie przekonuj do zakupu dzięki interaktywnemu marketingowi. 

Twój trener

Od naszego ostatniego spotkania minęło już 21 dni. Wracamy do roboty?

Sprawdź terminy
Konsultacja online

Powiadomienia RCS: interaktywna obsługa klienta

Uruchom bezpieczny i interaktywny kanał obsługi w e-commerce, usługach czy sprzedaży detalicznej, aby zwiększyć satysfakcję klientów i efektywność zespołu customer service. Dzięki integracjom RCS z systemami CRM i helpdesk zautomatyzujesz przekazywanie statusów zamówień, wysyłkę faktur, przypomnienia płatności, terminów. Rozwiązuj problemy klientów na czacie RCS, udostępniaj pliki (materiały, instrukcje) i lokalizacje (adres sklepu, punkt odbioru).  

Jak możemy Ci pomóc?

Wszyscy nasi konsultanci prowadzą obecnie rozmowy, ale nie musisz czekać! Wybierz temat, który Cię interesuje – spróbujmy rozwiązać sprawę w międzyczasie.

Zgłoś szkodę
Zapytaj o status szkody
Strona główna
Zadzwoń ponownie

Interakcje RCS: optymalizacja ścieżki zakupowej

Poprowadź klientów wprost do strony produktu, formularza rejestracji, danych kontaktowych czy szczegółów oferty dzięki sugerowanym odpowiedziom i intuicyjnym przyciskom akcji. Mierz skuteczność kampanii RCS, optymalizuj interakcje na każdym etapie ścieżki zakupowej, aby zwiększyć konwersję i odzyskać porzucone koszyki. 

Poznaj SMSAPI!

SMSAPI to profesjonalna bramka RCS i SMS dla firm, urzędów i instytucji publicznych. Z naszych usług korzysta już ponad 10 000 biznesów w 194 krajach. Poznaj nasze możliwości, sprawdź nasze ponad 18-letnie doświadczenie.

Więcej o SMSAPI
Utwórz konto
Zadzwoń
Zapisz się

Wiadomości RCS 2FA: bezpieczny kanał autoryzacji

Zwiększ bezpieczeństwo transakcji i logowania, minimalizuj ryzyko phishingu dzięki autoryzacji 2FA RCS. Dzięki weryfikacji nadawców prowadzonej przez Google masz pewność, że wiadomości uwierzytelniające i kody jednorazowe (OTP) zawsze pochodzą z zaufanego źródła. Przenieś weryfikację tożsamości i autoryzację płatności do bezpiecznego kanału. 

Potwierdź logowanie do serwisu transakcyjnego. Kod jednorazowy: 1234-0987

Jeśli to nie Ty się logujesz, zachowaj ostrożność i sprawdź dostępy.

Zawsze 100% zasięgu dzięki SMS Fallback

Czat RCS jest w trakcie wdrożenia w Polsce i na świecie, dlatego jednocześnie wprowadzamy funkcję SMS fallback. Przed wysyłką system sprawdza aktualną dostępność usługi RCS. Jeśli dany użytkownik nie może korzystać z funkcji czatu RCS, otrzyma wiadomość tekstową przygotowaną w trakcie tworzenia kampanii RCS.

RCS Business Messaging

System SMSAPI sprawdza dostępność RCS (model urządzenia, operator, dostęp do internetu).

Wysyłka RCS

Rezerwacja potwierdzona!

Widzimy się już za 3 dni o 12:00.

Odwołaj rezerwację
Zmień termin
Dojazd

SMS Fallback

Rezerwacja potwierdzona! Widzimy się już za 3 dni o 12:00. Szczegóły rezerwacji, zmiana terminu: www.idz.do/4sdv2

Jak działa czat RCS? FAQ RCS

Chcesz poznać technologię RCS, czyli nowe wiadomości Google? Masz pytania odnośnie do tego, jak działa czat RCS? Mamy odpowiedzi!

Jaka jest różnica pomiędzy RCS a komunikatorami, SMS i MMS?

Usługi RCS (Rich Communication Services) pozwalają na wysyłkę grafik, wideo, dźwięków i plików w treści wiadomości. Komunikaty przypominają te, które wysyłamy za pomocą komunikatorów internetowych. Wśród dodatkowych funkcji znajdziesz także: karty treści, interakcje, potwierdzenia przeczytania, wskaźnik pisania czy czaty grupowe. Nowe czaty RCS wymagają jednak danych mobilnych albo połączenia z internetem przez Wi-Fi. Zwykły SMS to tradycyjny kanał dostępny nawet na starszych telefonach. Za jego pomocą wyślesz i odbierzesz wyłącznie tekst w ramach ustalonego limitu znaków.

Jak przełączyć się z SMS, MMS-ów na RCS?

Nowy standard wiadomości dostępny jest na urządzeniach z systemem Android zarejestrowanych w sieci T-Mobile i Orange. Do odbioru i wysyłki wiadomości niezbędna jest aplikacja Google Messages (Wiadomości Google). Funkcję czatu RCS włączysz w ustawieniach aplikacji na telefonie.

Kiedy udostępnicie RCS Business Messaging?

System RCS jest w trakcie wdrożenia i już wkrótce udostępnimy go w ramach konta SMSAPI. Zapisz się do newslettera, aby być na bieżąco i poznać usługę czatu RCS jeszcze przed jej premierą.

Jakie urządzenia obsługują RCS? 

Obecnie funkcje czatu RCS dostępne są na urządzeniach zarejestrowanych w sieci T-Mobile i Orange. Pozostali producenci i operatorzy są w trakcie wdrożenia nowego standardu. Aplikacja Google Messages (Wiadomości Google) jest niezbędna do korzystania z funkcji czatu.

Jakie funkcje posiada RCS? 

RCS łączy bezpośredniość i prostotę SMS-ów z udogodnieniami znanymi z wiadomości e-mail czy komunikatorów internetowych. Nowy standard oferuje interaktywną komunikację z klientami, która nie ogranicza się do samego tekstu. W ramach RCS możesz wysyłać wiadomości, które będą zawierać długi tekst, pliki, akcje, sugerowane odpowiedzi. Każda wiadomość wysyłana jest ze zweryfikowanego profilu nadawcy – brand agenta.

Co się stanie, jeśli wyślę wiadomość do użytkownika, który nie ma dostępu do RCS? 

Taki użytkownik nie otrzyma Twojej wiadomości. Na szczęście udostępniamy funkcję SMS fallback, dzięki której możesz zaplanować wysyłkę krótkich wiadomości tekstowych do wszystkich, którzy nie będą mogli odebrać RCS. Jeżeli telefon użytkownika ma w danym momencie wyłączoną transmisję danych mobilnych i Wi-Fi lub jest poza zasięgiem operatorów GSM, system ponowi próbę za jakiś czas, tak aby wiadomość została dostarczona.

Czy RCS Business Messaging jest bezpieczne?

Tak. Każdy biznesowy nadawca wiadomości RCS jest weryfikowany przez Google, dlatego znacznie zmniejsza się ryzyko phishingu i innych prób nadużyć w porównaniu z SMS czy e-mail. Potwierdzony brand agent zaznaczony jest tarczą w aplikacji Wiadomości Google.

Jak moja firma może wykorzystać RCS w komunikacji mobilnej?

Czaty RCS to wszechstronne narzędzie. Formaty multimedialne ułatwiają atrakcyjne prezentowanie oferty, różnorodnych modeli, opcji, wariantów usługi czy też szczegółowego pokazania walorów produktów w ramach jednej wiadomości. Elementy interaktywne automatyzują komunikację z klientami dzięki buttonom akcji i sugerowanym odpowiedziom. Masz także możliwość udostępniania lokalizacji, dwukierunkowego wysyłania plików i informacji. RCS to także wyższy standard bezpieczeństwa dzięki weryfikacji Google.

Porozmawiaj ze specjalistą, który odpowie na pozostałe pytania

Kontakt

Dołącz do testów RCS z SMSAPI

SMSAPI wraz z grupą LINK Mobility wprowadza czaty RCS w Polsce i Europie. Dołącz do nas i zobacz już teraz przyszłość komunikacji dla firm.

Zapisz się do newslettera RCS

Chcesz zobaczyć RCS na żywo, poznać możliwości nowego kanału komunikacji B2B? Dołącz do newslettera i bądź na bieżąco. Zero spamu, same konkrety.

Nasz ekspert od RCS

Piotr Lis

Piotr Lis

Customer Success Manager

Zapisz się

Przetestuj RCS od SMSAPI 

Załóż konto i samodzielnie przetestuj RCS, wysyłki SMS, MMS i VMS, otwarte i dobrze opisane SMS API dla programistów oraz inne możliwości profesjonalnej platformy komunikacyjnej dla firm.

Mamy 18 lat doświadczenia na rynku komunikacji mobilnej

W 2024 wysłaliśmy ponad 2.3 miliarda wiadomości SMS

Dołącz do ponad 10000 aktywnych klientów w 194 krajach

Utwórz konto