Kampanie RCS dla firm
Prezentujemy nowoczesny standard komunikacji mobilnej dla firm. RCS to następca wiadomości SMS, już dostępny w SMSAPI. Zapisz się do newslettera RCS.
100%
biznesowych nadawców RCS zweryfikowanych przez Google
68%
klientów oczekuje bezpiecznej komunikacji z biznesem
81%
użytkowników już korzystało lub zamierza korzystać z RCS
Rich Communication Services (RCS) – funkcje
Wskocz na nowy poziom marketingu i obsługi klienta! RCS to bogate prezentacje produktów z możliwością natychmiastowego zakupu, interaktywne ankiety zbierające opinie klientów czy spersonalizowane powiadomienia o statusie zamówienia. Wykorzystaj nieskończone bogactwo treści multimedialnych, elementy interaktywne, brand agenta i zautomatyzowane konwersacje.
Zweryfikowany nadawca (RCS brand agent)
Zbuduj zaufanie i zwiększ rozpoznawalność marki dzięki zweryfikowanemu nadawcy RCS (brand agent). Twój unikalny profil biznesowy, zaakceptowany przez Google, gwarantuje bezpieczeństwo komunikacji i wysoką wiarygodność każdej wiadomości. Klienci od razu wiedzą, że komunikują się z zaufaną marką.
SMSAPI
Wybierz typ wiadomości RCS dla biznesu
RCS Business Messaging (RBM), czyli biznesowe wysyłki RCS dostępne są w trzech formatach wiadomości: Single Text, Single Rich Card i Carousel oraz Conversational RCS. Wybierz narzędzie dopasowane do zadania, rozwiązuj problemy klientów, napędzaj sprzedaż, aby jeszcze skuteczniej osiągać cele komunikacyjne.
Single Text
Tekstowe wiadomości RCS, bo czasem wystarczą tylko słowa. Format RCS Single Text łączy prostotę wiadomości tekstowych z elementami interaktywnymi i wysokim poziomem bezpieczeństwa. Wysyłaj powiadomienia, alerty, kody jednorazowe (OTP) i dwuskładnikową weryfikację (2FA RCS) bezpośrednio z zaufanego profilu firmowego zweryfikowanego przez Google.
Wybierz RCS Single Text, gdy liczy się szybkie i bezpieczne przekazanie kluczowych informacji.
NaBank Bank
NaBank Bank hasło do dokumentu: rQQek3234C. Plik z pakietem aktywacyjnym o numerze 00642122 wysłaliśmy na Twój adres e-mail. Jeśli to nie Ty, skontaktuj się z nami. Uwaga: nigdy nie udostępniaj nikomu haseł i plików przesłanych przez NaBank Bank.
RCS Rich Card i RCS Carousel
Pokaż więcej, zaangażuj mocniej. Multimedialne wiadomości RCS w formatach Rich Card (pojedyncza bogata karta) i Carousel (karuzela wielu kart) otwierają nowe możliwości. Zachwycaj bogactwem treści podczas akcji promocyjnych, przekazuj kody rabatowe, buduj zainteresowanie oraz prezentuj nowości w najbardziej angażujący i interaktywny sposób.
Wybierz Rich Card, RCS Carousel, gdy chcesz wizualnie zachwycić i w pełni zaprezentować swoją ofertę.
Skleeep.pl
Drugi produkt gratis
Diabelsko dobra oferta, więc masz czas do północy.
Otwórz URL
Znajdź najbliższy sklep
Conversational RCS
Zaangażuj i prowadź dialog z klientami. Wykorzystaj czat RCS Conversational do bezpośredniej sprzedaży, efektywnej obsługi klienta i budowania trwałych relacji. Rozwiązuj problemy w czasie rzeczywistym, wysyłaj pliki, udostępniaj lokalizację – to wszystko w ramach intuicyjnej, spersonalizowanej konwersacji RCS.
Wybierz Conversational RCS, gdy chcesz budować relacje poprzez bezpośrednie interakcje z klientami.
Cały świat
Gdzie jechać na wakacje zimą?
Nasz wirtualny doradca pomoże Wam skomponować błogi wypoczynek w najlepszych miejscach i w najlepszych cenach. Na co masz ochotę tej zimy?
Plaża i all inclusive
Egzotycznie i last minute
Wybierz typ wiadomości RCS dla biznesu
RCS Business Messaging (RBM), czyli biznesowe wysyłki RCS dostępne są w trzech formatach wiadomości: Single Text, Single Rich Card i Carousel oraz Conversational RCS. Wybierz narzędzie dopasowane do zadania, rozwiązuj problemy klientów, napędzaj sprzedaż, aby jeszcze skuteczniej osiągać cele komunikacyjne.
Single Text
Tekstowe wiadomości RCS, bo czasem wystarczą tylko słowa. Format RCS Single Text łączy prostotę wiadomości tekstowych z elementami interaktywnymi i wysokim poziomem bezpieczeństwa. Wysyłaj powiadomienia, alerty, kody jednorazowe (OTP) i dwuskładnikową weryfikację (2FA RCS) bezpośrednio z zaufanego profilu firmowego zweryfikowanego przez Google.
Wybierz RCS Single Text, gdy liczy się szybkie i bezpieczne przekazanie kluczowych informacji.
NaBank Bank
NaBank Bank hasło do dokumentu: rQQek3234C. Plik z pakietem aktywacyjnym o numerze 00642122 wysłaliśmy na Twój adres e-mail. Jeśli to nie Ty, skontaktuj się z nami. Uwaga: nigdy nie udostępniaj nikomu haseł i plików przesłanych przez NaBank Bank.
RCS Rich Card i RCS Carousel
Pokaż więcej, zaangażuj mocniej. Multimedialne wiadomości RCS w formatach Rich Card (pojedyncza bogata karta) i Carousel (karuzela wielu kart) otwierają nowe możliwości. Zachwycaj bogactwem treści podczas akcji promocyjnych, przekazuj kody rabatowe, buduj zainteresowanie oraz prezentuj nowości w najbardziej angażujący i interaktywny sposób.
Wybierz Rich Card, RCS Carousel, gdy chcesz wizualnie zachwycić i w pełni zaprezentować swoją ofertę.
Skleeep.pl
Drugi produkt gratis
Diabelsko dobra oferta, więc masz czas do północy.
Otwórz URL
Znajdź najbliższy sklep
Conversational RCS
Zaangażuj i prowadź dialog z klientami. Wykorzystaj czat RCS Conversational do bezpośredniej sprzedaży, efektywnej obsługi klienta i budowania trwałych relacji. Rozwiązuj problemy w czasie rzeczywistym, wysyłaj pliki, udostępniaj lokalizację – to wszystko w ramach intuicyjnej, spersonalizowanej konwersacji RCS.
Wybierz Conversational RCS, gdy chcesz budować relacje poprzez bezpośrednie interakcje z klientami.
Cały świat
Gdzie jechać na wakacje zimą?
Nasz wirtualny doradca pomoże Wam skomponować błogi wypoczynek w najlepszych miejscach i w najlepszych cenach. Na co masz ochotę tej zimy?
Plaża i all inclusive
Egzotycznie i last minute
Zastosowania RCS dla firm
Atrakcyjna prezentacja oferty
Interaktywna obsługa klienta
Optymalizacja ścieżki zakupowej
Bezpieczny kanał autoryzacji
RCS Marketing: atrakcyjna prezentacja oferty
Multimedialny marketing RCS to potężne narzędzie, które łączy najlepsze cechy SMS-ów, e-maili i komunikatorów OTT. Wykorzystaj dynamiczne wideo, wysokiej jakości zdjęcia produktów, animowane GIF-y oraz elementy personalizacyjne (imię klienta, dopasowane rekomendacje), aby zachwycić odbiorców. Wyróżnij swoją ofertę i skutecznie przekonuj do zakupu dzięki interaktywnemu marketingowi RCS.
Twój trener
Od naszego ostatniego spotkania minęło już 21 dni. Wracamy do roboty?
Sprawdź terminy
Konsultacja online
Powiadomienia RCS: interaktywna obsługa klienta
Uruchom bezpieczny i interaktywny kanał obsługi w e-commerce, usługach czy sprzedaży detalicznej, aby zwiększyć satysfakcję klientów i efektywność zespołu customer service. Dzięki integracjom RCS z systemami CRM i helpdesk zautomatyzujesz przekazywanie statusów zamówień, wysyłkę faktur, przypomnienia płatności, terminów. Rozwiązuj problemy klientów na czacie RCS, udostępniaj pliki (materiały, instrukcje) i lokalizacje (adres sklepu, punkt odbioru).
Jak możemy Ci pomóc?
Wszyscy nasi konsultanci prowadzą obecnie rozmowy, ale nie musisz czekać! Wybierz temat, który Cię interesuje – spróbujmy rozwiązać sprawę w międzyczasie.
Zgłoś szkodę
Zapytaj o status szkody
Strona główna
Zadzwoń ponownie
Interakcja RCS: optymalizacja ścieżki zakupowej
Poprowadź klientów wprost do strony produktu, formularza rejestracji, danych kontaktowych czy szczegółów oferty dzięki sugerowanym odpowiedziom i intuicyjnym przyciskom akcji RCS. Mierz skuteczność kampanii RCS, optymalizuj interakcje na każdym etapie ścieżki zakupowej, aby zwiększyć konwersję i zredukować porzucone koszyki.
Poznaj SMSAPI!
SMSAPI to profesjonalna bramka RCS i SMS dla firm, urzędów i instytucji publicznych. Z naszych usług korzysta już ponad 10 000 biznesów w 194 krajach. Poznaj nasze możliwości, sprawdź nasze ponad 18-letnie doświadczenie.
Więcej o SMSAPI
Utwórz konto
Zadzwoń
Zapisz się
Zawsze 100% zasięgu dzięki SMS Fallback
Czat RCS jest w trakcie wdrożenia w Polsce i na świecie, dlatego nie wszystkie urządzenia i sieci są już gotowe, aby obsłużyć nowy standard. Dlatego razem z RCS wprowadzamy funkcję SMS fallback. Przed wysyłką system sprawdza aktualną dostępność usługi RCS. Jeśli dany użytkownik nie może korzystać z funkcji czatu RCS, otrzyma wiadomość tekstową przygotowaną w trakcie tworzenia kampanii RCS.
RCS Business Messaging
System SMSAPI sprawdza dostępność RCS (model urządzenia, operator, dostęp do internetu).
Wysyłka RCS
Rezerwacja potwierdzona!
Widzimy się już za 3 dni o 12:00.
Odwołaj rezerwację
Zmień termin
Dojazd
SMS Fallback
Rezerwacja potwierdzona! Widzimy się już za 3 dni o 12:00. Szczegóły rezerwacji, zmiana terminu: www.idz.do/4sdv2
Baza wiedzy RCS (FAQ)
Masz pytania odnośnie do RCS? Mamy odpowiedzi!
Jaka jest różnica pomiędzy RCS a SMS?
Rich Communication Services (RCS) to nowy standard komunikacji mobilnej, który pozwala na wysyłkę grafik, wideo, dźwięków i plików w treści wiadomości. RCS wymaga jednak połączenia z internetem. SMS to tradycyjny kanał dostępny na każdym telefonie. Za jego pomocą wyślesz i odbierzesz wyłącznie tekst.
Jak przełączyć się z SMS na RCS?
RCS dostępny jest obecnie na urządzeniach zarejestrowanych w sieci T-Mobile i Orange. Do odbioru i wysyłki wiadomości niezbędna jest aplikacja Google Messages (Wiadomości Google). Funkcję czatu RCS włączysz w ustawieniach tej aplikacji.
Kiedy RCS Business Messaging będzie dostępny?
RCS Business Messaging (RBM) będzie dostępne w ramach konta SMSAPI. Zapisz się do newslettera RCS, aby być na bieżąco.
Jakie urządzenia obsługują RCS?
Obecnie funkcje czatu RCS dostępne są na urządzeniach zarejestrowanych w sieci T-Mobile i Orange. Pozostali producenci i operatorzy są w trakcie wdrożenia nowego standardu. Aplikacja Google Messages jest niezbędna do korzystania z funkcji czatu RCS.
Jakie funkcje posiada RCS?
RCS łączy bezpośredniość i prostotę SMS-ów z udogodnieniami znanymi z wiadomości e-mail czy komunikatorów internetowych. Nowy standard oferuje interaktywną komunikację z klientami, która nie ogranicza się do samego tekstu. RCS może zawierać długi tekst, pliki, przyciski akcji, sugerowane odpowiedzi. Każda wiadomość wysyłana jest ze zweryfikowanego profilu nadawcy – brand agenta.
Co się stanie, jeśli wyślę wiadomość do użytkownika, który nie ma dostępu do RCS?
Taki użytkownik nie otrzyma Twojej wiadomości. Na szczęście udostępniamy funkcję SMS fallback, dzięki której możesz zaplanować wysyłkę SMS-ów do wszystkich, którzy nie będą mogli odebrać RCS.
Czy RCS Business Messaging jest bezpieczne?
Tak. Każdy biznesowy nadawca wiadomości RCS jest weryfikowany przez Google, dlatego znacznie zmniejsza się ryzyko phishingu i innych prób nadużyć.
Jak moja firma może wykorzystać RCS w komunikacji z klientami?
RCS to wszechstronne narzędzie. Formaty multimedialne ułatwiają atrakcyjne prezentowanie oferty, różnorodnych modeli, opcji czy też szczegółowego pokazania walorów produktów. Elementy interaktywne pozwalają automatyzować komunikację z klientami, przekazywać pliki, informacje czy dzielić się lokalizacją. RCS to także wyższy standard bezpieczeństwa dzięki weryfikacji Google.
Dołącz do testów RCS z SMSAPI
SMSAPI wraz z grupą LINK Mobility wprowadza RCS w Polsce i Europie. Dołącz do nas i zobacz już teraz przyszłość komunikacji mobilnej dla firm.
Zapisz się do newslettera RCS
Chcesz zobaczyć RCS na żywo, poznać możliwości nowego kanału komunikacji B2B? Dołącz do newslettera RCS i bądź na bieżąco. Zero spamu, same konkrety.
Nasz ekspert od RCS
Piotr Lis
Customer Success Manager
Przetestuj RCS od SMSAPI
Załóż konto i samodzielnie przetestuj RCS, wysyłki SMS oraz możliwości profesjonalnej platformy komunikacyjnej dla firm.
Mamy 18 lat doświadczenia na rynku komunikacji mobilnej
W 2024 wysłaliśmy ponad 2.3 miliarda wiadomości SMS
Dołącz do ponad 10000 aktywnych klientów w 194 krajach