Zalety:

• udostępnienie klientom wiarygodnego kanału komunikacyjnego

• sprawna i skuteczna komunikacja wewnątrz firmy

Zastosowanie:

• powiadomienia SMS informujące o możliwości odbioru zamówionego towaru
Przykład: Zapraszamy po odbiór Twojego zamówienia o numerze 123 do salonu ... przy ul. Kowalskiego 7.

• wiadomości SMS jako komunikacja wewnątrz firmy
Przykład: Informujemy, iż dnia 2 lutego w przychodni ... o godzinie 7:00 odbędą się okresowe badania lekarskie. Prosimy o obecność.

Zalety:

• efektywna komunikacja ze studentami i słuchaczami uczelni oraz potencjalnymi i aktualnymi klientami firm szkoleniowych

• prestiżowe pozycjonowanie marki wśród uczelni i firm, które znamionuje nowatorskie podeście do komunikacji

Zastosowanie:

• powiadomienia SMS o ogłoszeniu wyników naborów
Przykład: Witaj Michał! Serdecznie gratulujemy dostania się na naszą uczelnię - zapraszamy po odbiór legitymacji!

• powiadomienia SMS informujące o zmianach terminów zajęć i egzaminów
Przykład: Informujemy, iż nastąpiła zmiana sali wykładowej - wykład z Automatyki odbędzie się w auli G o godzinie 9:00.

Zalety:

• efektywna komunikacja z klientami i budowanie lojalności klientów

• kreowanie nowoczesnego wizerunku banku

Zastosowanie:

• powiadomienia SMS potwierdzające elektroniczną rezerwację spotkania czy przypominające o zbliżającym się terminie
Przykład: Przypominamy o umówionym spotkaniu z naszym doradcą w piątek 16 marca o godzinie 12:00.

• powiadomienie SMS o zbliżającym się terminie wygaśnięcia polisy
Przykład: Przypominamy, iż za miesiąc upływa termin ważności Państwa polisy. Prosimy o kontakt telefoniczny na numer xxx w celu przedłużenia...

Zalety:

• skuteczne narzędzie kontaktu z dłużnikiem
• zwiększanie efektywności pracowników

• obniżanie kosztów funkcjonowania firmy windykacyjnej

Zastosowanie:

• powiadomienia o ostatecznym terminie zapłaty oraz wysokości kwoty do zapłaty
Przykład: Uprzejmie informujemy, iż ostateczny termin zapłaty kwoty w wysokości 935,20PLN mija jutro.

• powiadomienia o zaksięgowaniu płatności
Przykład: Informujemy, iż zaksięgowaliśmy kwotę w wysokości 935,20PLN. Dziękujemy za terminową wpłatę!

Zalety:

• podniesienie jakości obsługi klienta
• usprawnienie komunikacji wewnątrz firmy

• możliwość integracji powiadomień SMS z własnym CRM poprzez interfejs API

Zastosowanie:

• powiadomienia SMS o statusie przesyłki
Przykład: Witamy. Informujemy, iż Państwa paczka o numerze ABC123 właśnie wyjechała z Warszawy do Kielc.

• powiadomienia SMS o wysokości kwoty do zapłaty oraz godzinie przyjazdu kuriera
Przykład: Uprzejmie informujemy, iż kurier dostarczy Państwu paczkę u numerze ABC123 dzisiaj w godzinach między 11.00 a 12.00 na wskazany adres odbioru.

Zalety:

• szybka komunikacja z klientem
• obniżenie kosztów informowania klientów i kosztów promocji

• podniesienie jakości obsługi

Zastosowanie:

• wiadomości SMS zawierające przypomnienie o przeglądzie technicznym, czy przeglądzie klimatyzacji
Przykład: Przypominamy, iż w czwartek 6 października mija termin ważności przeglądu technicznego Państwa pojazdu.

• SMS-y marketingowe
Przykład: Przypominamy o wymianie opon. Tylko teraz atrakcyjne ceny wymiany opon wraz z możliwością przechowania opon. Szczegóły na www...

Zalety:

• stały i bezpośredni kontakt z mieszkańcami
• możliwość poznania opinii obywateli na temat funkcjonowania miasta i planowanych zmian

• informowanie mieszkańców o planowanych remontach, przerwach w dostawach mediów, sytuacjach kryzysowych

Zastosowanie:

• informacja SMS o remoncie sieci
Przykład: 3.06 rozpoczną się prace modernizacyjne przy ul. Łąkowej. Remont potrwa 3 dni, w tym czasie mogą nastąpić przerwy w dostawie prądu.

• ankieta na temat pracy jednostek administracyjnych
Przykład: Prosimy o ocenę obsługi w Wydziale Drogowym UM. Ocenę od 1-6 prosimy wysłać w odpowiedzi na tą wiadomość. Koszt SMS-a jak za zwykłą wiadomość.