Powiadomienia SMS

Powiadomienia SMS

Usprawnij komunikację z klientem za pomocą zautomatyzowanych powiadomień SMS, dzięki którym:

  • prześlesz istotne informacje dotyczące zamówienia lub świadczonej usługi,
  • przekażesz ważną i pilną wiadomość w kilka minut,
  • zmniejszysz liczbę zapytań kierowanych do biura obsługi klienta.

Skorzystaj z darmowej rejestracji i odbierz 50 SMS-ów na start!

System powiadamiania SMS

Powiadomienia SMS to automatyczne wiadomości tekstowe wysyłane przez system SMS połączony z zewnętrznym narzędziem np. e-commerce, CRM, marketing automation czy innym rozwiązaniem typu SaaS. Mogą one dotyczyć zarówno procesu zakupowego, składanych przez klienta zamówień, jak i autoryzacji logowania czy też informować o zbliżających się spotkaniach.

Obsługa klienta przez system SMS

W odróżnieniu od marketingu SMS, powiadomienia SMS są częścią świadczonych przez firmę usług. Szybka, rzeczowa informacja na temat zmiany statusu zamówienia, zmiany godziny spotkania czy też przypomnienie o zaległej fakturze stanowią standard obsługi klienta.

Automatyczny system powiadamiania SMS to oszczędność czasu dla firmy oraz wygoda dla klientów. Według naszych badań konsumenckich, szybkość dostarczania ważnych informacji jest kluczowa w ocenie jakości obsługi klienta. Z tego też powodu, ponad połowa biznesów decyduje się na dostarczanie ich kanałem SMS.

Co więcej, przesyłanie wiadomości transakcyjnych jest w pełni zgodne z postanowieniami RODO i nie wymaga otrzymania dodatkowej zgody. Aby legalnie wysyłać wiadomości SMS, wystarczy poinformować o nich w polityce prywatności.

Automatyczne powiadomienia SMS dla firm i instytucji

Jak wykorzystać szybkie wiadomości tekstowe w komunikacji? Wystarczy połączyć system SMS z dowolnym narzędziem przy pomocy integracji, stworzyć szablon treści oraz ustawić reguły wysyłki. Poniżej znajdziesz przykłady powiadomień SMS w różnych branżach.

Sklepy internetowe

Powiadomienia SMS są standardem obsługi klienta sklepów online. Informują o postępach procesu zakupowego, dostawy, reklamacji i zwrotów. Przy pomocy wiadomości tekstowych można także zautomatyzować badanie satysfakcji oraz wprowadzić autoryzację dwuskładnikową. Dzięki wielu gotowym integracjom, komunikacją SMS można zarządzać bezpośrednio w systemie e-commerce.

SMS transakcyjny

Zaksięgowaliśmy wpłatę za zamówienie nr 1367. Paczka została przekazana firmie kurierskiej. Dziękujemy!

Powiadomienia o liście życzeń

Produkt z Twojej listy życzeń jest obecnie przeceniony! Złóż zamówienie na www.idz.do/rowery

Badanie satysfakcji NPS

W skali 1-10, jak bardzo prawdopodobne jest że polecisz nasze produkty? Odpisz NPS.1 – nie polecę, NPS.10 – na pewno polecę. Koszt normalnego SMS.

Autoryzacja dwuskładnikowa SMS (2FA SMS)

Przepisz kod: 670912, żeby potwierdzić zmiany.

- Sklep Sklepa

Sieci sprzedaży i lokale usługowe

Powiadomienia SMS usprawniają pracę lokali handlowych i usługowych. Masowa wysyłka SMS do klientów jest także sprawdzonym sposobem informowania o zmianach w funkcjonowaniu placówek. Dzięki integracji z kalendarzem wizyt, wiadomości tekstowe zwiększają także prawdopodobieństwo zrealizowania umówionych terminów.

SMS przypominający o wizycie przykłady

Pani Magdo, o 16:00 czekamy w salonie fryzjerskim El Cepillo!

Powiadomienie o zmianach w funkcjonowaniu

Od kwietnia jesteśmy otwarci dłużej, bo od 9 do 19, we wszystkie dni poza poniedziałkami – bo i tak nikt ich nie lubił

Komunikat o powtarzalnych czynnościach

Pora wymienić opony na zimowe! Zadzwoń i umów dogodny termin: 232451698

Obsługa klubów lojalnościowych SMS

Dodano 30 punktów. Na Twoim koncie VIP znajduje się już 1000 punktów.

Dostawa zamówień, kurierzy

SMS z datą i godziną wizyty kuriera to wygodna alternatywa dla łatwych do przeoczenia maili czy też pracochłonnych połączeń telefonicznych. Takie szybkie powiadomienie SMS można dodatkowo uzupełnić o zautomatyzowaną obsługę warunków dostawy – wystarczy wykorzystać numer odbiorczy SMS i prosty scenariusz konwersacji. Wiadomości tekstowe są także często wykorzystane do zarządzania pracownikami przedsiębiorstwa.

Komunikaty o postępie procesu dostawy

Twoja paczka nr 5002 została przyjęta w oddziale.

Powiadomienie o wizycie kuriera

Dzień dobry, dzisiaj o 16:30, kurier Paczko pojawi się u Ciebie z przesyłką nr 23099. Pozdrawiamy, drużyna Paczko.

Automatyzacja kalendarza dostaw

Zamówienie nr 433221 zostanie dostarczone 07.04.20 o 18:00

Odpisz ZMIANA aby zmienić datę lub godzinę doręczenia.

Badanie satysfakcji (np. SMS NPS)

Dziękujemy za skorzystanie z usług naszej firmy kurierskiej.

Czy poleciłabyś nasze usługi? Odpisz POLECAM.TAK lub POLECAM.NIE

Ochrona zdrowia, medycyna

Za pomocą wiadomości tekstowej szpitale, kliniki i ośrodki medyczne mogą w prosty sposób usprawnić komunikację z pacjentami. Nie tylko jako sposób na obsługę terminarza wizyt, ale także do wygodnego przekazywania recept, zaleceń i przypomnień. SMS są szybsze niż kontakt telefoniczny, co pozwala na odciążenie pracowników recepcji.

SMS z przypomnieniem o wizycie

Wizyta u dr Kowalskiego:

Poniedziałek 17:10, pokój 14

Powiadomienie o zwolnionym terminie

Zwolnił się wcześniejszy termin u dr Nowak. Zapraszamy pół godziny wcześniej.

Automatyczne przypomnienie o dawce leku

Proszę zażyć lekarstwa według zaleceń lekarza i popić dużą ilością wody. W przypadku pytań prosimy o kontakt: 123 456 789

Weryfikacja logowania do systemu medycznego

Twój jednorazowy kod weryfikacyjny: 654123 do konta ApoteMed

Urzędy i instytucje publiczne

System powiadamiania SMS mieszkańców to rzetelne źródło informacji na temat najważniejszych spraw i wydarzeń w regionie. Szybkość dostarczania pozwala na wykorzystanie SMS podczas sytuacji kryzysowych. Zastosowanie przez urząd SMS z nazwą zamiast numeru nadaje komunikatom niezbędnej wiarygodności.

Powiadomienia o odbiorze dokumentów

Prawo jazdy gotowe do odbioru! Dokumenty można odebrać w okienku B6 na parterze pon-ptk, 7:30-15:30.

Przypomnienia o terminach spotkań

Spotkanie w Urzędzie Miejskim:

Zapraszamy jutro o 10:00 do pokoju 42A na III piętrze. Prosimy pamiętać o dokumencie.

Informator SMS

W związku z modernizacją sieci wodociągowej, jutro od 9:00 do 9:15 nastąpi przerwa w dostawie wody na ulicy Ciepłej.

Natychmiastowe alerty bezpieczeństwa

Uwaga! Nadciąga potężna wichura – prosimy zostać w domu i zabezpieczyć mienie. Więcej informacji na www.idz.do/f42

Logistyka, transport i łańcuch dostaw

Zautomatyzowane wiadomości tekstowe usprawniają przepływ informacji pomiędzy pracownikami i kierowcami. Szybkie powiadomienia docierają bezpośrednio na telefony, niezależnie od lokacji czy dostępu do Internetu, dlatego SMS sprawdza się jako kanał komunikacji wewnątrz dużych firm.

Automatyczne wiadomości o zleceniach

Zlecenie numer 089778 zostało zrealizowane.

Powiadomienie o utrudnieniach na drodze

Utrudnienia na DK88 w okolicach Chechła w kierunku Gliwic. Zalecany objazd.

Globalny kanał komunikacji wewnętrznej

Przypominamy o możliwości wykupienia ubezpieczenia dla całej rodziny. Oferta na: www.idz.do/pz

Interakcja z pracownikami

Potwierdź uczestnictwo w szkoleniu odpisując: SZKOLENIE.TAK

Banki, windykacja i kredyty

Ze względu na prędkość dotarcia i osobisty charakter, wiadomości tekstowe są skuteczną metodą komunikacji z klientami instytucji finansowych. Mogą zostać wykorzystane do przekazywania powiadomień o zbliżających się terminach spłaty, a dzięki wykorzystaniu skróconych linków poprawiają spłacalność należności.

Przypomnienie SMS o terminie spłaty kredytu

20 września minie termin spłaty raty kredytu. Dokonaj wpłaty, aby uniknąć naliczenia odsetek.

Automatyczne powiadomienie o fakturze

Przypominamy o nieopłaconej fakturze nr 600098890. Przejdź do strony płatności: www.idz.do/600098890

Polubowna windykacja

Masz nieuregulowane zobowiązania. Umów rozmowę z konsultantem: 060 666 060

Weryfikacja danych

Potwierdź dane w serwisie FinaFix – Twój kod weryfikacyjny: UH76H

Sklepy internetowe

Sklepy internetowe

Powiadomienia SMS są standardem obsługi klienta sklepów online. Informują o postępach procesu zakupowego, dostawy, reklamacji i zwrotów. Przy pomocy wiadomości tekstowych można także zautomatyzować badanie satysfakcji oraz wprowadzić autoryzację dwuskładnikową. Dzięki wielu gotowym integracjom, komunikacją SMS można zarządzać bezpośrednio w systemie e-commerce.

SMS transakcyjny

Zaksięgowaliśmy wpłatę za zamówienie nr 1367. Paczka została przekazana firmie kurierskiej. Dziękujemy!

Powiadomienia o liście życzeń

Produkt z Twojej listy życzeń jest obecnie przeceniony! Złóż zamówienie na www.idz.do/rowery

Badanie satysfakcji NPS

W skali 1-10, jak bardzo prawdopodobne jest że polecisz nasze produkty? Odpisz NPS.1 – nie polecę, NPS.10 – na pewno polecę. Koszt normalnego SMS.

Autoryzacja dwuskładnikowa SMS (2FA SMS)

Przepisz kod: 670912, żeby potwierdzić zmiany.

- Sklep Sklepa

Sieci sprzedaży i lokale usługowe

Sieci sprzedaży i lokale usługowe

Powiadomienia SMS usprawniają pracę lokali handlowych i usługowych. Masowa wysyłka SMS do klientów jest także sprawdzonym sposobem informowania o zmianach w funkcjonowaniu placówek. Dzięki integracji z kalendarzem wizyt, wiadomości tekstowe zwiększają także prawdopodobieństwo zrealizowania umówionych terminów.

SMS przypominający o wizycie przykłady

Pani Magdo, o 16:00 czekamy w salonie fryzjerskim El Cepillo!

Powiadomienie o zmianach w funkcjonowaniu

Od kwietnia jesteśmy otwarci dłużej, bo od 9 do 19, we wszystkie dni poza poniedziałkami – bo i tak nikt ich nie lubił

Komunikat o powtarzalnych czynnościach

Pora wymienić opony na zimowe! Zadzwoń i umów dogodny termin: 232451698

Obsługa klubów lojalnościowych SMS

Dodano 30 punktów. Na Twoim koncie VIP znajduje się już 1000 punktów.

Dostawa zamówień, kurierzy

Dostawa zamówień, kurierzy

SMS z datą i godziną wizyty kuriera to wygodna alternatywa dla łatwych do przeoczenia maili czy też pracochłonnych połączeń telefonicznych. Takie szybkie powiadomienie SMS można dodatkowo uzupełnić o zautomatyzowaną obsługę warunków dostawy – wystarczy wykorzystać numer odbiorczy SMS i prosty scenariusz konwersacji. Wiadomości tekstowe są także często wykorzystane do zarządzania pracownikami przedsiębiorstwa.

Komunikaty o postępie procesu dostawy

Twoja paczka nr 5002 została przyjęta w oddziale.

Powiadomienie o wizycie kuriera

Dzień dobry, dzisiaj o 16:30, kurier Paczko pojawi się u Ciebie z przesyłką nr 23099. Pozdrawiamy, drużyna Paczko.

Automatyzacja kalendarza dostaw

Zamówienie nr 433221 zostanie dostarczone 07.04.20 o 18:00

Odpisz ZMIANA aby zmienić datę lub godzinę doręczenia.

Badanie satysfakcji (np. SMS NPS)

Dziękujemy za skorzystanie z usług naszej firmy kurierskiej.

Czy poleciłabyś nasze usługi? Odpisz POLECAM.TAK lub POLECAM.NIE

Ochrona zdrowia, medycyna

Ochrona zdrowia, medycyna

Za pomocą wiadomości tekstowej szpitale, kliniki i ośrodki medyczne mogą w prosty sposób usprawnić komunikację z pacjentami. Nie tylko jako sposób na obsługę terminarza wizyt, ale także do wygodnego przekazywania recept, zaleceń i przypomnień. SMS są szybsze niż kontakt telefoniczny, co pozwala na odciążenie pracowników recepcji.

SMS z przypomnieniem o wizycie

Wizyta u dr Kowalskiego:

Poniedziałek 17:10, pokój 14

Powiadomienie o zwolnionym terminie

Zwolnił się wcześniejszy termin u dr Nowak. Zapraszamy pół godziny wcześniej.

Automatyczne przypomnienie o dawce leku

Proszę zażyć lekarstwa według zaleceń lekarza i popić dużą ilością wody. W przypadku pytań prosimy o kontakt: 123 456 789

Weryfikacja logowania do systemu medycznego

Twój jednorazowy kod weryfikacyjny: 654123 do konta ApoteMed

Urzędy i instytucje publiczne

Urzędy i instytucje publiczne

System powiadamiania SMS mieszkańców to rzetelne źródło informacji na temat najważniejszych spraw i wydarzeń w regionie. Szybkość dostarczania pozwala na wykorzystanie SMS podczas sytuacji kryzysowych. Zastosowanie przez urząd SMS z nazwą zamiast numeru nadaje komunikatom niezbędnej wiarygodności.

Powiadomienia o odbiorze dokumentów

Prawo jazdy gotowe do odbioru! Dokumenty można odebrać w okienku B6 na parterze pon-ptk, 7:30-15:30.

Przypomnienia o terminach spotkań

Spotkanie w Urzędzie Miejskim:

Zapraszamy jutro o 10:00 do pokoju 42A na III piętrze. Prosimy pamiętać o dokumencie.

Informator SMS

W związku z modernizacją sieci wodociągowej, jutro od 9:00 do 9:15 nastąpi przerwa w dostawie wody na ulicy Ciepłej.

Natychmiastowe alerty bezpieczeństwa

Uwaga! Nadciąga potężna wichura – prosimy zostać w domu i zabezpieczyć mienie. Więcej informacji na www.idz.do/f42

Logistyka, transport i łańcuch dostaw

Logistyka, transport i łańcuch dostaw

Zautomatyzowane wiadomości tekstowe usprawniają przepływ informacji pomiędzy pracownikami i kierowcami. Szybkie powiadomienia docierają bezpośrednio na telefony, niezależnie od lokacji czy dostępu do Internetu, dlatego SMS sprawdza się jako kanał komunikacji wewnątrz dużych firm.

Automatyczne wiadomości o zleceniach

Zlecenie numer 089778 zostało zrealizowane.

Powiadomienie o utrudnieniach na drodze

Utrudnienia na DK88 w okolicach Chechła w kierunku Gliwic. Zalecany objazd.

Globalny kanał komunikacji wewnętrznej

Przypominamy o możliwości wykupienia ubezpieczenia dla całej rodziny. Oferta na: www.idz.do/pz

Interakcja z pracownikami

Potwierdź uczestnictwo w szkoleniu odpisując: SZKOLENIE.TAK

Banki, windykacja i kredyty

Banki, windykacja i kredyty

Ze względu na prędkość dotarcia i osobisty charakter, wiadomości tekstowe są skuteczną metodą komunikacji z klientami instytucji finansowych. Mogą zostać wykorzystane do przekazywania powiadomień o zbliżających się terminach spłaty, a dzięki wykorzystaniu skróconych linków poprawiają spłacalność należności.

Przypomnienie SMS o terminie spłaty kredytu

20 września minie termin spłaty raty kredytu. Dokonaj wpłaty, aby uniknąć naliczenia odsetek.

Automatyczne powiadomienie o fakturze

Przypominamy o nieopłaconej fakturze nr 600098890. Przejdź do strony płatności: www.idz.do/600098890

Polubowna windykacja

Masz nieuregulowane zobowiązania. Umów rozmowę z konsultantem: 060 666 060

Weryfikacja danych

Potwierdź dane w serwisie FinaFix – Twój kod weryfikacyjny: UH76H

Integracje SMSAPI

Dzięki otwartemu API możesz wysyłać masowe wiadomości tekstowe (zarówno marketingowe, jak i powiadomienia) z dowolnego systemu. W tym celu możesz wykorzystać gotowe połączenie lub stworzyć nowe samemu. Nasza bramka SMS zintegrowana jest z większością platform i narzędzi e-commerce, CRM, ERP i marketing automation. Sprawdź również program partnerski SMSAPI – przygotowaliśmy specjalne oferty na najpopularniejsze rozwiązania.

edrone
Woocommerce
zapier
Wfirma
PrestaShop
Shoper
ExpertSender
WordPress
Baselinker
Integromat
Sprawdź wszystkie integracje SMSAPI

Zarejestruj się za darmo

Błyskawiczna rejestracja w 15 sekund. 50 SMS-ów na start!

Utwórz konto