Komunikacja mobilna

Badania i raporty SMSAPI

Wierzymy w siłę komunikacji, dlatego co roku przeprowadzamy badania dotyczące jej różnych aspektów. Do tej pory pytaliśmy o trendy w mobile, marketing SMS w firmach oraz o to, czego od marek oczekują sami konsumenci. Na podstawie każdego badania przygotujemy zwięzły raport opatrzony komentarzami ekspertów z branży.

Przejdź do raportu:

2025: RCS w 2025

Czy mieszkańcy Polski korzystają już z RCS?
Czego mieszkańcy Polski oczekują w komunikacji z biznesem?
Co wpływa na atrakcyjność oferty?
Jakie kanały wybrać do autoryzacji, przekazywania powiadomień i marketingu?

Raport 2025 cover

2024: Komunikacja SMS instytucji publicznych z mieszkańcami

Jak mieszkańcy Polski oceniają komunikację SMS prowadzoną przez instytucje publiczne?
Czy mieszkańcy korzystają z powiadomień SMS wysyłanych przez urzędy?
O czym mieszkańcy chcą być informowani?
Jak często mieszkańcy chcą otrzymywać SMS od urzędów?

Raport 2024 cover

2024: Bezpieczeństwo cyfrowe Polaków

Jaka jest skala problemu oszustw internetowych w Polsce?
Czym jest phishing i jakich kanałów komunikacji dotyczy?
Jak rozpoznawać fałszywe komunikaty w internecie?
Jak zareagować podczas próby ataku?

Raport 2024 cover

2022: Komunikacja SMS w biznesie

Jakie są główne zastosowania wiadomości tekstowych w biznesie?
Jak firmy wykorzystują dane pozyskane od klientów?
Jak mierzyć skuteczność masowych wysyłek SMS?
Jak będzie wyglądać przyszłość komunikacji mobilnej?

Raport 2022 cover

Zobacz stronę raportu

2020: Komunikacja sklepów internetowych

Jak pandemia zmieniła przyzwyczajenia zakupowe?
Co wpływa na decyzję o zamówieniu?
Czego konsumenci oczekują w kontakcie ze sklepem internetowym?
Czy e-commerce wybiera kanały komunikacji zgodnie z preferencjami klientów?

Raport 2020 cover

Raport we współpracy z:

2018: Komunikacja marki – oczekiwania konsumenta

Jakie narzędzia wykorzystują marki w komunikacji?
Czego od marki oczekują konsumenci?
Jak powinna wyglądać idealna komunikacja?
Jak Polacy podchodzą do kwestii prywatności?

Raport 2018 cover

Raport we współpracy z:

2017: Komunikacja SMS w firmach

Jaką rolę pełnią wiadomości SMS w firmach?
Jak firmy budują bazy danych do wysyłki?
Jakie narzędzia marketingu SMS wykorzystują?
Jaka jest efektywność wysyłek SMS w firmach?

Raport 2017 cover

2016: Komunikacja mobilna w biznesie

Jakie są trendy w komunikacji mobilnej w Polsce?
Z jakich narzędzi mobilnych korzystają polskie firmy?
Jak oceniają efekty działań marketingowych w mobile?
Jaki stosunek do reklamy mobilnej mają Polacy?

Raport 2016 cover

Raport we współpracy z:

Zarejestruj się za darmo

Błyskawiczna rejestracja w 15 sekund. 50 SMS‑ów na start!