Spis tre┼Ťci

Sprawd┼║, jak wykorzysta─ç kana┼é SMS, aby przygotowa─ç atrakcyjn─ů kampani─Ö na ┼Üwi─Öta Bo┼╝ego Narodzenia.

Pierwsza po┼éowa grudnia to czas gor─ůczkowego sprz─ůtania i zakup├│w. Nie zapominaj jednak, ┼╝e Wigilia i Bo┼╝e Narodzenie to najlepsza okazja, ┼╝eby podreperowa─ç baterie i z┼éapa─ç oddech po trudach ca┼éego roku. Zobacz, jak komunikowa─ç si─Ö z klientami za pomoc─ů wiadomo┼Ťci SMS w czasie ┼Üwi─ůt, tak aby nie zak┼é├│ca─ç chwil w gronie najbli┼╝szych.

Zobacz ┼╝yczenia ┼Ťwi─ůteczne

Weso┼éych ┼Üwi─ůt od SMSAPI ­čÄä


Witaj na naszym blogu! Jeste┼Ťmy SMSAPI. ­čÖî

Pomagamy firmom, urz─Ödom i instytucjom z ca┼éego ┼Ťwiata komunikowa─ç si─Ö w kanale mobilnym. Otw├│rz skrzynk─Ö SMS, z pewno┼Ťci─ů znajdziesz tam wiadomo┼Ť─ç o dostawie paczki, kt├│r─ů m├│g┼é nada─ç jeden z naszych klient├│w.

SMSAPI to profesjonalna bramka SMS dla firm. Przetestuj nasz─ů biznesow─ů platform─Ö SMS za darmo.

Szybka kampania: Święta i końcówa roku

Prezenty wszelkiego typu, wi─Öksze zakupy spo┼╝ywcze ÔÇô trudno znale┼║─ç bran┼╝─Ö, kt├│ra podczas ┼Ťwi─ůtecznej gor─ůczki nie notowa┼éaby wzrostu sprzeda┼╝y. W tym czasie doskonale sprawdzaj─ů si─Ö dobrze znane wiadomo┼Ťci SMS, kt├│rych wysok─ů skuteczno┼Ť─ç trudno por├│wnywa─ç z innymi formami komunikacji. Poni┼╝ej kilka przyk┼éad├│w wykorzystania wiadomo┼Ťci tekstowych w promocjach ┼Ťwi─ůtecznych i noworocznych!

O czym pami─Öta─ç podczas wysy┼éki SMS reklamy w okresie ┼Ťwi─ůtecznym?

Nie przesadzaj z cz─Östotliwo┼Ťci─ů i bezpo┼Ťrednio┼Ťci─ů przekazu. ┼Üwi─Öta to wyj─ůtkowy czas, dlatego nie chcesz, aby Twoja firma zosta┼éa zapami─Ötana jako niechciany go┼Ť─ç. Postaraj si─Ö zatem dostarcza─ç czego┼Ť wi─Öcej ni┼╝ tylko oferty specjalnej. To w ko┼äcu czas prezent├│w i ┼╝yczliwo┼Ťci!

W tym roku masz dwie dodatkowe okazje, ┼╝eby wyj┼Ť─ç naprzeciw oczekiwaniom kupuj─ůcych. 10 i 17 grudnia to niedziele handlowa. Zapro┼Ť do wizyty w sklepie, lokalu wykorzystuj─ůc reklam─Ö SMS. To najlepszy czas, ┼╝eby si─Ögn─ů─ç po bazy kontakt├│w.

Powiadomienia SMS dla e-commerce

W okresie ┼Üwi─ůt ro┼Ťnie liczba wysy┼éek, co wi─ů┼╝e si─Ö z wyd┼éu┼╝eniem czasu dostawy Twoich produkt├│w. Zar├│wno poczta, jak i firmy kurierskie prze┼╝ywaj─ů prawdziwe obl─Ö┼╝enie. Ka┼╝dy sprzedawca uwa┼╝a, ┼╝e to jego przesy┼éka powinna zosta─ç dostarczona jako pierwsza. Najcz─Ö┼Ťciej ko┼äczy si─Ö to op├│┼║nieniami i frustracj─ů.

Z pewno┼Ťci─ů zdajesz sobie spraw─Ö, ┼╝e takie sytuacje lepiej rozwi─ůzywa─ç w zarodku, a jeszcze lepiej zautomatyzowa─ç dostarczanie powiadomie┼ä odno┼Ťnie statusu prezent├│w zam├│wionych w Twoim sklepie stacjonarnym lub online. W tym celu doskonale spisuj─ů si─Ö wiadomo┼Ťci tekstowe zintegrowane z systemem e-commerce.

Posłuchaj Podcastu Biznesowego o e-commerce

Obsługa klienta przy pomocy kanału mobilnego

To naturalne, ┼╝e w okresie Bo┼╝ego Narodzenia klienci chc─ů za┼éatwi─ç wiele spraw na raz i to najlepiej bez jakichkolwiek utrudnie┼ä. Czasem wi─ů┼╝e si─Ö to z silnymi emocjami, szczeg├│lnie gdy paczka z Twojego sklepu ma op├│┼║nienie lub pojawi─ů si─Ö inne problemy.

Cz─Ö┼Ť─ç firm, aby lepiej radzi─ç sobie w momentach kryzysowych, uruchamia dodatkowy kana┼é obs┼éugi klienta. SMS jest doskona┼éym narz─Ödziem, poniewa┼╝ jest szybki i dociera bezpo┼Ťrednio na telefony odbiorc├│w.

Wi─Öcej na temat m─ůdrego podej┼Ťcia do obs┼éugi klienta

Cho─ç trudno si─Ö t┼éumaczy─ç i liczy─ç na wyrozumia┼éo┼Ť─ç, warto w zgrabny spos├│b poinformowa─ç klient├│w, przeprosi─ç za op├│┼║nienie i zaoferowa─ç rekompensat─Ö. Oczywi┼Ťcie, nie wyklucza to standardowego o statusie, kt├│re wykorzystywane jest przez wi─Ökszo┼Ť─ç sklep├│w w e-commerce.

W przed┼Ťwi─ůtecznej komunikacji postaw na otwarto┼Ť─ç, szacunek i uprzejmo┼Ť─ç. W przypadku problem├│w zachowaj zimn─ů krew, ┼╝eby nie zaogni─ç sytuacji. Poni┼╝ej przyk┼éady dw├│ch wiadomo┼Ťci informuj─ůcych o op├│┼║nieniu dostawy:

SMSAPI Przyk┼éady SMS-├│w informuj─ůcych o dostawie i op├│┼║nieniu
Przyk┼éady SMS-├│w informuj─ůcych o dostawie i jej op├│┼║nieniu

┼Üwi─ůteczne wiadomo┼Ťci dla sklep├│w stacjonarnych i lokali us┼éugowych

W sezonie ┼Ťwi─ůtecznym wiadomo┼Ťci tekstowe znajd─ů zastsosowanie tak┼╝e w przypadku sklep├│w stacjonarnych, lokali ┼Ťwiadcz─ůcych us┼éugi oraz wszystkich innych firm dzia┼éajacych lokalnie. Masowe wysy┼éki SMS przydadz─ů si─Ö, aby poinformowa─ç o zmienionych godzinach otwarcia, zaplanowa─ç spotkania, przekaza─ç informacj─Ö o promocji czy wys┼éa─ç ┼╝yczenia z okazji Bo┼╝ego Narodzenia. Dlatego podczas planowania kampanii ┼Ťwi─ůtecznej nie zapominaj o kanale SMS.

Przyk┼éady tre┼Ťci SMS na ┼Üwi─Öta

Poni┼╝ej znajdziesz tre┼Ťci ┼Ťwi─ůtecznych wiadomo┼Ťci SMS do skopiowania. Ka┼╝dy SMS ma 160 lub mniej znak├│w. Pami─Ötaj o zast─Öpowaniu polskich znak├│w! Odpowiedni─ů opcj─Ö znajdziesz po prawej stronie okienka bramki SMS w Panelu SMSAPI.

Poni┼╝sze przyk┼éady mo┼╝esz tak┼╝e wykorzysta─ç jako baz─Ö promptu, dzi─Öki czemu stworzysz w┼éasne unikalne tre┼Ťci.

1. Przykład SMS: życzenia

Święta już za pasem!
W ten wspania┼éy czas ┼╝yczymy wszystkiego dobrego, spokoju, zdrowia i samych smakowito┼Ťci na stole.
Serdecznie pozdrawiamy.

2. Przyk┼éad SMS: ┼Ťwi─ůteczna wiadomo┼Ť─ç

Ho ho ho! Dzwoni─ů dzwonki sa┼ä! Czy byli┼Ťcie grzeczni w tym roku?
Wszystkiego wspaniałego z okazji Bożego Narodzenia i Nowego Roku!

3. Przyk┼éad SMS: ┼Ťmieszne ┼╝yczenia bo┼╝onarodzeniowe

Samoch├│d od┼Ťnie┼╝ony? Kurze wytarte? Choinka ubrana? Pora na chwil─Ö wypoczynku przy wigilijnym stole! Jeszcze tylko ulepi─ç uszka, nastawi─ç barszcz i… Weso┼éych!

4. Przykład SMS: życzenia od firmy

┼╗yczymy wszystkiego najlepszego z okazji zbli┼╝aj─ůcych si─Ö ┼Üwi─ůt i Nowego Roku!
Dzi─Ökujemy za zaufanie i do zobaczenia.

5. Przykład SMS: szablon na Święta

Uzuep┼énij nazw─ů firmy.

Ca┼éy zespo┼é NAZWA FIRMY ┼╝yczy spokojnych, weso┼éych ┼Üwi─ůt i wszystkiego najlepszego z okazji Bo┼╝ego Narodzenia!

Przetestuj SMSAPI

Załóż konto biznesowe i przetestuj SMSAPI w akcji! Darmowe SMS na start, pełne wspracie klienta oraz webinar szkoleniowy.

Rozmowa SMS ÔÇô odbi├│r wiadomo┼Ťci od klient├│w

Profesjonalna bramka SMS pozwala tak┼╝e prowadzi─ç dwukierunkow─ů komunikacj─Ö. Dzi─Öki numerom odbiorczym SMS mo┼╝esz zatem rozmawia─ç z klientami, a to naturalna i jedna z najpopularniejszych metod wymiany informacji. Odbi├│r wiadomo┼Ťci w panelu klienta pozwala zar├│wno budowa─ç relacje z klientami, jak i usprawnia procesy sprzeda┼╝owe.

https://www.smsapi.pl/blog/wiedza/odbior-sms-dla-firm-jak-wykorzystac-wiadomosci-od-klientow/

Planowanie wysyłki SMS

Je┼╝eli masz baz─Ö klient├│w, kt├│rzy w ci─ůgu ostatniego roku dokonali zakupu w Twoim sklepie, to ┼Üwi─Öta s─ů momentem, ┼╝eby si─Ö im przypomnie─ç. Wiele os├│b nie ma konkretnego pomys┼éu na ┼Ťwi─ůteczne prezenty, dlatego dobrze jest wybra─ç i zaproponowa─ç produkty ze swojej oferty. ┼Üwi─ůteczna reklama SMS mo┼╝e by─ç decyduj─ůcym punktem styku, dzi─Öki kt├│remy klient doko┼äczy zakupy. Dlatego ┼Ťwietnie sprawdzaj─ů si─Ö wszelkie zestawy, szczeg├│lnie je┼Ťli sprofilujemy je pod r├│┼╝ne grupy konsument├│w.

Pami─Ötaj jednak, aby kampani─Ö SMS zaplanowa─ç i przeprowadzi─ç odpowiednio wcze┼Ťniej. Co z tego, ┼╝e tydzie┼ä przed Gwiazdk─ů poka┼╝esz klientowi doskona┼éy pomys┼é na prezent dla bliskich, skoro ju┼╝ wcze┼Ťniej konkurencja zd─ů┼╝y┼éa dotrze─ç ze swoj─ů ofert─ů? Postaraj si─Ö wi─Öc o odpowiedni czas dostarczenia komunikatu oraz dopasowanie do potrzeb do konsument├│w, nawet je┼╝eli sam klient nie wie czego dok┼éadnie szuka. Tak mog─ů wygl─ůda─ç SMS-y dotycz─ůce oferty ┼Ťwi─ůtecznej:

SMSAPI Propozycje produktów na Święta SMS
Wiadomo┼Ťci tekstowe z propozycjami produkt├│w na ┼Üwi─Öta

Do skopiowania: ┼Ťwi─ůteczna promocja SMS

Wykorzystaj reklam─Ö SMS, aby promowa─ç ofert─Ö ┼Ťwi─ůteczn─ů. Skopiuj i wklej wiadomo┼Ťci ÔÇô pami─Ötaj, ┼╝eby uzupe┼éni─ç je w┼éa┼Ťciwymi informacjami (nazwa sklepu, link, promocja, kod, data)! Zamiast wysy┼éa─ç d┼éugie linki, skorzystaj z wbudowanej skracarki Idz.do. Inspiracji mo┼╝esz tak┼╝e poszuka─ç w galerii poni┼╝ej.

Marku, nie masz pomys┼éu na prezent? Odwied┼║ NAZWA i wybierz co┼Ť wyj─ůtkowego dla przyjaci├│┼é i bliskich. Wejd┼║ na LINK i znajd┼║ to, czego szukasz!

Najlepsze prezenty w NAZWA! Wybierz idealny zestaw dla Niej lub Niego! Skorzystaj ze ┼Ťwi─ůtecznej zni┼╝ki XX% z kodem XXXX. Weso┼éych ┼Üwiat!

Tylko do XX grudnia wszystkie produkty przeceniamy o XX%! Wejd┼║ na LINK i zam├│w z gwarancj─ů dostawy.

Nie ka┼╝dy SMS musi sprzedawa─ç

Pami─Ötaj, ┼╝e im bli┼╝ej ┼Üwi─ůt Bo┼╝ego Narodzenia, tym odbiorcy staj─ů si─Ö bardziej wra┼╝liwi na niespodziewane komunikaty sprzeda┼╝owe. Pozw├│l im odetchn─ů─ç i nie rozpraszaj atmosfery kolejn─ů marketingow─ů kampani─ů SMS. Reklamy ┼Ťwi─ůteczne nie powinny zak┼é├│ca─ç tego wa┼╝nego, rodzinnego czasu. Najwa┼╝niejsze s─ů zachowanie umiaru i takt.

Zanim jednak to nastanie, warto z┼éo┼╝y─ç sta┼éym klientom ┼╝yczenia! Format wiadomo┼Ťci tekstowej w zupe┼éno┼Ťci wystarcza do wys┼éania kr├│tkiego wierszyka lub rymowanki. Taki SMS powinien by─ç og├│lny i pe┼éen szacunku, by nie urazi─ç uczu─ç odbiorcy. W prostocie si┼éa:

SMSAPI SMS z ┼╝yczeniami na Bo┼╝e Narodzenie i Nowy Rok
SMS-y z ┼╝yczeniami na Bo┼╝e Narodzenie i Nowy Rok

Galeria ÔÇô przyk┼éady tre┼Ťci SMS na Bo┼╝e Narodzenie

Poni┼╝ej znajdziesz przyk┼éady wiadomo┼Ťci wys┼éanych przez znane polskie marki. Lista jest stale aktualizowana.

Kr├│tkie podsumowanie

W okresie ┼Ťwi─ůtecznym, przemy┼Ťlana kampania promocyjna jest kluczowym elementem strategii marketingowej ka┼╝dej marki. Wykorzystanie r├│┼╝norodnych kana┼é├│w komunikacji dopasowanych do konkrentnych zada┼ä i ich specyfiki to prosty spos├│b na wzrost sprzeda┼╝y. Oto kilka najwa┼╝niejszych aspekt├│w, kt├│re warto rozwa┼╝y─ç:

  • Social Media jako centralny punkt kampanii – media spo┼éeczno┼Ťciowe, takie jak Facebook, Instagram, TikTok czy Pinterest, pomog─ů Ci znale┼║─ç nowych klient├│w, a tak┼╝e przypomnie─ç o ofercie, kt├│ra Twoja marka przygotowa┼éa z okazji ┼Üwi─ůt.
  • E-mail marketing dla sta┼éych klient├│w – mailing to skuteczne narz─Ödzie do przekazywania szczeg├│┼éowych informacji o promocjach, ofertach specjalnych i unikalnych zni┼╝kach dla sta┼éych klient├│w. Personalizowane wiadomo┼Ťci potrafi─ů sprawi─ç, ┼╝e klienci poczuj─ů si─Ö wyj─ůtkowo.
  • SMS z ekstra rabatami – kampania SMS daje mo┼╝liwo┼Ť─ç szybkiego i bezpo┼Ťredniego dotarcia do odbiorc├│w. Kr├│tkie wiadomo┼Ťci z unikalnymi kodami rabatowymi mog─ů stanowi─ç finalny bodzie─ç do zakupu dla wielu u┼╝ytkownik├│w urz─ůdze┼ä mobilnych.

Kampanie ┼Ťwi─ůteczne – o czym jeszcze pami─Öta─ç podczas ich planowania?

Promocje w social mediach i mailingi to utarte sposoby zwi─Ökszenia sprzeda┼╝y. Ciesz─ů si─Ö one ogromn─ů popularno┼Ťci─ů w┼Ťr├│d marketer├│w, ale w┼éa┼Ťnie z tego powodu, op┼éacalne mo┼╝e okaza─ç si─Ö wyj┼Ťcie poza dzia┼éania w digitalu. ┼Üwi─Öta Bo┼╝ego Narodzenia to doskona┼éa okazja, ┼╝eby wypr├│bowa─ç r├│┼╝ne kana┼éy np. reklamy ┼Ťwi─ůteczne w radiu, prasie, lokalnej telewizji czy outdoorze.

Drug─ů spraw─ů jest dopasowanie tre┼Ťci do urz─ůdze┼ä mobilnych. Kampania ┼Ťwi─ůteczna powinna by─ç dostosowana do r├│┼╝nych rozmiar├│w ekran├│w. Responsywne tre┼Ťci i ┼éatwa nawigacja to kluczowe elementy, kt├│re sprawi─ů, ┼╝e klienci poczuj─ů, ┼╝e oferta jest dostosowana do ich potrzeb. U┼éatw klientom zakupy na urz─ůdzeniach mobilnych.

Podsumowuj─ůc, Twoja kampania ┼Ťwi─ůteczna powinna uwzgl─Ödnia─ç r├│┼╝ne kana┼éy komunikacji, aby dotrze─ç do szerokiej grupy odbiorc├│w. Skuteczne wykorzystanie social media, mailing├│w, SMS oraz mniej oczywistych kana┼é├│w pozwoli markom wyr├│┼╝ni─ç si─Ö w t┼éumie i sprawi─ç, ┼╝e ich klienci poczuj─ů, ┼╝e Twoja oferta to wymarzony prezent na ┼Üwi─Öta.