Marketing mobilny

Short Code, czyli krótkie numery SMS

Z przyjemnością informujemy, że oferta SMSAPI została wzbogacona o usługę Short Code, czyli krótkie numery SMS. Usługa krótkich numerów SMS w przeciwieństwie do usług Premium nie wiąże się z podwyższoną płatnością przy wysyłaniu, a czasem także odbieraniu, wiadomości tekstowych. Dzięki aktywowaniu w serwisie SMSAPI usługi krótkich numerów Short Code, marki i przedsiębiorstwa mogą organizować akcje promocyjne, których zadaniem jest budowanie bliższych relacji z Klientami oraz zaangażować do wspólnej zabawy SMS-owej większą liczbę konsumentów.

Czym są numery Short Code i ile to kosztuje?

Numery Short Code to krótkie, 4- lub 5-cyfrowe numery, które pozwalają na dwukierunkową komunikację między marką a konsumentami. Krótkie numery służą jednocześnie do wysyłania i odbierania wiadomości SMS. Od strony technicznej, krótkie numery funkcjonują tak samo jak numery Premium, jednak z tą istotną różnicą, że nie są to numery o podwyższonej płatności. Koszt wysłania wiadomości z każdej sieci GSM na numer Short Code naliczany jest według standardowej stawki operatora w obrębie danej sieci. Oznacza to, że zainteresowany marką konsument, który ma ochotę wziąć udział w kampanii SMS-owej organizowanej przez markę, wyda na komunikat od 0 gr (przy pakiecie darmowych SMS-ów) do ok. 20 gr (w zależności od aktualnej stawki operatora). czytaj więcej »

Program Poleceń dla Klientów SMSAPI

Wszystkich naszych Klientów i użytkowników serwisu serdecznie zapraszamy do wzięcia udziału w nowym Programie Poleceń SMSAPI. Uruchamiając Program Poleceń, chcielibyśmy zachęcić Państwa do aktywnego promowania naszych usług. W zamian za włączenie się do Programu, oferujemy wymierne korzyści, które przełożą się bezpośrednio na zminimalizowanie kosztów Państwa kampanii mobilnych w naszej platformie.

Jak działa Program Poleceń?

Program Poleceń SMSAPI przygotowaliśmy tak, aby rekomendowanie naszych usług wiązało się dla Państwa z uzyskaniem dodatkowych profitów. Za każdą wysyłkę wiadomości SMS, MMS czy telekomunikatów VMS, przeprowadzoną przez użytkownika, który zarejestrował się w serwisie z Państwa polecenia, zostaną przyznane dodatkowe punkty do konta Firmy. Zebraną w ten sposób pulą punktów będzie można zasilić budżet przeznaczony na kampanię mobilną w naszej platformie. Punkty uzyskane w ramach Programu Poleceń będą gromadzone na Państwa koncie w Panelu Klienta SMSAPI i będą widoczne po zalogowaniu.

Jedynymi warunkami uczestnictwa w Programie Poleceń są: posiadanie aktywnego konta w serwisie SMSAPI oraz akceptacja Regulaminu Programu Poleceń.

Szczegółowe informacje na temat projektu znajdują się w Regulaminie. Zachęcamy także do osobistego kontaktu z naszym Biurem Obsługi Klienta.

Serdecznie zapraszamy do współpracy!

Nowoczesne technologie a tradycja

Interaktywne menu w restauracjach i pubach, koszyki analizujące zawartość wybranych przez klientów produktów w supermarketach, wirtualne przymierzalnie w centrach handlowych czy bezdotykowe panele informacyjne na lotnikach i dworcach – brzmi jak wynalazki z dalekiej przyszłości? Niekoniecznie… Rozwój technologii jest tak dynamiczny, że najnowsze rozwiązania nierzadko zaskakują nawet pasjonatów branży czy specjalistów odpowiedzialnych za nowoczesną promocję firm i instytucji.

czytaj więcej »

Jaka reklama jest najlepsza?

Tradycyjne kampanie reklamowe (telewizja, radio, prasa, billboard’y)  dla wielu firm są ważnym elementem kreowania swojego wizerunku i zdobywania nowych kientów. Jednocześnie coraz bardziej popularne stają się nowoczesne rozwiązania marketingowe i PR. Jak wybrać spośród nich te najlepsze?

Skuteczny SMS

Internet i nowe technologie sprawiły, że pozyskiwanie klientów na większą skalę stało się możliwe dla wszystkich. Mailingi i kampanie SMS są niedrogie i łatwo je wdrożyć. Które z tych rozwiązań jest bardziej opłacalne? Przyglądając się  obu tym formom promocji, porównanie wypada bardziej na korzyść SMSa. Sekret tkwi w skuteczności: 93% Klientów odczytuje reklamę tekstową wysłaną na swój telefon (TNS OBOP oraz UKE) a 46% osób dokonuje zakupu pod jego wpływem (raport Nielsen). Dla porównania skuteczność mailingu (CTR) do baz zewnętrznych to 2%, a do baz wewnętrznych jest zaledwie kilkakrotnie wyższy (SARE). Dodatkowo, za SMSem przemawia jeszcze jeden argument – docieramy bezpośrednio do konsumenta, który najprawdopodobniej odbierze wiadomość w ciągu pierwszych kilku sekund.

Kampania SMS Mailing
+ niskie koszty
+ niskie koszty
+ wysoka skuteczność
- niższa skuteczność
+ dotarcie do klienta w każdym miejscu i o każdej porze
- mail może zostać odebrany nawet z kilkudniowym opóźnieniem
+ wiadomość SMS jest w pełni bezpieczna dla telefonu komórkowego
- obawa internautów przed:
a) zainfekowanymi mailami
b) zapychaniem skrzynki nadmierna ilością spamu
+ SMSy są ekologiczne
+ maile są ekologiczne

czytaj więcej »

Marketing głosowy

Jednym z głównych czynników gwarantujących skuteczność reklamy, jest umiejętne przyciągnięcie uwagi konsumentów. W dzisiejszych czasach są oni zalewani ogromną liczbą przekazów reklamowych docierających do nich z wielu różnych źródeł. Aby więc wyróżnić się spośród konkurencji, potrzebujemy dwóch podstawowych rzeczy: medium, które przykuwa uwagę konsumentów oraz atrakcyjnej konstrukcji samego komunikatu reklamowego.

Radio i telewizja tak już spowszedniały, że często nie obserwujemy ich zbyt uważnie. Tu rysuje się wyraźna przewaga telefonu jako medium reklamowego, który będąc urządzeniem służącym do łączności z innymi jest przez użytkowników traktowane z należytą uwagą w momencie, gdy dźwiękiem informuje o przychodzącym połączeniu lub wiadomości. Reklama głosowa jest jedną z najnowszych form komunikacji z Klientem, warto więc przyjrzeć się jej bliżej. czytaj więcej »

Branding SMS – skojarz swoją markę z wysyłką SMS

Decydując się na wykorzystywanie masowej wysyłki SMS mamy do wyboru dwie opcje wiadomości. Wersję bardziej ekonomiczną, zwaną wiadomościami Eco, gdzie wysyłka odbywa się z puli numerów SMSAPI, a odbiorca otrzymuje wiadomość, która wyświetla mu się z losowym numerem nadawcy (w przypadku każdego odbiorcy będzie to inny numer) lub wersję wiadomości Pro, gdzie zamiast numeru odbiorca zobaczy wcześniej ustaloną nazwę nadawcy. O ile przy niektórych wysyłkach wiadomość Eco jest zupełnie wystarczającą formą komunikacji, jako że dane nadawcy możemy w ograniczonym zakresie wpisać w treść SMS-a (ograniczonym ze względu na długość wiadomości SMS – 160 znaków), to wszędzie tam, gdzie firma nastawia się na budowanie relacji z Partnerami lub Klientami, dużo bardziej efektywnym są wysyłki wiadomości Pro. czytaj więcej »

SMS zamiast kartki świątecznej

Serwis internetowy Media2.pl przytacza badanie przeprowadzone przez firmę Microsoft, dotyczące preferencji sposobu wysyłania i otrzymywania życzeń świątecznych. W serwisie czytamy:

Microsoft zapytało konsumentów jak wykorzystują nowe technologie do komunikacji z przyjaciółmi i rodziną w trakcie świąt. Badanie zostało przeprowadzone na portalu MSN firmy Microsoft na grupie 11658 osób, w tym prawie 3000 Polaków. Zarówno w Polsce, jak i w większości ankietowanych krajów, wiadomości tekstowe SMS wyprzedziły stary zwyczaj wysyłania świątecznej kartki, jako ulubiony sposób składania życzeń. W ten sposób swoje życzenia planuje przesłać aż 66% Polaków, co jest znacznie większym wynikiem niż średni dla wszystkich krajów (50%). Rozmowa telefoniczna będzie sposobem, w jakim 47% z nas życzy ‘wesołych świąt!’, a tradycyjną pocztówkę wyśle 44% Polaków, głównie starszych”.

czytaj więcej »

Szacunek procentuje także w marketingu SMS

Odkąd konsumenci zaczęli używać SMS-ów, marketerzy myśleli o idei SMS marketingu utożsamianego niejednokrotnie z marketingiem mobilnym. Równocześnie odkąd nasze skrzynki mailowe zaczął zalewać spam, ludzie obawiali się, że ten sam los spotka telefony komórkowe. Spam to po prostu niezamawiana wiadomość handlowa i co ciekawe, istnieją nawet poradniki, jak go skutecznie rozsyłać. czytaj więcej »