Spis treści

Poniżej znajdziesz szczegółowy poradnik, jak w kilku prostych krokach połączyć Serwis Planner i SMSAPI.

Integracja systemu Serwis Planner z bramką SMSAPI pozwala na pełną automatyzację komunikacji z klientami serwisu. Dzięki niej możesz błyskawicznie informować o statusie naprawy, terminach odbioru czy kosztach serwisowych, co znacząco podnosi standard obsługi i oszczędza czas pracowników.

Przetestuj SMSAPI!

Załóż darmowe konto SMSAPI i przetestuj możliwości profesjonalnej bramki SMS i RCS dla firm.

Załóż konto

1. Pierwsze kroki po stronie SMSAPI

Zanim przejdziesz do ustawień w systemie Serwis Planner, przygotuj swoje konto w panelu SMSAPI.

1.1. Zarejestruj i aktywuj konto

1. Załóż konto w serwisie SMSAPI.
2. Przejdź do zakładki Płatności → Dane firmy i uzupełnij dane swojej działalności.
3. Poczekaj na pełną aktywację konta przez nasz zespół.

1.2. Dodaj własne pole nadawcy

1. Przejdź do sekcji Wiadomości SMS → Pola nadawcy.
2. Kliknij przycisk Dodaj pole nadawcy.
3. Wpisz nazwę swojej firmy (maksymalnie 11 znaków).
4. Zatwierdź oświadczenie i poczekaj na akceptację nazwy nadawcy SMS.

1.3. Doładuj konto na wysyłki

1. Otwórz zakładkę Płatności → Doładuj konto.
2. Wybierz kwotę zasilenia oraz preferowaną metodę płatności.
3. Po opłaceniu, środki pojawią się na Twoim koncie, umożliwiając wysyłkę SMS.

1.4. Wygeneruj hasło

1. Przejdź do Ustawienia API → Hasło do API (MD5).
2. Kliknij przycisk generowania nowego hasła.
3. Skopiuj wygenerowany ciąg znaków – będzie niezbędny do autoryzacji w kolejnym etapie.

2. Autoryzacja po stronie Serwis Planner

Po przygotowaniu konta SMSAPI, zaloguj się do swojego panelu w systemie Serwis Planner.

2.1. Wejdź do ustawień SMS

1. Zaloguj się do systemu Serwis Planner.
2. W menu nawigacyjnym przejdź do sekcji Parametry systemu.
3. Wybierz zakładkę Ustawienia SMS, aby otworzyć konfigurację bramki.

2.2. Wprowadź dane logowania i klucz API

1. W polu Użytkownik wpisz login albo e-mail używany w SMSAPI.
2. W polu Nowe hasło wklej wygenerowane wcześniej hasło API.
3. W polu Nazwa nadawcy wiadomości wpisz dokładnie taką samą nazwę, jaką dodałeś jako pole nadawcy w SMSAPI.
4. Kliknij przycisk Zapisz.

2.3. Skonfiguruj dodatkowe parametry wysyłki

1. Wysyłanie wiadomości ECO: pozostaw tę opcję odznaczoną. Wiadomości ECO nie są już wspierane przez SMSAPI – korzystaj wyłącznie ze standardu Pro z nazwą nadawcy.
2. Opóźnienie wysyłki (sekundy): ustaw czas zwłoki, jeśli chcesz mieć możliwość anulowania wysyłki przed jej faktycznym wyjściem z systemu.
3. Blokowanie wiadomości dłuższych niż 160/70 znaków: wybierz „Tak”, jeśli chcesz uniknąć wysyłania wieloczęściowych (droższych) SMS-ów.

3. Funkcje SMS dostępne w Serwis Planner

Dzięki połączeniu obu systemów, zyskujesz dostęp do narzędzi usprawniających komunikację z Twoimi klientami.