SMS ma już ponad 29 lat. Krótka wiadomość tekstowa zmieniła sposób w jaki się komunikujemy, ale od czasu wysyłki pierwszego SMS zmienił się także sposób konsumpcji informacji. W dzisiejszych czasach potrzebujemy czegoś więcej niż słowa – wyrażamy myśli wysokiej rozdzielczości obrazami, często w czatach grupowych, chcemy wiedzieć kiedy ktoś otrzymuje od nas wiadomość i móc widzieć rozmówcę na wideo rozmowach.
Odpowiedzią na te zmiany jest RCS (Rich Communication Services), który wkrótce zrewolucjonizuje branżę mobile i umożliwi każdemu użytkownikowi, w tym firmom, komunikować się inaczej niż dotychczas.
Mobilna rewolucja digitalowa zmieniła nasze zachowanie, oczekiwania konsumetów i sposób komunikowania – od wymiany informacji oczekujemy teraz dostępności w każdej chwili, o każdej porze, w czasie rzeczywistym. RCS wzbogaci komunikację o silniejsze pozycjonowanie marki, wideo, obrazy, GIFy, przyciski oraz wiele innych. Sprawi, że B2C stanie się rzeczywistą rozmową marki z odbiorcą, pełną autentyczności i interakcji, a kanał mobilny będzie narzędziem służącym do kompleksowej komunikacji marki z odbiorcą.
Krótko mówiąc, Rich Communication Services jest standardem komunikacji mobilnej rozwijanym przez to GSMA, który ma docelowo zastąpić wiadomości SMS. Nazwy substytucyjne dla tej technologii to RCS, joyn czy Message+.
Już niedługo będziemy mieć możliwość bycia pionierami technologii RCS w Polsce i zaoferować ją naszym klientom. Lubimy wyprzedzać trendy i jesteśmy przekonani, że takie innowacyjne rozwiązanie przyniesie wiele korzyści.
Jak działa RCS?
Funkcje RCS
Poznajcie główne funkcje technologii.
Zintentegrowane wiadomości
- Tworzenie SMS, MMS i czatu w jednym oknie,
- Pewność dostarczenia wiadomości (SMS fallback),
- Możliwość dzielenia się obrazkami, wideo, lokalizacją, dźwiękami, naklejkami, GIF-ami.
Czat grupowy
- Dostępny dla max. 100 uczestników,
- Możliwość wymiany obrazków, wideo, lokalizacji, naklejek, GIF-ów,
- InTyping, pojawiające się kropki, gdy ktoś tworzy wiadomość, informacja o przeczytaniu i dostarczeniu,
- Powiadomienia Push.
Spójne doświadczenie na wielu urządzeniach
- Synchronizacja treści w czasie rzeczywistym na wielu urządzeniach,
- Symultaniczne powiadomienia,
- Historia wiadomości w chmurze.
Rozmowy głosowe i video w jakości HD
- Rozmowy telefoniczne za pośrednictwem IP w jakości HD,
- Rozmowy wideo w HD.
Zaawansowane rozmowy telefoniczne
- Możliwość zdefiniowania tematu rozmowy, obrazka wyróżniającego, lokalizacji, przeznaczenia rozmowy,
- Możliwość wymiany treści podczas rozmowy (obrazków, wideo, map),
- Możliwość zmiany na wideo rozmowę w jej trakcie.
Alternatywa dla RCS w Polsce
Czekając na efekty działań największych firm, opracowaliśmy własne rozwiązanie, które z powodzeniem zastępuje RCS – LINK Conversations. Zapraszamy do testowania nowego standardu komunikacji biznesowej.
