- System Call Center w 100% obsługiwany przez przeglądarkę internetową
- Dialery podnoszące wielokrotnie efektywność rozmów telefonicznych
- Nagrywanie rozmów pozwalające na kontrolowanie jakości pracy
- Skrypty rozmów pozwalające na optymalizację pracy konsultantów
- Monitoring online i systemy raportujące jakość pracy
- Wysyłka e-maili i SMS-ów bezpośrednio z karty klienta
- Zaawansowany IVR pozwalający na zarządzanie ruchem telefonicznym
- Kampanie HLR i SMS wykorzystujące integrację z SMSAPI
System Call Center w 100% Online
Call Center Online to wielokanałowa platforma do prowadzenia firmowego telemarketingu. Prostota obsługi sprawia, że narzędzie jest dostępne praktycznie dla każdego przedsiębiorcy, który potrzebuje telemarketingowego wsparcia procesów sprzedaży i obsługi klienta.
Co robi Call Center Online?
Jakie są przewagi Call Center Online?
- Błyskawiczne rozpoczęcie pracy w systemie call center – w kilka minut od podjęcia decyzji
- Dowolny wybór operatora telekomunikacyjnego i kontrolowania kosztów telekomunikacyjnych
- Nowoczesny wygląd interfejsów obsługowych
- Prostota obsługi
- Wsparcie Helpdesku Call Center Online na każdym etapie pracy