4B Systems

polski software house tworzący unikalne rozwiązania IT dla firm

ZADOWOLENI KLIENCI

4.8/5 z 1229 opinii

polski software house tworzący unikalne rozwiązania IT dla firm

4B Systems to polska firma technologiczna specjalizująca się w tworzeniu i wdrażaniu nowoczesnych systemów IT wspierających sprzedaż, marketing i obsługę klienta. Jako twórca m.in. autorskiego systemu SalesWizard CRM, 4B Systems pomaga firmom automatyzować komunikację, procesy sprzedażowe i relacje z klientami. Współpraca z SMSAPI pozwala nam integrować niezawodną komunikację SMS z zaawansowanymi rozwiązaniami biznesowymi, zwiększając skuteczność działań naszych Klientów.

Co robi 4B Systems?

4B Systems projektuje i wdraża systemy IT wspierające sprzedaż, marketing i komunikację z klientami. Firma tworzy dedykowane rozwiązania oraz autorskie narzędzia, takie jak SalesWizard CRM, umożliwiające automatyzację procesów biznesowych, integracje z zewnętrznymi usługami (m.in. SMS, e-mail) oraz zwiększanie efektywności działań firm. 4B Systems projektuje i wdraża nowoczesne systemy CRM, platformy zamówień online oraz systemy rezerwacyjne, które wspierają sprzedaż, obsługę klienta i automatyzację procesów biznesowych. Tworzone przez nas rozwiązania są dopasowane do realnych potrzeb firm i integrowane z ich codziennymi kanałami komunikacji.

Kluczową rolę w naszych projektach odgrywa integracja z SMSAPI – umożliwiająca automatyczne wysyłanie powiadomień, przypomnień, statusów zamówień i rezerwacji, a także komunikację sprzedażową i informacyjną w czasie rzeczywistym. Dzięki temu użytkownicy naszych systemów mogą skutecznie i szybko docierać do klientów, zwiększać skuteczność obsługi oraz poprawiać doświadczenie użytkownika na każdym etapie kontaktu z firmą.

Jakie są przewagi 4B Systems?

•Autorskie rozwiązania – własne narzędzia, takie jak SalesWizard CRM, dostosowane do realnych potrzeb biznesowych.

•Elastyczność i personalizacja – rozwiązania konfigurowane pod konkretne procesy klienta, nie „uniwersalne pudełka”.

•Integracje z usługami zewnętrznymi – łatwe łączenie CRM z narzędziami do komunikacji (SMS, e-mail), marketing automation i innymi systemami.

•Wsparcie i wdrożenia – kompleksowa opieka przy uruchomieniu oraz merytoryczne wsparcie techniczne.

•Skalowalność rozwiązań – od małych firm po większe zespoły i złożone procesy sprzedażowe.

•Zorientowanie na efektywność biznesu – skupienie na automatyzacji, usprawnieniu pracy i wzroście wyników klientów.

Korzyści dla klientów SMSAPI

Oto korzyści, jakie 4B Systems daje klientom SMSAPI – szczególnie w kontekście integracji z systemami FoodDeliver, Bookable, LegallyCRM i SalesWizard CRM w zakresie komunikacji z klientami i powiadamiania o statusach:

Korzyści dla klientów SMSAPI przy współpracy z 4B Systems:

•Pełna integracja systemowa – 4B Systems łączy usługę SMSAPI z własnymi rozwiązaniami (FoodDeliver, Bookable, LegallyCRM, SalesWizard CRM), co zapewnia automatyczne powiadomienia bez konieczności ręcznej obsługi.

•Automatyczne powiadomienia o statusach – klienci otrzymują SMS-y o najważniejszych etapach: potwierdzenia zamówień w FoodDeliver, przypomnienia i zmiany statusów rezerwacji w Bookable, aktualizacje spraw i terminów w LegallyCRM oraz statusy ofert i zamówień w SalesWizard CRM.

•Spójna komunikacja z klientem – dzięki centralizacji danych i historii kontaktów w CRM (SalesWizard / LegallyCRM), wszystkie SMS-y wysyłane przez SMSAPI są powiązane z konkretnym klientem, co poprawia jakość obsługi i pozwala łatwo śledzić komunikację.

•Automatyzacja procesów od przyjęcia zamówienia do realizacji – zamówienia obsługiwane w FoodDeliver i rezerwacje w Bookable generują automatyczne powiadomienia o statusach (przyjęcie, przygotowanie, realizacja, zakończenie), co zwiększa satysfakcję użytkownika.

•Personalizacja wiadomości – dynamiczne wstawianie danych klienta (np. imienia, numeru zamówienia, terminu rezerwacji) do treści SMS zwiększa skuteczność komunikacji i pozytywne doświadczenia klientów.

•Elastyczne kampanie i przypomnienia – poza powiadomieniami transakcyjnymi, systemy 4B Systems umożliwiają wysyłkę kampanii SMS (promocje, oferty specjalne, przypomnienia o płatnościach), co rozszerza możliwości wykorzystania SMSAPI.

•Skalowalność i dopasowanie do procesów klienta – wdrożenia z SMSAPI są konfigurowane pod konkretne potrzeby biznesowe, zarówno dla małych firm, jak i większych organizacji z bardziej złożonymi procesami.

•Wsparcie wdrożeniowe i techniczne – 4B Systems nie tylko integruje SMSAPI, ale oferuje wsparcie techniczne i konsultacyjne, co ułatwia wykorzystanie potencjału komunikacji SMS w codziennej działalności.

Interesuje Cię partnerstwo z SMSAPI?

Porozmawiajmy