{"id":9729,"date":"2014-01-30T09:30:43","date_gmt":"2014-01-30T08:30:43","guid":{"rendered":"https:\/\/www.smsapi.pl\/blog\/?p=9729"},"modified":"2022-09-15T16:45:49","modified_gmt":"2022-09-15T14:45:49","slug":"sms-od-wosp-by-pomagac-i-wspierac-innych","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/www.smsapi.pl\/blog\/case-study\/sms-od-wosp-by-pomagac-i-wspierac-innych\/","title":{"rendered":"SMS od Sztabu WO\u015aP: By pomaga\u0107 i wspiera\u0107 innych\u2026"},"content":{"rendered":"\n<p><strong>Je\u015bli czytali\u015bcie nasze wywiady w 2013 roku z pewno\u015bci\u0105 ju\u017c wiecie, jak wa\u017cne w efektywnych kampaniach SMS s\u0105 w\u0142asne bazy danych, jak z sukcesem \u0142\u0105czy\u0107 kr\u00f3tk\u0105 wiadomo\u015b\u0107 tekstow\u0105 z Facebookiem, budowa\u0107 za jej pomoc\u0105 lojalno\u015b\u0107 klient\u00f3w lub komunikowa\u0107 si\u0119 podczas bran\u017cowych event\u00f3w. <\/strong><\/p>\n\n\n\n<!--more-->\n\n\n\n<p>Ten rok postanowili\u015bmy jednak zacz\u0105\u0107 bardziej nietypowo \u2013 od rozmowy z przedstawicielami&nbsp;dw\u00f3ch sztab\u00f3w Wielkiej Orkiestry \u015awi\u0105tecznej Pomocy, kt\u00f3rzy ju\u017c od kilku lat aktywnie dzia\u0142aj\u0105 na rzecz potrzebuj\u0105cych.<\/p>\n\n\n\n<p>Na temat wsparcia dzia\u0142a\u0144 WO\u015aP i usprawnienia pracy setek wolontariuszy rozmawiamy z szefem gdy\u0144skiego&nbsp;sztabu &#8211; Igorem Nizio oraz specjalist\u0105 ds. informatycznych ze sztabu z Cz\u0119stochowy \u2013 Robertem Majerem. Zapraszamy do lektury!<\/p>\n\n\n\n<figure class=\"wp-block-embed is-type-wp-embed is-provider-blog-smsapi wp-block-embed-blog-smsapi\"><div class=\"wp-block-embed__wrapper\">\n<blockquote class=\"wp-embedded-content\" data-secret=\"CrbBCxcwWv\"><a href=\"https:\/\/www.smsapi.pl\/blog\/case-study\/szybkosc-reakcji-sms-zarzadzanie-kadrami-kontrola-jakosci\/\">Klucz to szybko\u015b\u0107 reakcji \u2013 o SMS-ach w zarz\u0105dzaniu kadrami i kontroli jako\u015bci<\/a><\/blockquote><iframe loading=\"lazy\" class=\"wp-embedded-content\" sandbox=\"allow-scripts\" security=\"restricted\" style=\"position: absolute; clip: rect(1px, 1px, 1px, 1px);\" title=\"&#8222;Klucz to szybko\u015b\u0107 reakcji \u2013 o SMS-ach w zarz\u0105dzaniu kadrami i kontroli jako\u015bci&#8221; &#8212; Blog SMSAPI\" src=\"https:\/\/www.smsapi.pl\/blog\/case-study\/szybkosc-reakcji-sms-zarzadzanie-kadrami-kontrola-jakosci\/embed\/#?secret=upB6WB64yh#?secret=CrbBCxcwWv\" data-secret=\"CrbBCxcwWv\" width=\"600\" height=\"338\" frameborder=\"0\" marginwidth=\"0\" marginheight=\"0\" scrolling=\"no\"><\/iframe>\n<\/div><\/figure>\n\n\n\n<blockquote class=\"wp-block-quote is-layout-flow wp-block-quote-is-layout-flow\"><p>Za nami ju\u017c 22 Fina\u0142 WO\u015aP i wszyscy jeste\u015bmy ciekawi, ile pieni\u0119dzy zebrano dla Orkiestry i czy kolejnym miastom uda\u0142o si\u0119 pobi\u0107 ustawione wcze\u015bniej rekordy? Tak by\u0142o mi\u0119dzy innymi w ubieg\u0142ym roku w Gdyni, kt\u00f3rej mieszka\u0144cy na pomoc dzieciom i osobom starszym przeznaczyli a\u017c 250&nbsp;000 z\u0142. W tym roku zapewne te\u017c ci\u0119\u017cko pracowali\u015bcie na takie efekty? <\/p><\/blockquote>\n\n\n\n<blockquote class=\"wp-block-quote is-layout-flow wp-block-quote-is-layout-flow\"><p>Tak, oczywi\u015bcie pracy by\u0142o sporo, ale to ju\u017c tradycja podczas Wielkiego Fina\u0142u J. Musz\u0119 jednak przyzna\u0107, \u017ce w tym roku by\u0142o nam szczeg\u00f3lnie trudno ze wzgl\u0119du na niesprzyjaj\u0105c\u0105 pogod\u0119. Warunki atmosferyczne wiele os\u00f3b zniech\u0119ci\u0142y do wychodzenia z dom\u00f3w, a my sami musieli\u015bmy wstrzyma\u0107 kilka licytacji. <\/p><p>Na szcz\u0119\u015bcie wiemy ju\u017c, \u017ce mimo tych niesprzyjaj\u0105cych okoliczno\u015bci uda\u0142o nam si\u0119 pobi\u0107 zesz\u0142oroczny rekord. W sumie zebrali\u015bmy ponad 260&nbsp;000 z\u0142. To oczywi\u015bcie zas\u0142uga wspania\u0142ych wolontariuszy, kt\u00f3rzy na 22 Fina\u0142 stawili si\u0119 jeszcze liczniej ni\u017c rok temu \u2013 tak wi\u0119c zamiast 550 os\u00f3b, tym razem w naszym sztabie by\u0142o ich a\u017c 700.<\/p><cite>Igor Nizio \u2013 WO\u015aP Gdynia<\/cite><\/blockquote>\n\n\n\n<blockquote class=\"wp-block-quote is-layout-flow wp-block-quote-is-layout-flow\"><p>A jak by\u0142o w Cz\u0119stochowie? Czy podsumowaniu Wielkiego Fina\u0142u wypad\u0142o r\u00f3wnie pomy\u015blnie?<\/p><\/blockquote>\n\n\n\n<blockquote class=\"wp-block-quote is-layout-flow wp-block-quote-is-layout-flow\"><p>Jak najbardziej! Tegoroczny Fina\u0142 pobi\u0142 poprzednie dzia\u0142ania i wiemy ju\u017c, \u017ce zebrali\u015bmy ponad 165 000 z\u0142otych. To jednak nie wszystko &#8211; aktualnie trwaj\u0105 licytacje na allegro, kt\u00f3re zostan\u0105 doliczone do naszej puli. Tak wi\u0119c ostateczna kwota b\u0119dzie jeszcze wy\u017csza. Nie zawiedli tak\u017ce wolontariusze \u2013 w tym roku kwestowa\u0142o z nami a\u017c 550 os\u00f3b. To jeszcze wi\u0119cej ni\u017c rok temu.<\/p><cite>Robert Majer \u2013 WO\u015aP Cz\u0119stochowa<\/cite><\/blockquote>\n\n\n\n<blockquote class=\"wp-block-quote is-layout-flow wp-block-quote-is-layout-flow\"><p>Wi\u0119ksza liczba wolontariuszy to z jednej strony szansa dla sztabu na coraz lepsze wyniki zbi\u00f3rek, z drugiej \u2013 trudniejsze wyzwania przed koordynatorami i szefami sztab\u00f3w, kt\u00f3rzy musz\u0105 zapanowa\u0107 nad prac\u0105 tak du\u017cego zespo\u0142u. Poszukiwane s\u0105 wi\u0119c nowe rozwi\u0105zania i udogodnienia, chocia\u017cby w\u0142a\u015bnie w dziedzinie komunikacji. <\/p><p>Podczas 21 Fina\u0142u po raz pierwszy w Waszych sztabach przetestowane zosta\u0142y mobilne systemy wymiany informacji z wolontariuszami. Jak dzia\u0142aj\u0105 obecnie? Czy uda\u0142o si\u0119 wypracowa\u0107 najskuteczniejsze rozwi\u0105zania? Czy<i> <\/i>kt\u00f3re\u015b z nich ma rzeczywisty wp\u0142yw na wysoko\u015b\u0107 zbi\u00f3rek? <\/p><\/blockquote>\n\n\n\n<blockquote class=\"wp-block-quote is-layout-flow wp-block-quote-is-layout-flow\"><p>Ka\u017cdy z pewno\u015bci\u0105 jest w stanie wyobrazi\u0107 sobie, jak trudno jest skoordynowa\u0107 prac\u0119 kilkuset os\u00f3b, z kt\u00f3rych ka\u017cda znajduje si\u0119 w innej cz\u0119\u015bci miasta. Mobilny system informowania wprowadzili\u015bmy w\u0142a\u015bnie po to, aby u\u0142atwi\u0107 to zadanie. <\/p><p>Z masowej komunikacji SMS korzystali\u015bmy podczas Wielkiego Fina\u0142u nieustannie. Tak jak w roku ubieg\u0142ym, wysy\u0142ali\u015bmy wiadomo\u015bci o tym, co si\u0119 dzieje w Gdyni lub np. z sugestiami, w kt\u00f3rych miejscach brakuje wolontariuszy, gdzie warto si\u0119 uda\u0107. Ponadto, w tym roku wprowadzili\u015bmy jeszcze inne udogodnienia: wolontariusze na bie\u017c\u0105co otrzymywali od nas informacje na temat tego, ile zebrali\u015bmy pieni\u0119dzy jako sztab w Gdyni oraz ile zebra\u0142a og\u00f3\u0142em Wielka Orkiestra \u015awi\u0105tecznej Pomocy. <\/p><p>Takie dane, poprzez naszych wolontariuszy, trafia\u0142y dalej do os\u00f3b, kt\u00f3re wrzuca\u0142y pieni\u0105dze do puszki. W trakcie Fina\u0142u uda\u0142o nam si\u0119 wi\u0119c rozszerzy\u0107 dzia\u0142ania komunikacyjne tak, \u017ce sta\u0142y si\u0119 widoczne \u201ena zewn\u0105trz\u201d. I jestem przekonany, \u017ce zosta\u0142o to pozytywnie odebrane przez osoby nas wspieraj\u0105ce.<\/p><p>Musz\u0119 te\u017c doda\u0107, \u017ce komunikacja SMS b\u0119dzie nam s\u0142u\u017cy\u0107 tak\u017ce p\u00f3\u017aniej. Planujemy za jej pomoc\u0105 podtrzymywa\u0107 kontakt z wolontariuszami przez ca\u0142y rok. Tutaj cel dzia\u0142a\u0144 jest ju\u017c jednak troch\u0119 inny \u2013 nie chodzi o usprawnienie komunikacji i przyspieszenie proces\u00f3w, ale raczej trwa\u0142e budowanie relacji. Wpadli\u015bmy mi\u0119dzy innymi na pomys\u0142 wysy\u0142ania do naszych wolontariuszy \u017cycze\u0144 urodzinowych \u2013 my\u015bl\u0119, \u017ce b\u0119dzie im bardzo mi\u0142o, gdy poka\u017cemy, \u017ce s\u0105 dla nas wa\u017cni, i to nie tylko przez ten jeden dzie\u0144 w roku.<\/p><cite>Igor Nizio \u2013 WO\u015aP Gdynia<\/cite><\/blockquote>\n\n\n\n<blockquote class=\"wp-block-quote is-layout-flow wp-block-quote-is-layout-flow\"><p>W naszym sztabie mobilna komunikacja podobnie jak w Gdyni, ma s\u0142u\u017cy\u0107 przede wszystkim sprawnej wymianie informacji i usprawnieniu dzia\u0142a\u0144 zwi\u0105zanych z prac\u0105 wolontariuszy. To tak\u017ce nasz dodatkowy system wsparcia przy rekrutacji kandydat\u00f3w, wype\u0142nianiu ankiet, odbiorze puszek i identyfikator\u00f3w. <\/p><p>Jako jedyny sztab w kraju posiadamy w\u0142asny system informatyczny a\u2019la CRM, kt\u00f3ry umo\u017cliwia zarz\u0105dzanie ca\u0142ym procesem zbi\u00f3rki funduszy. Dzi\u0119ki wysy\u0142kom wiadomo\u015bci jeste\u015bmy w stanie zoptymalizowa\u0107 niemal wszystkie etapy wymiany informacji na linii sztab \u2013 wolontariusz(e). <\/p><p>Czy to przek\u0142ada si\u0119 na lepsze wyniki danego sztabu? Jestem przekonany, \u017ce nie pozostaje bez znaczenia. Bran\u017cowo rzecz ujmuj\u0105c &#8211; ju\u017c sama konwersja z obecno\u015bci na czas wolontariuszy dzi\u0119ki zastosowaniu mobilnej komunikacji by\u0142a znakomita.<\/p><cite>Robert Majer \u2013 WO\u015aP Cz\u0119stochowa<\/cite><\/blockquote>\n\n\n\n<blockquote class=\"wp-block-quote is-layout-flow wp-block-quote-is-layout-flow\"><p>A jaka by\u0142a reakcja wolontariuszy na tak\u0105 form\u0119 komunikacji z central\u0105 sztabu? Szybko zaakceptowali SMS-y czy wr\u0119cz przeciwnie?<\/p><\/blockquote>\n\n\n\n<blockquote class=\"wp-block-quote is-layout-flow wp-block-quote-is-layout-flow\"><p>Reakcja wolontariuszy by\u0142a bardzo pozytywna. Na etapie zapis\u00f3w do bazy, pytali\u015bmy wszystkich, czy wyra\u017caj\u0105 zgod\u0119 na tak\u0105 komunikacj\u0119 i ani jedna osoba nie wyrazi\u0142a sprzeciwu. <\/p><p>Poza tym, tak naprawd\u0119, poza SMS-ami, nie bardzo mieli\u015bmy inne mo\u017cliwo\u015bci szybkiego kontaktu \u2013 e-maile niekoniecznie odczytywane s\u0105 na bie\u017c\u0105co, szczeg\u00f3lnie przez osoby znajduj\u0105ce si\u0119 w terenie. Wolontariusze rozumieli wi\u0119c, \u017ce ta forma kontaktu jest jak najbardziej potrzebna i uzasadniona. <\/p><p>Poza tym, sam pami\u0119tam z czas\u00f3w, gdy jeszcze by\u0142em wolontariuszem, \u017ce zale\u017ca\u0142o mi wtedy na tym, aby jak najszybciej dowiedzie\u0107 si\u0119, jak\u0105 kwot\u0119 zebra\u0142em. Dzisiaj wolontariusze tak\u017ce chc\u0105 mie\u0107 dost\u0119p do takich informacji, a SMS-y przy\u015bpieszaj\u0105 ich przep\u0142yw. Nic dziwnego, \u017ce wiadomo\u015bci tekstowe s\u0105 wi\u0119c tak po\u017c\u0105dane.<\/p><cite>Igor Nizio \u2013 WO\u015aP Gdynia<\/cite><\/blockquote>\n\n\n\n<blockquote class=\"wp-block-quote is-layout-flow wp-block-quote-is-layout-flow\"><p>Tak\u017ce i nas nie by\u0142o \u017cadnych problem\u00f3w z wprowadzeniem takiego rozwi\u0105zania. Dla ludzi m\u0142odych kom\u00f3rki i SMS-y to naturalna forma codziennego kontaktu, wi\u0119c i reakcja na nasz pomys\u0142 by\u0142a znakomita. <\/p><p>S\u0105dz\u0119, \u017ce do takich \u201eszybkich\u201d wiadomo\u015bci dystrybuowanych do sporej grupy odbiorc\u00f3w, a w naszym przypadku to ponad 500 os\u00f3b, to idealna forma skupienia uwagi na jednym istotnym komunikacie pod tytu\u0142em \u201eprzyjd\u017a\u201d \u201epami\u0119taj\u201d.<\/p><cite>Robert Majer \u2013 WO\u015aP Cz\u0119stochowa<\/cite><\/blockquote>\n\n\n\n<blockquote class=\"wp-block-quote is-layout-flow wp-block-quote-is-layout-flow\"><p>Po Waszych dzia\u0142aniach wida\u0107, \u017ce \u015bwietnie opanowali\u015bcie SMS-ow\u0105 komunikacj\u0119 z wolontariuszami. Czy macie jednak dodatkowe pomys\u0142y na wprowadzenie kolejnych usprawnie\u0144 w przysz\u0142ym roku?<\/p><\/blockquote>\n\n\n\n<blockquote class=\"wp-block-quote is-layout-flow wp-block-quote-is-layout-flow\"><p>Tak, zastanawiam si\u0119 jeszcze nad wprowadzeniem dwukierunkowej formy wymiany informacji, tak aby wolontariusz m\u00f3g\u0142 np. wys\u0142a\u0107 zapytanie na dany numer i z niego otrzyma\u0107 odpowied\u017a. <\/p><p>Dodatkowo, pomy\u015bl\u0119 tak\u017ce nad segmentacj\u0105 wysy\u0142ek, poniewa\u017c o ile cz\u0119\u015b\u0107 wiadomo\u015bci musi dotrze\u0107 do wszystkich wolontariuszy, o tyle inne mog\u0142yby by\u0107 wysy\u0142ane tylko do danych grup odbiorc\u00f3w (np. os\u00f3b znajduj\u0105cych si\u0119 w konkretnej dzielnicy). Tak wi\u0119c i w przysz\u0142ym roku z pewno\u015bci\u0105 uda nam si\u0119 jeszcze wprowadzi\u0107 kolejne modyfikacje i jeszcze lepiej dopasowa\u0107 system do naszych potrzeb.<\/p><cite>Igor Nizio \u2013 WO\u015aP Gdynia<\/cite><\/blockquote>\n\n\n\n<blockquote class=\"wp-block-quote is-layout-flow wp-block-quote-is-layout-flow\"><p>Ja natomiast zastanawiam si\u0119 nad \u201d krzepi\u0105cym SMS-em \/ MMS-em\u201d w dniu zbi\u00f3rki oraz wysy\u0142k\u0105 wiadomo\u015bci z informacj\u0105, jak uzyska\u0107 pomoc w razie k\u0142opot\u00f3w. Nie wykluczam te\u017c, \u017ce podczas 23 Fina\u0142u pojawi\u0105 si\u0119 jeszcze kolejne, nowe pomys\u0142y. SMS jako kana\u0142 komunikacji jest bardzo prosty, ale daje szerokie pole manewru.<\/p><cite>Robert Majer \u2013 WO\u015aP Cz\u0119stochowa<\/cite><\/blockquote>\n\n\n\n<blockquote class=\"wp-block-quote is-layout-flow wp-block-quote-is-layout-flow\"><p>Je\u015bli SMS-owym systemem komunikacji zainteresuj\u0105 si\u0119 tak\u017ce inne sztaby, jakich rad udzieliliby\u015bcie koordynatorom testuj\u0105cym po raz pierwszy mobilne rozwi\u0105zania? <\/p><\/blockquote>\n\n\n\n<blockquote class=\"wp-block-quote is-layout-flow wp-block-quote-is-layout-flow\"><p>Przede wszystkim radzi\u0142bym poinformowa\u0107 wolontariuszy, w jakim celu zbierane s\u0105 numery telefon\u00f3w. Warto u\u015bwiadomi\u0107, \u017ce to dzia\u0142anie ma s\u0142u\u017cy\u0107 ich bezpiecze\u0144stwu i lepszej koordynacji pracy ca\u0142ego zespo\u0142u.<\/p><cite>Igor Nizio \u2013 WO\u015aP Gdynia<\/cite><\/blockquote>\n\n\n\n<blockquote class=\"wp-block-quote is-layout-flow wp-block-quote-is-layout-flow\"><p>Z mojej perspektywy najwa\u017cniejsze to posiada\u0107 aktualne numery telefon\u00f3w. Prowadz\u0105c zapisy do naszej bazy, czy to w formie papierowej czy te\u017c elektronicznej, warto za ka\u017cd\u0105 wizyt\u0105 stara\u0107 si\u0119 uaktualni\u0107 numer telefonu. <\/p><p>Dodatkowo, pami\u0119tajmy, \u017ce w wi\u0119kszo\u015bci przy takich akcjach pracujemy z lud\u017ami m\u0142odymi, do kt\u00f3rych SMS wys\u0142any wcze\u015bnie rano mo\u017ce mie\u0107 gorsze dotarcie ni\u017c ten otrzymany ok. 10-11, gdy s\u0105 ju\u017c w szkole.<\/p><cite>Robert Majer \u2013 WO\u015aP Cz\u0119stochowa<\/cite><\/blockquote>\n\n\n\n<blockquote class=\"wp-block-quote is-layout-flow wp-block-quote-is-layout-flow\"><p>Czy Waszym zdaniem podobne rozwi\u0105zania mog\u0142yby si\u0119 sprawdzi\u0107 tak\u017ce w innych akcjach charytatywnych? A je\u015bli tak, to jakich?<\/p><\/blockquote>\n\n\n\n<blockquote class=\"wp-block-quote is-layout-flow wp-block-quote-is-layout-flow\"><p>Z naszych do\u015bwiadcze\u0144 wynika, \u017ce wi\u0119kszo\u015b\u0107 wolontariuszy odczytywa\u0142a wiadomo\u015bci SMS w czasie kilkunastu minut od momentu ich otrzymania. To bez w\u0105tpienia stwarza ogromny potencja\u0142 dla r\u00f3\u017cnego typu akcji wymagaj\u0105cych szybkiego dzia\u0142ania. <\/p><p>Ponadto, pozwala na szybki kontakt do danej osoby w sytuacji awaryjnej, wtedy, gdy dzieje si\u0119 co\u015b nieoczekiwanego. Z pewno\u015bci\u0105 te atuty SMS-a pozwalaj\u0105 mu sta\u0107 si\u0119 \u015bwietnym narz\u0119dziem w r\u0119kach r\u00f3\u017cnego typu organizacji charytatywnych, szczeg\u00f3lnie tych, kt\u00f3re posiadaj\u0105 ju\u017c swoje bazy numer\u00f3w.<\/p><cite>Igor Nizio \u2013 WO\u015aP Gdynia<\/cite><\/blockquote>\n\n\n\n<blockquote class=\"wp-block-quote is-layout-flow wp-block-quote-is-layout-flow\"><p>Oczywi\u015bcie, \u017ce tak. To znakomita forma szybkiego \u201ezwo\u0142ywania\u201d ludzi, informowania ich o akcjach czy potrzebach spo\u0142ecznych. Idealne dla ka\u017cdego, kto chce pomaga\u0107 i wspiera\u0107 innych.<\/p><cite>Robert Majer \u2013 WO\u015aP Cz\u0119stochowa<\/cite><\/blockquote>\n\n\n\n<blockquote class=\"wp-block-quote is-layout-flow wp-block-quote-is-layout-flow\"><p>Dzi\u0119kujemy za rozmow\u0119!<\/p><\/blockquote>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Je\u015bli czytali\u015bcie nasze wywiady w 2013 roku z pewno\u015bci\u0105 ju\u017c wiecie, jak wa\u017cne w efektywnych kampaniach SMS s\u0105 w\u0142asne bazy danych, jak z sukcesem \u0142\u0105czy\u0107 kr\u00f3tk\u0105 wiadomo\u015b\u0107 tekstow\u0105 z Facebookiem, budowa\u0107 za jej pomoc\u0105 lojalno\u015b\u0107 klient\u00f3w lub komunikowa\u0107 si\u0119 podczas bran\u017cowych event\u00f3w.<\/p>\n","protected":false},"author":3,"featured_media":24572,"comment_status":"closed","ping_status":"closed","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"footnotes":""},"categories":[5],"tags":[],"class_list":["post-9729","post","type-post","status-publish","format-standard","has-post-thumbnail","hentry","category-case-study"],"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/www.smsapi.pl\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/9729","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/www.smsapi.pl\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/posts"}],"about":[{"href":"https:\/\/www.smsapi.pl\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/types\/post"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/www.smsapi.pl\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/users\/3"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/www.smsapi.pl\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=9729"}],"version-history":[{"count":10,"href":"https:\/\/www.smsapi.pl\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/9729\/revisions"}],"predecessor-version":[{"id":27622,"href":"https:\/\/www.smsapi.pl\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/9729\/revisions\/27622"}],"wp:featuredmedia":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/www.smsapi.pl\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/media\/24572"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/www.smsapi.pl\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=9729"}],"wp:term":[{"taxonomy":"category","embeddable":true,"href":"https:\/\/www.smsapi.pl\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/categories?post=9729"},{"taxonomy":"post_tag","embeddable":true,"href":"https:\/\/www.smsapi.pl\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/tags?post=9729"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}