{"id":34805,"date":"2026-09-21T16:15:33","date_gmt":"2026-09-21T14:15:33","guid":{"rendered":"https:\/\/www.smsapi.pl\/blog\/?p=34805"},"modified":"2026-09-21T16:26:29","modified_gmt":"2026-09-21T14:26:29","slug":"biolab-case-study-rcs-testy-ab","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/www.smsapi.pl\/blog\/case-study\/biolab-case-study-rcs-testy-ab\/","title":{"rendered":"RCS trzy razy skuteczniejszy ni\u017c SMS. Test A\/B wiadomo\u015bci RCS \u2013 case study Biolab"},"content":{"rendered":"\n<p class=\"wp-block-paragraph\"><strong>Czy kampania RCS ma sens przy wysy\u0142ce do kilkuset os\u00f3b? Biolab sprawdzi\u0142 to w praktyce. Poznaj wyniki testu A\/B.<\/strong><\/p>\n\n\n\n<!--more-->\n\n\n\n<div class=\"wp-block-smsapi-blog-2021-infobox infobox infobox--attention post-content--full-width\"><div class=\"infobox__icon\"><img decoding=\"async\" src=\"data:image\/svg+xml;base64,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\"\/><\/div><div class=\"infobox__title\"><h4>Przetestuj SMSAPI!<\/h4><\/div><div class=\"infobox__content\">\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Za\u0142\u00f3\u017c darmowe konto SMSAPI i przetestuj mo\u017cliwo\u015bci profesjonalnej bramki SMS, <a href=\"https:\/\/www.smsapi.pl\/rcs\" target=\"_blank\" rel=\"noreferrer noopener\">RCS<\/a> i WhatsApp dla firm.<\/p>\n\n\n\n<div class=\"wp-block-buttons is-content-justification-center is-layout-flex wp-container-core-buttons-is-layout-fe48e5de wp-block-buttons-is-layout-flex\">\n<div class=\"wp-block-button is-style-primary\"><a class=\"wp-block-button__link wp-element-button\" href=\"https:\/\/www.smsapi.pl\/rejestracja\">Za\u0142\u00f3\u017c konto<\/a><\/div>\n<\/div>\n<\/div><\/div>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">Poznaj Biolab<\/h2>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Biolab to marka suplement\u00f3w i formu\u0142 dla fitnessu oraz zdrowego stylu \u017cycia. Specjalizuje si\u0119 w celowanych rozwi\u0105zaniach dla aktywnych &#8211; od od\u017cywek sportowych, przez formu\u0142y kognitywne, po kosmetyki peptydowe &#8211; tworz\u0105ca mi\u0119dzynarodow\u0105 spo\u0142eczno\u015b\u0107 os\u00f3b d\u0105\u017c\u0105cych do swoich cel\u00f3w zdrowotnych i sylwetkowych.<\/p>\n\n\n\n<div class=\"wp-block-smsapi-blog-2021-infobox infobox infobox--info post-content--full-width\"><div class=\"infobox__icon\"><img decoding=\"async\" src=\"data:image\/svg+xml;base64,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\"\/><\/div><div class=\"infobox__title\"><h4>Na skr\u00f3ty: wyniki kampanii RCS Biolab<\/h4><\/div><div class=\"infobox__content\">\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li><strong>Format:<\/strong> d\u0142uga wiadomo\u015b\u0107 RCS z grafik\u0105 i przyciskami<\/li>\n\n\n\n<li><strong>Delivery rate:<\/strong> 95%<\/li>\n\n\n\n<li><strong>Open rate:<\/strong> 72%<\/li>\n\n\n\n<li><strong>Click-through rate:<\/strong> 7%<\/li>\n<\/ul>\n<\/div><\/div>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">Dlaczego Biolab wys\u0142a\u0142 kampani\u0119 RCS?<\/h2>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Wiadomo\u015bci RCS to nowy standard biznesowej komunikacji z klientami. Ju\u017c teraz przynosi wymierne korzy\u015bci i realnie poprawia wyniki sprzeda\u017cowe, nawet pomimo trwaj\u0105cego jeszcze wdro\u017cenia w Polsce.<\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">Przeczytaj tak\u017ce: 1900% ROAS dzi\u0119ki RCS<\/h3>\n\n\n\n<div class=\"post-anchor\">\n  <div class=\"post-anchor__content\">\n    <a href=\"https:\/\/www.smsapi.pl\/blog\/case-study\/kampania-rcs-marketing-natubay\/\" class=\"post-anchor__image\">\n      <img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" width=\"640\" height=\"360\" src=\"https:\/\/www.smsapi.pl\/blog\/wp-content\/uploads\/2026\/03\/smsapi-natubay-marketing-rcs-1-730x411.png\" class=\"attachment-large size-large\" alt=\"Kampania RCS marketing - case study Natubay\" srcset=\"https:\/\/www.smsapi.pl\/blog\/wp-content\/uploads\/2026\/03\/smsapi-natubay-marketing-rcs-1-730x411.png 730w, https:\/\/www.smsapi.pl\/blog\/wp-content\/uploads\/2026\/03\/smsapi-natubay-marketing-rcs-1-300x169.png 300w, https:\/\/www.smsapi.pl\/blog\/wp-content\/uploads\/2026\/03\/smsapi-natubay-marketing-rcs-1-150x84.png 150w, https:\/\/www.smsapi.pl\/blog\/wp-content\/uploads\/2026\/03\/smsapi-natubay-marketing-rcs-1-768x432.png 768w, https:\/\/www.smsapi.pl\/blog\/wp-content\/uploads\/2026\/03\/smsapi-natubay-marketing-rcs-1-1536x864.png 1536w, https:\/\/www.smsapi.pl\/blog\/wp-content\/uploads\/2026\/03\/smsapi-natubay-marketing-rcs-1-700x394.png 700w, https:\/\/www.smsapi.pl\/blog\/wp-content\/uploads\/2026\/03\/smsapi-natubay-marketing-rcs-1.png 1920w\" sizes=\"auto, (max-width: 640px) 100vw, 640px\" \/>    <\/a>\n    <a href=\"https:\/\/www.smsapi.pl\/blog\/case-study\/kampania-rcs-marketing-natubay\/\" class=\"post-anchor__title\">\n      <h5>\n        Od marketingu SMS do 1900% ROAS dzi\u0119ki kampanii RCS \u2013 case study Natubay      <\/h5>\n    <\/a>\n    <a href=\"https:\/\/www.smsapi.pl\/blog\/case-study\/kampania-rcs-marketing-natubay\/\" class=\"post-anchor__read-more\">\n      Czytaj artyku\u0142    <\/a>\n  <\/div>\n<\/div>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Biolab rozumie ten potencja\u0142, dlatego kampania i towarzysz\u0105ce jej testy A\/B opisane w case study s\u0105 cz\u0119\u015bci\u0105 d\u0142ugofalowej strategii. <strong>Marka konsekwentnie wdra\u017ca nowy kana\u0142 komunikacji<\/strong>, a pierwsze wysy\u0142ki przeprowadzi\u0142a ju\u017c podczas Black Friday 2025. Celem kwietniowej kampanii, poza promocj\u0105 i sprzeda\u017c\u0105 produkt\u00f3w, by\u0142o przetestowanie r\u00f3\u017cnych wariant\u00f3w wiadomo\u015bci z grafikami, przyciskami i interaktywnymi elementami.<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">Formaty wiadomo\u015bci RCS dla firm<\/h2>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">W ramach <strong>RCS Business Messaging<\/strong>&nbsp;(RBM), czyli biznesowej wersji czatu RCS, firmy zyskuj\u0105 dost\u0119p do zweryfikowanego profilu (RCS brand agent) i wysy\u0142ek zaawansowanych format\u00f3w oraz konwersacji z klientami.<\/p>\n\n\n\n<div class=\"post-anchor\">\n  <div class=\"post-anchor__content\">\n    <a href=\"https:\/\/www.smsapi.pl\/blog\/wiedza\/brand-agent-rcs-weryfikacja\/\" class=\"post-anchor__image\">\n      <img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" width=\"640\" height=\"336\" src=\"https:\/\/www.smsapi.pl\/blog\/wp-content\/uploads\/2025\/04\/smsapi-rcs-brand-agent-weryfikacja-730x383.png\" class=\"attachment-large size-large\" alt=\"RCS brand agent weryfikacja nadawcy\" srcset=\"https:\/\/www.smsapi.pl\/blog\/wp-content\/uploads\/2025\/04\/smsapi-rcs-brand-agent-weryfikacja-730x383.png 730w, https:\/\/www.smsapi.pl\/blog\/wp-content\/uploads\/2025\/04\/smsapi-rcs-brand-agent-weryfikacja-300x158.png 300w, https:\/\/www.smsapi.pl\/blog\/wp-content\/uploads\/2025\/04\/smsapi-rcs-brand-agent-weryfikacja-150x79.png 150w, https:\/\/www.smsapi.pl\/blog\/wp-content\/uploads\/2025\/04\/smsapi-rcs-brand-agent-weryfikacja-768x403.png 768w, https:\/\/www.smsapi.pl\/blog\/wp-content\/uploads\/2025\/04\/smsapi-rcs-brand-agent-weryfikacja-700x368.png 700w, https:\/\/www.smsapi.pl\/blog\/wp-content\/uploads\/2025\/04\/smsapi-rcs-brand-agent-weryfikacja.png 1200w\" sizes=\"auto, (max-width: 640px) 100vw, 640px\" \/>    <\/a>\n    <a href=\"https:\/\/www.smsapi.pl\/blog\/wiedza\/brand-agent-rcs-weryfikacja\/\" class=\"post-anchor__title\">\n      <h5>\n        Brand agent RCS, weryfikacja nadawcy wiadomo\u015bci RCS \u2013 pytania i odpowiedzi      <\/h5>\n    <\/a>\n    <a href=\"https:\/\/www.smsapi.pl\/blog\/wiedza\/brand-agent-rcs-weryfikacja\/\" class=\"post-anchor__read-more\">\n      Czytaj artyku\u0142    <\/a>\n  <\/div>\n<\/div>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">Trzy typy wiadomo\u015bci RCS<\/h3>\n\n\n<div class=\"wp-block-image\">\n<figure class=\"alignright size-full is-resized\"><a href=\"https:\/\/www.smsapi.pl\/blog\/wp-content\/uploads\/2026\/09\/smsapi-biolab-rcs-rich-card.png\" target=\"_blank\" rel=\" noreferrer noopener\"><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" width=\"371\" height=\"770\" src=\"https:\/\/www.smsapi.pl\/blog\/wp-content\/uploads\/2026\/09\/smsapi-biolab-rcs-rich-card.png\" alt=\"Biolab kampania RCS: rich card\" class=\"wp-image-34819\" style=\"aspect-ratio:0.4818258664412511;width:250px;height:auto\" srcset=\"https:\/\/www.smsapi.pl\/blog\/wp-content\/uploads\/2026\/09\/smsapi-biolab-rcs-rich-card.png 371w, https:\/\/www.smsapi.pl\/blog\/wp-content\/uploads\/2026\/09\/smsapi-biolab-rcs-rich-card-96x200.png 96w, https:\/\/www.smsapi.pl\/blog\/wp-content\/uploads\/2026\/09\/smsapi-biolab-rcs-rich-card-48x100.png 48w\" sizes=\"auto, (max-width: 371px) 100vw, 371px\" \/><\/a><\/figure>\n<\/div>\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li><strong>Basic<\/strong> \u2013 podstawowe komunikaty tekstowe podobne do SMS,<\/li>\n\n\n\n<li><strong>Single<\/strong> \u2013 wiadomo\u015bci z multimediami (zdj\u0119ciami, grafikami, wideo, GIF-ami) i interakcjami,<\/li>\n\n\n\n<li><strong>Conversational<\/strong> \u2013 rozmowy w ramach RCS.<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Producent suplement\u00f3w skorzysta\u0142 z dw\u00f3ch format\u00f3w graficznych dost\u0119pnych w ramach Single RCS. Po pierwsze Rich Card, czyli karta bogatych tre\u015bci, w kt\u00f3rej poza d\u0142ugim tekstem z nag\u0142\u00f3wkiem mo\u017cna za\u0142\u0105czy\u0107 grafik\u0119, wideo czy d\u017awi\u0119k, a tak\u017ce dodatkowe elementy: przyciski czy sugerowane odpowiedzi. I po drugie Carousel \u2013 zbi\u00f3r kilku takich przewijalnych kart.<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">Co to jest test A\/B i jak go przeprowadzi\u0107?<\/h2>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\"><strong>Testy A\/B to proste, lecz niezwykle skuteczne narz\u0119dzie do por\u00f3wnywania za\u0142o\u017ce\u0144, warunk\u00f3w czy r\u00f3\u017cnych kreacji kampanii.<\/strong> W\u015br\u00f3d metod szacowania skuteczno\u015bci dzia\u0142a\u0144 marketingowych cechuj\u0105 si\u0119 szybko\u015bci\u0105 i klarowno\u015bci\u0105 wynik\u00f3w. Poprawnie przeprowadzone, daj\u0105 jasn\u0105 informacj\u0119: tre\u015b\u0107 A daje wy\u017cszy CTR, wysy\u0142ka po 18:00 zwi\u0119ksza szans\u0119 na odczytanie wiadomo\u015bci. Przeczytaj artyku\u0142, z kt\u00f3rego dowiesz si\u0119 wi\u0119cej o testach A\/B w marketingu mobilnym.<\/p>\n\n\n\n<div class=\"post-anchor\">\n  <div class=\"post-anchor__content\">\n    <a href=\"https:\/\/www.smsapi.pl\/blog\/wiedza\/testy-ab-sms\/\" class=\"post-anchor__image\">\n      <img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" width=\"640\" height=\"336\" src=\"https:\/\/www.smsapi.pl\/blog\/wp-content\/uploads\/2025\/03\/smsapi-testy-ab-sms-730x383.png\" class=\"attachment-large size-large\" alt=\"Testy A\/B SMS marketing\" srcset=\"https:\/\/www.smsapi.pl\/blog\/wp-content\/uploads\/2025\/03\/smsapi-testy-ab-sms-730x383.png 730w, https:\/\/www.smsapi.pl\/blog\/wp-content\/uploads\/2025\/03\/smsapi-testy-ab-sms-300x158.png 300w, https:\/\/www.smsapi.pl\/blog\/wp-content\/uploads\/2025\/03\/smsapi-testy-ab-sms-150x79.png 150w, https:\/\/www.smsapi.pl\/blog\/wp-content\/uploads\/2025\/03\/smsapi-testy-ab-sms-768x403.png 768w, https:\/\/www.smsapi.pl\/blog\/wp-content\/uploads\/2025\/03\/smsapi-testy-ab-sms-700x368.png 700w, https:\/\/www.smsapi.pl\/blog\/wp-content\/uploads\/2025\/03\/smsapi-testy-ab-sms.png 1200w\" sizes=\"auto, (max-width: 640px) 100vw, 640px\" \/>    <\/a>\n    <a href=\"https:\/\/www.smsapi.pl\/blog\/wiedza\/testy-ab-sms\/\" class=\"post-anchor__title\">\n      <h5>\n        Jak przeprowadzi\u0107 testy A\/B SMS w SMSAPI?      <\/h5>\n    <\/a>\n    <a href=\"https:\/\/www.smsapi.pl\/blog\/wiedza\/testy-ab-sms\/\" class=\"post-anchor__read-more\">\n      Czytaj artyku\u0142    <\/a>\n  <\/div>\n<\/div>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Dlaczego Biolab wybra\u0142 w\u0142a\u015bnie A\/B, a nie co\u015b bardziej rozbudowanego? Przy niewielkich grupach test wielowymiarowy MVT by\u0142by niewykonalny, poniewa\u017c pr\u00f3ba rozdrobni\u0142aby si\u0119 na kombinacje po kilkadziesi\u0105t os\u00f3b. Przy kampanii do kilkuset odbiorc\u00f3w test A\/B jest najbardziej praktycznym wyborem. Warunkiem jest jedna zmienna na test i grupy por\u00f3wnywalnej wielko\u015bci \u2013 im mniejsza pr\u00f3ba, tym wi\u0119ksza r\u00f3\u017cnica w wynikach jest potrzebna, \u017ceby uzna\u0107 j\u0105 za realn\u0105, a nie przypadkow\u0105.<\/p>\n\n\n<div class=\"wp-block-image\">\n<figure class=\"alignright size-full is-resized\"><a href=\"https:\/\/www.smsapi.pl\/blog\/wp-content\/uploads\/2026\/09\/smsapi-biolab-rcs-carousel.png\" target=\"_blank\" rel=\" noreferrer noopener\"><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" width=\"351\" height=\"770\" src=\"https:\/\/www.smsapi.pl\/blog\/wp-content\/uploads\/2026\/09\/smsapi-biolab-rcs-carousel.png\" alt=\"Biolab kampania RCS: carousel\" class=\"wp-image-34835\" style=\"aspect-ratio:0.455846562618617;width:250px;height:auto\" srcset=\"https:\/\/www.smsapi.pl\/blog\/wp-content\/uploads\/2026\/09\/smsapi-biolab-rcs-carousel.png 351w, https:\/\/www.smsapi.pl\/blog\/wp-content\/uploads\/2026\/09\/smsapi-biolab-rcs-carousel-91x200.png 91w, https:\/\/www.smsapi.pl\/blog\/wp-content\/uploads\/2026\/09\/smsapi-biolab-rcs-carousel-46x100.png 46w\" sizes=\"auto, (max-width: 351px) 100vw, 351px\" \/><\/a><\/figure>\n<\/div>\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">Jak Biolab wybra\u0142 grupy odbiorcze do wysy\u0142ek RCS?<\/h3>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Selekcja kontakt\u00f3w do kampanii RCS przebieg\u0142a dwuetapowo. Po pierwsze <strong>Biolab przeprowadzi\u0142 segmentacj\u0119 w narz\u0119dziu marketing automation<\/strong>, wybieraj\u0105c segment odbiorc\u00f3w podzielony na dwie r\u00f3wne grupy o identycznych cechach behawioralnych. Nast\u0119pnie kontakty zosta\u0142y zweryfikowane pod wzgl\u0119dem gotowo\u015bci do odbioru wiadomo\u015bci RCS. W ten spos\u00f3b wyselekcjonowane grupy odbiorcze z numerami RCS-ready pos\u0142u\u017cy\u0142y do przeprowadzenia kwietniowych test\u00f3w A\/B.<\/p>\n\n\n\n<h4 class=\"wp-block-heading\">Co to znaczy, \u017ce numer jest RCS-ready?<\/h4>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\"><strong>Numer RCS-ready mo\u017ce w danym momencie odbiera\u0107 komunikat w kanale Rich Communication Services.<\/strong> Ze wzgl\u0119du na etapowe wdra\u017canie RCS w Polsce nie wszystkie numery i urz\u0105dzenia odbieraj\u0105 jeszcze wiadomo\u015bci RCS. W kwietniu 2026, gdy Biolab wysy\u0142a\u0142 kampani\u0119, us\u0142ug\u0119 RCS udost\u0119pnia\u0142y dwie sieci GSM (Orange i T-Mobile). Dodatkowym ograniczeniem by\u0142 wtedy brak wsparcia na smartfonach z systemem iOS.<\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">Przeczytaj tak\u017ce: jak budowa\u0107 bazy kontakt\u00f3w?<\/h3>\n\n\n\n<div class=\"post-anchor\">\n  <div class=\"post-anchor__content\">\n    <a href=\"https:\/\/www.smsapi.pl\/blog\/wiedza\/baza-kontaktow-sms-marketing\/\" class=\"post-anchor__image\">\n      <img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" width=\"640\" height=\"336\" src=\"https:\/\/www.smsapi.pl\/blog\/wp-content\/uploads\/2025\/03\/smsapi-baza-kontaktow-sms-marketing-730x383.png\" class=\"attachment-large size-large\" alt=\"Baza kontakt\u00f3w: SMS marketing\" srcset=\"https:\/\/www.smsapi.pl\/blog\/wp-content\/uploads\/2025\/03\/smsapi-baza-kontaktow-sms-marketing-730x383.png 730w, https:\/\/www.smsapi.pl\/blog\/wp-content\/uploads\/2025\/03\/smsapi-baza-kontaktow-sms-marketing-300x158.png 300w, https:\/\/www.smsapi.pl\/blog\/wp-content\/uploads\/2025\/03\/smsapi-baza-kontaktow-sms-marketing-150x79.png 150w, https:\/\/www.smsapi.pl\/blog\/wp-content\/uploads\/2025\/03\/smsapi-baza-kontaktow-sms-marketing-768x403.png 768w, https:\/\/www.smsapi.pl\/blog\/wp-content\/uploads\/2025\/03\/smsapi-baza-kontaktow-sms-marketing-700x368.png 700w, https:\/\/www.smsapi.pl\/blog\/wp-content\/uploads\/2025\/03\/smsapi-baza-kontaktow-sms-marketing.png 1200w\" sizes=\"auto, (max-width: 640px) 100vw, 640px\" \/>    <\/a>\n    <a href=\"https:\/\/www.smsapi.pl\/blog\/wiedza\/baza-kontaktow-sms-marketing\/\" class=\"post-anchor__title\">\n      <h5>\n        Baza kontakt\u00f3w: SMS marketing (nie tylko dla pocz\u0105tkuj\u0105cych)      <\/h5>\n    <\/a>\n    <a href=\"https:\/\/www.smsapi.pl\/blog\/wiedza\/baza-kontaktow-sms-marketing\/\" class=\"post-anchor__read-more\">\n      Czytaj artyku\u0142    <\/a>\n  <\/div>\n<\/div>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">Kampania RCS dla bran\u017cy health &amp; beauty<\/h2>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Gdy grupy odbiorcze zosta\u0142y wybrane i przefiltrowane pod k\u0105tem dost\u0119pno\u015bci us\u0142ugi RCS, nadszed\u0142 czas na stworzenie tre\u015bci tekstowych i grafik dla obydwu wariant\u00f3w wiadomo\u015bci. Dzia\u0142 marketingu Biolab przygotowa\u0142 sp\u00f3jn\u0105 kreacj\u0119, dzi\u0119ki kt\u00f3rej podkre\u015blono walory produkt\u00f3w oraz atrakcyjno\u015b\u0107 oferty.<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">Por\u00f3wnanie wynik\u00f3w wysy\u0142ek RCS<\/h2>\n\n\n\n<figure class=\"wp-block-table\"><table class=\"has-fixed-layout\"><thead><tr><th><\/th><th><strong>RCS Rich Card<\/strong><\/th><th><strong>RCS Carousel<\/strong><\/th><\/tr><\/thead><tbody><tr><td><strong>Tre\u015b\u0107<\/strong><\/td><td>Wiadomo\u015b\u0107 z grafik\u0105 i przyciskami<\/td><td>Wiadomo\u015b\u0107 z kilkoma kartami tre\u015bci<\/td><\/tr><tr><td><strong>Grupa<\/strong><\/td><td>428 kontakt\u00f3w<\/td><td>428 kontakt\u00f3w<\/td><\/tr><tr><td><strong>Dostarczalno\u015b\u0107<\/strong><\/td><td>94,9%<\/td><td>99%<\/td><\/tr><tr><td><strong>Wsp\u00f3\u0142czynnik otwar\u0107<\/strong><\/td><td>72%<\/td><td>72,4%<\/td><\/tr><tr><td><strong>CTR<\/strong><\/td><td>7,1%<\/td><td>6,8%<\/td><\/tr><\/tbody><\/table><\/figure>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\"><strong>Formaty wypad\u0142y praktycznie tak samo<\/strong> \u2013 wsp\u00f3\u0142czynnik otwar\u0107 na poziomie 72 procent i CTR oko\u0142o 7 procent. Przy grupach licz\u0105cych nieco ponad czterysta kontakt\u00f3w r\u00f3\u017cnice mieszcz\u0105 si\u0119 w granicy b\u0142\u0119du. I jest to dobra wiadomo\u015b\u0107, bo oznacza, \u017ce <strong>format mo\u017cna wybiera\u0107 wed\u0142ug tego, co chce si\u0119 pokaza\u0107, a nie ze wzgl\u0119du na skuteczno\u015b\u0107<\/strong>. Jeden produkt z konkretn\u0105 ofert\u0105 lepiej wygl\u0105da w Rich Card. Kilka wariant\u00f3w do por\u00f3wnania \u2013 w karuzeli.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Testy A\/B odby\u0142y si\u0119 15 kwietnia 2026. Ca\u0142o\u015b\u0107 wynik\u00f3w i szczeg\u00f3\u0142owe statystyki by\u0142y dost\u0119pne w czasie rzeczywistym w panelu klienta SMSAPI.<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">Kampania RCS na Black Friday jako punkt odniesienia<\/h2>\n\n\n\n<figure class=\"wp-block-table\"><table class=\"has-fixed-layout\"><thead><tr><th><\/th><th><strong>RCS Carousel<\/strong><\/th><\/tr><\/thead><tbody><tr><td><strong>Tre\u015b\u0107<\/strong><\/td><td>Wiadomo\u015b\u0107 z kilkoma kartami tre\u015bci<\/td><\/tr><tr><td><strong>Grupa<\/strong><\/td><td>2868 kontakt\u00f3w<\/td><\/tr><tr><td><strong>Dostarczalno\u015b\u0107<\/strong><\/td><td>94,2%<\/td><\/tr><tr><td><strong>Wsp\u00f3\u0142czynnik otwar\u0107<\/strong><\/td><td>63,7%<\/td><\/tr><tr><td><strong>CTR<\/strong><\/td><td>8,5%<\/td><\/tr><\/tbody><\/table><\/figure>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Kampania RCS z okazji Black Friday zosta\u0142a dodatkowo wsparta wysy\u0142k\u0105 wiadomo\u015bci tekstowych do kontakt\u00f3w, kt\u00f3re w momencie wysy\u0142ki nie mog\u0142y odebra\u0107 RCS. <strong>SMS fallback<\/strong>, bo tak nazywa si\u0119 ta funkcja kreatora RCS w SMSAPI, zapewnia niemal pe\u0142ne pokrycie bazy kontakt\u00f3w. Podczas akcji promocyjnych, takich jak czarny pi\u0105tek czy \u015bwi\u0105teczne wyprzeda\u017ce, <strong>pe\u0142ny zasi\u0119g kampanii jest kluczowy<\/strong>, nawet je\u015bli odbywa si\u0119 to kosztem mniej atrakcyjnego wygl\u0105du wiadomo\u015bci.<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">Eksperci komentuj\u0105 wyniki kampanii RCS<\/h2>\n\n\n<div class=\"wp-block-image\">\n<figure class=\"alignright size-full is-resized\"><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" width=\"200\" height=\"200\" src=\"https:\/\/www.smsapi.pl\/blog\/wp-content\/uploads\/2026\/09\/smsapi-pawel-kedzior.png\" alt=\"Pawe\u0142 K\u0119dzior\" class=\"wp-image-34905\" style=\"width:150px;height:auto\" srcset=\"https:\/\/www.smsapi.pl\/blog\/wp-content\/uploads\/2026\/09\/smsapi-pawel-kedzior.png 200w, https:\/\/www.smsapi.pl\/blog\/wp-content\/uploads\/2026\/09\/smsapi-pawel-kedzior-100x100.png 100w\" sizes=\"auto, (max-width: 200px) 100vw, 200px\" \/><figcaption class=\"wp-element-caption\"><strong>Pawe\u0142 K\u0119dzior<\/strong> \u2013 Marketing Automation Expert, <a href=\"https:\/\/woohoo.pl\/\" target=\"_blank\" rel=\"noreferrer noopener\">Woohoo.pl<\/a><\/figcaption><\/figure>\n<\/div>\n\n\n<blockquote class=\"wp-block-quote is-layout-flow wp-block-quote-is-layout-flow\">\n<p class=\"wp-block-paragraph\"><em>RCS traktujemy nie jako zamiennik SMS-a, ale jako kolejny element ekosystemu marketing automation. Chcieli\u015bmy przede wszystkim sprawdzi\u0107, czy bogatsza i bardziej interaktywna forma komunikacji faktycznie prze\u0142o\u017cy si\u0119 na wi\u0119ksze zaanga\u017cowanie odbiorc\u00f3w. CTR na poziomie oko\u0142o 7%, ponad trzykrotnie wy\u017cszy ni\u017c w naszych standardowych kampaniach SMS, jest dla nas bardzo mocnym sygna\u0142em. Szczeg\u00f3lnie \u017ce test przeprowadzili\u015bmy na relatywnie niewielkiej, precyzyjnie dobranej grupie. Wyniki pokazuj\u0105 nam, \u017ce RCS mo\u017ce mie\u0107 swoje miejsce zar\u00f3wno w du\u017cych akcjach promocyjnych, jak i w precyzyjnie segmentowanych scenariuszach marketing automation.<\/em><\/p>\n<\/blockquote>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">Marketing RCS czy SMS?<\/h3>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Odpowied\u017a nie jest oczywista. Nawet pomimo jeszcze ograniczonego zasi\u0119gu RCS w Polsce, nowy format oferuje konkurencyjne wyniki. Jednocze\u015bnie tradycyjne masowe wysy\u0142ki SMS nadal przynosz\u0105 wymierne rezultaty. Kluczem jest synergia kana\u0142\u00f3w \u2013 docieranie do klient\u00f3w w wygodnym i dost\u0119pnym dla nich kanale.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Patrz\u0105c wy\u0142\u0105cznie na wyniki marketingowe i wizerunkowe, RCS niew\u0105tpliwie ma przewag\u0119. Przy grupie wyselekcjonowanej pod kampani\u0119 osi\u0105gn\u0105\u0142 CTR ponad trzykrotnie wy\u017cszy ni\u017c \u015brednia wiadomo\u015bci tekstowych wysy\u0142anych przez Biolab, czyli oko\u0142o 2%.<\/p>\n\n\n<div class=\"wp-block-image\">\n<figure class=\"alignright size-full is-resized\"><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" width=\"800\" height=\"800\" src=\"https:\/\/www.smsapi.pl\/blog\/wp-content\/uploads\/2025\/03\/smsapi-piotr-lis.png\" alt=\"Piotr Lis Customer Success Manager\" class=\"wp-image-31742\" style=\"width:150px;height:auto\" srcset=\"https:\/\/www.smsapi.pl\/blog\/wp-content\/uploads\/2025\/03\/smsapi-piotr-lis.png 800w, https:\/\/www.smsapi.pl\/blog\/wp-content\/uploads\/2025\/03\/smsapi-piotr-lis-200x200.png 200w, https:\/\/www.smsapi.pl\/blog\/wp-content\/uploads\/2025\/03\/smsapi-piotr-lis-730x730.png 730w, https:\/\/www.smsapi.pl\/blog\/wp-content\/uploads\/2025\/03\/smsapi-piotr-lis-100x100.png 100w, https:\/\/www.smsapi.pl\/blog\/wp-content\/uploads\/2025\/03\/smsapi-piotr-lis-768x768.png 768w, https:\/\/www.smsapi.pl\/blog\/wp-content\/uploads\/2025\/03\/smsapi-piotr-lis-700x700.png 700w\" sizes=\"auto, (max-width: 800px) 100vw, 800px\" \/><figcaption class=\"wp-element-caption\"><strong>Piotr Lis<\/strong> \u2013 Customer Success Manager w SMSAPI<\/figcaption><\/figure>\n<\/div>\n\n\n<blockquote class=\"wp-block-quote is-layout-flow wp-block-quote-is-layout-flow\">\n<p class=\"wp-block-paragraph\"><em>Biolab skutecznie korzysta z nowinek marketingowych. Co wi\u0119cej, idzie krok dalej i sam testuje mo\u017cliwo\u015bci zamiast polega\u0107 na cudzych benchmarkach. Ciekawe jest to, \u017ce kampania do kilkuset odbiorc\u00f3w przynios\u0142a wska\u017aniki, kt\u00f3rych nie mo\u017cna si\u0119 wstydzi\u0107. Obala to przekonanie, \u017ce RCS to kana\u0142 dla du\u017cych baz i wielkich bud\u017cet\u00f3w. Ta kampania pokazuje, \u017ce pr\u00f3g wej\u015bcia jest znacznie ni\u017cej.<\/em><\/p>\n<\/blockquote>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">Podsumowanie<\/h2>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Biolab nie poprzesta\u0142 na og\u00f3lnodost\u0119pnych statystykach i raportach \u2013 <strong>marka sprawdzi\u0142a skuteczno\u015b\u0107 RCS na w\u0142asnej bazie i w konkretnym scenariuszu sprzeda\u017cowym<\/strong>. Wyniki pokazuj\u0105, \u017ce Rich Communication Services nie musi by\u0107 kana\u0142em zarezerwowanym dla wielkich kampanii. Wysy\u0142ka nawet do kilkuset odbiorc\u00f3w wystarczy\u0142a, aby uzyska\u0107 <strong>CTR na poziomie oko\u0142o 7%<\/strong>. To bardzo dobry wynik.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Formaty zadzia\u0142a\u0142y niemal\u017ce identycznie, je\u015bli chodzi o marketingowe wsp\u00f3\u0142czynniki. Wyb\u00f3r mi\u0119dzy nimi mo\u017cna oprze\u0107 na tym, co lepiej pokazuje produkt, bez obawy o skuteczno\u015b\u0107. Karuzela pozwala na bogatszy, bardziej interaktywny przekaz. Rich Card to forma zwi\u0119\u017alejsza, dzia\u0142aj\u0105ca punktowo. <strong>Wyb\u00f3r narz\u0119dzia nale\u017cy zatem dopasowa\u0107 do celu komunikacji.<\/strong><\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">Trzy wnioski z case study: RCS dla Biolab<\/h3>\n\n\n\n<ol class=\"wp-block-list\">\n<li><strong>Formaty RCS Rich Card i Carousel dzia\u0142aj\u0105 r\u00f3wnie skutecznie<\/strong> pod k\u0105tem CTR i open rate. Wyb\u00f3r zale\u017cy od tego, co i jak chce si\u0119 zaprezentowa\u0107.<\/li>\n\n\n\n<li><strong>RCS podnosi CTR<\/strong> \u2013 w przypadku Biolab przyni\u00f3s\u0142 trzykrotny wzrost klikalno\u015bci w por\u00f3wnaniu do standardowych SMS-\u00f3w.<\/li>\n\n\n\n<li><strong>Wielko\u015b\u0107 bazy nie jest barier\u0105<\/strong> \u2013 wysy\u0142ki RCS przynosz\u0105 realne rezultaty nawet przy precyzyjnych kampaniach do kilkuset odbiorc\u00f3w.<a id=\"_msocom_1\"><\/a><\/li>\n<\/ol>\n\n\n\n<div class=\"wp-block-smsapi-blog-2021-infobox infobox infobox--attention post-content--full-width\"><div class=\"infobox__icon\"><img decoding=\"async\" src=\"data:image\/svg+xml;base64,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\"\/><\/div><div class=\"infobox__title\"><h4>Przetestuj SMSAPI!<\/h4><\/div><div class=\"infobox__content\">\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Za\u0142\u00f3\u017c darmowe konto SMSAPI i przetestuj mo\u017cliwo\u015bci profesjonalnej bramki SMS, <a href=\"https:\/\/www.smsapi.pl\/rcs\" target=\"_blank\" rel=\"noreferrer noopener\">RCS<\/a> i WhatsApp dla firm.<\/p>\n\n\n\n<div class=\"wp-block-buttons is-content-justification-center is-layout-flex wp-container-core-buttons-is-layout-fe48e5de wp-block-buttons-is-layout-flex\">\n<div class=\"wp-block-button is-style-primary\"><a class=\"wp-block-button__link wp-element-button\" href=\"https:\/\/www.smsapi.pl\/rejestracja\">Za\u0142\u00f3\u017c konto<\/a><\/div>\n<\/div>\n<\/div><\/div>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Czy kampania RCS ma sens przy wysy\u0142ce do kilkuset os\u00f3b? Biolab sprawdzi\u0142 to w praktyce. Poznaj wyniki testu A\/B.<\/p>\n","protected":false},"author":39,"featured_media":34909,"comment_status":"closed","ping_status":"closed","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"footnotes":""},"categories":[5],"tags":[289],"class_list":["post-34805","post","type-post","status-publish","format-standard","has-post-thumbnail","hentry","category-case-study","tag-rcs"],"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/www.smsapi.pl\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/34805","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/www.smsapi.pl\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/posts"}],"about":[{"href":"https:\/\/www.smsapi.pl\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/types\/post"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/www.smsapi.pl\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/users\/39"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/www.smsapi.pl\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=34805"}],"version-history":[{"count":20,"href":"https:\/\/www.smsapi.pl\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/34805\/revisions"}],"predecessor-version":[{"id":34931,"href":"https:\/\/www.smsapi.pl\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/34805\/revisions\/34931"}],"wp:featuredmedia":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/www.smsapi.pl\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/media\/34909"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/www.smsapi.pl\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=34805"}],"wp:term":[{"taxonomy":"category","embeddable":true,"href":"https:\/\/www.smsapi.pl\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/categories?post=34805"},{"taxonomy":"post_tag","embeddable":true,"href":"https:\/\/www.smsapi.pl\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/tags?post=34805"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}