{"id":34024,"date":"2026-03-27T10:34:08","date_gmt":"2026-03-27T09:34:08","guid":{"rendered":"https:\/\/www.smsapi.pl\/blog\/?p=34024"},"modified":"2026-04-22T09:36:49","modified_gmt":"2026-04-22T07:36:49","slug":"dobrze-ci-radze-marketing-automation","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/www.smsapi.pl\/blog\/partnerzy\/dobrze-ci-radze-marketing-automation\/","title":{"rendered":"Dobrze Ci radz\u0119: czas na marketing automation!"},"content":{"rendered":"\n<p><strong>Marketing automation to dzi\u015b standard w pracy dzia\u0142\u00f3w marketingu. Zobacz, dlaczego warto zainwestowa\u0107 w MA.<\/strong><\/p>\n\n\n\n<!--more-->\n\n\n\n<p>Zamiast r\u0119cznie ustawia\u0107 ka\u017cd\u0105 kampani\u0119, mo\u017cesz wykorzysta\u0107 narz\u0119dzia, kt\u00f3re same zajm\u0105 si\u0119 wysy\u0142k\u0105 spersonalizowanych maili czy dzia\u0142aniami w social mediach.<\/p>\n\n\n\n<div class=\"wp-block-smsapi-blog-2021-infobox infobox infobox--attention post-content--full-width\"><div class=\"infobox__icon\"><img decoding=\"async\" src=\"data:image\/svg+xml;base64,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\"\/><\/div><div class=\"infobox__title\"><h4>Przetestuj SMSAPI!<\/h4><\/div><div class=\"infobox__content\">\n<p>Za\u0142\u00f3\u017c darmowe konto SMSAPI i przetestuj mo\u017cliwo\u015bci profesjonalnej bramki SMS i <a href=\"https:\/\/www.smsapi.pl\/rcs\" target=\"_blank\" rel=\"noreferrer noopener\">RCS dla firm<\/a>.<\/p>\n\n\n\n<div class=\"wp-block-buttons is-content-justification-center is-layout-flex wp-container-core-buttons-is-layout-16018d1d wp-block-buttons-is-layout-flex\">\n<div class=\"wp-block-button is-style-primary\"><a class=\"wp-block-button__link wp-element-button\" href=\"https:\/\/www.smsapi.pl\/rejestracja\">Za\u0142\u00f3\u017c konto<\/a><\/div>\n<\/div>\n<\/div><\/div>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">Czym jest marketing automation?<\/h2>\n\n\n\n<p><a href=\"https:\/\/harbingers.io\/oferta\/marketing-automation\" target=\"_blank\" rel=\"noreferrer noopener\">Marketing automation<\/a> <strong>to wykorzystanie narz\u0119dzi i technologii do automatyzacji powtarzalnych zada\u0144 w marketingu<\/strong>. Dzi\u0119ki temu mo\u017cesz wykonywa\u0107 dzia\u0142ania takie jak <strong>wysy\u0142ka maili, publikowanie post\u00f3w w mediach spo\u0142eczno\u015bciowych czy zbieranie danych o potencjalnych klientach<\/strong> w spos\u00f3b zautomatyzowany. Najwa\u017cniejszym zadaniem takich automatyzacji jest skr\u00f3cenie czasu pracy pracownik\u00f3w i zwi\u0119kszenie efektywno\u015bci kampanii, a do tego zachowanie indywidualnego podej\u015bcia do ka\u017cdego klienta.<\/p>\n\n\n\n<p><strong>Najpopularniejsze systemy marketing automation to m.in.:<\/strong><\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li><strong>HubSpot <\/strong>\u2013 rozbudowana platforma do dzia\u0142a\u0144 B2B, \u0142\u0105czenia CRM, e-mail marketingu i sprzeda\u017cy.<\/li>\n\n\n\n<li><strong>ExpertSender<\/strong> \u2013 rozwi\u0105zanie cz\u0119sto wybierane przez e-commerce do tworzenia scenariuszy automatyzacji i personalizacji komunikacji.<\/li>\n\n\n\n<li><strong>SALESmanago, User.com<\/strong> \u2013 narz\u0119dzia popularne w regionie CEE, nastawione na personalizacj\u0119 i prac\u0119 z danymi klient\u00f3w.<\/li>\n\n\n\n<li><strong>Klaviyo <\/strong>\u2013 ch\u0119tnie u\u017cywany przez sklepy internetowe, mocno zwi\u0105zany z e-commerce i integracjami z platformami sprzeda\u017cowymi.<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">Jak dzia\u0142a marketing automation?<\/h2>\n\n\n\n<p>Systemy automatyzuj\u0105ce marketing pozwalaj\u0105 na <strong>budowanie zautomatyzowanych scenariuszy kontaktu z klientem<\/strong>. System dzia\u0142a na podstawie regu\u0142 (workflow), czyli zasad typu \u201e<em>je\u015bli u\u017cytkownik zrobi X, system automatycznie zrobi Y<\/em>\u201d \u2013 na przyk\u0142ad wy\u015ble mail, doda kontakt do segmentu albo uruchomi kolejn\u0105 kampani\u0119. Mo\u017cesz wi\u0119c okre\u015bli\u0107, kto, kiedy i jaki komunikat otrzyma. Przy tym <strong>ka\u017cda wiadomo\u015b\u0107 mo\u017ce by\u0107 dostosowana do preferencji odbiorcy<\/strong> np. j\u0119zyka lub historii zakup\u00f3w. Na przyk\u0142ad po dokonaniu zakupu klient otrzyma automatyczn\u0105 wiadomo\u015b\u0107 z podzi\u0119kowaniem, a osoba, kt\u00f3ra opu\u015bci\u0142a koszyk z produktami \u2013 przypomnienie lub ofert\u0119 specjaln\u0105.<\/p>\n\n\n\n<p>Co wa\u017cne! <strong>Systemy automatyzuj\u0105ce zbieraj\u0105 dane o u\u017cytkownikach i analizuj\u0105 jego aktywno\u015b\u0107<\/strong> np. otwarcia maili, odwiedziny strony czy klikni\u0119cia w linki. Na tej podstawie pomagaj\u0105 w podj\u0119ciu decyzji lub podejmuj\u0105 je same. Wiedz\u0105, co zrobi\u0107 w nast\u0119pnym kroku np. wysy\u0142a odpowiednie wiadomo\u015bci, uruchamia kolejne kampanie czy aktualizuje dane kontaktowe. <strong>Ta sekwencja mo\u017ce by\u0107 tak prosta lub z\u0142o\u017cona, jak potrzeba<\/strong> \u2013 czy to ma by\u0107 jednorazowa interakcja na konkretne zachowanie klienta, czy te\u017c wieloetapowa kampania. <strong>Wszystkie dzia\u0142ania s\u0105 monitorowane, dzi\u0119ki czemu w ka\u017cdej chwili mo\u017cna sprawdzi\u0107, ile wiadomo\u015bci zosta\u0142o wys\u0142anych i jak u\u017cytkownicy na nie zareagowali.<\/strong><\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">Jak mo\u017cna wykorzysta\u0107 marketing automation w swojej strategii?<\/h2>\n\n\n\n<p>Typowe zadania, kt\u00f3re obs\u0142uguj\u0105 takie systemy:<\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>automatyczna wysy\u0142ka maili powitalnych po zapisie na newsletter;<\/li>\n\n\n\n<li>przypomnienia o porzuconym koszyku wraz z propozycj\u0105 powrotu do zakup\u00f3w;<\/li>\n\n\n\n<li>kampanie \u201elead nurturing\u201d \u2013 cykle wiadomo\u015bci edukacyjnych dla os\u00f3b zainteresowanych ofert\u0105;<\/li>\n\n\n\n<li>segmentacja bazy na podstawie zachowa\u0144 np. otwarcia maili, odwiedzane podstrony, historia zakup\u00f3w;<\/li>\n\n\n\n<li>wysy\u0142ka SMS-\u00f3w i powiadomie\u0144 web push po konkretnej akcji u\u017cytkownika;<\/li>\n\n\n\n<li>planowanie i uruchamianie tej samej akcji marketingowej np. promocji, kampanii sezonowej czy przypomnienia o ofercie, jednocze\u015bnie w kilku kana\u0142ach: <a href=\"https:\/\/www.smsapi.pl\/masowa-wysylka-sms\" target=\"_blank\" rel=\"noreferrer noopener\">wiadomo\u015bciach SMS<\/a>, mailach, mediach spo\u0142eczno\u015bciowych i reklamach p\u0142atnych.<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<p>Coraz cz\u0119\u015bciej wykorzystywane s\u0105 r\u00f3wnie\u017c powiadomienia push np. z aplikacji mobilnych oraz wiadomo\u015bci SMS wysy\u0142ane po okre\u015blonej akcji u\u017cytkownika. Og\u00f3lnie automatyzacja marketingu znajduje zastosowanie w wi\u0119kszo\u015bci dzia\u0142a\u0144 online \u2013 zar\u00f3wno w e-commerce, jak i us\u0142ugach B2B.<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">Jakie korzy\u015bci przynosi wykorzystanie narz\u0119dzi do automatyzacji marketingu?<\/h2>\n\n\n\n<p>Narz\u0119dzia marketing automation maj\u0105 przede wszystkim <strong>odci\u0105\u017cy\u0107 zesp\u00f3\u0142 <\/strong>\u2013 dzi\u0119ki nim specjali\u015bci mog\u0105 skupi\u0107 si\u0119 na strategii zamiast na \u017cmudnych, rutynowych czynno\u015bciach.<\/p>\n\n\n\n<p>Automatyzacja <strong>pozwala precyzyjniej dociera\u0107 do konkretnych odbiorc\u00f3w we w\u0142a\u015bciwym czasie i kontek\u015bcie<\/strong>, bo segmentacja bazy klient\u00f3w umo\u017cliwia wysy\u0142k\u0119 dopasowanych tre\u015bci np. ofert specjalnych czy wiadomo\u015bci urodzinowych. Taka personalizacja komunikacji cz\u0119sto zwi\u0119ksza zaanga\u017cowanie klient\u00f3w i buduje ich lojalno\u015b\u0107, bo czuj\u0105 si\u0119 oni traktowani wyj\u0105tkowo, cho\u0107 zadanie to wykonuje robot.<\/p>\n\n\n\n<p><strong>Narz\u0119dzia MA u\u0142atwiaj\u0105 te\u017c pomiar efekt\u00f3w<\/strong> \u2013 generuj\u0105 raporty na bie\u017c\u0105co, dzi\u0119ki czemu wida\u0107, kt\u00f3re dzia\u0142ania przynios\u0142y najlepszy wynik. U\u0142atwia to optymalizacj\u0119 wydatk\u00f3w marketingowych i pozwala skoncentrowa\u0107 si\u0119 na najbardziej efektywnych kana\u0142ach np. e-mail, social media, reklamy. Poniewa\u017c wszystkie dane gromadzone s\u0105 w jednym miejscu, \u0142atwiej planowa\u0107 kolejne dzia\u0142ania i udoskonala\u0107 strategi\u0119.<\/p>\n\n\n\n<div class=\"wp-block-smsapi-blog-2021-infobox infobox infobox--attention post-content--full-width\"><div class=\"infobox__icon\"><img decoding=\"async\" src=\"data:image\/svg+xml;base64,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\"\/><\/div><div class=\"infobox__title\"><h4>Dobrze Ci radzi\u0142a<\/h4><\/div><div class=\"infobox__content\">\n<p><a href=\"https:\/\/www.linkedin.com\/in\/aleksandraannawolska\/\" target=\"_blank\" rel=\"noreferrer noopener nofollow\">Aleksandra Wolska<\/a> \u2013 Content Marketing Expert &amp; Senior Copywriter w <a href=\"https:\/\/harbingers.io\/\" target=\"_blank\" rel=\"noreferrer noopener\">Harbingers<\/a>.<\/p>\n\n\n\n<p>Od przesz\u0142o 10 lat zwi\u0105zana z bran\u017c\u0105 e-marketingu, w zakresie contentu, social medi\u00f3w i SEO. W ci\u0105gu swojej kariery pracowa\u0142a (z ramienia Harbingers), jako content projekt manager z m.in. Dr.Max, LINK4, Lancerto. Z wykszta\u0142cenia prawnik, rozwijaj\u0105cy swoj\u0105 wiedz\u0119 w zakresie prawa w\u0142asno\u015bci intelektualnej, sztucznej inteligencji i cyberbezpiecze\u0144stwa.<\/p>\n<\/div><\/div>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Marketing automation to dzi\u015b standard w pracy dzia\u0142\u00f3w marketingu. Zobacz, dlaczego warto zainwestowa\u0107 w MA.<\/p>\n","protected":false},"author":47,"featured_media":34028,"comment_status":"closed","ping_status":"closed","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"footnotes":""},"categories":[320],"tags":[205,560],"class_list":["post-34024","post","type-post","status-publish","format-standard","has-post-thumbnail","hentry","category-partnerzy","tag-dobrzeciradze","tag-harbingers"],"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/www.smsapi.pl\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/34024","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/www.smsapi.pl\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/posts"}],"about":[{"href":"https:\/\/www.smsapi.pl\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/types\/post"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/www.smsapi.pl\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/users\/47"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/www.smsapi.pl\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=34024"}],"version-history":[{"count":3,"href":"https:\/\/www.smsapi.pl\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/34024\/revisions"}],"predecessor-version":[{"id":34136,"href":"https:\/\/www.smsapi.pl\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/34024\/revisions\/34136"}],"wp:featuredmedia":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/www.smsapi.pl\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/media\/34028"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/www.smsapi.pl\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=34024"}],"wp:term":[{"taxonomy":"category","embeddable":true,"href":"https:\/\/www.smsapi.pl\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/categories?post=34024"},{"taxonomy":"post_tag","embeddable":true,"href":"https:\/\/www.smsapi.pl\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/tags?post=34024"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}