{"id":29757,"date":"2023-11-27T14:19:56","date_gmt":"2023-11-27T13:19:56","guid":{"rendered":"https:\/\/www.smsapi.pl\/blog\/?p=29757"},"modified":"2023-11-27T14:25:54","modified_gmt":"2023-11-27T13:25:54","slug":"zainteresowanie-black-friday-rosnie-a-omnibus-pomaga-zweryfikowac-przeceny","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/www.smsapi.pl\/blog\/press-release\/zainteresowanie-black-friday-rosnie-a-omnibus-pomaga-zweryfikowac-przeceny\/","title":{"rendered":"Zainteresowanie Black Friday ro\u015bnie, a Omnibus pomaga zweryfikowa\u0107 przeceny"},"content":{"rendered":"\n<p class=\"wp-block-paragraph\"><strong>Tegoroczna edycja cyklicznego badania SMSAPI &#8222;Zainteresowanie Black Friday&#8221; pokazuje, \u017ce wzrasta odsetek os\u00f3b zainteresowanych promocjami na Black Friday. <\/strong><\/p>\n\n\n\n<!--more-->\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Jednocze\u015bnie przewa\u017caj\u0105ca cz\u0119\u015b\u0107 respondent\u00f3w zwraca uwag\u0119 na najni\u017csz\u0105 cen\u0119 z ostatnich 30 dni, a wi\u0119c wykorzystuje mo\u017cliwo\u015b\u0107 weryfikacji promocji, jak\u0105 daje dyrektywa Omnibus. <\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\"><strong>61 proc. badanych zadeklarowa\u0142o, \u017ce skorzysta z tegorocznych przecen z okazji Black Friday, wobec 56 proc. rok wcze\u015bniej.<\/strong> Dodatkowo kolejne 31 proc. uzale\u017cnia decyzj\u0119 od tego, jak korzystne b\u0119d\u0105 to oferty. A w weryfikacji promocji pomo\u017ce konsumentom dyrektywa Omnibus, kt\u00f3rej przepisy wprowadzono w Polsce z pocz\u0105tkiem tego roku.<\/p>\n\n\n<div class=\"wp-block-image\">\n<figure class=\"aligncenter size-large\"><a href=\"https:\/\/www.smsapi.pl\/blog\/wp-content\/uploads\/2023\/11\/smsapi-oferty-black-friday-2023-zainteresowanie.png\"><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" width=\"730\" height=\"382\" src=\"https:\/\/www.smsapi.pl\/blog\/wp-content\/uploads\/2023\/11\/smsapi-oferty-black-friday-2023-zainteresowanie-730x382.png\" alt=\"Zainteresowanie ofertami Black Friday 2023: promocje Black Friday czy planujesz skorzysta\u0107?\" class=\"wp-image-29708\" srcset=\"https:\/\/www.smsapi.pl\/blog\/wp-content\/uploads\/2023\/11\/smsapi-oferty-black-friday-2023-zainteresowanie-730x382.png 730w, https:\/\/www.smsapi.pl\/blog\/wp-content\/uploads\/2023\/11\/smsapi-oferty-black-friday-2023-zainteresowanie-300x157.png 300w, https:\/\/www.smsapi.pl\/blog\/wp-content\/uploads\/2023\/11\/smsapi-oferty-black-friday-2023-zainteresowanie-150x79.png 150w, https:\/\/www.smsapi.pl\/blog\/wp-content\/uploads\/2023\/11\/smsapi-oferty-black-friday-2023-zainteresowanie-768x402.png 768w, https:\/\/www.smsapi.pl\/blog\/wp-content\/uploads\/2023\/11\/smsapi-oferty-black-friday-2023-zainteresowanie-700x366.png 700w, https:\/\/www.smsapi.pl\/blog\/wp-content\/uploads\/2023\/11\/smsapi-oferty-black-friday-2023-zainteresowanie.png 1200w\" sizes=\"auto, (max-width: 730px) 100vw, 730px\" \/><\/a><figcaption class=\"wp-element-caption\">Czy planujesz skorzysta\u0107 z ofert sklep\u00f3w internetowych lub stacjonarnych podczas Black Friday lub Cyber Monday w tym roku? \u0179r\u00f3d\u0142o: badanie SMSAPI, listopad 2023<\/figcaption><\/figure>\n<\/div>\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">Sprawdzamy \u201ctrzeci\u0105 cen\u0105\u201d<\/h2>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Najbardziej widoczn\u0105 konsekwencj\u0105 wdro\u017cenia dyrektywy Omnibus jest obowi\u0105zek podawania przy przecenionych produktach dodatkowej ceny \u2013 najni\u017cszej z ostatnich 30 dni przed wprowadzeniem obni\u017cki.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Jak wynika z przeprowadzonego badania, a\u017c 84 proc. klient\u00f3w zauwa\u017cy\u0142o, \u017ce przy obj\u0119tych promocj\u0105 produktach pojawia si\u0119 ta dodatkowa cena. I okazuje si\u0119, \u017ce jest to wa\u017cny czynnik wp\u0142ywaj\u0105cy na decyzj\u0119 zakupow\u0105, poniewa\u017c <strong>prawie 70 proc. spo\u015br\u00f3d nich zrezygnowa\u0142o z zakupu, gdy okazywa\u0142o si\u0119, \u017ce aktualna cena jest wy\u017csza od najni\u017cszej z ostatnich 30 dni<\/strong>.<\/p>\n\n\n<div class=\"wp-block-image\">\n<figure class=\"aligncenter size-large\"><a href=\"https:\/\/www.smsapi.pl\/blog\/wp-content\/uploads\/2023\/11\/smsapi-badanie-omnibus-30-dni.png\"><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" width=\"730\" height=\"382\" src=\"https:\/\/www.smsapi.pl\/blog\/wp-content\/uploads\/2023\/11\/smsapi-badanie-omnibus-30-dni-730x382.png\" alt=\"Badanie SMSAPI: Omnibus cena 30 dni\" class=\"wp-image-29758\" srcset=\"https:\/\/www.smsapi.pl\/blog\/wp-content\/uploads\/2023\/11\/smsapi-badanie-omnibus-30-dni-730x382.png 730w, https:\/\/www.smsapi.pl\/blog\/wp-content\/uploads\/2023\/11\/smsapi-badanie-omnibus-30-dni-300x157.png 300w, https:\/\/www.smsapi.pl\/blog\/wp-content\/uploads\/2023\/11\/smsapi-badanie-omnibus-30-dni-150x79.png 150w, https:\/\/www.smsapi.pl\/blog\/wp-content\/uploads\/2023\/11\/smsapi-badanie-omnibus-30-dni-768x402.png 768w, https:\/\/www.smsapi.pl\/blog\/wp-content\/uploads\/2023\/11\/smsapi-badanie-omnibus-30-dni-700x366.png 700w, https:\/\/www.smsapi.pl\/blog\/wp-content\/uploads\/2023\/11\/smsapi-badanie-omnibus-30-dni.png 1200w\" sizes=\"auto, (max-width: 730px) 100vw, 730px\" \/><\/a><figcaption class=\"wp-element-caption\">Czy zdarzy\u0142o Ci si\u0119 zrezygnowa\u0107 z zakupu w danym sklepie, je\u015bli obecna cena by\u0142a wy\u017csza ni\u017c najni\u017csza z ostatnich 30 dni? \u0179r\u00f3d\u0142o: badanie SMSAPI, listopad 2023<\/figcaption><\/figure>\n<\/div>\n\n\n<blockquote class=\"wp-block-quote is-layout-flow wp-block-quote-is-layout-flow\">\n<p class=\"wp-block-paragraph\"><em>Nasze badanie pokazuje, \u017ce konsumenci bardzo ch\u0119tnie korzystaj\u0105 z mo\u017cliwo\u015bci sprawdzenia, czy maj\u0105 do czynienia z rzeczywi\u015bcie korzystn\u0105 ofert\u0105. A kiedy uznaj\u0105, \u017ce tak nie jest, bez wahania zrezygnuj\u0105 z zakupu.<\/em><\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\"><em>Wymogi informacyjne na\u0142o\u017cone dyrektyw\u0105 Omnibus mog\u0105 by\u0107 dla sprzedaj\u0105cych wyzwaniem. Ale ich wdro\u017cenie daje klientom wi\u0119ksz\u0105 pewno\u015b\u0107, \u017ce dana promocja jest uczciwa, co w konsekwencji mo\u017ce si\u0119 prze\u0142o\u017cy\u0107 na wzrost lojalno\u015bci wobec sklepu.<\/em><\/p>\n<cite><strong>Maja Wi\u015bniewska<\/strong>, Head of Marketing w SMSAPI<\/cite><\/blockquote>\n\n\n\n<figure class=\"wp-block-embed is-type-wp-embed is-provider-blog-smsapi wp-block-embed-blog-smsapi\"><div class=\"wp-block-embed__wrapper\">\n<blockquote class=\"wp-embedded-content\" data-secret=\"xA4KYWFCyR\"><a href=\"https:\/\/www.smsapi.pl\/blog\/aktualnosci\/black-friday-sms-marketing\/\">Black Friday SMS marketing: 7 porad (aktualizacja 14.11.23)<\/a><\/blockquote><iframe loading=\"lazy\" class=\"wp-embedded-content\" sandbox=\"allow-scripts\" security=\"restricted\" style=\"position: absolute; clip: rect(1px, 1px, 1px, 1px);\" title=\"&#8222;Black Friday SMS marketing: 7 porad (aktualizacja 14.11.23)&#8221; &#8212; Blog SMSAPI\" src=\"https:\/\/www.smsapi.pl\/blog\/aktualnosci\/black-friday-sms-marketing\/embed\/#?secret=2QcraXR4pn#?secret=xA4KYWFCyR\" data-secret=\"xA4KYWFCyR\" width=\"600\" height=\"338\" frameborder=\"0\" marginwidth=\"0\" marginheight=\"0\" scrolling=\"no\"><\/iframe>\n<\/div><\/figure>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">Odwlekamy zakupy, bo liczymy na oszcz\u0119dno\u015b\u0107<\/h2>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\"><strong>W tym roku wzr\u00f3s\u0142 te\u017c odsetek respondent\u00f3w, kt\u00f3rzy odwlekaj\u0105 zakupy do okresu listopadowych promocji licz\u0105c na korzystniejsze oferty.<\/strong> Obecnie jest to niemal 70 proc. badanych, poprzednio \u2013 61 proc. <strong>Jednocze\u015bnie 44 proc. uwa\u017ca, \u017ce w ten spos\u00f3b uda im si\u0119 unikn\u0105\u0107 skutk\u00f3w inflacji przy zakupach \u015bwi\u0105tecznych.<\/strong><\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Nie zmieni\u0142y si\u0119 natomiast kategorie produkt\u00f3w, jakimi najbardziej zainteresowani s\u0105 konsumenci. 76 proc. respondent\u00f3w przy okazji Black Friday szuka\u0107 b\u0119dzie odzie\u017cy i obuwia, 57 proc. sprz\u0119tu RTV i elektroniki, a 52 proc. kosmetyk\u00f3w.<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">Chcemy wiedzie\u0107 o promocjach<\/h2>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Je\u015bli chodzi o uzyskiwanie informacji na temat zbli\u017caj\u0105cych si\u0119 przecen, to dominuj\u0105 oczywi\u015bcie kana\u0142y internetowe. Ponad po\u0142owa respondent\u00f3w dowiaduje si\u0119 o nich z medi\u00f3w spo\u0142eczno\u015bciowych (54 proc.) lub bezpo\u015brednio ze strony sklepu (56 proc.) i pokrywa si\u0119 to z tym, jak chcieliby si\u0119 o tym dowiadywa\u0107.<\/p>\n\n\n\n<blockquote class=\"wp-block-quote is-layout-flow wp-block-quote-is-layout-flow\">\n<p class=\"wp-block-paragraph\"><em>Konsumenci oczekuj\u0105 od firm promocji, ale te\u017c jasnego komunikowania ich zasad, np. produkt\u00f3w i czasu promocji, warunk\u00f3w do spe\u0142nienia, \u017ceby za\u0142apa\u0107 si\u0119 na zni\u017ck\u0119 itp. Najgorsze co mo\u017ce si\u0119 wydarzy\u0107 w Czarny Pi\u0105tek, to klient kt\u00f3ry dowie si\u0119 o ofercie, po jej zako\u0144czeniu.<\/em><\/p>\n<cite><strong>Maja Wi\u015bniewska<\/strong>, Head of Marketing w SMSAPI<\/cite><\/blockquote>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Ale jest te\u017c spora grupa, kt\u00f3ra oczekuje bardziej bezpo\u015bredniej komunikacji, zw\u0142aszcza tekstowej. 39 proc. badanych chcia\u0142oby otrzymywa\u0107 e-maile, a 23 proc. SMS-y na temat promocji. Kontakt telefoniczny ze strony telemarketera preferuje jedynie 4 proc. klient\u00f3w.<\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">Zainteresowanie Black Friday &#8211; zdaniem eksperta<\/h3>\n\n\n\n<blockquote class=\"wp-block-quote is-layout-flow wp-block-quote-is-layout-flow\">\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Podczas du\u017cych wydarze\u0144, takich jak czarny pi\u0105tek, ale i wa\u017cniejszych akcji sprzeda\u017cowych, wykorzystujemy SMS-y jako wsparcie komunikacyjne. Korzystaj\u0105c z SMSAPI docieramy do klient\u00f3w z bezpo\u015brednim, ciekawym komunikatem, kt\u00f3ry w wypadku mailingu by\u0142by zapewne pomini\u0119ty przez klient\u00f3w w trakcie sprawdzania skrzynki pocztowej.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Widzimy te\u017c potencja\u0142 w tej formie komunikacji na najbli\u017csz\u0105 przysz\u0142o\u015b\u0107, zw\u0142aszcza w obszarze personalizowanych, \u015bci\u015ble targetowanych komunikat\u00f3w.<\/p>\n<cite><strong>Piotr Kr\u00f3l<\/strong>, eCommerce Manager w Kubota<\/cite><\/blockquote>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">Pos\u0142uchaj tak\u017ce podcastu o e-commerce od Kuboty<\/h3>\n\n\n\n<figure class=\"wp-block-embed is-type-wp-embed is-provider-blog-smsapi wp-block-embed-blog-smsapi\"><div class=\"wp-block-embed__wrapper\">\n<blockquote class=\"wp-embedded-content\" data-secret=\"lCppu5ouMO\"><a href=\"https:\/\/www.smsapi.pl\/blog\/podcast\/podcast-biznesowy-kubota\/\">To jest Podcast Biznesowy &#8211; E-commerce od zera do Kuboty<\/a><\/blockquote><iframe loading=\"lazy\" class=\"wp-embedded-content\" sandbox=\"allow-scripts\" security=\"restricted\" style=\"position: absolute; clip: rect(1px, 1px, 1px, 1px);\" title=\"&#8222;To jest Podcast Biznesowy &#8211; E-commerce od zera do Kuboty&#8221; &#8212; Blog SMSAPI\" src=\"https:\/\/www.smsapi.pl\/blog\/podcast\/podcast-biznesowy-kubota\/embed\/#?secret=RjPhbXt6Ss#?secret=lCppu5ouMO\" data-secret=\"lCppu5ouMO\" width=\"600\" height=\"338\" frameborder=\"0\" marginwidth=\"0\" marginheight=\"0\" scrolling=\"no\"><\/iframe>\n<\/div><\/figure>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Tegoroczna edycja cyklicznego badania SMSAPI &#8222;Zainteresowanie Black Friday&#8221; pokazuje, \u017ce wzrasta odsetek os\u00f3b zainteresowanych promocjami na Black Friday.<\/p>\n","protected":false},"author":3,"featured_media":0,"comment_status":"closed","ping_status":"closed","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"footnotes":""},"categories":[197],"tags":[444,208],"class_list":["post-29757","post","type-post","status-publish","format-standard","hentry","category-press-release","tag-black-friday","tag-ecommerce"],"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/www.smsapi.pl\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/29757","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/www.smsapi.pl\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/posts"}],"about":[{"href":"https:\/\/www.smsapi.pl\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/types\/post"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/www.smsapi.pl\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/users\/3"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/www.smsapi.pl\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=29757"}],"version-history":[{"count":3,"href":"https:\/\/www.smsapi.pl\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/29757\/revisions"}],"predecessor-version":[{"id":29765,"href":"https:\/\/www.smsapi.pl\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/29757\/revisions\/29765"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/www.smsapi.pl\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=29757"}],"wp:term":[{"taxonomy":"category","embeddable":true,"href":"https:\/\/www.smsapi.pl\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/categories?post=29757"},{"taxonomy":"post_tag","embeddable":true,"href":"https:\/\/www.smsapi.pl\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/tags?post=29757"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}