{"id":28164,"date":"2022-12-19T15:08:24","date_gmt":"2022-12-19T14:08:24","guid":{"rendered":"https:\/\/www.smsapi.pl\/blog\/?p=28164"},"modified":"2023-04-20T14:44:42","modified_gmt":"2023-04-20T12:44:42","slug":"podsumowanie-2022-trendy-2023","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/www.smsapi.pl\/blog\/aktualnosci\/podsumowanie-2022-trendy-2023\/","title":{"rendered":"Marketingowe podsumowanie 2022 i trendy 2023"},"content":{"rendered":"\n

Jaki by\u0142 2022 w marketingu, e-commerce, SEO i ob\u0142sudze klienta? Co najbardziej wp\u0142yn\u0119\u0142o na polski rynek digital? Jaki b\u0119dzie nadchodz\u0105cy 2023? Zapytali\u015bmy 6 specjalistek<\/strong> i specjalist\u00f3w. Przeczytaj podsumowanie 2022 w SMSAPI!<\/strong><\/p>\n\n\n\n\n\n\n\n

Podsumowanie 2022<\/h2>\n\n\n\n

Szcze\u015bciu polskim specjalistkom i specjalistom zadali\u015bmy jedno proste pytanie: co uwa\u017casz za najwa\u017cniejsze wydarzenie 2022 w Twojej bran\u017cy? <\/strong>Sprawdzili\u015bmy, co w 2022 dzia\u0142o si\u0119 w dziedzinie automatyzacji, e-commerce, SEO, reklam, obs\u0142ugi klienta i komunikacji SMS. Zapraszamy do lektury.<\/p>\n\n\n\n

Automatyzacje: zachowanie i utrzymanie dynamiki w e-commerce<\/h2>\n\n\n
\n
\"Kacper<\/figure>\n<\/div>\n\n\n
\n

Gdy w 2020 i 2021 roku wybuch\u0142a pandemia, mogli\u015bmy si\u0119 spodziewa\u0107 rych\u0142ego rozwoju segmentu e-commerce. Fakt wprowadzenia izolacji spo\u0142ecznej szybko okaza\u0142 si\u0119 taranem przecieraj\u0105cym szlaki dla i tak ju\u017c pr\u0119\u017cnie rozwijaj\u0105cej si\u0119 bran\u017cy handlu internetowego. Jednak to, co nie by\u0142o ju\u017c tak oczywiste, to koniunktura rozwoju rynku w okresie post-pandemicznym – czy e-commerce nadal utrzyma swoje tempo wzrostu? Czy przyzwyczajeni w pandemii konsumenci nie powr\u00f3c\u0105 do swoich wcze\u015bniejszych nawyk\u00f3w? Rzeczywisto\u015b\u0107 pokaza\u0142a nam, \u017ce w przypadku e-commerce do\u015bwiadczyli\u015bmy wzrostu dynamicznego, ale sta\u0142ego.<\/em><\/p>\nKacper Dyba<\/strong>, Prezes Zarz\u0105du SellPander<\/cite><\/blockquote>\n\n\n\n

E-commerce: e-handel w 2022 nie podda\u0142 si\u0119 kryzysowi<\/h2>\n\n\n
\n
\"Micha\u0142<\/figure>\n<\/div>\n\n\n
\n

Rok 2022 dla e-commerce by\u0142 czasem, gdzie sprzeda\u017c nieustannie przenosi\u0142a si\u0119 do internetu, poniewa\u017c zakupy w sieci pozwala\u0142y na wi\u0119ksz\u0105 kontrol\u0119 wydatk\u00f3w (szerszy wyb\u00f3r, mo\u017cliwo\u015b\u0107 por\u00f3wnania cen, ni\u017csze ceny). By\u0142 to te\u017c czas rozwoju sprzeda\u017cy produkt\u00f3w FMCG w sieci. Sklepy internetowe inwestowa\u0142y w nowe funkcje (zwroty, hiperpersonalizacja), rozwija\u0142y omnichannel, na sile przybra\u0142y r\u00f3wnie\u017c p\u0142atno\u015bci odroczone. Przedsi\u0119biorcy zauwa\u017cyli, \u017ce klienci preferowali kana\u0142y mobilne i zacz\u0119li w nie inwestowa\u0107.<\/em><\/p>\nMicha\u0142 Szmigielski<\/strong>, Chief Operating Officer AtomStore<\/cite><\/blockquote>\n\n\n\n

SEO: u\u017cytkownik na pierwszym miejscu<\/h2>\n\n\n
\n
\"Bart\u0142omiej<\/figure>\n<\/div>\n\n\n
\n

Nieco trudno podsumowa\u0107 ten rok w SEO przez pryzmat jednego wydarzenia. Google ci\u0105gle dok\u0142ada stara\u0144, by pokazywa\u0107 nam wyniki idealnie dopasowane do zapyta\u0144 i naszych preferencji. W tym roku wprowadzono wiele zmian maj\u0105cych na celu walk\u0119 ze spamem i ograniczanie widoczno\u015bci stron z tre\u015bciami niskiej jako\u015bci. <\/em><\/p>\n\n\n\n

Ponadto, Google na wydarzeniu Search On 22 przedstawi\u0142o szereg ulepsze\u0144 funkcjonalno\u015bci rozszerzaj\u0105cych wyniki wyszukiwania. Da si\u0119 zauwa\u017cy\u0107, \u017ce planuje prezentowa\u0107 wi\u0119cej informacji na stronach wyszukiwarki, ograniczaj\u0105c odsy\u0142anie do stron zewn\u0119trznych.<\/em><\/p>\nBart\u0142omiej Tomczyk<\/strong>, SEO Specialist DevaGroup<\/cite><\/blockquote>\n\n\n\n

Ads, Analytics: coraz bardziej post\u0119puj\u0105ca automatyzacja dzia\u0142a\u0144<\/h2>\n\n\n
\n
\"Karolina<\/figure>\n<\/div>\n\n\n
\n

Du\u017co zmian, kt\u00f3re trzeba wdro\u017cy\u0107. Zaczynaj\u0105c od panelu kampanii Google Ads, gdzie po\u017cegnali\u015bmy inteligentne kampanie zakupowe, a powitali\u015bmy Performance Max. Wszyscy musieli\u015bmy testowa\u0107 i uczy\u0107 si\u0119 jak dzia\u0142a\u0107 z t\u0105 nowink\u0105. Czy przygotowa\u0107 kampani\u0119 z zasobami, bez zasob\u00f3w, ile i jakie sygna\u0142y? Mi\u0119dzy innymi na takie pytania musieli\u015bmy szuka\u0107 odpowiedzi. Poza samymi kampaniami tematem, kt\u00f3ry wychodzi na prowadzenie to analityka. Wdra\u017canie konwersji rozszerzonych, migracja UA do GA4. Dodatkowo nowe metryki, wymiary, tworzenie eksploracji oraz raport\u00f3w w Looker Studio. Du\u017co si\u0119 dzia\u0142o w 2022<\/em><\/p>\nKarolina Kawulka<\/strong>, SEM Expert DevaGroup<\/cite><\/blockquote>\n\n\n\n

Obs\u0142uga klienta: docenienie i technologia<\/h2>\n\n\n
\n
\"\u0141ukasz<\/figure>\n<\/div>\n\n\n
\n

Ciesz\u0119 si\u0119, \u017ce Dzia\u0142y obs\u0142ugi klienta odgrywaj\u0105 coraz wi\u0119ksz\u0105 rol\u0119 w firmach. Z roku na rok wi\u0119cej firm przestaje traktowa\u0107 Customer Support jedynie jako koszt, a zaczyna jako udan\u0105 inwestycj\u0119 przynosz\u0105c\u0105 realny zysk dla organizacji. <\/em><\/p>\n\n\n\n

Po tym ci\u0105gle przybywa klient\u00f3w w takiej firmie jak nasza, wida\u0107 jak wa\u017cna zaczyna by\u0107 inwestycja w opowiednie narz\u0119dzia wspieraj\u0105ce obs\u0142ug\u0119 klienta, a co za tym idzie wzrasta jej jako\u015b\u0107 i zadowolenie klient\u00f3w.<\/em><\/p>\n\u0141ukasz Hardek<\/strong>, Customer Success Manager Thulium<\/cite><\/blockquote>\n\n\n\n

Prawo: rok zmian prawnych, kt\u00f3re nie nadesz\u0142y<\/h2>\n\n\n
\n
\"Zofia<\/figure>\n<\/div>\n\n\n
\n

Przez ca\u0142y 2022 rok sprzedawcy internetowi oraz podmioty prowadz\u0105ce tzw. marketplace’y s\u0142yszeli o nadchodz\u0105cych dla e-commerce du\u017cych zmianach prawnych. Pierwsze z nich mia\u0142y wej\u015b\u0107 w \u017cycie ju\u017c 1 stycznia mijaj\u0105cego roku. Finalnie wszystkie zmiany planowane na zesz\u0142y rok (w tym s\u0142ynny Omnibus) wejd\u0105 w \u017cycie… wraz z nowym rokiem. <\/em><\/p>\n\n\n\n

Rok 2022 to te\u017c nowy rozdzia\u0142 influencer marketingu. Wszystko za spraw\u0105 UOKIK, kt\u00f3ry skierowa\u0142 mocno swoj\u0105 uwag\u0119 w kierunku tw\u00f3rc\u00f3w internetowych, w tym wydaj\u0105c dla nich rekomendacje dotycz\u0105ce oznaczania tre\u015bci reklamowych w mediach spo\u0142eczno\u015bciowych.<\/em><\/p>\nZofia Babicka-Klecor<\/strong>, CEO Kreator Legal Geek<\/cite><\/blockquote>\n\n\n\n

Marketing opinii: omnichannel – wiele kana\u0142\u00f3w, jeden przekaz<\/h2>\n\n\n
\n
\"Sebastian<\/figure>\n<\/div>\n\n\n
\n

Rosn\u0105ca popularno\u015b\u0107 zakup\u00f3w online w 2022 roku sprawi\u0142a, \u017ce wi\u0119kszo\u015b\u0107 sprzedawc\u00f3w wysz\u0142a naprzeciw swoim klientom u\u0142atwiaj\u0105c im to zadanie. Wielokana\u0142owe podej\u015bcie do e-handlu w 2022 roku sta\u0142o si\u0119 jednym z filar\u00f3w, na kt\u00f3rym znaczna cz\u0119\u015b\u0107 przedsi\u0119biorc\u00f3w opar\u0142a swoje biznesy w bran\u017cy e-commerce. Omnichannel nie jest \u017cadn\u0105 nowo\u015bci\u0105, to jednak konkurencja w tym segmencie znacz\u0105co si\u0119 zaostrza – w Polsce to ju\u017c nie tylko Allegro, Ceneo czy Morele. Wielu sprzedawc\u00f3w wybiera r\u00f3wnie\u017c Amazon czy Shopee. Wielokana\u0142owo\u015b\u0107 w 2022 roku sta\u0142a si\u0119 doskona\u0142ym startem do rozpocz\u0119cia ekspansji zagranicznej.<\/em><\/p>\nSebastian Horoszko<\/strong>, Co-Founder Zaufane.pl<\/cite><\/blockquote>\n\n\n\n

Komunikacja i PR: za spraw\u0105 dramatu wojny zblad\u0142y fake newsy<\/h2>\n\n\n
\n
\"Grzegorz<\/figure>\n<\/div>\n\n\n
\n

Do dzi\u015b jeste\u015bmy pod wra\u017ceniem, jak sprawnie komunikacyjnie zareagowali Ukrai\u0144cy na inwazj\u0119, z jakim wyczuciem zmobilizowali sw\u00f3j nar\u00f3d i zachodnich sojusznik\u00f3w. Ich narracja w kilka dni zmiot\u0142a przekazy Rosjan, kt\u00f3rzy dot\u0105d uchodzili za mistrz\u00f3w propagandy. <\/em><\/p>\n\n\n\n

Okaza\u0142o si\u0119, \u017ce w Kijowie potrafi\u0105 \u0142\u0105czy\u0107 dramat (zdj\u0119cia ze schron\u00f3w) i humor (memy o traktorach), kreowa\u0107 zar\u00f3wno lider\u00f3w oporu (prezydent Ze\u0142enski) jak i viralowe legendy (Wyspa W\u0119\u017cy), a wykorzystuj\u0105 do tego ca\u0142e spektrum nowych i starych medi\u00f3w lepiej ni\u017c niejedna globalna marka. Nic dziwnego, \u017ce \u015bwiat ruszy\u0142 na pomoc Ukrainie.<\/em><\/p>\nGrzegorz Dzi\u0119gielewski<\/strong>, Dystrybutor Rozg\u0142osu Profeina<\/cite><\/blockquote>\n\n\n\n

Komunikacja SMS: co pi\u0105ty SMS jest wysy\u0142any przez A2P<\/h2>\n\n\n
\n
\"Maja<\/figure>\n<\/div>\n\n\n
\n

Zgodnie z raportem UKE ju\u017c co 5 wiadomo\u015b\u0107 tekstowa wysy\u0142ana jest z systemu typu SMSAPI. Oznacza to, \u017ce w komunikacji mi\u0119dzyludzkiej zdecydowanie odchodzimy od SMS-owania, przenosz\u0105c si\u0119 na wygodne i szybkie komunikatory. W biznesie to wci\u0105\u017c dynamicznie rozwijaj\u0105cy si\u0119 segment, kt\u00f3ry wed\u0142ug prognoz ma zwi\u0119kszy\u0107 si\u0119 z obecnych 71 mld dolar\u00f3w, do 101 mld dolar\u00f3w w 2028 r. Wed\u0142ug badania SMSAPI „Komunikacja SMS w biznesie 2022<\/a>” wi\u0119kszo\u015b\u0107 to wiadomo\u015bci transakcyjne, takie jak jednorazowe kody autoryzacyjne, powiadomienia dotycz\u0105ce zam\u00f3wienia, potwierdzenia czy potwierdzenia um\u00f3wionych wizyt.<\/em><\/p>\nMaja Wi\u015bniewska<\/strong>, Marketing Manager SMSAPI<\/cite><\/blockquote>\n\n\n\n

Trendy 2023<\/h2>\n\n\n\n

Co zdominuje 2023?<\/strong> Tak brzmia\u0142o drugie pytanie, na kt\u00f3re odpowiedzili nam przedstawiciele SellPander<\/a>, AtomStore<\/a>, DevaGroup<\/a>, Thulium<\/a>, Kreator Legal Geek<\/a>, Zaufane.pl<\/a>, Profeina<\/a> i SMSAPI. Sprawd\u017a, jak wed\u0142ug nich maj\u0105 wygl\u0105da\u0107 trendy 2023 w digitalu.<\/p>\n\n\n\n

Automatyzacje: dok\u0142adnie analizuj rentowno\u015b\u0107 swojego biznesu<\/h2>\n\n\n
\n
\"Kacper<\/figure>\n<\/div>\n\n\n
\n

Zmieniaj\u0105ce si\u0119 ceny materia\u0142\u00f3w, wysoce prawdopodobna recesja gospodarcza, szalej\u0105ca inflacja czy te\u017c ci\u0105gle obecna wojna u naszego wschodniego s\u0105siada to tylko niekt\u00f3re z czynnik\u00f3w wp\u0142ywaj\u0105cych na potrzeb\u0119 wi\u0119kszego skupienia si\u0119 na analizie zyskowno\u015bci i rentowno\u015bci.<\/em><\/p>\n\n\n\n

W 2023 roku jeszcze wi\u0119ksz\u0105 ni\u017c dotychczas rol\u0119 odegra sztuka prowadzenia biznesu modelem ekonomicznym \u2013 zorientowanym przede wszystkim na liczby, mniej na inne aspekty. Na rynku wygraj\u0105 Ci przedsi\u0119biorcy, kt\u00f3rzy b\u0119d\u0105 potrafili zbudowa\u0107 nowe rozwi\u0105zania oparte o wy\u017csz\u0105 mar\u017c\u0119, dokonuj\u0105cy analiz rynku i zbieraj\u0105cy warto\u015bciowe dane<\/em><\/p>\nKacper Dyba<\/strong>, Prezes Zarz\u0105du SellPander<\/cite><\/blockquote>\n\n\n\n

E-commerce: audytowa\u0107 i udoskonala\u0107 dzia\u0142ania mobilne<\/h2>\n\n\n
\n
\"Micha\u0142<\/figure>\n<\/div>\n\n\n
\n

Mo\u017cna wskaza\u0107 kilka najwa\u017cniejszych trend\u00f3w na 2023 rok. Pierwszym trendem, kt\u00f3ry jest ju\u017c z nami i na pewno pozostanie w przysz\u0142ym roku to q-commerce i dostawy nawet w weekendy do punkt\u00f3w odbioru. Drugim trendem nadal b\u0119d\u0105 p\u0142atno\u015bci odroczone. Trzecim obszarem b\u0119dzie social commerce (g\u0142\u00f3wnie w bran\u017cy fashion i beauty). Nieustannie ca\u0142ej bran\u017cy powinno towarzyszy\u0107 podej\u015bcie MOBILE FIRST. <\/em><\/p>\n\n\n\n

Warto doda\u0107, \u017ce w zwi\u0105zku z kryzysem gospodarczym b\u0119dzie ros\u0142a potrzeba szukania nowych rynk\u00f3w zbytu, a co za tym idzie cross-border b\u0119dzie nabiera\u0142 na znaczeniu.<\/em><\/p>\nMicha\u0142 Szmigielski<\/strong>, Chief Operating Officer AtomStore<\/cite><\/blockquote>\n\n\n\n

SEO: zapoznaj si\u0119 ze sztuczn\u0105 inteligencj\u0105<\/h2>\n\n\n
\n
\"Bart\u0142omiej<\/figure>\n<\/div>\n\n\n
\n

W roku 2023 przede wszystkim warto przyjrze\u0107 si\u0119 narz\u0119dziom AI. Potrafi\u0105 one na podstawie kilku wskaz\u00f3wek stworzy\u0107 opis na stron\u0119, plan wpisu blogowego, a nawet do\u015b\u0107 rozbudowany artyku\u0142. Generuj\u0105 r\u00f3wnie\u017c grafiki, meta dane i slogany reklamowe. Rozw\u00f3j w tej materii jest bardzo dynamiczny, a dost\u0119pno\u015b\u0107 narz\u0119dzi ro\u015bnie – warto testowa\u0107! <\/em><\/p>\n\n\n\n

Pracuj\u0105c nad SEO strony nale\u017cy pami\u0119ta\u0107 o wyra\u017anym wskazywaniu powi\u0105za\u0144 tematycznych. Warto pozyskiwa\u0107 linki z serwis\u00f3w zbli\u017conych tematycznie do pozycjonowanego. Bardzo wa\u017cne jest te\u017c linkowanie wewn\u0119trzne pomi\u0119dzy powi\u0105zanymi tre\u015bciami, produktami i us\u0142ugami.<\/em><\/p>\nBart\u0142omiej Tomczyk<\/strong>, SEO Specialist DevaGroup<\/cite><\/blockquote>\n\n\n\n

Ads, Analytics: przejmij kontrol\u0119 nad Google Analytics 4<\/h2>\n\n\n
\n
\"Karolina<\/figure>\n<\/div>\n\n\n
\n

Temat GA4 b\u0119dzie bardzo \u017cywy. Warto r\u00f3wnie\u017c zapozna\u0107 si\u0119 z tematyk\u0105 Server-Side Tagging, kt\u00f3ra mo\u017ce nam pom\u00f3c odzyska\u0107 niekt\u00f3re dane dotycz\u0105ce naszej strony i jako\u015bci mierzenia na niej ruchu.<\/em><\/p>\n\n\n\n

Je\u015bli chodzi o kampanie Google Ads, to nale\u017cyzwr\u00f3ci\u0107 uwag\u0119 na zapytania g\u0142osowe, kt\u00f3re r\u00f3\u017cni\u0105 si\u0119 od tradycyjnych s\u0142\u00f3w kluczowych wpisywanych do wyszukiwarki. Te zapytania cz\u0119sto bywaj\u0105 d\u0142u\u017csze, jak naturalnie wypowiadane zdanie. Warto zastanowi\u0107 si\u0119 nad kampaniami searchowymi. Mo\u017ce czas mocnej przetestowa\u0107 broad i zobaczy\u0107 jakie zapytania i konwersje nam przyniesie?<\/em><\/p>\nKarolina Kawulka<\/strong>, SEM Expert DevaGroup<\/cite><\/blockquote>\n\n\n\n

Obs\u0142uga klienta: automatyzacja i multikana\u0142owo\u015b\u0107<\/h2>\n\n\n
\n
\"\u0141ukasz<\/figure>\n<\/div>\n\n\n
\n

Ten trend ju\u017c si\u0119 rozpocz\u0105\u0142, jednak nabiera rozp\u0119du. W\u0142a\u015bciciele firm zaczynaj\u0105 rozumie\u0107, \u017ce kana\u0142 komunikacji kt\u00f3ry dla nich jest nieistotny, jest istotny dla ich klient\u00f3w. Na ten moment nie ma kana\u0142u kt\u00f3ry nie mia\u0142by sensu w dzia\u0142ach customer support, a im wi\u0119cej mo\u017cliwo\u015bci kontaktu tym wi\u0119ksze zadowolenie klienta.<\/em><\/p>\n\n\n\n

Automatyzacja to z kolei gigantyczne odci\u0105\u017cenie pracownik\u00f3w DOK\u00f3w na codzie\u0144 mierz\u0105cych si\u0119 z powtarzalno\u015bci\u0105 zapyta\u0144 i problem\u00f3w z jakimi zg\u0142aszaj\u0105 si\u0119 ich klienci. Odpowiednio skonfigurowane chatboty, voiceboty czy drzewka IVR pozwol\u0105 skupi\u0107 si\u0119 na bardziej z\u0142o\u017conych problemach.<\/em><\/p>\n\u0141ukasz Hardek<\/strong>, Customer Success Manager Thulium<\/cite><\/blockquote>\n\n\n\n

Prawo: sprzeda\u017c w modelu dropshipping<\/h2>\n\n\n
\n
\"Zofia<\/figure>\n<\/div>\n\n\n
\n

Trendem w 2023 roku pozostan\u0105 wed\u0142ug mnie sklepy prowadzone w modelu dropshipping. To co kiedy\u015b by\u0142o najwi\u0119ksz\u0105 przeszkod\u0105 dla za\u0142o\u017cenia w\u0142asnego e-sklepu czyli brak przestrzeni magazynowej, dzi\u0119ki temu modelowi przesta\u0142o by\u0107 problemem. Teraz nawet na 6m2 czy z drugiego ko\u0144ca \u015bwiata mo\u017cna prowadzi\u0107 sw\u00f3j sklep internetowy.<\/em><\/p>\n\n\n\n

Kobiety w e-commerce – to z pewno\u015bci\u0105 trend, kt\u00f3ry utrzyma si\u0119 w nowym roku. Jest nas coraz wi\u0119cej i robimy \u015bwietne projekty, od r\u0119kodzie\u0142a po e-us\u0142ugi. Zacieraj\u0105 si\u0119 r\u00f3\u017cnice mi\u0119dzy bran\u017cami dla kobiet i m\u0119\u017cczyzn. Kobieta b\u0119d\u0105ca CEO technologicznej sp\u00f3\u0142ki ju\u017c nie dziwi. <\/em><\/p>\nZofia Babicka-Klecor<\/strong>, CEO Kreator Legal Geek<\/cite><\/blockquote>\n\n\n\n

Marketing opinii: ekspansja zagraniczna przysz\u0142o\u015bci\u0105 2023 roku<\/h2>\n\n\n
\n
\"Sebastian<\/figure>\n<\/div>\n\n\n
\n

Cross-border – najbardziej perspektywiczna cz\u0119\u015b\u0107 e-commerce w 2023 Ekspansja zagraniczna jest wyj\u0105tkowym rozwi\u0105zaniem na polskim rynku. To aktualnie jeden z najwa\u017cniejszych kierunk\u00f3w rozwoju w handlu elektronicznym, kt\u00f3ry w 2023 roku bez w\u0105tpienia opanuje znaczna cz\u0119\u015b\u0107 bran\u017cy e-commerce. Nie da si\u0119 ukry\u0107, \u017ce polscy przedsi\u0119biorcy ju\u017c teraz widz\u0105 potencja\u0142 rozwoju w sprzeda\u017cy crossborder. Dlatego sprzeda\u017c zagraniczna staje si\u0119 naturalnym i koniecznym krokiem, je\u015bli w\u0142a\u015bciciel e-commerce powa\u017cnie traktuje sw\u00f3j e-biznes i my\u015bli o jego rozwoju.<\/em><\/p>\nSebastian Horoszko<\/strong>, Co-Founder Zaufane.pl<\/cite><\/blockquote>\n\n\n\n

Komunikacja i PR: nie czekaj na koniec kryzysu. Dzia\u0142aj!<\/h2>\n\n\n
\n
\"Grzegorz<\/figure>\n<\/div>\n\n\n
\n

Sprz\u0105tanie po prowizorce z czasu pandemii mia\u0142o odbywa\u0107 si\u0119 na spokojnie, ale kto za bardzo z nim zwleka\u0142, tego zaskoczy\u0142y kolejne serie kryzysowych wydarze\u0144. Wojna, skok cen energii i inflacja sprawiaj\u0105, \u017ce firmy musz\u0105 wymy\u015bli\u0107 si\u0119 na nowo – tak\u017ce, a mo\u017ce przede wszystkim, w sferze komunikacji. <\/em><\/p>\n\n\n\n

Dla agencji PR rok 2023 b\u0119dzie crash testem – testem ich \u201cresilience\u201d – \u017cadnym tam czasem nowych eksperyment\u00f3w i sezonowych appek typu BeReal czy wdra\u017cania empatycznej AI, co na pewno b\u0119dzie si\u0119 dzia\u0142o gdzie\u015b w tle… B\u0119dzie rokiem starania si\u0119 bardziej, pracowania wi\u0119cej i dowo\u017cenia mimo trudno\u015bci.<\/em><\/p>\nGrzegorz Dzi\u0119gielewski<\/strong>, Dystrybutor Rozg\u0142osu Profeina<\/cite><\/blockquote>\n\n\n\n

Komunikacja SMS: automatyzacje oparte o SMS<\/h2>\n\n\n
\n
\"Maja<\/figure>\n<\/div>\n\n\n
\n

Staramy si\u0119 ubiega\u0107 trendy i s\u0142ucha\u0107 g\u0142osu rynku, dlatego ju\u017c od dw\u00f3ch lat skupiamy si\u0119 na tworzeniu gotowych integracji do wysy\u0142ki SMS w systemach typu e-commerce, CRM, ERP i wielu innych. Po udanych wdro\u017ceniach m.in. PrestaShop w 2023 skupimy si\u0119 na kolejnych automatyzacjach dost\u0119pnych dla biznesu w \u015brodowiskach, kt\u00f3re ju\u017c doskonale znaj\u0105. Ju\u017c dzi\u015b z poziomu panelu sklepu internetowego mo\u017cna automatyzowa\u0107 nie tylko powiadomienia dotycz\u0105ce zam\u00f3wienia, ale te\u017c wykorzystywa\u0107 modu\u0142 odzyskiwania porzuconych koszyk\u00f3w, powiadomienia o ponownej dost\u0119pno\u015bci produktu i SMS marketingowe.<\/em><\/p>\nMaja Wi\u015bniewska<\/strong>, Marketing Manager SMSAPI<\/cite><\/blockquote>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"

Jaki by\u0142 2022 w marketingu, e-commerce, SEO i ob\u0142sudze klienta? Co najbardziej wp\u0142yn\u0119\u0142o na polski rynek digital? Jaki b\u0119dzie nadchodz\u0105cy 2023? Zapytali\u015bmy 6 specjalistek i specjalist\u00f3w. Przeczytaj podsumowanie 2022 w SMSAPI!<\/p>\n","protected":false},"author":39,"featured_media":28254,"comment_status":"closed","ping_status":"closed","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"footnotes":""},"categories":[3,320],"tags":[312,247,310],"class_list":["post-28164","post","type-post","status-publish","format-standard","has-post-thumbnail","hentry","category-aktualnosci","category-partnerzy","tag-devagroup","tag-podsumowanie","tag-thulium"],"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/www.smsapi.pl\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/28164","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/www.smsapi.pl\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/posts"}],"about":[{"href":"https:\/\/www.smsapi.pl\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/types\/post"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/www.smsapi.pl\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/users\/39"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/www.smsapi.pl\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=28164"}],"version-history":[{"count":40,"href":"https:\/\/www.smsapi.pl\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/28164\/revisions"}],"predecessor-version":[{"id":28623,"href":"https:\/\/www.smsapi.pl\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/28164\/revisions\/28623"}],"wp:featuredmedia":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/www.smsapi.pl\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/media\/28254"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/www.smsapi.pl\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=28164"}],"wp:term":[{"taxonomy":"category","embeddable":true,"href":"https:\/\/www.smsapi.pl\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/categories?post=28164"},{"taxonomy":"post_tag","embeddable":true,"href":"https:\/\/www.smsapi.pl\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/tags?post=28164"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}