{"id":23951,"date":"2021-07-19T12:22:22","date_gmt":"2021-07-19T10:22:22","guid":{"rendered":"https:\/\/www.smsapi.pl\/blog\/?p=23951"},"modified":"2021-11-03T15:59:48","modified_gmt":"2021-11-03T14:59:48","slug":"marketing-masowy","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/www.smsapi.pl\/blog\/wiedza\/marketing-masowy\/","title":{"rendered":"Jak wykorzysta\u0107 marketing masowy w promocji produkt\u00f3w szybko zbywalnych?"},"content":{"rendered":"\n<p><strong>W dobie chatbot\u00f3w, sieci neuronowych i personalizacji komunikacji tradycyjne formaty reklamy mog\u0105 wydawa\u0107 si\u0119 prze\u017cytkiem. A jednak, masowy marketing ma nadal swoj\u0105 nisz\u0119. Poznaj zastosowania i narz\u0119dzia marketingu niezr\u00f3\u017cnicowanego w promocji codziennych produkt\u00f3w.<\/strong><\/p>\n\n\n\n<!--more-->\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">Co to jest marketing masowy?<\/h2>\n\n\n\n<p>Marketing masowy to dzia\u0142ania marki ukierunkowanie na <strong>dotarcie do bardzo szerokiego grona odbiorc\u00f3w<\/strong>. Celem marketingu masowego jest sprzeda\u017c masowych, cz\u0119sto szybko zbywalnych produkt\u00f3w. W konsekwencji, d\u0142ugofalowa strategia opiera si\u0105 na pozyskiwaniu nowych klient\u00f3w, a tak\u017ce budowaniu \u015bwiadomo\u015bci konsument\u00f3w. W niekt\u00f3rych \u017ar\u00f3d\u0142ach marketing masowy nazywany jest tak\u017ce marketingiem niezr\u00f3\u017cnicowanym.<\/p>\n\n\n<div class=\"infobox infobox--attention post-content--full-width\">\n  <div class=\"infobox__icon\">\n    <img decoding=\"async\" src=\"https:\/\/www.smsapi.pl\/blog\/wp-content\/themes\/smsapi-blog-2021\/assets\/icons\/exclamation.svg\">\n  <\/div>\n  <div class=\"infobox__title\">\n    <h4>Segmentacja \u2013 definicja<\/h4>\n  <\/div>\n  <div class=\"infobox__content\">\n    Segmentacja to spos\u00f3b na podzia\u0142 rynku wed\u0142ug przyj\u0119tych kategorii, kt\u00f3rych celem jest wydzielenie jednorodnych grupy konsument\u00f3w. Stosowanie segmentacji pozwala na lepsze dopasowywanie ofert i komunikacji.\n  <\/div>\n<\/div>\n\n\n\n<p>Ze wzgl\u0119du na <strong>brak segmentacji<\/strong> (grup\u0105 docelow\u0105 jest ca\u0142a populacja), marketing masowy opiera si\u0119 na najpopularniejszych \u015brodkach przekazu, czyli mediach ATL (ang. above the line): prasa, TV, radio i reklamy wielkoformatowe. Taki <strong>model dystrybucji uniemo\u017cliwia personalizacj\u0119 tre\u015bci<\/strong>, a co za tym idzie precyzyjniejsze dopasowanie czy prowadzenie interakcji z konsumentami. Jako\u015b\u0107 komunikatu jest jednak w tej sytuacji mniej istotna ni\u017c jego zasi\u0119g.<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">Do czego s\u0142u\u017cy marketing masowy?<\/h2>\n\n\n\n<p>Marketing masowy jest szeroko wykorzystywany przez rynek FMCG (ang. fast-moving consumer goods) oferuj\u0105cy codzienne produkty, takie jak \u017cywno\u015b\u0107, kosmetyki czy \u015brodki czysto\u015bci. Najpro\u015bciej rzecz ujmuj\u0105c, <strong>marketing masowy sprzedaje produkty masowe<\/strong>. Reklamowane artyku\u0142y nie spe\u0142niaj\u0105 pragnie\u0144, nie pomagaj\u0105 w realizacji marze\u0144, lecz odpowiadaj\u0105 na podstawowe potrzeby cz\u0142owieka \u2013 g\u0142\u00f3d, pragnienie, higiena, sen. Zaspokajanie tych \u017cyciowych wymog\u00f3w jest uniwersalne i niezale\u017cne od p\u0142ci, wieku, statusu spo\u0142ecznego i maj\u0105tkowego.<\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">Narz\u0119dzia marketingu masowego:<\/h3>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\"><li>prasa,<\/li><li>radio,<\/li><li>telewizja,<\/li><li>reklama wielkoformatowa.<\/li><\/ul>\n\n\n\n<p>Stosowane formy, tre\u015bci i media sprowadzaj\u0105 przekaz do najni\u017cszego mianownika, tak aby by\u0142 jak najbardziej inkluzywny, a przez to trafia\u0142 do najszerszej grupy odbiorczej. W wielu przypadkach marketing masowy stanowi <strong>front dzia\u0142a\u0144 promocyjnych i wizerunkowych<\/strong>. Cho\u0107 uwa\u017cane za nachalne i czasem irytuj\u0105ce, tradycyjne reklamy nadal spe\u0142niaj\u0105 swoje podstawowe zadanie: przypominanie o marce i jej produktach. Dlatego te\u017c, marketing masowy nastawiony jest na d\u0142ugofalowe efekty, a poziom skomplikowania komunikat\u00f3w ograniczony do minimum. Klient ma zapami\u0119ta\u0107 dan\u0105 mark\u0119 i problem, jaki rozwi\u0105zuje.<\/p>\n\n\n\n<p>Cz\u0119stym zabiegiem wykorzystywanym w tego typu kampaniach jest zestawianie poj\u0119\u0107 np. ziele\u0144 trawy i czysto\u015b\u0107 nieba z czym\u015b reklamowanym jako \u015bwie\u017ce, naturalne czy zapewniaj\u0105ce spok\u00f3j. Takie zakotwiczenie d\u017awi\u0119k\u00f3w, obraz\u00f3w czy s\u0142\u00f3w przy\u015bpiesza kojarzenie potrzeb z konkretnymi produktami. Masowy marketing jako cz\u0119\u015b\u0107 wi\u0119kszej kampanii <strong>pe\u0142ni rol\u0119 wprowadzenia dla kreacji lepiej dopasowanych do poszczeg\u00f3lnych segment\u00f3w<\/strong>. Z tego w\u0142a\u015bnie powodu strategia ta jest cz\u0119sto traktowana jako pierwszy punkt styku, na samej g\u00f3rze lejka sprzeda\u017cowego.<\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">Masowy marketing \u2013 cele<\/h3>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\"><li><strong>Maksymalna ekspozycja<\/strong>, kt\u00f3rej zadaniem jest zdobycie jak najwi\u0119kszego udzia\u0142u w danym rynku (z regu\u0142y FMCG);<\/li><li><strong>Budowanie skojarze\u0144<\/strong>, dzi\u0119ki kt\u00f3rym produkty marki staj\u0105 si\u0119 pierwszym wyborem przy zaspokajaniu podstawowych potrzeb;<\/li><li><strong>Poszerzanie zasi\u0119gu<\/strong> marki za spraw\u0105 ukierunkowania na pozyskiwanie nowych klient\u00f3w;<\/li><li><strong>Promocja nowo\u015bci<\/strong> przy pomocy uniwersalnych \u015brodk\u00f3w, narz\u0119dzi i tre\u015bci.<\/li><\/ul>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">Czym si\u0119 r\u00f3\u017cni marketing masowy od relacyjnego?<\/h2>\n\n\n\n<p>Cho\u0107 m\u00f3wi si\u0119, \u017ce traci na znaczeniu wzgl\u0119dem bardziej dopasowanych strategii, to marketing masowy pozostaje wiod\u0105cym narz\u0119dziem promocji niekt\u00f3rych grupy produktowych. Dziej\u0119 si\u0119 tak ze wzgl\u0119du na charakter wykorzystywanych form dystrybucji \u2013 trafiaj\u0105 one najszerszego grona odbiorc\u00f3w, bez potrzeby (i mo\u017cliwo\u015bci) zaw\u0119\u017cania. W przypadku wykorzystania kana\u0142\u00f3w ATL nadawca steruje lokalizacj\u0105 oraz czasem wy\u015bwietlania komunikatu. <strong>Przekaz jest jednokierunkowy<\/strong>, p\u0142ynie od firmy do klient\u00f3w.<\/p>\n\n\n\n<p>Marketing relacyjny opiera si\u0119 na <strong>budowaniu i piel\u0119gnowaniu wi\u0119zi z klientem<\/strong>. Firma wychodzi naprzeciw i stara si\u0119 wci\u0105gn\u0105\u0107 w dyskusj\u0119 lub zaanga\u017cowa\u0107 w inny spos\u00f3b. W ten spos\u00f3b nast\u0119puje zr\u00f3wnanie roli nadawcy i odbiorcy, a\u017c do zupe\u0142nego ich wymieszania. Ta forma komunikacji wymaga jednak zastosowania narz\u0119dzi, kt\u00f3re pozwalaj\u0105 na dwukierunkow\u0105 wymian\u0119 informacji, a tak\u017ce nak\u0142adu pracy i czasu zwi\u0105zanego z podtrzymywaniem relacji. <\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">Narz\u0119dzia marketingu relacyjnego<\/h3>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\"><li>social media,<\/li><li>komunikatory internetowe,<\/li><li>e-mail,<\/li><li>rozmowa telefoniczna,<\/li><li><a href=\"https:\/\/www.smsapi.pl\/dwukierunkowa-komunikacja-sms\">dwukierunkowa komunikacja SMS<\/a>.<\/li><\/ul>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">Marketing masowy a marketing relacyjny<\/h3>\n\n\n\n<p>G\u0142\u00f3wn\u0105 r\u00f3\u017cnic\u0105 pomi\u0119dzy marketingiem masowym a marketingiem relacyjnym jest metoda dostarczania komunikat\u00f3w. Wykorzystane <strong>media wp\u0142ywaj\u0105 na model prowadzonego dialogu i interakcji<\/strong>. Same tre\u015bci i ich form\u0105 musz\u0105 r\u00f3wnie\u017c by\u0107 do nich dopasowane. W marketingu relacyjnym, w kt\u00f3rym klienci s\u0105 cz\u0119sto znani z imienia i nazwiska, mo\u017cna i wr\u0119cz nale\u017cy stosowa\u0107 daleko posuni\u0119t\u0105 personalizacj\u0119. Marketing masowy zwraca si\u0119 natomiast do anonimowego odbiorcy korzystaj\u0105c ze wsp\u00f3lnych cech ca\u0142ej populacji.<\/p>\n\n\n\n<p>Nie nale\u017cy jednak \u0142\u0105czy\u0107 <a href=\"https:\/\/www.smsapi.pl\/masowa-wysylka-sms\">masowej wysy\u0142ki SMS<\/a> i e-mail z marketingiem masowym. Zbie\u017cno\u015b\u0107 nazw wynika z charakteru wysy\u0142ek, kt\u00f3re s\u0105 cz\u0119sto kierowane do wi\u0119kszych (czytaj: masowych) grup adresat\u00f3w. Wiadomo\u015bci tekstowe i poczta elektroniczna dostarczane na zlecenie firm i podmiot\u00f3w publicznych s\u0105 cz\u0119\u015bci\u0105 marketingu mobilnego, kt\u00f3ry oparty jest na bezpo\u015brednim kontakcie z odbiorc\u0105. <\/p>\n\n\n\n<figure class=\"wp-block-embed-wordpress wp-block-embed is-type-wp-embed is-provider-blog-smsapi wp-block-embed-blog-smsapi-pl\"><div class=\"wp-block-embed__wrapper\">\n<blockquote class=\"wp-embedded-content\" data-secret=\"GoyHBbC7x2\"><a href=\"https:\/\/www.smsapi.pl\/blog\/case-study\/short-code-interaktywna-kampania-sms-coca-cola\/\">Short code w interaktywnej kampanii SMS Coca-Cola<\/a><\/blockquote><iframe loading=\"lazy\" class=\"wp-embedded-content\" sandbox=\"allow-scripts\" security=\"restricted\" style=\"position: absolute; clip: rect(1px, 1px, 1px, 1px);\" title=\"&#8222;Short code w interaktywnej kampanii SMS Coca-Cola&#8221; &#8212; Blog SMSAPI\" src=\"https:\/\/www.smsapi.pl\/blog\/case-study\/short-code-interaktywna-kampania-sms-coca-cola\/embed\/#?secret=Pt8oRDqCn6#?secret=GoyHBbC7x2\" data-secret=\"GoyHBbC7x2\" width=\"600\" height=\"338\" frameborder=\"0\" marginwidth=\"0\" marginheight=\"0\" scrolling=\"no\"><\/iframe>\n<\/div><\/figure>\n\n\n\n<p>Mo\u017cliwo\u015bci <a href=\"https:\/\/www.smsapi.pl\/sms-marketing\">marketingu SMS<\/a> mo\u017cna natomiast wykorzysta\u0107 jako element kreacji marketingu masowego. Przyk\u0142adem s\u0105 reklamy zach\u0119caj\u0105ce do kontaktu na numer odbiorczy SMS. Takie zastosowanie wiadomo\u015bci tekstowych niweluje niekt\u00f3re z wad uniwersalnych kampanii. Dwukierunkowa komunikacja SMS pozwala prowadzi\u0107 dialog (i du\u017co wi\u0119cej), a tym samym budowa\u0107 warto\u015bciow\u0105 relacj\u0119 z konsumentem.<\/p>\n\n\n\n<p>Photo by <a href=\"https:\/\/unsplash.com\/@drezart\" target=\"_blank\" rel=\"noopener noreferrer nofollow\">Andrae Ricketts<\/a> on <a href=\"https:\/\/unsplash.com\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener noreferrer nofollow\">Unsplash<\/a><\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>W dobie chatbot\u00f3w, sieci neuronowych i personalizacji komunikacji tradycyjne formaty reklamy mog\u0105 wydawa\u0107 si\u0119 prze\u017cytkiem. A jednak, masowy marketing ma nadal swoj\u0105 nisz\u0119. Poznaj zastosowania i narz\u0119dzia marketingu niezr\u00f3\u017cnicowanego w promocji codziennych produkt\u00f3w.<\/p>\n","protected":false},"author":39,"featured_media":24160,"comment_status":"closed","ping_status":"closed","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"footnotes":""},"categories":[15],"tags":[],"class_list":["post-23951","post","type-post","status-publish","format-standard","has-post-thumbnail","hentry","category-wiedza"],"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/www.smsapi.pl\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/23951","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/www.smsapi.pl\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/posts"}],"about":[{"href":"https:\/\/www.smsapi.pl\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/types\/post"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/www.smsapi.pl\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/users\/39"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/www.smsapi.pl\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=23951"}],"version-history":[{"count":11,"href":"https:\/\/www.smsapi.pl\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/23951\/revisions"}],"predecessor-version":[{"id":25322,"href":"https:\/\/www.smsapi.pl\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/23951\/revisions\/25322"}],"wp:featuredmedia":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/www.smsapi.pl\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/media\/24160"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/www.smsapi.pl\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=23951"}],"wp:term":[{"taxonomy":"category","embeddable":true,"href":"https:\/\/www.smsapi.pl\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/categories?post=23951"},{"taxonomy":"post_tag","embeddable":true,"href":"https:\/\/www.smsapi.pl\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/tags?post=23951"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}