{"id":20940,"date":"2020-05-06T16:58:52","date_gmt":"2020-05-06T14:58:52","guid":{"rendered":"https:\/\/www.smsapi.pl\/blog\/?p=20940"},"modified":"2022-07-14T12:53:43","modified_gmt":"2022-07-14T10:53:43","slug":"backtobusiness-sms-sklep-zakaz","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/www.smsapi.pl\/blog\/aktualnosci\/backtobusiness-sms-sklep-zakaz\/","title":{"rendered":"#BackToBusiness, czyli SMS do klient\u00f3w sklepu otwieraj\u0105cego si\u0119 po zakazie"},"content":{"rendered":"\n

Zamierzasz w najbli\u017cszym czasie z powrotem otworzy\u0107 sklep lub lokal us\u0142ugowy? Swobodny przep\u0142yw wiarygodnych informacji na temat funkcjonowania biznesu jest teraz wa\u017cniejszy ni\u017c kiedykolwiek. Twoi stali, potencjalni i przyszli klienci powinni wiedzie\u0107, w jaki spos\u00f3b zadba\u0107 o bezpiecze\u0144stwo i zdrowie, nie tylko na terenie Twojego lokalu. W tym celu najlepiej wykorzysta\u0107 sprawdzone metody bezpo\u015bredniej komunikacji.<\/strong> <\/p>\n\n\n\n\n\n\n\n

Otwieraj\u0105c si\u0119 na handel stacjonarny nale\u017cy wzi\u0105\u0107 pod uwag\u0119 zar\u00f3wno perspektyw\u0119 klienta jak i pracownika. Konsumenci musz\u0105 czu\u0107 si\u0119 bezpiecznie robi\u0105c zakupy, a pierwszym krokiem ku temu jest odpowiednio przygotowana i skutecznie dostarczona informacja<\/strong>. Poni\u017cej znajdziesz porady i przyk\u0142ady zastosowa\u0144 wiadomo\u015bci tekstowych jako narz\u0119dzia komunikacyjnego z klientami otwieraj\u0105cych si\u0119 plac\u00f3wek stacjonarnych. <\/p>\n\n\n

\n
\"SMSAPI
Przyk\u0142ad wiadomo\u015bci tekstowej wys\u0142anej do klient\u00f3w Douglas<\/figcaption><\/figure>\n<\/div>\n\n\n

Wykorzystaj powiadomienia SMS <\/h2>\n\n\n\n

Wiadomo\u015b\u0107 tekstowa to \u017ar\u00f3d\u0142o informacji na temat nowych godzin otwarcia, zasad bezpiecze\u0144stwa oraz og\u00f3lnych zalece\u0144 odno\u015bnie przebywania w obiekcie. <\/p>\n\n\n\n

Je\u017celi Twoja bran\u017ca nie zosta\u0142a jeszcze obj\u0119ta zniesieniem zakazu mo\u017cesz wykorzysta\u0107 powiadomienia SMS<\/a> do poinformowania o dzia\u0142alno\u015bci online<\/strong>, godzinach pracy magazynu wysy\u0142kowego czy \u015brodk\u00f3w bezpiecze\u0144stwa zwi\u0105zanych z odbiorem przesy\u0142ek. <\/p>\n\n\n\n

Zbieraj dane klient\u00f3w<\/h2>\n\n\n\n

Wykorzystaj ten czas na zbudowanie bazy kontakt\u00f3w do przysz\u0142ych wysy\u0142ek \u2013 zdob\u0105d\u017a leady, kt\u00f3re u\u017cyjesz po ponownym otwarciu<\/strong>. Dowiedz si\u0119 wi\u0119cej na temat swoich klient\u00f3w: czy zakaz handlu stacjonarnego wp\u0142yn\u0105 na ich przyzwyczajenie zakupowe? <\/p>\n\n\n\n

To r\u00f3wnie\u017c dobry czas na optymalizacj\u0119 proces\u00f3w<\/strong>, dlatego\u00a0zapytaj konsument\u00f3w o opini\u0119 lub wykorzystaj SMS do badania\u00a0satysfakcji<\/a>.<\/p>\n\n\n

\n
\"SMSAPI
Przyk\u0142ad wiadomo\u015bci tekstowej wys\u0142anej do klient\u00f3w Kontigo <\/figcaption><\/figure>\n<\/div>\n\n\n

Nagradzaj lojalnych klient\u00f3w <\/h2>\n\n\n\n

Wykorzystaj SMS-y do przes\u0142ania kupon\u00f3w promocyjnych do wykorzystania w sklepie stacjonarnym. Spersonalizowan\u0105 ofert\u0119 uzupe\u0142nij o informacje na temat zasad panuj\u0105cych w lokalu. <\/p>\n\n\n\n

Indywidualnie wygenerowane kody rabatowe pozwol\u0105 Ci tak\u017ce na zbadanie skuteczno\u015bci prowadzonych dzia\u0142a\u0144 marketingowych<\/strong>. Wiadomo\u015bci tekstowe mo\u017cesz wykorzysta\u0107 do przes\u0142ania zach\u0119ty do zakupu voucher\u00f3w, kt\u00f3re b\u0119dzie mo\u017cna wykorzysta\u0107 w przysz\u0142o\u015bci. <\/p>\n\n\n\n

Postaw na dialog <\/h2>\n\n\n\n

Nawet pomimo obostrze\u0144 dotycz\u0105cych odwiedzin w sklepach stacjonarnych mo\u017cesz podtrzymywa\u0107 interakcj\u0119 i zaanga\u017cowanie swoich klient\u00f3w. Nawi\u0105\u017c kontakt z konsumentami dzi\u0119ki wykorzystaniu numer\u00f3w odbiorczych SMS<\/a>. <\/p>\n\n\n\n

Dowiedz si\u0119, jak mo\u017cesz usprawni\u0107 dzia\u0142ania sklepu czy lokalu us\u0142ugowego oraz co jest najwa\u017cniejsze dla powracaj\u0105cych klient\u00f3w. Wyjd\u017a naprzeciw potrzebom<\/strong> i nie pozw\u00f3l by zapomnieli o wysokim standardzie us\u0142ug i produkt\u00f3w \u015bwiadczonych przez Twoj\u0105 mark\u0119. <\/p>\n\n\n\n

W sytuacjach nag\u0142ych wy\u015blij wiadomo\u015b\u0107 tekstow\u0105<\/h2>\n\n\n\n

Pojawi\u0142y si\u0119 nag\u0142e okoliczno\u015bci, kt\u00f3re uniemo\u017cliwiaj\u0105 sprawne funkcjonowanie plac\u00f3wki? Wy\u015blij szybk\u0105 wiadomo\u015b\u0107 o zmianach. Poinformuj o nowych godzinach otwarcia, liczbie dozwolonych odwiedzaj\u0105cych czy innych kwestiach zwi\u0105zanych z bezpiecze\u0144stwem. Wykorzystaj szybko\u015b\u0107, z jak\u0105 docieraj\u0105 wiadomo\u015bci tekowe podczas sytuacjach kryzysowych i nag\u0142ych<\/a>. <\/p>\n\n\n\n

SMS jako narz\u0119dzie komunikacji z pracownikami firmy <\/h2>\n\n\n\n

Poza komunikacj\u0105 z klientami, wiadomo\u015b\u0107 tekstow\u0105 mo\u017cna tak\u017ce wykorzysta\u0107 do koordynacji pracy personelu<\/a>. Zautomatyzowane, masowe SMS-y<\/a> to oszcz\u0119dno\u015b\u0107 pieni\u0119dzy, ale tak\u017ce czasu<\/strong>, kt\u00f3rego nie trzeba po\u015bwi\u0119ca\u0107 na pojedyncze wysy\u0142ki czy rozmowy telefoniczne. Kwestie, o kt\u00f3rych warto poinformowa\u0107 pracownik\u00f3w SMS-em: <\/p>\n\n\n\n