{"id":20573,"date":"2020-03-04T10:16:34","date_gmt":"2020-03-04T09:16:34","guid":{"rendered":"https:\/\/www.smsapi.pl\/blog\/?p=20573"},"modified":"2022-05-11T15:13:32","modified_gmt":"2022-05-11T13:13:32","slug":"10-pytan-wojciech-kaczmarek-dyrektor-zarzadzajacy","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/www.smsapi.pl\/blog\/aktualnosci\/10-pytan-wojciech-kaczmarek-dyrektor-zarzadzajacy\/","title":{"rendered":"10 pyta\u0144 do Wojciecha Kaczmarka, Dyrektora Zarz\u0105dzaj\u0105cego"},"content":{"rendered":"\n

Zwi\u0105zany z SMSAPI od 9 lat, Wojciech Kaczmarek zaczyna\u0142 przygod\u0119 z marketingiem SMS od pozycji Business Development Managera. Od 2012 pe\u0142ni funkcj\u0119 Dyrektora Zarz\u0105dzaj\u0105cego mark\u0105 SMSAPI. Rozmawiamy zar\u00f3wno o pocz\u0105tkach firmy, przysz\u0142o\u015bci marki, ale i o codziennych wyzwaniach.<\/strong><\/p>\n\n\n\n\n\n\n\n

1. Jak wygl\u0105da\u0142a Twoja \u015bcie\u017cka kariery w SMSAPI? <\/h2>\n\n\n\n

„\u015acie\u017cka kariery” to termin zarezerwowany dla du\u017cych korporacji, gdzie mi\u0119dzy sta\u017cyst\u0105 a CEO jest kilka lub kilkana\u015bcie stanowisk. Aby pi\u0105\u0107 si\u0119 po drabince trzeba po drodze dos\u0142ownie wygry\u017a\u0107 kilkadziesi\u0105t os\u00f3b, a zamiast biznesu uprawia\u0107 polityk\u0119. <\/p>

W naszej firmie by\u0142o zupe\u0142nie inaczej! To, gdzie teraz jestem, jest najzwyczajniej wynikiem pracy, nieobierania drogi na skr\u00f3ty i konsekwentnego d\u0105\u017cenia do celu. SMSAPI powsta\u0142o dos\u0142ownie od zera, byli\u015bmy startupem z p\u0142ask\u0105 struktur\u0105 organizacyjn\u0105 szukaj\u0105cym swojego miejsca na internetowym rynku. Nikt nie my\u015bla\u0142 o awansie, gdy\u017c wtedy nie by\u0142o stanowisk dyrektorskich. Ca\u0142\u0105 uwag\u0119 po\u015bwi\u0119cali\u015bmy rozwojowi firmy. <\/p>

W poprzednim projekcie zwi\u0105zanym z produkcj\u0105 oprogramowania e-commerce (CSTORE) zdobyli\u015bmy cenne do\u015bwiadczenie. Dzi\u0119ki temu, w SMSAPI uda\u0142o nam si\u0119 unikn\u0105\u0107 kilku b\u0142\u0119d\u00f3w pope\u0142nionych w przesz\u0142o\u015bci. <\/p><\/blockquote>\n\n\n\n

2. Co nale\u017cy do Twoich najwa\u017cniejszych obowi\u0105zk\u00f3w?<\/h2>\n\n\n\n

Zgodnie z zasad\u0105 \u201edon\u2019t fix something that ain\u2019t broken\u201d szukam obszar\u00f3w, kt\u00f3re nie funkcjonuj\u0105, tak jak powinny. Analizuj\u0119 przyczyny i wprowadzam zmiany obserwuj\u0105c efekty. Je\u017celi zmieniasz co\u015b, co nie dzia\u0142a, masz wi\u0119ksz\u0105 szans\u0119, \u017ce to naprawisz ni\u017c bardziej popsujesz. <\/p>

Przez te wszystkie lata uda\u0142o mi si\u0119 zachowa\u0107 DNA firmy wraz z warto\u015bciami, takimi jak \u201cjako\u015b\u0107 SMSAPI\u201d. Od zawsze poprzeczka by\u0142a powieszona powy\u017cej \u015bredniej, dlatego nie akceptowa\u0142em nijako\u015bci. Gdy projekt wymaga\u0142 dopracowania wola\u0142em wypu\u015bci\u0107 go p\u00f3\u017aniej, ale dopracowany, ni\u017c szybciej, ale przynosz\u0105cy s\u0142abe efekty.<\/p>

Praca na moim stanowisku polega te\u017c troch\u0119 na uto\u017csamieniu si\u0119 z firm\u0105. Z rado\u015bci\u0105 prze\u017cywasz sukcesy, a pora\u017cki sprawiaj\u0105 ci b\u00f3l. Jeste\u015b jakby zespolony z naczyniami nerwowymi firmy, dlatego ka\u017cdego dnia starasz si\u0119, aby sukces\u00f3w i pozytywnych rzeczy by\u0142o wi\u0119cej ni\u017c tych negatywnych. <\/p>

Do moich g\u0142\u00f3wnych obowi\u0105zk\u00f3w nale\u017cy zatem ca\u0142kowita odpowiedzialno\u015b\u0107 za jednostk\u0119 organizacyjn\u0105, rachunek zysk\u00f3w i strat, bud\u017cetowanie, personel, strategie sprzeda\u017cy, marketingu i rozwoju produktowego, a tak\u017ce sprawy organizacyjne.<\/p><\/blockquote>\n\n\n\n

3. Co jest najwa\u017cniejsze w pracy na Twoim stanowisku?<\/h2>\n\n\n\n

Chyba najwa\u017cniejsze w pracy na tym stanowisku jest umiej\u0119tno\u015b\u0107 radzenia sobie w trudnych sytuacjach, kt\u00f3rych nie brakuje. Gdy biznes rozwija si\u0119 w dwucyfrowym tempie ka\u017cdego roku, problemy i odpowiedzialno\u015b\u0107 r\u00f3wnie\u017c rosn\u0105, dlatego tak wa\u017cne jest aby rozwija\u0107 swoje umiej\u0119tno\u015bci w zarz\u0105dzaniu. <\/p>

Dobrze jest mie\u0107 doradc\u00f3w, tzw. \u201canio\u0142\u00f3w biznesu\u201d, z kt\u00f3rych kompetencji i do\u015bwiadczenia mo\u017cna czerpa\u0107 w r\u00f3\u017cnych sytuacjach. I nie chodzi tu wy\u0142\u0105cznie o \u201etwarde wsparcie\u201d, ale r\u00f3wnie\u017c o mi\u0119kkie umiej\u0119tno\u015bci. \u015awiat nie jest zero-jedynkowy i czasami, aby znale\u017a\u0107 \u017ar\u00f3d\u0142o problemu, trzeba zmieni\u0107 punkt widzenia lub spr\u00f3bowa\u0107 wej\u015b\u0107 w czyje\u015b buty. \ud83d\ude09<\/p><\/blockquote>\n\n\n\n

4. Jak radzisz sobie ze stresem zwi\u0105zanym z podejmowaniem trudnych decyzji?<\/h2>\n\n\n\n

Jestem zwolennikiem ewolucji zamiast rewolucji, czyli wprowadzania zmian ma\u0142ymi krokami. Z regu\u0142y przed podj\u0119ciem trudnej decyzji staram si\u0119 zebra\u0107 odpowiedni\u0105 ilo\u015b\u0107 informacji, konsultuj\u0119 si\u0119 z osobami, kt\u00f3re maj\u0105 wiedz\u0119 w danym obszarze. Staram si\u0119 w ten spos\u00f3b uzyska\u0107 kilka rozwi\u0105za\u0144, z kt\u00f3rych wybieram najkorzystniejsz\u0105 dla firmy. Nawet gdy dana decyzja oka\u017ce si\u0119 b\u0142\u0119dna, mam pewno\u015b\u0107, \u017ce by\u0142a najlepszym dzia\u0142aniem, jakie mog\u0142em podj\u0105\u0107 w danej chwili na podstawie znanych mi fakt\u00f3w.  <\/p>

Sytuacje stresowe s\u0105 raczej zwi\u0105zane z ryzykiem spowodowanym nag\u0142ymi, niezapowiedzianymi zmianami, kt\u00f3re mog\u0105 negatywnie wp\u0142yn\u0105\u0107 na biznes, na pracownik\u00f3w i na klient\u00f3w. W pracy jest tak samo jak w \u017cyciu, gdy cz\u0142owiek traci grunt pod nogami to instynktownie odczuwa zagro\u017cenie, a jego puls przyspiesza. Nasz organizm tak samo reaguje na nieprzyjemnego maila czy sytuacj\u0119, w kt\u00f3rej goni nas wyg\u0142odnia\u0142y nied\u017awied\u017a. Czasami brak decyzji, to te\u017c decyzja.<\/p>

Ale najlepsza metoda to stara\u0107 si\u0119 szacowa\u0107 ryzyko i jak najwcze\u015bniej reagowa\u0107 na potencjalne zagro\u017cenia, kt\u00f3re mog\u0105 spowodowa\u0107 stres i problemy w przysz\u0142o\u015bci. Lepiej wyleczy\u0107 katar, zanim b\u0119dziemy musieli walczy\u0107 z zapaleniem p\u0142uc. \ud83d\ude42<\/p><\/blockquote>\n\n\n\n

5. Co by\u0142o dla Ciebie najwi\u0119kszym wyzwaniem przez te wszystkie lata?<\/h2>\n\n\n\n

Chyba najwi\u0119kszym wyzwaniem i jednocze\u015bnie cennym do\u015bwiadczeniem by\u0142o przeprowadzenie firmy przez proces zmiany w\u0142a\u015bciciela w 2017 roku. Poszukiwanie inwestora, kilkumiesi\u0119czna procedura Due dilligence, przej\u0119cie sp\u00f3\u0142ki przez grup\u0119 LINK Mobility, kt\u00f3ra by\u0142a notowana na norweskiej gie\u0142dzie. <\/p>

Wiele zmian, kt\u00f3rych efekty trudno by\u0142o przewidzie\u0107: procedury, nowy system raportowania, zmiana nazwy, reorganizacja… Ech, m\u00f3g\u0142bym wymienia\u0107 jeszcze wiele rzeczy, kt\u00f3re si\u0119 wtedy wydarzy\u0142y, ale najtrudniejsze okaza\u0142o si\u0119 utrzymanie wysokiej motywacji w zespole, tempa rozwoju i pozycji lidera na rynku komunikacji SMS w Polsce. Nasze wyniki \u015bwiadcz\u0105 o tym, \u017ce uda\u0142o si\u0119 to zrobi\u0107 praktycznie bez odczuwalnych strat.<\/p><\/blockquote>\n\n\n\n

6. Jakie umiej\u0119tno\u015bci posiada idealny Dyrektor Zarz\u0105dzaj\u0105cy?<\/h2>\n\n\n\n

Nie wiem, czy jest w og\u00f3le mo\u017cliwe osi\u0105gni\u0119cie takiego poziomu. \ud83d\ude09 Ka\u017cdy cz\u0142owiek ma troch\u0119 inne do\u015bwiadczenie. R\u00f3wnie\u017c firmy maj\u0105 r\u00f3\u017cne problemy i potrzeby kompetencyjne, w zale\u017cno\u015bci od tego w jakim okresie rozwoju si\u0119 znajduj\u0105. <\/p>

Na pocz\u0105tku drogi potrzebna jest bardzo szeroka wiedza, intuicja, a nawet szczypta cudotw\u00f3rstwa i nos do rekrutacji. W dalszym okresie umiej\u0119tno\u015b\u0107 zarz\u0105dzania zmianami, odwaga, konsekwencja i profesjonalizacja w tym, co si\u0119 robi. <\/p>

Gdy firma jest ju\u017c dojrza\u0142a, trzeba sta\u0107 si\u0119 utrzymaniowcem, kt\u00f3ry potrafi\u0107 zmotywowa\u0107 do\u015bwiadczonych pracownik\u00f3w, walczy\u0107 z monotoni\u0105, utrzyma\u0107 fun i \u015bwie\u017co\u015b\u0107. Nie zmiana zabija, a jej brak!<\/p>

Je\u017celi mia\u0142bym wymieni\u0107 najwa\u017cniejsz\u0105 cech\u0119 managera, to by\u0142aby to umiej\u0119tno\u015b\u0107 adaptacji, dopasowania si\u0119 do zmieniaj\u0105cego si\u0119 otoczenia, trend\u00f3w w biznesie i na rynku pracy. Ka\u017cdego roku trzeba pokonywa\u0107 samego siebie sprzed roku.<\/p><\/blockquote>\n\n\n\n

7. A z kt\u00f3rego z sukces\u00f3w firmy jeste\u015b najbardziej dumny?<\/h2>\n\n\n\n

W tym momencie przychodzi mi na my\u015bl nasza ostatnia nagroda, jak\u0105 otrzymali\u015bmy. Na pocz\u0105tku 2020 zostali\u015bmy uhonorowani statuetk\u0105 Super Gazeli Biznesu<\/a> dla najszybciej rosn\u0105cej firmy w ostatnich 5 latach w ca\u0142ym wojew\u00f3dztwie \u015bl\u0105skim. <\/p>

Wiem, \u017ce tempo wzrostu jest wysokie, od 2014 nasze przychody wzros\u0142y trzykrotnie, ale nie wiedzia\u0142em, \u017ce w por\u00f3wnaniu z innymi firmami jeste\u015bmy na czele klasyfikacji! \ud83d\ude00 To bardzo mi\u0142e uczucie, gdy stajemy si\u0119 punktem odniesienia dla innych przedsi\u0119biorstw w regionie. <\/p><\/blockquote>\n\n\n\n

8. Za co najbardziej cenisz prac\u0119 w SMSAPI?<\/h2>\n\n\n\n

Chyba najbardziej cieszy mnie ogl\u0105danie efekt\u00f3w mojej pracy, decyzji podj\u0119tych w przesz\u0142o\u015bci. Rado\u015b\u0107 ludzi, kt\u00f3rzy przez wiele lat s\u0105 cz\u0119\u015bci\u0105 firmy i nie chc\u0105 pracowa\u0107 w innym miejscu. Zadowolenie klient\u00f3w, kt\u00f3rzy polecaj\u0105 nasze us\u0142ugi swoim znajomym. A tak\u017ce, cenne do\u015bwiadczenia, kt\u00f3re zdoby\u0142em i nadal zdobywam. Nic nie jest wieczne, ale chcia\u0142bym, aby ta przygoda trwa\u0142a mo\u017cliwie najd\u0142u\u017cej, bo mamy jeszcze w planie wiele ciekawych rzeczy! \ud83d\ude00<\/p><\/blockquote>\n\n\n\n

9. W jaki spos\u00f3b dbasz o pozostanie blisko z zespo\u0142em SMSAPI?<\/h2>\n\n\n\n

Jestem obecny i dost\u0119pny dla ka\u017cdego – mo\u017ce to troch\u0119 \u015bmiesznie brzmi, ale ka\u017cdy wie, jak i gdzie mo\u017ce si\u0119 ze mn\u0105 skontaktowa\u0107. Mamy Slacka – wewn\u0119trzny komunikator, gdzie zawsze co\u015b si\u0119 dzieje. Drzwi do mojego pokoju praktycznie te\u017c si\u0119 nie zamykaj\u0105, dlatego czasami ci\u0119\u017cko jest mi si\u0119 skupi\u0107. Z drugiej strony, lubi\u0119 kontakt z lud\u017ami, staram si\u0119 by\u0107 cz\u0119\u015bci\u0105 kluczowych dyskusji i szybki przep\u0142yw informacji jest dla mnie bardzo wa\u017cny. <\/p>

Dzie\u0144 rozpoczynam od kr\u00f3tkiej rozmowy i przywitania si\u0119 ze wszystkimi w firmie. P\u00f3\u017aniej odbywaj\u0105 si\u0119 spotkania, na kt\u00f3rych wymieniamy si\u0119 informacjami. Mamy r\u00f3wnie\u017c stand-up meeting, gdzie ka\u017cdy podsumowuje sw\u00f3j poprzedni dzie\u0144 i planuje zadania na kolejny. Oko\u0142o godziny 10:00 zaczynaj\u0105 si\u0119 tzw. focus hours gdzie przez oko\u0142o 3-4 godziny staram si\u0119 najefektywniej popracowa\u0107 nad swoimi zadaniami. Po po\u0142udniu jest r\u00f3wnie\u017c czas na wsp\u00f3lny lunch lub gr\u0119 w pi\u0142karzyki w chill-roomie.<\/p><\/blockquote>\n\n\n\n

10. Co wyr\u00f3\u017cnia SMSAPI na tle firm z grupy LINK Mobility?<\/h2>\n\n\n\n

Jeste\u015bmy w top 3 najszybciej rozwijaj\u0105cych si\u0119 sp\u00f3\u0142ek w Grupie. W ci\u0105gu 10 lat osi\u0105gn\u0119li\u015bmy poziom firm, kt\u00f3re potrzebowa\u0142y na to 20 lat dzia\u0142alno\u015bci w biznesie. Poza tym mam bardzo kompetentny zesp\u00f3\u0142 w ka\u017cdym obszarze dzia\u0142alno\u015bci od IT, przez sprzeda\u017c, obs\u0142ug\u0119 klienta i marketing. Firma jest kompletna i dzi\u0119ki temu mo\u017cemy skalowa\u0107 nasze dzia\u0142ania poza granicami Polski. <\/p>

Wydaje mi si\u0119, \u017ce jeste\u015bmy jedn\u0105 z nielicznych sp\u00f3\u0142ek w grupie, kt\u00f3re organicznie zbudowa\u0142y swoj\u0105 pozycj\u0119 na rynku mi\u0119dzynarodowym. Mam nadziej\u0119, \u017ce przy wsparciu grupy i zapleczu nowego inwestora rozwiniemy skrzyd\u0142a jeszcze szerzej i osi\u0105gniemy cele, kt\u00f3re nie by\u0142y w naszym w zasi\u0119gu kilka lat temu.<\/p><\/blockquote>\n\n\n\n

Przeczytaj wi\u0119cej wywiad\u00f3w z pracownikami SMSAPI<\/a>!<\/p><\/blockquote><\/figure>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"

Zwi\u0105zany z SMSAPI od 9 lat, Wojciech Kaczmarek zaczyna\u0142 przygod\u0119 z marketingiem SMS od pozycji Business Development Managera. Od 2012 pe\u0142ni funkcj\u0119 Dyrektora Zarz\u0105dzaj\u0105cego mark\u0105 SMSAPI. Rozmawiamy zar\u00f3wno o pocz\u0105tkach firmy, przysz\u0142o\u015bci marki, ale i o codziennych wyzwaniach.<\/p>\n","protected":false},"author":39,"featured_media":20580,"comment_status":"closed","ping_status":"closed","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"footnotes":""},"categories":[3],"tags":[225,314,213],"class_list":["post-20573","post","type-post","status-publish","format-standard","has-post-thumbnail","hentry","category-aktualnosci","tag-10pytan","tag-msp","tag-wywiad"],"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/www.smsapi.pl\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/20573","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/www.smsapi.pl\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/posts"}],"about":[{"href":"https:\/\/www.smsapi.pl\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/types\/post"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/www.smsapi.pl\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/users\/39"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/www.smsapi.pl\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=20573"}],"version-history":[{"count":37,"href":"https:\/\/www.smsapi.pl\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/20573\/revisions"}],"predecessor-version":[{"id":26745,"href":"https:\/\/www.smsapi.pl\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/20573\/revisions\/26745"}],"wp:featuredmedia":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/www.smsapi.pl\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/media\/20580"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/www.smsapi.pl\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=20573"}],"wp:term":[{"taxonomy":"category","embeddable":true,"href":"https:\/\/www.smsapi.pl\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/categories?post=20573"},{"taxonomy":"post_tag","embeddable":true,"href":"https:\/\/www.smsapi.pl\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/tags?post=20573"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}