{"id":20017,"date":"2019-11-25T10:47:06","date_gmt":"2019-11-25T09:47:06","guid":{"rendered":"https:\/\/www.smsapi.pl\/blog\/?p=20017"},"modified":"2022-09-07T14:53:37","modified_gmt":"2022-09-07T12:53:37","slug":"10-pytan-do-lukasza-dera-head-of-procurement-carrier-relations","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/www.smsapi.pl\/blog\/aktualnosci\/10-pytan-do-lukasza-dera-head-of-procurement-carrier-relations\/","title":{"rendered":"10 pyta\u0144 do \u0141ukasza Dera, Head of Procurement &#038; Carrier Relations"},"content":{"rendered":"\n<p><strong>W tej ods\u0142onie 10 Pyta\u0144 do rozmawiamy z \u0141ukaszem Dera, kt\u00f3ry w SMSAPI pe\u0142ni funkcje Head of Procurement &amp; Carrier Relations. Wywiad rozpoczynamy od przybli\u017cenia zakresu obowi\u0105zk\u00f3w oraz specyfiki zada\u0144, z jakimi mierzy si\u0119 na co dzie\u0144. Z racji tego, \u017ce w SMSAPI jest od niemal samego pocz\u0105tku, zapytamy o ewolucj\u0119 firmy po wej\u015bciu w struktury LINK Mobility oraz o najwi\u0119ksze wyzwania do tej pory. Zapraszamy do lektury!<\/strong><\/p>\n\n\n\n<!--more-->\n\n\n\n<figure class=\"wp-block-embed is-type-video is-provider-youtube wp-block-embed-youtube wp-embed-aspect-16-9 wp-has-aspect-ratio\"><div class=\"wp-block-embed__wrapper\">\n<iframe loading=\"lazy\" title=\"Zapowied\u017a: 10 Pyta\u0144 do \u0141ukasza Dera, Head of Procurement &amp; Carrier Relations\" width=\"640\" height=\"360\" src=\"https:\/\/www.youtube.com\/embed\/14lhBcsR4vU?feature=oembed\" frameborder=\"0\" allow=\"accelerometer; autoplay; clipboard-write; encrypted-media; gyroscope; picture-in-picture; web-share\" referrerpolicy=\"strict-origin-when-cross-origin\" allowfullscreen><\/iframe>\n<\/div><\/figure>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">1. Czym w\u0142a\u015bciwie zajmuje si\u0119 Head of Procurement &amp; Carrier Relations?<\/h2>\n\n\n\n<blockquote class=\"wp-block-quote is-layout-flow wp-block-quote-is-layout-flow\"><p>Dobre pytanie! Gdyby nie przygoda z SMSAPI, ci\u0119\u017cko by\u0142oby mi na nie odpowiedzie\u0107. M\u00f3wi\u0105c najpro\u015bciej, Head of Procurement &amp; Carrier Relations odpowiedzialny jest za zarzadzanie zakupem, wsp\u00f3\u0142prac\u0119 oraz utrzymywanie pozytywnych, najlepiej bilateralnych, relacji z podobnymi firmami na globalnym rynku. <\/p><p>Obecnie nasze serwisy oferuj\u0105 wysy\u0142k\u0119 SMS-\u00f3w do blisko 200 kraj\u00f3w. Aby zapewni\u0107 najwy\u017cszy mo\u017cliwy poziom us\u0142ug, wsp\u00f3\u0142pracujemy z ponad 30 dostawcami z ca\u0142ego \u015bwiata. Cz\u0119\u015b\u0107 z nich jest r\u00f3wnie\u017c naszymi klientami. <\/p><p>Moje stanowisko to r\u00f3wnie\u017c, jak nie przede wszystkim, wsp\u00f3\u0142praca z lud\u017ami reprezentuj\u0105cymi r\u00f3\u017cne dzia\u0142y firmy \u2013 od obs\u0142ugi klienta, poprzez dzia\u0142 techniczny, sprzeda\u017c, a\u017c po kierownictwo. Bez ich wytycznych, wskaz\u00f3wek i informacji na temat zapotrzebowania, ci\u0119\u017cko by\u0142oby rozwija\u0107 nasz\u0105 dzia\u0142alno\u015b\u0107 w odpowiednim kierunku.<\/p><\/blockquote>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">2. Na czym, w takim razie polega Twoja codzienna praca?<\/h2>\n\n\n\n<blockquote class=\"wp-block-quote is-layout-flow wp-block-quote-is-layout-flow\"><p>Moja codzienna praca polega g\u0142ownie na aktualizacji warunk\u00f3w wsp\u00f3\u0142pracy z dostawcami telekomunikacyjnymi, obs\u0142udze kluczowych partner\u00f3w biznesowych oraz zarz\u0105dzaniu systemem routingu.<\/p><\/blockquote>\n\n\n\n<div class=\"wp-block-smsapi-blog-2021-infobox infobox infobox--info post-content--full-width\"><div class=\"infobox__icon\"><img decoding=\"async\" src=\"data:image\/svg+xml;base64,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\"\/><\/div><div class=\"infobox__title\"><h4>Controlling &#8211; definicja<\/h4><\/div><div class=\"infobox__content\">\n<p>System zarz\u0105dzania i kontrolowania poczyna\u0144 firmy maj\u0105cy na celu maksymalizowanie zysk\u00f3w i realizacj\u0119 przyj\u0119tych cel\u00f3w oraz strategii.<\/p>\n<\/div><\/div>\n\n\n\n<blockquote class=\"wp-block-quote is-layout-flow wp-block-quote-is-layout-flow\"><p>Nie bez znaczenia s\u0105 same liczby i statystyki, dlatego moja praca opiera si\u0119 r\u00f3wnie\u017c na analizie ruchu SMS-owego, controllingu i prowadzeniu proces\u00f3w zakupowych. Wszystko to u\u0142atwia podejmowanie decyzji odno\u015bnie zmian lub redukcji koszt\u00f3w, bez strat na jako\u015bci. Jako\u015b\u0107 jest w ko\u0144cu kluczowym czynnikiem wyboru SMSAPI jako dostawcy!<\/p><\/blockquote>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">3. Jakie umiej\u0119tno\u015bci s\u0105 Ci niezb\u0119dne?<\/h2>\n\n\n\n<blockquote class=\"wp-block-quote is-layout-flow wp-block-quote-is-layout-flow\"><p>S\u0105 to kompetencje twarde, takie jak bieg\u0142e pos\u0142ugiwanie si\u0119 aplikacjami internetowymi i pakietem Office (g\u0142ownie Excel). Dochodz\u0105 do tego tak\u017ce umiej\u0119tno\u015bci analityczne, ale osobi\u015bcie uwa\u017cam, \u017ce kompetencje mi\u0119kkie maj\u0105 wi\u0119ksze znaczenie. <\/p><p>Moja praca to kontakt z lud\u017ami. Dlatego wa\u017cne s\u0105 takie aspekty jak: praca w zespole, umiej\u0119tno\u015b\u0107 s\u0142uchania i jasnego formu\u0142owania my\u015bli, elastyczne zarz\u0105dzanie czasem, ale r\u00f3wnie\u017c zdolno\u015b\u0107 do samodzielnego realizowania powierzonych cel\u00f3w i przede wszystkim kompetencje negocjacyjne u\u0142atwiaj\u0105ce nie tylko prac\u0119, ale tak\u017ce \u017cycie.<\/p><\/blockquote>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">4. Masz niemal codzienny kontakt z wieloma firmami z r\u00f3\u017cnych pa\u0144stw, jakie r\u00f3\u017cnice w podej\u015bciu do rozm\u00f3w biznesowych s\u0105 najbardziej widoczne?<\/h2>\n\n\n\n<blockquote class=\"wp-block-quote is-layout-flow wp-block-quote-is-layout-flow\"><p>\u201cI have cheap prices, my friend\u201d \u2013 to chyba wci\u0105\u017c najcz\u0119\u015bciej spotykane podej\u015bcie w rozmowach biznesowych. W przesz\u0142o\u015bci by\u0142o domen\u0105 dostawc\u00f3w z kraj\u00f3w azjatyckich, gdzie koszty by\u0142y zdecydowanie ni\u017csze ni\u017c u dojrza\u0142ej, europejskiej konkurencji. Niestety, o stabilno\u015bci takich po\u0142\u0105cze\u0144 mo\u017cna by\u0142o zapomnie\u0107\u2026 <\/p><p>Obecnie, kiedy operatorzy podnosz\u0105 ceny dla rynku A2P, nawet europejskie firmy staraj\u0105 si\u0119 znale\u017a\u0107 ta\u0144sze alternatywy. Nauczeni do\u015bwiadczeniem partner\u00f3w unikamy w\u0105tpliwych dostawc\u00f3w. <\/p><p>Podejmuj\u0105c decyzje zakupowe skupiamy si\u0119 w pierwszej kolejno\u015bci na stabilno\u015bci i dostarczalno\u015bci. Mimo, \u017ce wielu naszych zagranicznych klient\u00f3w wymaga niskiej ceny, staramy si\u0119 edukowa\u0107 rynek i proponowa\u0107 tylko sprawdzone rozwi\u0105zania. Przek\u0142ada si\u0119 to wprost na wi\u0119ksze zaufanie do naszej dzia\u0142alno\u015bci. <\/p><\/blockquote>\n\n\n\n<figure class=\"wp-block-embed is-type-wp-embed is-provider-blog-smsapi wp-block-embed-blog-smsapi\"><div class=\"wp-block-embed__wrapper\">\n<blockquote class=\"wp-embedded-content\" data-secret=\"cow1Qon6Fx\"><a href=\"https:\/\/www.smsapi.pl\/blog\/aktualnosci\/wysylki-sms-za-granice-infografika\/\">Mi\u0119dzynarodowe wysy\u0142ki SMS za granic\u0119 (infografika)<\/a><\/blockquote><iframe loading=\"lazy\" class=\"wp-embedded-content\" sandbox=\"allow-scripts\" security=\"restricted\" style=\"position: absolute; clip: rect(1px, 1px, 1px, 1px);\" title=\"&#8222;Mi\u0119dzynarodowe wysy\u0142ki SMS za granic\u0119 (infografika)&#8221; &#8212; Blog SMSAPI\" src=\"https:\/\/www.smsapi.pl\/blog\/aktualnosci\/wysylki-sms-za-granice-infografika\/embed\/#?secret=oEkz2TnjTz#?secret=cow1Qon6Fx\" data-secret=\"cow1Qon6Fx\" width=\"600\" height=\"338\" frameborder=\"0\" marginwidth=\"0\" marginheight=\"0\" scrolling=\"no\"><\/iframe>\n<\/div><\/figure>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">5. Jeste\u015b w SMSAPI ju\u017c d\u0142ugo, prawda? Kiedy i na jakim stanowisku zaczyna\u0142e\u015b?<\/h2>\n\n\n\n<blockquote class=\"wp-block-quote is-layout-flow wp-block-quote-is-layout-flow\"><p>Prac\u0119 w SMSAPI rozpocz\u0105\u0142em w 2010 roku na stanowisku specjalisty ds. obs\u0142ugi klienta. W tamtych czasach firma zajmowa\u0142a si\u0119 przede wszystkim rozwijaniem sklep\u00f3w internetowych, a wysy\u0142ka wiadomo\u015bci SMS by\u0142a nowym pomys\u0142em na poszerzenie portfolio ofertowego. Przez pierwsze burzliwe miesi\u0105ce pracy tylko 3 osoby by\u0142y odpowiedzialne za rozw\u00f3j i obs\u0142ug\u0119 SMSAPI i zdarza\u0142o si\u0119, \u017ce z racji braku miejsca pracowali\u015bmy \u015bci\u015bni\u0119ci przy dw\u00f3ch biurkach.<\/p><\/blockquote>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">6. Jakie zmiany zasz\u0142y w firmie od tego czasu?<\/h2>\n\n\n\n<blockquote class=\"wp-block-quote is-layout-flow wp-block-quote-is-layout-flow\"><p>Dosta\u0142em w\u0142asne biurko! \ud83d\ude00 A tak na powa\u017cnie, zmieni\u0142o si\u0119 wiele \u2013 szefowie dostrzegli potencja\u0142 stosunkowo nowego kana\u0142u komunikacji biznesowej i postanowili zainwestowa\u0107 w serwisy SMSAPI i HQSMS (skierowany do zagranicznych klient\u00f3w i w ramach unifikacji marki przemianowany na SMSAPI.com). <\/p><p>Po jakim\u015b czasie marka sklep\u00f3w internetowych zosta\u0142a sprzedana, a praktycznie wszyscy pracownicy zaanga\u017cowani w rozw\u00f3j platform do wysy\u0142ek wiadomo\u015bci SMS. Z perspektywy czasu by\u0142 to bardzo dobry wyb\u00f3r. Z ma\u0142ej, teleinformatycznej firmy stali\u015bmy si\u0119 znacz\u0105cym i w pe\u0142ni dojrza\u0142ym biznesowo podmiotem na rynku europejskim.<\/p><\/blockquote>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">7. Wspominasz o ekspansji na rynek europejski, jak zmieni\u0142a si\u0119 Twoja praca po wej\u015bciu w struktury LINK Mobility?<\/h2>\n\n\n\n<blockquote class=\"wp-block-quote is-layout-flow wp-block-quote-is-layout-flow\"><p>Wej\u015bcie w struktury LINK Mobility w 2017 to kolejny etap przygody z SMSAPI. Na pocz\u0105tku nie wiedzieli\u015bmy, jak b\u0119dzie wygl\u0105da\u0142a polityka zakupowa, system routingu, zarzadzanie i kwestia wsp\u00f3\u0142pracy pojedynczych jednostek w strukturze tak wielkiej grupy. Szybko okaza\u0142o si\u0119, \u017ce nasze podej\u015bcie do tematu jest dojrza\u0142e, nie mieli\u015bmy wi\u0119c wi\u0119kszych problem\u00f3w z integracj\u0105.<\/p><\/blockquote>\n\n\n\n<div class=\"wp-block-smsapi-blog-2021-infobox infobox infobox--info post-content--full-width\"><div class=\"infobox__icon\"><img decoding=\"async\" src=\"data:image\/svg+xml;base64,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\"\/><\/div><div class=\"infobox__title\"><h4>Jako\u015b\u0107 po\u0142\u0105czenia &#8211; definicja<\/h4><\/div><div class=\"infobox__content\">\n<p>Na jako\u015b\u0107 po\u0142\u0105czenia wykorzystanego do przes\u0142ania wiadomo\u015bci tekstowej sk\u0142ada si\u0119: szybko\u015b\u0107, niezawodno\u015b\u0107, stabilno\u015b\u0107, bezpo\u015brednio\u015b\u0107 (brak po\u015brednik\u00f3w) oraz czas reakcji na problemy techniczne. W praktyce przek\u0142ada si\u0119 na czas, w jakim SMS zostanie dostarczony do odbiorcy.<\/p>\n<\/div><\/div>\n\n\n\n<blockquote class=\"wp-block-quote is-layout-flow wp-block-quote-is-layout-flow\"><p>Grupa LINK Mobility posiada jednostki w wielu europejskich pa\u0144stwach, w wi\u0119kszo\u015bci z nich jest tak\u017ce rynkowym liderem. Dost\u0119p do wyspecjalizowanych kom\u00f3rek odpowiedzialnych za zakupy oraz negocjacje z najwi\u0119kszymi \u015bwiatowymi operatorami zdecydowanie u\u0142atwi\u0142y mi prac\u0119. W efekcie uda\u0142o si\u0119 poprawi\u0107 jako\u015b\u0107 przy jednoczesnym obni\u017ceniu koszt\u00f3w. <\/p><\/blockquote>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">8. Co jest zatem najwi\u0119kszym wyzwaniem?<\/h2>\n\n\n\n<blockquote class=\"wp-block-quote is-layout-flow wp-block-quote-is-layout-flow\"><p>Umiej\u0119tno\u015b\u0107 radzenia sobie we wszystkich sytuacjach. Nie mamy dnia bez wi\u0119kszych lub mniejszych problem\u00f3w z po\u0142\u0105czeniami. Operatorzy GSM trac\u0105 przychody z rynku P2P na rzecz darmowych komunikator\u00f3w. Staraj\u0105 si\u0119 wi\u0119c nadrabia\u0107 w sektorze A2P. Przek\u0142ada si\u0119 to wprost na zwy\u017cki cenowe dla takich firm jak nasza. <\/p><p>Pojawiaj\u0105 si\u0119 te\u017c utrudnienia w wej\u015bciu na rynki np. wschodni (Bia\u0142oru\u015b, Ukraina, Rosja). Lokalni operatorzy, poza wy\u017cszymi cenami zakupu i dodatkowymi op\u0142atami dla klient\u00f3w nieprowadz\u0105cych dzia\u0142alno\u015bci biznesowej w ich kraju, mno\u017c\u0105 bariery biurokratyczne. M\u00f3wi\u0105c wprost, wymagaj\u0105 niezliczonych dokument\u00f3w przed nawi\u0105zaniem wsp\u00f3\u0142pracy.<\/p><\/blockquote>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">9. Czy s\u0105 jakie\u015b narz\u0119dzia, kt\u00f3re pomagaj\u0105 Ci w pracy?<\/h2>\n\n\n\n<blockquote class=\"wp-block-quote is-layout-flow wp-block-quote-is-layout-flow\"><p>Ci\u0119\u017cko znale\u017a\u0107 webowe narz\u0119dzia, kt\u00f3re pomog\u0142yby mi w pracy i w pe\u0142ni realizowa\u0142y wszystkie potrzeby, dlatego podczas prowadzenia analityki korzystam g\u0142\u00f3wnie z Excela. W monitorowaniu ruchu i zarzadzaniu routingiem pomaga mi kilkana\u015bcie autorskich narz\u0119dzi wdro\u017conych tylko i wy\u0142\u0105cznie dla naszych wewn\u0119trznych potrzeb.<\/p><\/blockquote>\n\n\n\n<div class=\"wp-block-smsapi-blog-2021-infobox infobox infobox--info post-content--full-width\"><div class=\"infobox__icon\"><img decoding=\"async\" src=\"data:image\/svg+xml;base64,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\"\/><\/div><div class=\"infobox__title\"><h4>Routing &#8211; definicja<\/h4><\/div><div class=\"infobox__content\">\n<p>Proces umo\u017cliwiaj\u0105cy wyb\u00f3r po\u0142\u0105czenia i dostawcy, za spraw\u0105 kt\u00f3rego b\u0119dzie wysy\u0142any ruch SMS.<\/p>\n<\/div><\/div>\n\n\n\n<blockquote class=\"wp-block-quote is-layout-flow wp-block-quote-is-layout-flow\"><p>M\u00f3wi\u0119 p\u0142ynnie w j\u0119zyku francuskim, co przydaje si\u0119 w kontaktach z niekt\u00f3rymi partnerami biznesowymi. Przyznam jednak, \u017ce na co dzie\u0144 pos\u0142uguj\u0119 si\u0119 g\u0142\u00f3wnie angielskim, bez kt\u00f3rego ci\u0119\u017cko by\u0142oby rozwija\u0107 biznes poza granicami Polski.<\/p><\/blockquote>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">10. W jaki spos\u00f3b wyznaczasz sobie cele i jak mierzysz skuteczno\u015b\u0107 i realizacji?<\/h2>\n\n\n\n<blockquote class=\"wp-block-quote is-layout-flow wp-block-quote-is-layout-flow\"><p>Przede wszystkim mam sta\u0142y kontakt z dostawcami z ca\u0142ego \u015bwiata, dzi\u0119ki czemu mog\u0119 na bie\u017c\u0105co analizowa\u0107 zmiany cenowe zachodz\u0105ce na poszczeg\u00f3lnych rynkach i przystosowywa\u0107 nasz\u0105 ofert\u0119 do nowych warunk\u00f3w. Wsp\u00f3\u0142pracuj\u0119 r\u00f3wnie\u017c z dzia\u0142em wsparcia technicznego, kt\u00f3ry stale monitoruje zg\u0142oszenia techniczne klient\u00f3w. Jest to najlepszy wyznacznik, kt\u00f3re po\u0142\u0105czenia wymagaj\u0105 poprawy. <\/p><p>To w kwestii jako\u015bci, natomiast w kwestii cen zakupowych pomocne jest zdanie os\u00f3b pracuj\u0105cych w dzia\u0142ach sprzeda\u017cy i obs\u0142ugi klient\u00f3w zagranicznych, kt\u00f3rzy najlepiej znaj\u0105 lokalne wymagania cenowe. W pewnym sensie, to sam rynek definiuje moj\u0105 skuteczno\u015b\u0107.<\/p><\/blockquote>\n\n\n\n<figure class=\"wp-block-pullquote\"><blockquote><p>Przeczytaj <a href=\"https:\/\/www.smsapi.pl\/blog\/10pytan\/\">wi\u0119cej wywiad\u00f3w z pracownikami SMSAPI<\/a>!<\/p><\/blockquote><\/figure>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>W tej ods\u0142onie 10 Pyta\u0144 do rozmawiamy z \u0141ukaszem Dera, kt\u00f3ry w SMSAPI pe\u0142ni funkcje Head of Procurement &amp; Carrier Relations. Wywiad rozpoczynamy od przybli\u017cenia zakresu obowi\u0105zk\u00f3w oraz specyfiki zada\u0144, z jakimi mierzy si\u0119 na co dzie\u0144. Z racji tego, \u017ce w SMSAPI jest od niemal samego pocz\u0105tku, zapytamy o ewolucj\u0119 firmy po wej\u015bciu w [&hellip;]<\/p>\n","protected":false},"author":39,"featured_media":20033,"comment_status":"closed","ping_status":"closed","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"footnotes":""},"categories":[3],"tags":[225,213],"class_list":["post-20017","post","type-post","status-publish","format-standard","has-post-thumbnail","hentry","category-aktualnosci","tag-10pytan","tag-wywiad"],"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/www.smsapi.pl\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/20017","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/www.smsapi.pl\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/posts"}],"about":[{"href":"https:\/\/www.smsapi.pl\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/types\/post"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/www.smsapi.pl\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/users\/39"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/www.smsapi.pl\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=20017"}],"version-history":[{"count":42,"href":"https:\/\/www.smsapi.pl\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/20017\/revisions"}],"predecessor-version":[{"id":27455,"href":"https:\/\/www.smsapi.pl\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/20017\/revisions\/27455"}],"wp:featuredmedia":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/www.smsapi.pl\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/media\/20033"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/www.smsapi.pl\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=20017"}],"wp:term":[{"taxonomy":"category","embeddable":true,"href":"https:\/\/www.smsapi.pl\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/categories?post=20017"},{"taxonomy":"post_tag","embeddable":true,"href":"https:\/\/www.smsapi.pl\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/tags?post=20017"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}