{"id":19280,"date":"2019-03-21T08:52:56","date_gmt":"2019-03-21T07:52:56","guid":{"rendered":"https:\/\/www.smsapi.pl\/blog\/?p=19280"},"modified":"2023-03-24T16:08:11","modified_gmt":"2023-03-24T15:08:11","slug":"kobiety-kupuja-ze-smartfonem-mezczyzni-wybieraja-komputer","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/www.smsapi.pl\/blog\/press-release\/kobiety-kupuja-ze-smartfonem-mezczyzni-wybieraja-komputer\/","title":{"rendered":"Kobiety kupuj\u0105 ze smartfonem, m\u0119\u017cczy\u017ani wybieraj\u0105 komputer"},"content":{"rendered":"\n

Aby odszuka\u0107 w sieci idealn\u0105 ofert\u0119, co druga kobieta wyci\u0105gnie telefon, a 72% m\u0119\u017cczyzn usi\u0105dzie do komputera. Podobnie jest z czytaniem promocyjnych wiadomo\u015bci, przegl\u0105daniem sklep\u00f3w internetowych czy p\u0142atno\u015bci\u0105 online – na ka\u017cdym z tych etap\u00f3w kobiety ch\u0119tniej ni\u017c m\u0119\u017cczy\u017ani wybieraj\u0105 smartfona. Wyniki badania konsumenckiego przeprowadzonego przez SMSAPI potwierdza, \u017ce internet mobilny jest kobiet\u0105.<\/strong><\/p>\n\n\n\n\n\n\n\n

Jeszcze dekad\u0119 temu uk\u0142ad by\u0142 prosty – komputery s\u0142u\u017cy\u0142y do korzystania z internetu, telefony do dzwonienia i SMS-\u00f3w. Marka SMSAPI tworz\u0105c raport \u201cKomunikacja marki – Oczekiwania Konsumenta\u201d<\/a> postanowi\u0142a zapyta\u0107 m.in. o to, do jakich cel\u00f3w wykorzystujemy konkretne urz\u0105dzenia.\u00a0<\/p>\n\n\n\n

Wi\u0119kszo\u015b\u0107 badanych (59%) stwierdzi\u0142a, \u017ce wiadomo\u015bci z ofert\u0105 promocyjn\u0105 ch\u0119tniej przeczyta w telefonie ni\u017c na komputerze. Jednak na kolejnych etapach kontaktu z e-sklepem, im bli\u017cej zakupu, tym bardziej sympatia u\u017cytkownik\u00f3w przesuwa\u0142a si\u0119 w stron\u0119 du\u017cego ekranu – 65% stwierdzi\u0142o, \u017ce p\u0142atno\u015bci woli ju\u017c dokona\u0107 na komputerze.
<\/p>\n\n\n

\n
\"Mobile<\/figure>\n<\/div>\n\n\n

Podobnych wniosk\u00f3w dostarczaj\u0105 dane z kilku tysi\u0119cy sklep\u00f3w<\/a>. Cho\u0107 2\/3 ruchu na ich stronach pochodzi z urz\u0105dze\u0144 mobilnych, to dla wizyt, kt\u00f3re ko\u0144cz\u0105 si\u0119 zakupem proporcja ta odwraca si\u0119 na korzy\u015b\u0107 komputer\u00f3w.\u00a0<\/p>\n\n\n\n

Dok\u0142adny wgl\u0105d w wyniki badania SMSAPI ujawnia te\u017c, \u017ce w pewnych grupach respondent\u00f3w sympatia do urz\u0105dze\u0144 mobilnych jest wi\u0119ksza. Co do\u015b\u0107 oczywiste, ze smartfon\u00f3w ch\u0119tniej korzysta m\u0142odzie\u017c ni\u017c pokolenie ich rodzic\u00f3w. Zaskakuj\u0105ca jest za to wi\u0119ksza popularno\u015b\u0107 smartfon\u00f3w u kobiet ni\u017c u m\u0119\u017cczyzn.<\/p>\n\n\n\n

Innowatorki i tradycjonali\u015bci<\/h2>\n\n\n\n

W badaniu SMSAPI dla pi\u0119ciu wybranych etap\u00f3w kontaktu konsument\u00f3w ze sklepami internetowymi (odebranie wiadomo\u015bci promocyjnej, wyszukiwanie oferty, przegl\u0105danie sklepu, zakupy, p\u0142atno\u015b\u0107), w\u015br\u00f3d kobiet smartfon ma o kilkana\u015bcie procent wi\u0119cej punkt\u00f3w procentowych ni\u017c u m\u0119\u017cczyzn. <\/p>\n\n\n\n

Najwi\u0119ksza r\u00f3\u017cnica (21,1%) pojawia si\u0119 przy wyszukiwaniu interesuj\u0105cych ofert. Na telefon wskaza\u0142o 49,4% kobiet i 28,3% m\u0119\u017cczyzn. Podobnie wysoka rozbie\u017cno\u015b\u0107 wyst\u0119puje przy pytaniu o odbieranie wiadomo\u015bci z ofert\u0105 promocyjn\u0105.<\/p>\n\n\n\n

\n

Taki wynik to cenna wskaz\u00f3wka dla marek adresuj\u0105cych swoj\u0105 ofert\u0119 g\u0142\u00f3wnie do kobiet. Powinny komunikowa\u0107 si\u0119 ze swoimi klientami przede wszystkim przez kana\u0142 mobilny wykorzystuj\u0105c aplikacje mobilne, SMS-y czy typowo smartfonowe social media jak np. Instagram.<\/p>\nAndrzej Ogonowski<\/cite><\/blockquote>\n\n\n

\n
\"Mobile<\/figure>\n<\/div>\n\n\n

Wnioski te s\u0105 zbie\u017cne z wynikami analizy brytyjskiej firmy badawczej UKOM, kt\u00f3ra w 2016 r. sprawdzi\u0142a, jak wygl\u0105da ilo\u015b\u0107 czasu sp\u0119dzanego w sieci z r\u00f3\u017cnymi urz\u0105dzeniami ze wzgl\u0119du na p\u0142e\u0107 u\u017cytkownik\u00f3w. Kobiety a\u017c w 65% korzysta\u0142y z internetu przez smartfony i tablety. Dla m\u0119\u017cczyzn ten wynik by\u0142 o 16% ni\u017cszy. <\/p>\n\n\n\n

Niedawno za\u015b polska firma Gemius policzy\u0142a wizyty w najpopularniejszych serwisach<\/a>, dziel\u0105c je wg. urz\u0105dzenia i p\u0142ci. W przypadku wi\u0119kszo\u015bci z nich ods\u0142ony mobilne zr\u00f3wna\u0142y si\u0119 praktycznie z desktopowymi. Wyj\u0105tkiem s\u0105 wizyty na portalach zakupowych (Allegro, OLX i Ceneo) oraz newsowych (Onet, WP, Gazeta) w\u015br\u00f3d kobiet, gdzie wej\u015bcia ze smartfon\u00f3w i tablet\u00f3w s\u0105 o ok. 20% cz\u0119stsze ni\u017c z komputer\u00f3w.<\/p>\n\n\n\n

Magia nowo\u015bci i si\u0142a przyzwyczajenia <\/h2>\n\n\n\n

Istotny wp\u0142yw na preferowany spos\u00f3b korzystania z internetu ma r\u00f3wnie\u017c wiek u\u017cytkownik\u00f3w. W badaniu SMSAPI wida\u0107 to szczeg\u00f3lnie w pytaniu o najcz\u0119\u015bciej u\u017cywane urz\u0105dzenie do szukania oferty w sieci. W\u015br\u00f3d os\u00f3b w wieku 18-29 lat wi\u0119kszo\u015b\u0107 (57%) respondent\u00f3w wybra\u0142o smartfon, jednak w kolejnych przedzia\u0142ach wiekowych jego popularno\u015b\u0107 spada. W grupie 50+ ponad 87% skorzysta\u0142oby z komputera.<\/p>\n\n\n\n

\n

Wiele os\u00f3b zaczyna\u0142o swoj\u0105 przygod\u0119 z internetem, gdy nie by\u0142o jeszcze smartfon\u00f3w. Zd\u0105\u017cy\u0142y przyzwyczai\u0107 si\u0119 do komputer\u00f3w i trzymaj\u0105 si\u0119 nich, mimo \u017ce maj\u0105 mniej przyjazny interfejs, z niekt\u00f3rymi zadaniami radz\u0105 sobie gorzej i nie mamy ich stale przy sobie. M\u0142ode pokolenie wychowa\u0142o si\u0119 z telefonami kom\u00f3rkowymi w r\u0119ku. Nie pami\u0119ta nieresponsywnych stron, kt\u00f3re by\u0142y koszmarem mobilnego internetu jeszcze 5 lat temu, nie boi si\u0119 klika\u0107 w linki w SMS-ach. W badaniu a\u017c 73% dwudziestolatk\u00f3w stwierdzi\u0142o, \u017ce wiadomo\u015bci z ofert\u0105 promocyjn\u0105 woli dostawa\u0107 na telefon.<\/p>\nAndrzej Ogonowski<\/strong><\/cite><\/blockquote>\n\n\n\n

Pe\u0142en raport \u201cKomunikacja marki – Oczekiwania Konsumenta\u201d dost\u0119pny jest pod adresem:\u00a0www.smsapi.pl\/raport<\/a>.
<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"

Aby odszuka\u0107 w sieci idealn\u0105 ofert\u0119, co druga kobieta wyci\u0105gnie telefon, a 72% m\u0119\u017cczyzn usi\u0105dzie do komputera. Podobnie jest z czytaniem promocyjnych wiadomo\u015bci, przegl\u0105daniem sklep\u00f3w internetowych czy p\u0142atno\u015bci\u0105 online – na ka\u017cdym z tych etap\u00f3w kobiety ch\u0119tniej ni\u017c m\u0119\u017cczy\u017ani wybieraj\u0105 smartfona. Wyniki badania konsumenckiego przeprowadzonego przez SMSAPI potwierdza, \u017ce internet mobilny jest kobiet\u0105.<\/p>\n","protected":false},"author":3,"featured_media":0,"comment_status":"closed","ping_status":"closed","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"footnotes":""},"categories":[197],"tags":[208],"class_list":["post-19280","post","type-post","status-publish","format-standard","hentry","category-press-release","tag-ecommerce"],"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/www.smsapi.pl\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/19280","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/www.smsapi.pl\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/posts"}],"about":[{"href":"https:\/\/www.smsapi.pl\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/types\/post"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/www.smsapi.pl\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/users\/3"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/www.smsapi.pl\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=19280"}],"version-history":[{"count":5,"href":"https:\/\/www.smsapi.pl\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/19280\/revisions"}],"predecessor-version":[{"id":28672,"href":"https:\/\/www.smsapi.pl\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/19280\/revisions\/28672"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/www.smsapi.pl\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=19280"}],"wp:term":[{"taxonomy":"category","embeddable":true,"href":"https:\/\/www.smsapi.pl\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/categories?post=19280"},{"taxonomy":"post_tag","embeddable":true,"href":"https:\/\/www.smsapi.pl\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/tags?post=19280"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}