{"id":18161,"date":"2024-11-13T15:49:50","date_gmt":"2024-11-13T14:49:50","guid":{"rendered":"https:\/\/www.smsapi.pl\/blog\/?p=18161"},"modified":"2025-07-04T15:20:46","modified_gmt":"2025-07-04T13:20:46","slug":"jak-sprzedac-porzucony-koszyk","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/www.smsapi.pl\/blog\/wiedza\/jak-sprzedac-porzucony-koszyk\/","title":{"rendered":"Jak sprzeda\u0107 porzucony koszyk w sklepie internetowym?"},"content":{"rendered":"\n<p><strong>Porzucony koszyk to ogromna szansa na dodatkowe konwersje w sklepie internetowym. Poznaj proste rozwi\u0105zania marketing automation, dzi\u0119ki kt\u00f3rym zach\u0119cisz klient\u00f3w do doko\u0144czenia transakcji.<\/strong><\/p>\n\n\n\n<!--more-->\n\n\n\n<p>Wydajesz pieni\u0105dze na pozyskanie leada, przesuwasz go w d\u00f3\u0142 lejka sprzeda\u017cowego, utrzymujesz zaanga\u017cowanie. Jednak na sam koniec, tu\u017c po dodaniu produkt\u00f3w do koszyka, Tw\u00f3j niedosz\u0142y klient zamyka kart\u0119 przegl\u0105darki. Brzmi znajomo? Podpowiadamy, dlaczego warto wypr\u00f3bowa\u0107 nowe narz\u0119dzia pomagaj\u0105ce w doko\u0144czeniu transakcji. Warto r\u00f3wnie\u017c rozwa\u017cy\u0107 wykorzystanie medi\u00f3w spo\u0142eczno\u015bciowych w strategiach marketingowych maj\u0105cych na celu odzyskanie porzuconych koszyk\u00f3w.<\/p>\n\n\n\n<figure class=\"wp-block-embed is-type-video is-provider-youtube wp-block-embed-youtube wp-embed-aspect-16-9 wp-has-aspect-ratio\"><div class=\"wp-block-embed__wrapper\">\n<iframe loading=\"lazy\" title=\"Zapowied\u017a: Jak sprzeda\u0107 porzucony koszyk w sklepie internetowym lub aplikacji?\" width=\"640\" height=\"360\" src=\"https:\/\/www.youtube.com\/embed\/di63Yta-MmE?feature=oembed\" frameborder=\"0\" allow=\"accelerometer; autoplay; clipboard-write; encrypted-media; gyroscope; picture-in-picture; web-share\" referrerpolicy=\"strict-origin-when-cross-origin\" allowfullscreen><\/iframe>\n<\/div><\/figure>\n\n\n\n<p>Dla wi\u0119kszo\u015bci marketer\u00f3w podstawow\u0105 metod\u0105 przypominania o porzuconym koszyku jest e-mail. Cz\u0119sto, w jego tre\u015bci znajdzie si\u0119 tak\u017ce kod rabatowy, kt\u00f3ry stanowi\u0107 ma ostateczny impuls do doko\u0144czenia zakup\u00f3w. Problemem porzuconych koszyk\u00f3w boryka si\u0119 wiele sklep\u00f3w internetowych, dlatego tak wa\u017cne jest opracowanie skutecznych strategii marketingowych, kt\u00f3re zach\u0119c\u0105 klient\u00f3w do finalizacji transakcji.<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">Czym jest porzucony koszyk?<\/h2>\n\n\n\n<p>Porzucony koszyk to zjawisko, kt\u00f3re jest dobrze znane w\u0142a\u015bcicielom sklep\u00f3w internetowych. Polega ono na tym, \u017ce potencjalny klient dodaje produkty do koszyka, ale z jakiego\u015b powodu nie finalizuje transakcji. Mo\u017ce to by\u0107 wyraz ch\u0119ci zakupu lub zainteresowania ofert\u0105, jednak z r\u00f3\u017cnych przyczyn nie dochodzi do sfinalizowania transakcji. Porzucone koszyki s\u0105 powszechnym problemem w e-commerce, ale jednocze\u015bnie stanowi\u0105 szans\u0119 na odzyskanie utraconego klienta poprzez odpowiednie dzia\u0142ania marketingowe.<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">Jak sprawdzi\u0107 kto porzuci\u0142 koszyk w sklepach internetowych?<\/h2>\n\n\n\n<p>Aby skutecznie wprowadzi\u0107 odzyskiwanie porzuconych koszyk\u00f3w, warto najpierw zidentyfikowa\u0107, kto je porzuci\u0142. W tym celu mo\u017cna skorzysta\u0107 z narz\u0119dzi analitycznych, takich jak Google Analytics, kt\u00f3re pozwalaj\u0105 \u015bledzi\u0107 zachowanie u\u017cytkownik\u00f3w na stronie sklepu internetowego. Dzi\u0119ki temu mo\u017cna zobaczy\u0107, na kt\u00f3rym etapie procesu sk\u0142adania zam\u00f3wienia potencjalny klient zrezygnowa\u0142. Dodatkowo, systemy zarz\u0105dzania sklepem internetowym cz\u0119sto oferuj\u0105 funkcje monitorowania koszyk\u00f3w, co umo\u017cliwia identyfikacj\u0119 u\u017cytkownik\u00f3w, kt\u00f3rzy dodali produkty do koszyka, ale nie sfinalizowali transakcji. Analiza tych danych jest kluczowa, aby zrozumie\u0107, dlaczego klienci porzucaj\u0105 koszyki i jak mo\u017cna poprawi\u0107 proces zakupowy.<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">10 najcz\u0119stszych powod\u00f3w porzucenia koszyka<\/h2>\n\n\n\n<ol class=\"wp-block-list\">\n<li><strong>Za d\u0142ugi, skomplikowany proces zakupowy <\/strong>&#8211; klienci cz\u0119sto rezygnuj\u0105, gdy proces sk\u0142adania zam\u00f3wienia jest zbyt skomplikowany lub czasoch\u0142onny.<\/li>\n\n\n\n<li><strong>Wysokie koszty dostawy<\/strong> &#8211; kodatkowe op\u0142aty za dostaw\u0119 mog\u0105 skutecznie zniech\u0119ci\u0107 do finalizacji zam\u00f3wienia.<\/li>\n\n\n\n<li><strong>Brak preferowanej metody p\u0142atno\u015bci lub punktu odbioru zam\u00f3wienia<\/strong> &#8211; kupuj\u0105cy online oczekuj\u0105 elastyczno\u015bci w wyborze metod p\u0142atno\u015bci i odbioru.<\/li>\n\n\n\n<li><strong>B\u0142\u0119dy na stronie lub zbyt wolne jej \u0142adowanie<\/strong> &#8211; problemy techniczne mog\u0105 frustrowa\u0107 u\u017cytkownik\u00f3w i prowadzi\u0107 do porzucenia koszyka.<\/li>\n\n\n\n<li><strong>Brak responsywno\u015bci na telefonach<\/strong> &#8211; w dobie urz\u0105dze\u0144 mobilnych, brak optymalizacji strony na smartfony mo\u017ce by\u0107 powa\u017cnym problemem.<\/li>\n\n\n\n<li><strong>Niejasne informacje o produkcie lub jego dost\u0119pno\u015bci<\/strong> &#8211; przegl\u0105daj\u0105cy sklep potrzebuj\u0105 jasnych i dok\u0142adnych informacji, aby podj\u0105\u0107 decyzj\u0119 zakupow\u0105.<\/li>\n\n\n\n<li><strong>Brak zaufania do marki lub strony<\/strong> &#8211; brak certyfikat\u00f3w bezpiecze\u0144stwa lub negatywne opinie mog\u0105 zniech\u0119ci\u0107 do zakup\u00f3w.<\/li>\n\n\n\n<li><strong>Zbyt wiele krok\u00f3w w procesie zakupowym<\/strong> &#8211; im wi\u0119cej krok\u00f3w, tym wi\u0119ksza szansa, \u017ce klient zrezygnuje.<\/li>\n\n\n\n<li><strong>Brak mo\u017cliwo\u015bci edycji koszyka<\/strong> &#8211; klienci chc\u0105 mie\u0107 mo\u017cliwo\u015b\u0107 \u0142atwej modyfikacji zawarto\u015bci koszyka.<\/li>\n\n\n\n<li><strong>Nieprzyjazny interfejs u\u017cytkownika<\/strong> &#8211; intuicyjny i przyjazny interfejs jest kluczowy dla pozytywnego do\u015bwiadczenia zakupowego.<\/li>\n<\/ol>\n\n\n\n<div class=\"wp-block-smsapi-blog-2021-infobox infobox infobox--info post-content--full-width\"><div class=\"infobox__icon\"><img decoding=\"async\" src=\"data:image\/svg+xml;base64,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\"\/><\/div><div class=\"infobox__title\"><h4>Czym kierowa\u0107 si\u0119 w wyborze narz\u0119dzi?<\/h4><\/div><div class=\"infobox__content\">\n<p>Forma i tre\u015b\u0107 komunikatu s\u0105 uzale\u017cnione od relacji klienta z mark\u0105:<\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li><strong>nowy klient<\/strong> \u2014 ze wzgl\u0119du na brak danych i zg\u00f3d marketingowych, komunikacj\u0119 nale\u017cy oprze\u0107 na remarketingu, reklamach w social media, sieciach reklamowych i wyszukiwarkach;<\/li>\n\n\n\n<li><strong>zarejestrowany klient<\/strong> \u2014 je\u017celi klient zgodzi\u0142 si\u0119 na komunikacj\u0119 marketingow\u0105 proponujemy bardziej bezpo\u015brednie formy komunikacji mobilnej: e-mail czy SMS;<\/li>\n\n\n\n<li><strong>powracaj\u0105cy klient<\/strong> \u2014 zdobyte zaufanie warto wzmacnia\u0107 oferuj\u0105c co\u015b ekstra: rabat, darmow\u0105 dostaw\u0119 czy gratis. Inwestycja w relacje z klientami jest kluczowa, aby odzyska\u0107 utraconego klienta.<\/li>\n<\/ul>\n<\/div><\/div>\n\n\n\n<p>Niestety, stworzenie tytu\u0142u, nie m\u00f3wi\u0105c ju\u017c o tre\u015bci, kt\u00f3ry przebije si\u0119 przez zapchan\u0105 skrzynk\u0119 i zagwarantuje odczytanie wiadomo\u015bci, jest niezwykle trudne. Ale pami\u0119taj, \u201c\u015bwiat\u201d powiadomie\u0144 nie ko\u0144czy si\u0119 na e-mailach!<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">Jak odzyska\u0107 porzucone koszyki na urz\u0105dzeniach mobilnych?<\/h2>\n\n\n\n<p>Urz\u0105dzenia mobilne odgrywaj\u0105 coraz wi\u0119ksz\u0105 rol\u0119 w zakupach online, jednak mog\u0105 one r\u00f3wnie\u017c przyczynia\u0107 si\u0119 do zwi\u0119kszenia liczby porzuconych koszyk\u00f3w. Aby walczy\u0107 z porzuconymi koszykami na urz\u0105dzeniach mobile, kluczowe jest zapewnienie, \u017ce aplikacja, strona sklepu internetowego jest w pe\u0142ni responsywna. Oznacza to, \u017ce powinna dzia\u0142a\u0107 p\u0142ynnie i bez problem\u00f3w na smartfonach i tabletach, dostosowuj\u0105c si\u0119 do r\u00f3\u017cnych rozmiar\u00f3w ekran\u00f3w.<\/p>\n\n\n\n<p>Zakupy na urz\u0105dzeniach mobilnych powinien by\u0107 maksymalnie uproszczony i intuicyjny. U\u017cytkownicy powinni mie\u0107 mo\u017cliwo\u015b\u0107 \u0142atwego dodawania i usuwania produkt\u00f3w z koszyka, a tak\u017ce szybkiego przechodzenia do strony p\u0142atno\u015bci. Wa\u017cne jest r\u00f3wnie\u017c, aby formularze by\u0142y kr\u00f3tkie i \u0142atwe do wype\u0142nienia, co zmniejszy ryzyko porzucenia koszyka. Pami\u0119taj, \u017ce ka\u017cdy dodatkowy krok w procesie zakupowym mo\u017ce zniech\u0119ci\u0107, dlatego warto d\u0105\u017cy\u0107 do maksymalnej prostoty i przejrzysto\u015bci.<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">Z powrotem na \u015bcie\u017ck\u0119 zakupow\u0105 <\/h2>\n\n\n<div class=\"wp-block-image\">\n<figure class=\"alignright is-resized\"><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" width=\"1080\" height=\"2340\" src=\"https:\/\/www.smsapi.pl\/blog\/wp-content\/uploads\/2019\/05\/SMSAPI-Porzucony-Koszyk-SMS.jpg\" alt=\"Przyk\u0142ad wiadomo\u015bci SMS od sklepu RTV Euro AGD\" class=\"wp-image-18167\" style=\"width:270px;height:585px\"\/><figcaption class=\"wp-element-caption\">Wiadomo\u015b\u0107 SMS przypominaj\u0105ca o produktach przegl\u0105danych w sklepie internetowym<\/figcaption><\/figure>\n<\/div>\n\n\n<p>Problem braku konwersji ostatniego kroku nie dotyka wy\u0142\u0105cznie <a href=\"https:\/\/smsapi.pl\/blog\/wiedza\/sms-ecommerce\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">porzuconych koszyk\u00f3w w e-commerce<\/a>, poniewa\u017c dotyczy tak\u017ce wype\u0142niania formularzy kontaktowych, zamawiania us\u0142ug czy zakup\u00f3w w aplikacjach mobilnych.<\/p>\n\n\n\n<p>Je\u017celi mo\u017cesz prze\u015bledzi\u0107 krok po kroku etapy zaanga\u017cowania konsumenta \u2014 <strong>sprawd\u017a gdzie odpad\u0142 lead<\/strong>. Pomo\u017ce Ci to w personalizacji tre\u015bci przypomnienia oraz mo\u017ce by\u0107 wskaz\u00f3wk\u0105, kt\u00f3re elementy strony czy aplikacji nale\u017cy poprawi\u0107.<\/p>\n\n\n\n<p>Podobnie, jak w przypadku produkt\u00f3w dodanych do listy \u017cycze\u0144, informacja o produktach czekaj\u0105cych w koszyku bazuje na raz ju\u017c podj\u0119tej decyzji zakupowej. Postaraj si\u0119 <strong>wykorzysta\u0107 ten impuls<\/strong>!<\/p>\n\n\n\n<p>Skuteczn\u0105 metod\u0105 na dotarcie z przypomnieniem jest bezpo\u015brednia wiadomo\u015b\u0107 SMS. Przygotowuj\u0105c jej tre\u015b\u0107 opieraj si\u0119 na za\u0142o\u017ceniach przyj\u0119tych podczas tworzenia person zakupowych. Pod uwag\u0119 we\u017a tak\u017ce przyzwyczajenia, histori\u0119 zam\u00f3wie\u0144, ich frekwencj\u0119, a tak\u017ce na kwoty jakie do tej pory wydawa\u0142 klient.<\/p>\n\n\n\n<p>Je\u017celi nie mo\u017cesz zbiera\u0107 lub nie posiadasz takich statystyk, nic straconego. Wykorzystaj dane kontaktowe, list\u0119 przegl\u0105danych produkt\u00f3w czy wishlist.<\/p>\n\n\n\n<div class=\"wp-block-smsapi-blog-2021-infobox infobox infobox--info post-content--full-width\"><div class=\"infobox__icon\"><img decoding=\"async\" src=\"data:image\/svg+xml;base64,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\"\/><\/div><div class=\"infobox__title\"><h4>Czego potrzebujesz, \u017ceby wdro\u017cy\u0107 wiadomosci SMS zach\u0119caj\u0105ce do finalizacji zam\u00f3wienia?<\/h4><\/div><div class=\"infobox__content\">\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li><strong>System e-commerce, CRM <\/strong><a href=\"https:\/\/smsapi.pl\/integracje\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">zintegrowany <\/a>z platform\u0105 do wysy\u0142ki SMS (np. <a href=\"https:\/\/prestashop.com\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">PrestaShop<\/a>, Atomstore czy SALESmanago)<\/li>\n\n\n\n<li><strong>Zgody marketingowe<\/strong> zgodne z <a href=\"https:\/\/smsapi.pl\/blog\/wiedza\/rodo-w-marketingu-sms-najczesciej-zadawane-pytania\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">RODO<\/a><\/li>\n\n\n\n<li><strong>Tre\u015bci wiadomo\u015bci<\/strong> z uwzgl\u0119dnieniem <a href=\"https:\/\/smsapi.pl\/personalizacja\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">danych z systemu e-commerce<\/a> (np. imi\u0119, lista produkt\u00f3w, historia zam\u00f3wie\u0144)<\/li>\n<\/ul>\n<\/div><\/div>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">Ich po\u015bpiech to Tw\u00f3j sojusznik<\/h2>\n\n\n\n<p>Wysy\u0142aj\u0105c przypomnienie SMS nie zapomnij doda\u0107 <strong>\u0142\u0105cze wiod\u0105ce do strony p\u0142atno\u015bci<\/strong>. Oczywi\u015bcie, <a href=\"https:\/\/smsapi.pl\/blog\/wiedza\/link-sms-marketing-cloud-dane\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">link musi zosta\u0107 spersonalizowany<\/a> pod konkretnego klienta, tak by ograniczy\u0107 jego \u201cprac\u0119\u201d do minimum. Daj mu produkt na tacy, dorzu\u0107 rabat lub darmow\u0105 wysy\u0142k\u0119. W wyborze zach\u0119ty <strong>wykorzystaj testy A\/B<\/strong>, dzi\u0119ki kt\u00f3rym znajdziesz najskuteczniejsz\u0105 metod\u0119 dopasowan\u0105 do grupy odbiorczej.<\/p>\n\n\n\n<figure class=\"wp-block-embed is-type-wp-embed is-provider-blog-smsapi wp-block-embed-blog-smsapi\"><div class=\"wp-block-embed__wrapper\">\n<blockquote class=\"wp-embedded-content\" data-secret=\"Pj4lNPfDy9\"><a href=\"https:\/\/www.smsapi.pl\/blog\/wiedza\/testy-ab-sms\/\">Jak przeprowadzi\u0107 testy A\/B SMS w SMSAPI?<\/a><\/blockquote><iframe loading=\"lazy\" class=\"wp-embedded-content\" sandbox=\"allow-scripts\" security=\"restricted\" style=\"position: absolute; visibility: hidden;\" title=\"&#8222;Jak przeprowadzi\u0107 testy A\/B SMS w SMSAPI?&#8221; &#8212; Blog SMSAPI\" src=\"https:\/\/www.smsapi.pl\/blog\/wiedza\/testy-ab-sms\/embed\/#?secret=7avlM4CohC#?secret=Pj4lNPfDy9\" data-secret=\"Pj4lNPfDy9\" width=\"600\" height=\"338\" frameborder=\"0\" marginwidth=\"0\" marginheight=\"0\" scrolling=\"no\"><\/iframe>\n<\/div><\/figure>\n\n\n\n<p><a href=\"https:\/\/smsapi.pl\/blog\/wiedza\/czas-sie-liczy-jak-wybrac-odpowiedni-moment-na-wysylke-sms\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">Czas wysy\u0142ki przypomnienia<\/a> jest r\u00f3wnie istotn\u0105 kwesti\u0105 co jego tre\u015b\u0107. Jak wy\u017cej, zach\u0119cam do eksperymentowania! Wiadomo\u015b\u0107 wys\u0142ana za wcze\u015bnie mo\u017ce zosta\u0107 uznana za spam. Docieraj\u0105c zbyt p\u00f3\u017ano ryzykujesz natomiast przechwycenie klienta przez konkurencj\u0119.<\/p>\n\n\n\n<p>Ustalenie warto\u015bci \u201cwcze\u015bnie\u201d i \u201cp\u00f3\u017ano\u201d wymaga wyczucia. Ze wzgl\u0119du na szybko\u015b\u0107, z jak\u0105 odbierane s\u0105 SMS-y (<a href=\"https:\/\/smsapi.pl\/raport#2018\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">69% odczytywanych jest w przeci\u0105gu 5 minut, a ju\u017c 91% w ci\u0105gu jednej godziny<\/a>), dzie\u0144 mo\u017ce okaza\u0107 zbyt d\u0142ugim okresem. My\u015bl raczej o godzinach. Niech Tw\u00f3j SMS b\u0119dzie czym\u015b atrakcyjnym &#8211; propozycj\u0105, kt\u00f3rej nie b\u0119dzie mo\u017cna\u2026 porzuci\u0107.<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">Czy ratowanie koszyk\u00f3w si\u0119 op\u0142aca?<\/h2>\n\n\n\n<p>Zdecydowanie tak, ratowanie porzuconych koszyk\u00f3w jest op\u0142acalne. <a href=\"https:\/\/www.smsapi.pl\/raport#2020\">Nasze badania<\/a> pokazuj\u0105, \u017ce klienci porzucaj\u0105 zakupy z r\u00f3\u017cnych powod\u00f3w, ale dzi\u0119ki odpowiednim dzia\u0142aniom marketingowym mo\u017cna odzyska\u0107 znaczn\u0105 cz\u0119\u015b\u0107 z nich. Wykorzystuj\u0105c narz\u0119dzia takie jak e-maile przypominaj\u0105ce, SMS-y, pop-upy czy reklamy remarketingowe, mo\u017cna skutecznie zach\u0119ci\u0107 potencjalnych klient\u00f3w do finalizacji transakcji.<\/p>\n\n\n\n<div class=\"wp-block-smsapi-blog-2021-infobox infobox infobox--attention post-content--full-width\"><div class=\"infobox__icon\"><img decoding=\"async\" src=\"data:image\/svg+xml;base64,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\"\/><\/div><div class=\"infobox__title\"><h4>Stw\u00f3rz pop-upy, aby zmniejszy\u0107 liczb\u0119 porzuconych koszyk\u00f3w<\/h4><\/div><div class=\"infobox__content\">\n<p>Pop-upy to jedno z najskuteczniejszych narz\u0119dzi do odzyskiwania porzuconych koszyk\u00f3w. Mo\u017cna je wy\u015bwietla\u0107 u\u017cytkownikom, kt\u00f3rzy zamierzaj\u0105 opu\u015bci\u0107 stron\u0119 sklepu internetowego lub nie sfinalizowali transakcji. Pop-upy mog\u0105 zawiera\u0107 oferty specjalne, rabaty lub dodatkowe informacje o produkcie, kt\u00f3re mog\u0105 przekona\u0107 potencjalnych klient\u00f3w do doko\u0144czenia zakup\u00f3w.<\/p>\n\n\n\n<p>Pop-upy nie powinny by\u0107 zbyt nachalne, aby nie zniech\u0119ca\u0142y u\u017cytkownik\u00f3w. Dzi\u0119ki odpowiednio skonfigurowanym wyskakuj\u0105cym okien mo\u017cna skutecznie poprawi\u0107 wsp\u00f3\u0142czynnik konwersji. Pami\u0119taj o do\u015bwiadczeniu u\u017cytkownika na urz\u0105dzeniach mobilnych!<\/p>\n<\/div><\/div>\n\n\n\n<p>Ratowanie koszyk\u00f3w nie tylko przynosi dodatkowe przychody, ale tak\u017ce poprawia wska\u017anik konwersji i buduje lojalno\u015b\u0107 klient\u00f3w wobec marki. Dlatego warto inwestowa\u0107 w strategie maj\u0105ce na celu odzyskanie porzuconych koszyk\u00f3w, aby maksymalizowa\u0107 zyski i poprawia\u0107 do\u015bwiadczenia u\u017cytkownik\u00f3w w sklepie internetowym.<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">Przyk\u0142adowe tre\u015bci przypomnie\u0144 SMS dotycz\u0105cych porzuconych koszyk\u00f3w<\/h2>\n\n\n\n<p>Czasem wystarczy mniej ni\u017c 160 znak\u00f3w by domkn\u0105\u0107 sprzeda\u017c i zyska\u0107 przychyln\u0105 opini\u0119, poniewa\u017c nic tak nie buduje lojalno\u015b\u0107 wzgl\u0119dem marki jak <strong>wyj\u015bcie naprzeciw potrzebom klienta<\/strong>. Wiadomo\u015bci SMS mog\u0105 r\u00f3wnie\u017c pom\u00f3c odzyska\u0107 utraconego klienta.<\/p>\n\n\n<div id=\"gallery-cd103ed9\" class=\"glide slider\"><div class=\"glide__track slider__slides-wrapper\" data-glide-el=\"track\"><ul class=\"glide__slides\"><li class=\"glide__slide\"><img decoding=\"async\" class=\"slider__img\" src=\"https:\/\/www.smsapi.pl\/blog\/wp-content\/uploads\/slider12\/SMSAPIPorzuconyKoszykSMSPrzypomnienie2.png\" srcset=\"\" sizes=\"(max-width: 1365px) 100vw, 1365px\" \/><\/li><li class=\"glide__slide\"><img decoding=\"async\" class=\"slider__img\" src=\"https:\/\/www.smsapi.pl\/blog\/wp-content\/uploads\/slider12\/SMSAPIPorzuconyKoszykSMSPrzypomnienie3.png\" srcset=\"\" sizes=\"(max-width: 1365px) 100vw, 1365px\" \/><\/li><li class=\"glide__slide\"><img decoding=\"async\" class=\"slider__img\" src=\"https:\/\/www.smsapi.pl\/blog\/wp-content\/uploads\/slider12\/SMSAPIPorzuconyKoszykSMSPrzypomnienie1.png\" srcset=\"\" sizes=\"(max-width: 1365px) 100vw, 1365px\" \/><\/li><\/ul><\/div>  <div class=\"glide__index slider__index\"><\/div>\n\n  <div class=\"glide__arrows slider__arrows\" data-glide-el=\"controls\">\n    <button class=\"glide__arrow glide__arrow--left slider__arrow slider__arrow--left\">\n      <svg xmlns=\"http:\/\/www.w3.org\/2000\/svg\" viewBox=\"0 0 256 512\"><path d=\"M238.475 475.535l7.071-7.07c4.686-4.686 4.686-12.284 0-16.971L50.053 256 245.546 60.506c4.686-4.686 4.686-12.284 0-16.971l-7.071-7.07c-4.686-4.686-12.284-4.686-16.97 0L10.454 247.515c-4.686 4.686-4.686 12.284 0 16.971l211.051 211.05c4.686 4.686 12.284 4.686 16.97-.001z\"\/><\/svg>\n    <\/button>\n    <button class=\"glide__arrow glide__arrow--right slider__arrow slider__arrow--right\">\n      <svg xmlns=\"http:\/\/www.w3.org\/2000\/svg\" viewBox=\"0 0 256 512\"><path d=\"M17.525 36.465l-7.071 7.07c-4.686 4.686-4.686 12.284 0 16.971L205.947 256 10.454 451.494c-4.686 4.686-4.686 12.284 0 16.971l7.071 7.07c4.686 4.686 12.284 4.686 16.97 0l211.051-211.05c4.686-4.686 4.686-12.284 0-16.971L34.495 36.465c-4.686-4.687-12.284-4.687-16.97 0z\"\/><\/svg>\n    <\/button>\n  <\/div>\n<\/div>\n\n\n<p>Przypomnienia o porzuconym koszyku maj\u0105 podstawow\u0105 przewag\u0119 &#8211; komunikat trafia do klienta zainteresowanego konkretnym produktem z Twojej oferty. Tak sprzyjaj\u0105ce warunki warto wykorzysta\u0107!<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Porzucony koszyk to ogromna szansa na dodatkowe konwersje w sklepie internetowym. Poznaj proste rozwi\u0105zania marketing automation, dzi\u0119ki kt\u00f3rym zach\u0119cisz klient\u00f3w do doko\u0144czenia transakcji.<\/p>\n","protected":false},"author":39,"featured_media":31254,"comment_status":"closed","ping_status":"closed","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"footnotes":""},"categories":[15],"tags":[200,208,209,272],"class_list":["post-18161","post","type-post","status-publish","format-standard","has-post-thumbnail","hentry","category-wiedza","tag-content","tag-ecommerce","tag-edrone","tag-prestashop"],"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/www.smsapi.pl\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/18161","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/www.smsapi.pl\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/posts"}],"about":[{"href":"https:\/\/www.smsapi.pl\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/types\/post"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/www.smsapi.pl\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/users\/39"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/www.smsapi.pl\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=18161"}],"version-history":[{"count":67,"href":"https:\/\/www.smsapi.pl\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/18161\/revisions"}],"predecessor-version":[{"id":32718,"href":"https:\/\/www.smsapi.pl\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/18161\/revisions\/32718"}],"wp:featuredmedia":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/www.smsapi.pl\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/media\/31254"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/www.smsapi.pl\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=18161"}],"wp:term":[{"taxonomy":"category","embeddable":true,"href":"https:\/\/www.smsapi.pl\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/categories?post=18161"},{"taxonomy":"post_tag","embeddable":true,"href":"https:\/\/www.smsapi.pl\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/tags?post=18161"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}