{"id":17773,"date":"2019-03-11T15:37:44","date_gmt":"2019-03-11T14:37:44","guid":{"rendered":"https:\/\/www.smsapi.pl\/blog\/?p=17773"},"modified":"2025-05-09T13:26:44","modified_gmt":"2025-05-09T11:26:44","slug":"link-conversations-rcs-interfejs-konwersacyjny","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/www.smsapi.pl\/blog\/aktualnosci\/link-conversations-rcs-interfejs-konwersacyjny\/","title":{"rendered":"LINK Conversations \u2013 kompletny interfejs konwersacyjny"},"content":{"rendered":"\n<p><strong>Brak konkret\u00f3w na temat RCS (Rich Communication Services) studzi oczekiwania rynku. Co wi\u0119cej, przed\u0142u\u017caj\u0105ca si\u0119 data europejskiej premiery zmusza do poszukiwania nowych technologii, kt\u00f3re pozwoli\u0142yby urozmaici\u0107 komunikacj\u0119 na linii marka &#8211; klient. Rozgl\u0105daj\u0105c si\u0119 za alternatywami warto przyjrze\u0107 si\u0119 bli\u017cej interfejsowi konwersacyjnemu, kt\u00f3ry \u0142\u0105czy kana\u0142y takiej jak czat, SMS, RCS (je\u015bli jest dost\u0119pny w danym kraju) czy WhatsApp.<\/strong><br><\/p>\n\n\n\n<!--more-->\n\n\n\n<p>Organizacja GSMA rozwija <a href=\"https:\/\/www.smsapi.pl\/rcs\" target=\"_blank\" aria-label=\" (opens in a new tab)\" rel=\"noreferrer noopener\" class=\"ek-link\">RCS<\/a> ju\u017c od 11 lat, projekt wspierany jest te\u017c przez Google. Pomimo szerokiego zainteresowania nowym standardem, tylko 45 ze \u015bwiatowych operator\u00f3w pozwala na testowanie \u201cnast\u0119pcy SMS-a\u201d. Interfejs konwersacyjny mo\u017ce by\u0107 rozwi\u0105zaniem, kt\u00f3ry zast\u0105pi RCS-a.<br><\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">Co jest interfejs konwersacyjny?<\/h2>\n\n\n\n<p>Interfejs konwersacyjny (ang. conversational messaging) pozwala \u0142\u0105czy\u0107 wiele kana\u0142\u00f3w komunikacji w jednym systemie. Na przyk\u0142ad, LINK Conversations udost\u0119pniane przez <a href=\"https:\/\/www.linkmobility.com\/pl\" target=\"_blank\" aria-label=\"LINK Mobility Group (opens in a new tab)\" rel=\"noreferrer noopener\" class=\"ek-link\">LINK Mobility Group<\/a> i SMSAPI \u0142\u0105czy r\u00f3\u017cne kana\u0142y komunikacji w jednym, sp\u00f3jnym interfejsie.<br><\/p>\n\n\n\n<figure class=\"wp-block-image\"><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" width=\"1541\" height=\"753\" src=\"https:\/\/www.smsapi.pl\/blog\/wp-content\/uploads\/2019\/03\/RCS-e1511344916766.png\" alt=\"\" class=\"wp-image-17775\"\/><\/figure>\n\n\n\n<p>Dzi\u0119ki LINK Conversations telefon jest pierwszym punktem styku marki z klientem. Dialog mo\u017ce rozpocz\u0105\u0107 si\u0119 przy pomocy np. SMS-a z linkiem wiod\u0105cym do strony czatu. <\/p>\n\n\n\n<p>Zaprogramowany bot pomo\u017ce klientowi rozwi\u0105za\u0107 wi\u0119kszo\u015b\u0107 najpilniejszych spraw &#8211; w restauracji umo\u017cliwi zarezerwowanie stolika, zaprezentuje aktualne menu lub pozwoli prze\u0142o\u017cy\u0107 czas rezerwacji.<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Brak konkret\u00f3w na temat RCS (Rich Communication Services) studzi oczekiwania rynku. Co wi\u0119cej, przed\u0142u\u017caj\u0105ca si\u0119 data europejskiej premiery zmusza do poszukiwania nowych technologii, kt\u00f3re pozwoli\u0142yby urozmaici\u0107 komunikacj\u0119 na linii marka &#8211; klient. Rozgl\u0105daj\u0105c si\u0119 za alternatywami warto przyjrze\u0107 si\u0119 bli\u017cej interfejsowi konwersacyjnemu, kt\u00f3ry \u0142\u0105czy kana\u0142y takiej jak czat, SMS, RCS (je\u015bli jest dost\u0119pny w danym [&hellip;]<\/p>\n","protected":false},"author":39,"featured_media":17774,"comment_status":"closed","ping_status":"closed","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"footnotes":""},"categories":[3],"tags":[],"class_list":["post-17773","post","type-post","status-publish","format-standard","has-post-thumbnail","hentry","category-aktualnosci"],"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/www.smsapi.pl\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/17773","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/www.smsapi.pl\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/posts"}],"about":[{"href":"https:\/\/www.smsapi.pl\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/types\/post"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/www.smsapi.pl\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/users\/39"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/www.smsapi.pl\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=17773"}],"version-history":[{"count":15,"href":"https:\/\/www.smsapi.pl\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/17773\/revisions"}],"predecessor-version":[{"id":28996,"href":"https:\/\/www.smsapi.pl\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/17773\/revisions\/28996"}],"wp:featuredmedia":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/www.smsapi.pl\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/media\/17774"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/www.smsapi.pl\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=17773"}],"wp:term":[{"taxonomy":"category","embeddable":true,"href":"https:\/\/www.smsapi.pl\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/categories?post=17773"},{"taxonomy":"post_tag","embeddable":true,"href":"https:\/\/www.smsapi.pl\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/tags?post=17773"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}