{"id":16987,"date":"2019-03-07T10:37:42","date_gmt":"2019-03-07T09:37:42","guid":{"rendered":"https:\/\/www.smsapi.pl\/blog\/?p=16987"},"modified":"2025-11-21T15:26:25","modified_gmt":"2025-11-21T14:26:25","slug":"marketing-sms-auto-awa","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/www.smsapi.pl\/blog\/case-study\/marketing-sms-auto-awa\/","title":{"rendered":"Marketing SMS wed\u0142ug auto awa"},"content":{"rendered":"\n<p><strong>Sze\u015b\u0107 miesi\u0119cy, 6 wiadomo\u015bci SMS. Bydgoska firma przewozowa auto awa pokazuje jak skutecznie prowadzi\u0107 dzia\u0142ania w kanale komunikacji SMS. Ich sekretem jest silna baza kontakt\u00f3w i wyczucie potrzeb swoich klient\u00f3w.<\/strong><\/p>\n\n\n\n<!--more-->\n\n\n\n<figure class=\"wp-block-embed is-type-video is-provider-youtube wp-block-embed-youtube wp-embed-aspect-16-9 wp-has-aspect-ratio\"><div class=\"wp-block-embed__wrapper\">\n<iframe loading=\"lazy\" title=\"Zapowied\u017a: Marketing w 6 SMS-ach od auto awa\" width=\"640\" height=\"360\" src=\"https:\/\/www.youtube.com\/embed\/YFsw3f8MYSI?feature=oembed\" frameborder=\"0\" allow=\"accelerometer; autoplay; clipboard-write; encrypted-media; gyroscope; picture-in-picture; web-share\" referrerpolicy=\"strict-origin-when-cross-origin\" allowfullscreen><\/iframe>\n<\/div><\/figure>\n\n\n\n<p>Auto awa to bydgoska firma oferuj\u0105ca us\u0142ugi transportowe i odprowadzania aut po imprezach rodzinnych i firmowych. Wi\u0119kszo\u015b\u0107 konsument\u00f3w przedsi\u0119biorstwa to grupa sta\u0142ych klient\u00f3w dobrze znaj\u0105cych ofert\u0119. <\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">6 sposob\u00f3w na wykorzystanie SMS dla firm<\/h2>\n\n\n\n<p>Telefon jest dla nich pierwszym punktem styku z mark\u0105. Za jego pomoc\u0105 umawiane jest wi\u0119kszo\u015b\u0107 przejazd\u00f3w, dlatego te\u017c firma posiada wysokiej jako\u015bci baz\u0119 kontakt\u00f3w, w kt\u00f3rej znajduj\u0105 si\u0119 wy\u0142\u0105cznie zainteresowani klienci. Stanowi to idealne wyj\u015bcie do <a href=\"https:\/\/www.smsapi.pl\/sms-marketing\" target=\"_blank\" aria-label=\" (opens in a new tab)\" rel=\"noreferrer noopener\" class=\"ek-link\">komunikacji SMS<\/a>.<\/p>\n\n\n\n<figure class=\"wp-block-embed is-type-wp-embed is-provider-blog-smsapi wp-block-embed-blog-smsapi\"><div class=\"wp-block-embed__wrapper\">\n<blockquote class=\"wp-embedded-content\" data-secret=\"cHBGnmch20\"><a href=\"https:\/\/www.smsapi.pl\/blog\/wiedza\/zrob-to-sam-integracja-auto-detailing-crm\/\">Zr\u00f3b to sam: SMS integracja Auto Detailing CRM z SMSAPI<\/a><\/blockquote><iframe loading=\"lazy\" class=\"wp-embedded-content\" sandbox=\"allow-scripts\" security=\"restricted\" style=\"position: absolute; visibility: hidden;\" title=\"&#8222;Zr\u00f3b to sam: SMS integracja Auto Detailing CRM z SMSAPI&#8221; &#8212; Blog SMSAPI\" src=\"https:\/\/www.smsapi.pl\/blog\/wiedza\/zrob-to-sam-integracja-auto-detailing-crm\/embed\/#?secret=GU1q5WBYrb#?secret=cHBGnmch20\" data-secret=\"cHBGnmch20\" width=\"600\" height=\"338\" frameborder=\"0\" marginwidth=\"0\" marginheight=\"0\" scrolling=\"no\"><\/iframe>\n<\/div><\/figure>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">1. Zadbaj o timing kampanii SMS<\/h3>\n\n\n\n<p>Pierwsz\u0105 wiadomo\u015b\u0107 SMS auto awa rozes\u0142a\u0142a przed Bo\u017cym Narodzeniem 2017. Trafi\u0142a do 983 odbiorc\u00f3w, a w jej tre\u015bci znalaz\u0142 si\u0119 numer, pod kt\u00f3rym mo\u017cna um\u00f3wi\u0107 przejazd oraz wiadomo\u015b\u0107 o dost\u0119pno\u015bci us\u0142ug.<\/p>\n\n\n<div class=\"wp-block-image\">\n<figure class=\"aligncenter size-large is-resized\"><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" width=\"1024\" height=\"683\" src=\"https:\/\/www.smsapi.pl\/blog\/wp-content\/uploads\/2019\/01\/Auto-awa-SMSAPI-SMS-christmas.jpg\" alt=\"Auto awa SMS na Bo\u017ce Narodzenie\" class=\"wp-image-16991\" style=\"width:768px;height:512px\"\/><\/figure>\n<\/div>\n\n\n<p><a href=\"https:\/\/www.smsapi.pl\/kampanie-sms\" target=\"_blank\" aria-label=\" (opens in a new tab)\" rel=\"noreferrer noopener\" class=\"ek-link\">Kampania SMS<\/a> przynios\u0142a zwi\u0119kszenie liczby zam\u00f3wie\u0144 o 50% w okresie \u015bwi\u0105tecznym (Wigilia, Pierwszy Dzie\u0144 \u015awi\u0105t, Drugi Dzie\u0144 \u015awi\u0105t) w por\u00f3wnaniu z poprzednim rokiem. A\u017c <strong>80% klient\u00f3w zarezerwowa\u0142o<\/strong> kurs z kilkudniowym wyprzedzeniem na Noc Sylwestrow\u0105.<\/p>\n\n\n\n<p>Jeden SMS wys\u0142any do zainteresowanej i pozytywnie nastawionej grupy odbiorczej przyni\u00f3s\u0142 wzrost obrot\u00f3w na poziomie 42% w odniesieniu do tego samego miesi\u0105ca z poprzedniego roku.<\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">2. Poznaj gusta odbiorc\u00f3w<\/h3>\n\n\n\n<p>Auto awa w swych dzia\u0142aniach marketingowych dociera do mocno sprecyzowanej grupy odbiorczej \u2013 ludzi zamo\u017cnych, cz\u0119sto prowadz\u0105cych w\u0142asn\u0105 dzia\u0142alno\u015b\u0107 gospodarcz\u0105. Dlatego w styczniu 2018, we wsp\u00f3\u0142pracy z jednym z najbardziej presti\u017cowych klub\u00f3w w Bydgoszczy, auto awa przeprowadzi\u0142o kampani\u0119 SMS skierowan\u0105 do os\u00f3b zamo\u017cnych chc\u0105cych imprezowa\u0107 w luksusowych warunkach.<\/p>\n\n\n<div class=\"wp-block-image\">\n<figure class=\"aligncenter size-large is-resized\"><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" width=\"1024\" height=\"687\" src=\"https:\/\/www.smsapi.pl\/blog\/wp-content\/uploads\/2019\/01\/Auto-awa-SMSAPI-SMS-club.jpg\" alt=\"SMS zaproszenie od Auto awa\" class=\"wp-image-16992\" style=\"width:768px;height:515px\"\/><\/figure>\n<\/div>\n\n\n<p>Informacja o mo\u017cliwo\u015bci wykupienia vip roomu wraz z powrotem do domu trafi\u0142a do 1062 odbiorc\u00f3w. W tre\u015bci SMS-a pojawi\u0142 si\u0119 skr\u00f3cony link, w kt\u00f3ry klikn\u0119\u0142o 120 os\u00f3b oraz <a href=\"https:\/\/www.smsapi.pl\/dwukierunkowa-komunikacja-sms\" target=\"_blank\" aria-label=\" (opens in a new tab)\" rel=\"noreferrer noopener\" class=\"ek-link\">numer odbiorczy SMS<\/a>, na kt\u00f3ry oddzwoni\u0142o 20 klient\u00f3w. W rezultacie sprzedano 8 vip room\u00f3w, auto awa zanotowa\u0142a <strong>38% wzrost obrot\u00f3w<\/strong> w por\u00f3wnaniu z tym samym miesi\u0105cem rok wcze\u015bniej.<\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">3. Wyprzedzaj potrzeby klient\u00f3w<\/h3>\n\n\n\n<p>Odprowadzanie aut po imprezach to tylko jedna z us\u0142ug \u015bwiadczonych przez auto awa. W celu zwi\u0119kszenia \u015bwiadomo\u015bci klient\u00f3w na temat oferty wykorzystano SMS-y. W lutym 2018 firma wys\u0142a\u0142a wiadomo\u015bci do 1080 odbiorc\u00f3w, kt\u00f3rzy do tej pory korzystali jedynie z powrot\u00f3w mi\u0119dzy 18:00 a 06:00.<\/p>\n\n\n<div class=\"wp-block-image\">\n<figure class=\"aligncenter size-large is-resized\"><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" width=\"1024\" height=\"683\" src=\"https:\/\/www.smsapi.pl\/blog\/wp-content\/uploads\/2019\/01\/Auto-awa-SMSAPI-SMS-service.jpg\" alt=\"Serwis samochodowy SMS promocja\" class=\"wp-image-16994\" style=\"width:768px;height:512px\"\/><\/figure>\n<\/div>\n\n\n<p>SMS informowa\u0142 o us\u0142udze odstawienia i przyprowadzenia samochodu do serwisu, myjni czy na wymian\u0119 opon. W tre\u015bci pojawi\u0142 si\u0119 <a href=\"https:\/\/www.smsapi.pl\/skrocony-link\" target=\"_blank\" aria-label=\" (opens in a new tab)\" rel=\"noreferrer noopener\" class=\"ek-link\">skr\u00f3cony link<\/a> do pe\u0142nej listy dost\u0119pnych us\u0142ug. Efektem rozes\u0142ania SMS-\u00f3w by\u0142o <strong>3000 z\u0142otych dodatkowego obrotu<\/strong>.<\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">4. Wspieraj sprzeda\u017c przez SMS<\/h3>\n\n\n\n<p>Auto awa pozostaj\u0105c w zakresie zainteresowa\u0144 swojej <a href=\"https:\/\/www.smsapi.pl\/targetowanie\" target=\"_blank\" aria-label=\" (opens in a new tab)\" rel=\"noreferrer noopener\" class=\"ek-link\">grupy odbiorczej<\/a> wesz\u0142a we wsp\u00f3\u0142prac\u0119 ze sklepem z luksusowymi alkoholami. W SMS-ach zaoferowa\u0142a im voucher 50 z\u0142 na powr\u00f3t z szoferem pod warunkiem zrobienia zakup\u00f3w na przynajmniej 300 z\u0142.<\/p>\n\n\n<div class=\"wp-block-image\">\n<figure class=\"aligncenter size-large is-resized\"><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" width=\"1024\" height=\"683\" src=\"https:\/\/www.smsapi.pl\/blog\/wp-content\/uploads\/2019\/01\/Auto-awa-SMSAPI-SMS-whisky.jpg\" alt=\"Auto awa SMS sklep promocja\" class=\"wp-image-16990\" style=\"width:768px;height:512px\"\/><\/figure>\n<\/div>\n\n\n<p>Skr\u00f3cony link idz.do do\u0142\u0105czony na ko\u0144cu tre\u015bci kierowa\u0142 do filmiku, w kt\u00f3rym w zabawny spos\u00f3b wyja\u015bniano dzia\u0142anie promocji. Spo\u015br\u00f3d 1103 odbiorc\u00f3w, 17 skorzysta\u0142o z oferty. Akcja przynios\u0142a <strong>60% wzrost obrotu<\/strong> firmy w marcu 2018 (w odniesieniu do marca 2017).<\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">5. Pami\u0119taj o prywatno\u015bci<\/h3>\n\n\n\n<p>Proste \u017cyczenia Wielkanocne rozes\u0142ane do 1166 klient\u00f3w przynios\u0142y <strong>40% wi\u0119kszy ruch<\/strong> klient\u00f3w w okresie \u015bwi\u0105tecznym i prze\u0142o\u017cy\u0142y si\u0119 na <strong>51% wzrostu miesi\u0119cznych obrot\u00f3w<\/strong> w kwietniu 2018.<\/p>\n\n\n<div class=\"wp-block-image\">\n<figure class=\"aligncenter size-large is-resized\"><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" width=\"1024\" height=\"690\" src=\"https:\/\/www.smsapi.pl\/blog\/wp-content\/uploads\/2019\/01\/Auto-awa-SMSAPI-SMS-easter.jpg\" alt=\"SMS \u017cyczenia na Wielkanoc\" class=\"wp-image-16993\" style=\"width:768px;height:518px\"\/><\/figure>\n<\/div>\n\n\n<p>Warto podkre\u015bli\u0107, \u017ce \u017cyczenia zosta\u0142y pozbawione tre\u015bci marketingowych. Prosty, pogodny przekaz zadzia\u0142a\u0142 lepiej ni\u017c naje\u017cona call to action promocja.<\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">6. Wykorzystaj dobre opinie<\/h3>\n\n\n\n<p>Dzia\u0142ania komunikacji SMS mo\u017cna r\u00f3wnie\u017c po\u0142\u0105czy\u0107 z marketingiem szeptanym. Auto awa zaproponowa\u0142a swoim klientom podzielenie si\u0119 informacj\u0105 na temat us\u0142ug szoferskich w zamian za obni\u017cenie koszt\u00f3w przejazdu.<\/p>\n\n\n<div class=\"wp-block-image\">\n<figure class=\"aligncenter size-large is-resized\"><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" width=\"1024\" height=\"690\" src=\"https:\/\/www.smsapi.pl\/blog\/wp-content\/uploads\/2019\/01\/Auto-awa-SMSAPI-SMS-share.jpg\" alt=\"Promocja 2 za 1 SMS\" class=\"wp-image-16995\" style=\"width:768px;height:518px\"\/><\/figure>\n<\/div>\n\n\n<p>SMS wys\u0142any do 1202 klient\u00f3w informuj\u0105cy o specjalnej promocji na podw\u00f3jny przejazd przynios\u0142y <strong>400% wzrost \u0142\u0105czonych zam\u00f3wie\u0144<\/strong> z jednego adresu. Dzi\u0119ki akcji, w maju firma zanotowa\u0142a 53% wi\u0119kszy obr\u00f3t.<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">Dlaczego SMS? <\/h2>\n\n\n\n<p><a href=\"https:\/\/www.smsapi.pl\/masowa-wysylka-sms\" target=\"_blank\" aria-label=\" (opens in a new tab)\" rel=\"noreferrer noopener\" class=\"ek-link\">Masowa wysy\u0142ka SMS<\/a> jest wi\u0119c naturalnym przed\u0142u\u017ceniem i pierwszym kana\u0142em dialogu, kt\u00f3rego spodziewaj\u0105 si\u0119 klienci. Raz przes\u0142an\u0105 wiadomo\u015b\u0107 \u0142atwo odszuka\u0107 w archiwum wiadomo\u015bci, a spersonalizowana nazwa nadawcy wyklucza pomy\u0142ki. Dzi\u0119ki nim mo\u017cna spokojnie planowa\u0107 czas i nie martwi\u0107 si\u0119 o bezpieczny i zgodny z prawem powr\u00f3t do domu.<\/p>\n\n\n\n<p>Istotnym w dzia\u0142alno\u015bci firmy jest pozytywny sentyment wzgl\u0119dem us\u0142ug firmy. Auto awa rozwi\u0105zuje problem bezpiecznego powrotu do domu klienta, wraz z samochodem, nawet w przypadku nieoczekiwanego stukni\u0119cia si\u0119 lampk\u0105 czego\u015b mocniejszego. SMS-y dzia\u0142aj\u0105 wi\u0119c jako przypomnienie, \u017ce samoch\u00f3d, kt\u00f3rym dojecha\u0142o si\u0119 na miejsce spotkania, nie jest nigdy problemem.<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">Wnioski<\/h2>\n\n\n<div class=\"wp-block-image\">\n<figure class=\"alignright is-resized\"><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" width=\"530\" height=\"530\" src=\"https:\/\/www.smsapi.pl\/blog\/wp-content\/uploads\/2019\/03\/\u0141ukasz-Gapa.jpg\" alt=\"\u0141ukasz  Gapa Auto awa\" class=\"wp-image-17763\" style=\"width:117px;height:117px\"\/><figcaption class=\"wp-element-caption\"><strong>\u0141ukasz Gapa<\/strong><br>Auto awa<\/figcaption><\/figure>\n<\/div>\n\n\n<blockquote class=\"wp-block-quote is-layout-flow wp-block-quote-is-layout-flow\">\n<p>Dzisiaj wi\u0119kszo\u015b\u0107 kurs\u00f3w realizujemy z polecenia znaj\u0105cych i ufaj\u0105cych nam klient\u00f3w. Dzi\u0119ki wsp\u00f3\u0142pracy z firm\u0105 SMSAPI docieramy do odbiorc\u00f3w w szybko i bezpo\u015brednio. Staramy si\u0119 nie sprzedawa\u0107 samej us\u0142ugi. Rzadziej ni\u017c cz\u0119\u015bciej dajemy rabaty, a zarazem \u201etropimy\u201d sytuacje, w kt\u00f3rych mo\u017cemy doda\u0107 co\u015b od siebie. <\/p>\n\n\n\n<p>Zdecydowanie taniej i \u0142atwiej jest utrzymywa\u0107 obecnych klient\u00f3w, ni\u017c ci\u0105gle pozyskiwa\u0107 nowych. To bardzo proste \u2013 je\u015bli raz pozyskasz klienta, z kt\u00f3rym uda ci si\u0119 zbudowa\u0107 pozytywne relacje \u2013 zyskasz wi\u0119cej.<\/p>\n<\/blockquote>\n\n\n\n<p>Analizuj\u0105c efekty kampanii SMS warto zauwa\u017cy\u0107 rosn\u0105c\u0105 grup\u0119 odbiorc\u00f3w oraz sta\u0142y zwi\u0119kszony obr\u00f3t miesi\u0119czny w por\u00f3wnaniu z miesi\u0105cami, w kt\u00f3rych firma nie rozsy\u0142a\u0142a SMS-\u00f3w. <a href=\"https:\/\/www.smsapi.pl\/blog\/wiedza\/czas-sie-liczy-jak-wybrac-odpowiedni-moment-na-wysylke-sms\/\" target=\"_blank\" aria-label=\" (opens in a new tab)\" rel=\"noreferrer noopener\" class=\"ek-link\">Niska frekwencja wysy\u0142anych wiadomo\u015bci<\/a> (raz na miesi\u0105c) nie pozwala zrazi\u0107 klient\u00f3w. <\/p>\n\n\n\n<p>W dzia\u0142aniach auto awa SMS pe\u0142ni rol\u0119 przypomnienia, a zarazem informatora zapewniaj\u0105cego wgl\u0105d w promocje. Okresowe przypomnienie o us\u0142ugach buduje wizerunek marki oraz pozwala utrzyma\u0107 zainteresowanie klient\u00f3w.<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Sze\u015b\u0107 miesi\u0119cy, 6 wiadomo\u015bci SMS. Bydgoska firma przewozowa auto awa pokazuje jak skutecznie prowadzi\u0107 dzia\u0142ania w kanale komunikacji SMS. Ich sekretem jest silna baza kontakt\u00f3w i wyczucie potrzeb swoich klient\u00f3w.<\/p>\n","protected":false},"author":39,"featured_media":17766,"comment_status":"closed","ping_status":"closed","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"footnotes":""},"categories":[5],"tags":[200,306],"class_list":["post-16987","post","type-post","status-publish","format-standard","has-post-thumbnail","hentry","category-case-study","tag-content","tag-transport"],"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/www.smsapi.pl\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/16987","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/www.smsapi.pl\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/posts"}],"about":[{"href":"https:\/\/www.smsapi.pl\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/types\/post"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/www.smsapi.pl\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/users\/39"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/www.smsapi.pl\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=16987"}],"version-history":[{"count":31,"href":"https:\/\/www.smsapi.pl\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/16987\/revisions"}],"predecessor-version":[{"id":33274,"href":"https:\/\/www.smsapi.pl\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/16987\/revisions\/33274"}],"wp:featuredmedia":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/www.smsapi.pl\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/media\/17766"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/www.smsapi.pl\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=16987"}],"wp:term":[{"taxonomy":"category","embeddable":true,"href":"https:\/\/www.smsapi.pl\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/categories?post=16987"},{"taxonomy":"post_tag","embeddable":true,"href":"https:\/\/www.smsapi.pl\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/tags?post=16987"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}