{"id":16683,"date":"2023-04-26T17:00:37","date_gmt":"2023-04-26T15:00:37","guid":{"rendered":"https:\/\/www.smsapi.pl\/blog\/?p=16683"},"modified":"2025-05-23T16:39:26","modified_gmt":"2025-05-23T14:39:26","slug":"efektywnosc-sms-marketing","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/www.smsapi.pl\/blog\/wiedza\/efektywnosc-sms-marketing\/","title":{"rendered":"Sprawd\u017a efektywno\u015b\u0107 SMS marketingu: 10 warunk\u00f3w do spe\u0142nienia"},"content":{"rendered":"\n<p><strong>Chcesz, aby masowe wysy\u0142ki SMS przynosi\u0142y okre\u015blone rezultaty?<\/strong><\/p>\n\n\n\n<!--more-->\n\n\n\n<p>SMS marketing to nie tylko narz\u0119dzie do masowych wysy\u0142ek wiadomo\u015bci. To przede wszystkim kana\u0142 skutecznej komunikacji z klientami, o ile spe\u0142nisz pewne podstawowe za\u0142o\u017cenia. Skorzystaj z listy kontrolnej i sprawd\u017a, czy planuj\u0105c komunikacj\u0119 SMS, pami\u0119tasz o efektywno\u015bci kampanii SMS.<\/p>\n\n\n\n<div class=\"wp-block-smsapi-blog-2021-infobox infobox infobox--attention post-content--full-width\"><div class=\"infobox__icon\"><img decoding=\"async\" src=\"data:image\/svg+xml;base64,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\"\/><\/div><div class=\"infobox__title\"><h4>Przetestuj SMSAPI!<\/h4><\/div><div class=\"infobox__content\">\n<p>Za\u0142\u00f3\u017c darmowe konto SMSAPI i przetestuj mo\u017cliwo\u015bci profesjonalnej bramki SMS i <a href=\"https:\/\/www.smsapi.pl\/rcs\" target=\"_blank\" rel=\"noreferrer noopener\">RCS dla firm<\/a>.<\/p>\n\n\n\n<div class=\"wp-block-buttons is-content-justification-center is-layout-flex wp-container-core-buttons-is-layout-16018d1d wp-block-buttons-is-layout-flex\">\n<div class=\"wp-block-button is-style-primary\"><a class=\"wp-block-button__link wp-element-button\" href=\"https:\/\/www.smsapi.pl\/rejestracja\">Za\u0142\u00f3\u017c konto<\/a><\/div>\n<\/div>\n<\/div><\/div>\n\n\n\n<p>Wiadomo\u015bci tekstowe jako narz\u0119dzie marketingowe cenione s\u0105 ze wzgl\u0119du na prostot\u0119, szybko\u015b\u0107 i osobisty charakteru. Ich skuteczno\u015b\u0107 wyra\u017cona jest te\u017c bardzo cz\u0119sto poprzez og\u00f3lny wzrost sprzeda\u017cy, wsp\u00f3\u0142czynnik konwersji czy bezpo\u015bredni odzew klient\u00f3w. Przed uruchomieniem&nbsp;<a href=\"https:\/\/smsapi.pl\/kampanie-sms\" target=\"_blank\" rel=\"noreferrer noopener\" class=\"ek-link\">kampanii SMS<\/a>&nbsp;warto jednak sprawdzi\u0107 kilka kluczowych kwestii, kt\u00f3re mog\u0105 zadecydowa\u0107 o powodzeniu!<\/p>\n\n\n\n<figure class=\"wp-block-embed is-type-video is-provider-youtube wp-block-embed-youtube wp-embed-aspect-16-9 wp-has-aspect-ratio\"><div class=\"wp-block-embed__wrapper\">\n<iframe loading=\"lazy\" title=\"Poznaj SMS marketing od SMSAPI\" width=\"640\" height=\"360\" src=\"https:\/\/www.youtube.com\/embed\/fY0I6xCKGTo?feature=oembed\" frameborder=\"0\" allow=\"accelerometer; autoplay; clipboard-write; encrypted-media; gyroscope; picture-in-picture; web-share\" referrerpolicy=\"strict-origin-when-cross-origin\" allowfullscreen><\/iframe>\n<\/div><\/figure>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\" id=\"czy-posiadasz-wlasna-baze-odbiorcow-sms\">1. Czy posiadasz w\u0142asn\u0105 baz\u0119 odbiorc\u00f3w SMS?<\/h2>\n\n\n\n<p>Zgoda odbiorc\u00f3w na otrzymywanie tre\u015bci marketingowych to nie tylko wym\u00f3g prawny, ale tak\u017ce czynnik zwi\u0119kszaj\u0105cy efektywno\u015b\u0107 kampanii SMS. Dlatego tak wa\u017cne jest organiczne pozyskiwanie kontakt\u00f3w od faktycznie zainteresowanych odbiorc\u00f3w.<\/p>\n\n\n\n<figure class=\"wp-block-embed is-type-wp-embed is-provider-blog-smsapi wp-block-embed-blog-smsapi\"><div class=\"wp-block-embed__wrapper\">\n<blockquote class=\"wp-embedded-content\" data-secret=\"AEPB8TrXdj\"><a href=\"https:\/\/www.smsapi.pl\/blog\/wiedza\/jak-zbierac-numery-do-masowej-wysylki-sms\/\">Jak zbiera\u0107 numery do masowej wysy\u0142ki SMS?<\/a><\/blockquote><iframe loading=\"lazy\" class=\"wp-embedded-content\" sandbox=\"allow-scripts\" security=\"restricted\" style=\"position: absolute; clip: rect(1px, 1px, 1px, 1px);\" title=\"&#8222;Jak zbiera\u0107 numery do masowej wysy\u0142ki SMS?&#8221; &#8212; Blog SMSAPI\" src=\"https:\/\/www.smsapi.pl\/blog\/wiedza\/jak-zbierac-numery-do-masowej-wysylki-sms\/embed\/#?secret=MQK5mJWOSW#?secret=AEPB8TrXdj\" data-secret=\"AEPB8TrXdj\" width=\"600\" height=\"338\" frameborder=\"0\" marginwidth=\"0\" marginheight=\"0\" scrolling=\"no\"><\/iframe>\n<\/div><\/figure>\n\n\n\n<p>Oczywi\u015bcie mo\u017cesz p\u00f3j\u015b\u0107 na skr\u00f3ty i kupi\u0107 list\u0119 z numerami. Adresaci zewn\u0119trznej bazy numer\u00f3w nie spodziewaj\u0105 si\u0119 wiadomo\u015bci SMS. To obni\u017ca szanse na pozytywn\u0105 reakcj\u0119 i powodzenie kampanii. Pieni\u0105dze wydane na w\u0105tpliwej jako\u015bci rekordy, lepiej po\u015bwi\u0119ci\u0107 na&#8230; cokolwiek innego!<\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">Budowa w\u0142asnej bazy danych z numerami klient\u00f3w<\/h3>\n\n\n\n<p>Je\u015bli nie masz swojej bazy, skorzystaj z widgetu&nbsp;<a href=\"https:\/\/smsapi.pl\/newsletter-sms\" target=\"_blank\" rel=\"noreferrer noopener\">Newsletter SMS<\/a>&nbsp;lub&nbsp;<a href=\"https:\/\/smsapi.pl\/dwukierunkowa-komunikacja-sms\" target=\"_blank\" rel=\"noreferrer noopener\">numeru odbiorczego<\/a>&nbsp;do zbierania danych. Obydwa narz\u0119dzia s\u0105&nbsp;<strong>zintegrowane z Panelem Klienta<\/strong>. Ich konfiguracja jest prosta i zabiera tylko chwil\u0119.<\/p>\n\n\n\n<p>W sklepie internetowym sprawa jest jeszcze prostsza. Subskrypcja firmowego newslettera mo\u017ce by\u0107 elementem rejestracji konta. Odpowiedni checkbox mo\u017ce pojawi\u0107 si\u0119 tak\u017ce ma etapie podsumowania zam\u00f3wienia. Wi\u0119cej na temat preferencji zakupowych i roli, jak\u0105 w e-commerce spe\u0142nia wiadomo\u015b\u0107 tekstowa, przeczytasz w <a href=\"https:\/\/www.smsapi.pl\/raport#2020\" target=\"_blank\" rel=\"noreferrer noopener\">raporcie Komunikacja sklep\u00f3w internetowych<\/a>.<\/p>\n\n\n\n<div class=\"wp-block-smsapi-blog-2021-infobox infobox infobox--info post-content--full-width\"><div class=\"infobox__icon\"><img decoding=\"async\" src=\"data:image\/svg+xml;base64,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\"\/><\/div><div class=\"infobox__title\"><h4>Co to jest permission marketing SMS?<\/h4><\/div><div class=\"infobox__content\">\n<p>Pami\u0119taj, aby zgodnie z RODO poinformowa\u0107 klienta o tym, jak mo\u017ce&nbsp;<strong>wypisa\u0107 si\u0119 z bazy<\/strong>. W celu unikni\u0119cia problematycznych sytuacji wstaw do pierwszej przes\u0142anej wiadomo\u015bci&nbsp;<a href=\"https:\/\/smsapi.pl\/opt-out-sms\" target=\"_blank\" rel=\"noreferrer noopener\">personalizowany link Opt-out<\/a><\/p>\n\n\n\n<p>Po klikni\u0119ciu w takie \u0142\u0105cze, klient automatycznie usunie numer z bazy kontakt\u00f3w \u2013 zaoszcz\u0119dzaj\u0105c sobie i Tobie czasu na r\u0119czne blokowanie wysy\u0142ki. Cho\u0107 z pozoru mo\u017ce brzmie\u0107 to niekorzystanie, to w rzeczywisto\u015bci&nbsp;<a href=\"https:\/\/smsapi.pl\/blog\/wiedza\/permission-marketing-reklama\" target=\"_blank\" rel=\"noreferrer noopener\">permission marketing ma wiele zalet<\/a>.<\/p>\n<\/div><\/div>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\" id=\"czy-pole-nadawcy-informuje-od-kogo-jest-sms\">2. Czy pole nadawcy informuje, od kogo jest SMS?<\/h2>\n\n\n\n<p>Pole nadawcy (<a href=\"https:\/\/smsapi.pl\/blog\/podstawy\/branding-sms-skojarz-swoja-marke-z-wysylka-sms\" target=\"_blank\" rel=\"noreferrer noopener\" class=\"ek-link\">branding SMS<\/a>) powinno jednoznacznie informowa\u0107, od kogo jest wiadomo\u015b\u0107. Dlatego w polu nadawcy SMS powinna pojawi\u0107 si\u0119&nbsp;<strong>nazwa marki czy sklepu<\/strong>, w kt\u00f3rym klient dokonuje zakup\u00f3w, a nie np. oficjalna nazwa firmy, kt\u00f3ra widnieje jedynie na fakturach i rejestrach. Zadbaj o to by wiadomo\u015b\u0107 opatrzona by\u0142a has\u0142em, kt\u00f3re jednoznacznie kojarzy si\u0119 z mark\u0105.<\/p>\n\n\n\n<figure class=\"wp-block-embed is-type-wp-embed is-provider-blog-smsapi wp-block-embed-blog-smsapi\"><div class=\"wp-block-embed__wrapper\">\n<blockquote class=\"wp-embedded-content\" data-secret=\"wHQfNIoJyr\"><a href=\"https:\/\/www.smsapi.pl\/blog\/podstawy\/branding-sms-skojarz-swoja-marke-z-wysylka-sms\/\">Branding SMS \u2013 jak ustawi\u0107 nazw\u0119 nadawcy w miejsce numeru telefonu?<\/a><\/blockquote><iframe loading=\"lazy\" class=\"wp-embedded-content\" sandbox=\"allow-scripts\" security=\"restricted\" style=\"position: absolute; clip: rect(1px, 1px, 1px, 1px);\" title=\"&#8222;Branding SMS \u2013 jak ustawi\u0107 nazw\u0119 nadawcy w miejsce numeru telefonu?&#8221; &#8212; Blog SMSAPI\" src=\"https:\/\/www.smsapi.pl\/blog\/podstawy\/branding-sms-skojarz-swoja-marke-z-wysylka-sms\/embed\/#?secret=cnopRJm2Uw#?secret=wHQfNIoJyr\" data-secret=\"wHQfNIoJyr\" width=\"600\" height=\"338\" frameborder=\"0\" marginwidth=\"0\" marginheight=\"0\" scrolling=\"no\"><\/iframe>\n<\/div><\/figure>\n\n\n\n<p>Kampanie SMS z nazw\u0105 w polu nadawcy wykazuj\u0105 wy\u017csz\u0105 skuteczno\u015b\u0107. W\u0142asny SMS sender ID uwiarygadnia komunikacj\u0119, co przek\u0142ada si\u0119 na np. otwieralno\u015b\u0107 wiadomo\u015bci, wsp\u00f3\u0142czynnik klikalno\u015bci, a zatem i wsp\u00f3\u0142czynnik konwersji. Pola nadawcy SMS daj\u0105 pewn\u0105 informacj\u0119 na temat pochodzenia wiadomo\u015bci.<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\" id=\"czy-targetujesz-wiadomosci-w-oparciu-o-segmentowana-baze\">3. Czy firmowe kampanie SMS wykorzystuj\u0105 dane?<\/h2>\n\n\n\n<p>Je\u015bli posiadasz baz\u0119, warto \u017ceby by\u0142a podzielona na podgrupy (np. w oparciu o dane demograficzne \u2013 wiek, p\u0142e\u0107, miejsce zamieszkania). Przygotowuj\u0105c wysy\u0142k\u0119 upewnij si\u0119, \u017ce kierujesz j\u0105 do odpowiedniej grupy. Segmentacja pozwala w wi\u0119kszo\u015bci przypadk\u00f3w&nbsp;<strong>osi\u0105ga\u0107 wi\u0119ksz\u0105 efektywno\u015b\u0107<\/strong>&nbsp;ni\u017c wysy\u0142anie wszystkim tego samego komunikatu. Wi\u0119cej na temat zalet segmentacji:<\/p>\n\n\n\n<figure class=\"wp-block-embed is-type-wp-embed is-provider-blog-smsapi wp-block-embed-blog-smsapi\"><div class=\"wp-block-embed__wrapper\">\n<blockquote class=\"wp-embedded-content\" data-secret=\"SpEkwGvMXd\"><a href=\"https:\/\/www.smsapi.pl\/blog\/case-study\/nowe-podejscie-windykacja-rafal-gibczynski-solven\/\">Nowe podej\u015bcie do windykacji \u2013 rozmowa z Rafa\u0142em Gibczy\u0144skim z Solven<\/a><\/blockquote><iframe loading=\"lazy\" class=\"wp-embedded-content\" sandbox=\"allow-scripts\" security=\"restricted\" style=\"position: absolute; clip: rect(1px, 1px, 1px, 1px);\" title=\"&#8222;Nowe podej\u015bcie do windykacji \u2013 rozmowa z Rafa\u0142em Gibczy\u0144skim z Solven&#8221; &#8212; Blog SMSAPI\" src=\"https:\/\/www.smsapi.pl\/blog\/case-study\/nowe-podejscie-windykacja-rafal-gibczynski-solven\/embed\/#?secret=HxG5pvHzn5#?secret=SpEkwGvMXd\" data-secret=\"SpEkwGvMXd\" width=\"600\" height=\"338\" frameborder=\"0\" marginwidth=\"0\" marginheight=\"0\" scrolling=\"no\"><\/iframe>\n<\/div><\/figure>\n\n\n\n<p>Najwy\u017csze ROI uzyskuj\u0105 kampanie SMS, kt\u00f3re zostan\u0105 poprawnie przygotowane w oparciu o odpowiednie za\u0142o\u017cenia. Dla przyk\u0142adu, sklepy stacjonarne mog\u0105 wys\u0142a\u0107 kod rabatowy tylko klientom, kt\u00f3rzy do\u0142\u0105czyli do grona odbiorc\u00f3w w ostatnim miesi\u0105cu.<\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">Poznaj wska\u017anik efektywno\u015bci kampanii SMS (KPI)<\/h3>\n\n\n\n<p>Komunikacja SMS do \u015bci\u015ble okre\u015blonej grupy docelowej jest tak\u017ce okazj\u0105 do przeprowadzenia precyzyjnych test\u00f3w A\/B. Pozwol\u0105 one podnie\u015b\u0107 efektywno\u015b\u0107 kolejnych kampanii, a tak\u017ce samodzielnie wypracowa\u0107 najlepsze warunki, takie jak dopasowa\u0107 czas wysy\u0142ki, wysoko\u015b\u0107 rabatu czy nawet ton wypowiedzi. Ocena efektywno\u015bci kana\u0142u SMS i id\u0105ca za ni\u0105 optymalizacja, cho\u0107 czasoch\u0142onne, przynosz\u0105 mierzalne wyniki.<\/p>\n\n\n\n<figure class=\"wp-block-embed is-type-wp-embed is-provider-blog-smsapi wp-block-embed-blog-smsapi\"><div class=\"wp-block-embed__wrapper\">\n<blockquote class=\"wp-embedded-content\" data-secret=\"xZAcBlZhbF\"><a href=\"https:\/\/www.smsapi.pl\/blog\/wiedza\/wskazniki-efektywnosci-kpi-kampania-sms\/\">Co to jest KPI? Kluczowe wska\u017aniki efektywno\u015bci kampanii SMS<\/a><\/blockquote><iframe loading=\"lazy\" class=\"wp-embedded-content\" sandbox=\"allow-scripts\" security=\"restricted\" style=\"position: absolute; clip: rect(1px, 1px, 1px, 1px);\" title=\"&#8222;Co to jest KPI? Kluczowe wska\u017aniki efektywno\u015bci kampanii SMS&#8221; &#8212; Blog SMSAPI\" src=\"https:\/\/www.smsapi.pl\/blog\/wiedza\/wskazniki-efektywnosci-kpi-kampania-sms\/embed\/#?secret=XAKsXOnPa9#?secret=xZAcBlZhbF\" data-secret=\"xZAcBlZhbF\" width=\"600\" height=\"338\" frameborder=\"0\" marginwidth=\"0\" marginheight=\"0\" scrolling=\"no\"><\/iframe>\n<\/div><\/figure>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\" id=\"czy-w-tresci-wiadomosci-sms-pojawia-sie-element-call-to-action\">4. Czy w tre\u015bci wiadomo\u015bci SMS pojawia si\u0119 CTA (call to action)?<\/h2>\n\n\n\n<p>Call to action to&nbsp;<strong>bezpo\u015bredni zwrot<\/strong>&nbsp;wzywaj\u0105cy odbiorc\u0119 do podj\u0119cia konkretnego dzia\u0142ania. Je\u015bli chcesz, aby odbiorcy po otrzymaniu wiadomo\u015bci zachowali si\u0119 w okre\u015blony spos\u00f3b, powiedz im to! Mo\u017cesz u\u017cy\u0107 zwrot\u00f3w typu: skorzystaj, zaoszcz\u0119d\u017a, kliknij, wejd\u017a, odwied\u017a. Dodaj adres WWW (najlepiej <a href=\"https:\/\/www.smsapi.pl\/blog\/wiedza\/utm-kampania-sms-google-analytics\/\" target=\"_blank\" rel=\"noreferrer noopener\">kr\u00f3tki link z UTM<\/a>), dzi\u0119ki kt\u00f3remu przekierujesz klient\u00f3w na stron\u0119 sklepu lub marki czy specjalnie przygotowany landing page.<\/p>\n\n\n\n<p>Zastan\u00f3w si\u0119 tak\u017ce, kt\u00f3re czasowniki sprawdz\u0105 si\u0119 najlepiej w roli CTA. Standardowe kup, sprawd\u017a, odbierz mo\u017ce by\u0107 mniej skuteczne ni\u017c zwrot dopasowany do specyfiki Twojej niszy. Mo\u017cesz p\u00f3j\u015b\u0107 o krok dalej i przetestowa\u0107 r\u00f3\u017cne CTA i wybra\u0107, te kt\u00f3re ma najwy\u017cszy procentowy odzew czy generuje najwi\u0119cej zam\u00f3wie\u0144 w sklepie.<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\" id=\"czy-sms-jasno-komunikuje-konkretna-korzysc-dla-odbiorcy\">5.&nbsp;Czy Tw\u00f3j SMS marketing jest oparty na korzy\u015bciach dla klienta?<\/h2>\n\n\n\n<p>Aby odbiorca podj\u0105\u0142 konkretne dzia\u0142anie, musi mie\u0107 w tym jaki\u015b interes. Dlatego zaoferuj mu okre\u015blon\u0105 korzy\u015b\u0107. Mo\u017cesz napisa\u0107 np. \u201eSkorzystaj z rabatu 10%\u201d, \u201eZaoszcz\u0119d\u017a kupuj\u0105c 2 w cenie 1\u201d, \u201epoznaj promocyjn\u0105 ofert\u0119 przygotowan\u0105 specjalnie dla Ciebie\u201d.<\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">Skuteczno\u015b\u0107 kampanii SMS zale\u017cy od tre\u015bci wiadomo\u015bci<\/h3>\n\n\n\n<p>Inn\u0105 drog\u0105 jest&nbsp;<strong>zaoferowanie unikalnych korzy\u015bci<\/strong>. Rzeczywiste&nbsp;<a href=\"https:\/\/smsapi.pl\/blog\/wiedza\/jak-napisac-skuteczny-komunikat-sms\" target=\"_blank\" rel=\"noreferrer noopener\">przyk\u0142ady tre\u015bci SMS-\u00f3w<\/a>, kt\u00f3re nie maj\u0105 na celu sprzeda\u017cy lecz pozytywnych budowanie relacji:<\/p>\n\n\n\n<figure class=\"wp-block-embed is-type-wp-embed is-provider-blog-smsapi wp-block-embed-blog-smsapi\"><div class=\"wp-block-embed__wrapper\">\n<blockquote class=\"wp-embedded-content\" data-secret=\"cWHomwpr2u\"><a href=\"https:\/\/www.smsapi.pl\/blog\/case-study\/marketing-sms-auto-awa\/\">Marketing SMS wed\u0142ug auto awa<\/a><\/blockquote><iframe loading=\"lazy\" class=\"wp-embedded-content\" sandbox=\"allow-scripts\" security=\"restricted\" style=\"position: absolute; clip: rect(1px, 1px, 1px, 1px);\" title=\"&#8222;Marketing SMS wed\u0142ug auto awa&#8221; &#8212; Blog SMSAPI\" src=\"https:\/\/www.smsapi.pl\/blog\/case-study\/marketing-sms-auto-awa\/embed\/#?secret=fworm4bD8x#?secret=cWHomwpr2u\" data-secret=\"cWHomwpr2u\" width=\"600\" height=\"338\" frameborder=\"0\" marginwidth=\"0\" marginheight=\"0\" scrolling=\"no\"><\/iframe>\n<\/div><\/figure>\n\n\n\n<p>Zadbaj o to by SMS-y wysy\u0142ane przez Twoj\u0105 firm\u0119 by\u0142y atrakcyjne dla odbiorc\u00f3w.&nbsp;<strong>Zaoferuj tre\u015bci niedost\u0119pne nigdzie indziej<\/strong>&nbsp;np. kody rabatowe albo ekskluzywne informacje o nowo\u015bciach. Je\u015bli odsy\u0142asz odbiorc\u0119 do strony internetowej, zadbaj, aby znalaz\u0142a si\u0119 na niej informacja potwierdzaj\u0105ca zaoferowan\u0105 korzy\u015b\u0107.<\/p>\n\n\n\n<p>Wprowadzenie nowej kolekcji, start wyj\u0105tkowej oferty czy premiera e-booka s\u0105 doskona\u0142ymi przyk\u0142adami informacji, kt\u00f3re warto przekaza\u0107 w pierwszej kolejno\u015bci grupie najbardziej lojalnych klient\u00f3w. Uczy\u0144 firmow\u0105 komunikacj\u0119 SMS wyj\u0105tkowym kana\u0142em z unikalnymi tre\u015bciami.<\/p>\n\n\n<div class=\"wp-block-image\">\n<figure class=\"alignright is-resized\"><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" width=\"467\" height=\"960\" src=\"https:\/\/www.smsapi.pl\/blog\/wp-content\/uploads\/2019\/11\/SMSAPI_PizzaPortal.jpg\" alt=\"Przyk\u0142ad humorystycznej wiadomo\u015bci SMS przes\u0142anej przez PizzaPortal\" class=\"wp-image-19890\" style=\"width:209px;height:431px\"\/><figcaption class=\"wp-element-caption\">Anga\u017cuj\u0105cy content SMS marketing<\/figcaption><\/figure>\n<\/div>\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\" id=\"czy-ton-wiadomosci-sms-jest-poprawnie-dobrany\">6. Czy ton wiadomo\u015bci SMS jest poprawnie dobrany?<\/h2>\n\n\n\n<p>Dobierz j\u0119zyk wiadomo\u015bci do typu odbiorcy! Na przyk\u0142ad, je\u015bli Twoi klienci to g\u0142\u00f3wnie m\u0142odzie\u017c, to zapewne musisz tytu\u0142owa\u0107 ich per Pan\/Pani. Innego tonu wymaga komunikacja z osobami starszymi, kt\u00f3rzy mog\u0105 zwr\u00f3ci\u0107 uwag\u0119 na zbytni\u0105 bezpo\u015brednio\u015b\u0107 lub brak form grzeczno\u015bciowych. Jest to kwestia, kt\u00f3rej&nbsp;<strong>nie nale\u017cy lekcewa\u017cy\u0107<\/strong> w przypadku kampanii SMS.<\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">Wzboga\u0107 przysz\u0142e kampanie elementami content marketingu<\/h3>\n\n\n\n<p>Kr\u00f3tszy dystans pozwala na bardziej humorystyczne, czasem nawet zaczepne komunikaty. Pami\u0119taj, \u017ce je\u017celi odbiorcy zaakceptuj\u0105 dan\u0105 form\u0119 rozmowy, to kolejne SMS-y powinny by\u0107&nbsp;<strong>konsekwentnie utrzymane w tym samym tonie<\/strong>. Konsekwencja i sp\u00f3jno\u015b\u0107 wys\u0142anych wiadomo\u015bci jest nadrz\u0119dna, poniewa\u017c tworzy wizerunek marki.<\/p>\n\n\n\n<figure class=\"wp-block-embed is-type-wp-embed is-provider-blog-smsapi wp-block-embed-blog-smsapi\"><div class=\"wp-block-embed__wrapper\">\n<blockquote class=\"wp-embedded-content\" data-secret=\"4kGy2zsFM1\"><a href=\"https:\/\/www.smsapi.pl\/blog\/wiedza\/content-marketing-kampania-sms\/\">Jak tworzy\u0107 kampanie SMS zgodnie z ide\u0105 content marketingu?<\/a><\/blockquote><iframe loading=\"lazy\" class=\"wp-embedded-content\" sandbox=\"allow-scripts\" security=\"restricted\" style=\"position: absolute; clip: rect(1px, 1px, 1px, 1px);\" title=\"&#8222;Jak tworzy\u0107 kampanie SMS zgodnie z ide\u0105 content marketingu?&#8221; &#8212; Blog SMSAPI\" src=\"https:\/\/www.smsapi.pl\/blog\/wiedza\/content-marketing-kampania-sms\/embed\/#?secret=KboacgkONV#?secret=4kGy2zsFM1\" data-secret=\"4kGy2zsFM1\" width=\"600\" height=\"338\" frameborder=\"0\" marginwidth=\"0\" marginheight=\"0\" scrolling=\"no\"><\/iframe>\n<\/div><\/figure>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\" id=\"czy-stosujesz-personalizacje-sms\">7. Czy stosujesz personalizacj\u0119 SMS?<\/h2>\n\n\n\n<p>Kampani\u0119 marketingow\u0105 najlepiej opiera\u0107 na danych. Je\u015bli posiadasz wi\u0119cej informacji ni\u017c sam numer, to a\u017c si\u0119 prosi, \u017ceby zastosowa\u0107&nbsp;<a href=\"https:\/\/smsapi.pl\/personalizacja\" target=\"_blank\" rel=\"noreferrer noopener\">personalizacj\u0119<\/a> tre\u015bci SMS. Wiadomo\u015b\u0107 zaczynaj\u0105ca si\u0119 od imienia (np. Hej Piotrze) wzbudza&nbsp;<strong>pozytywne emocje<\/strong>&nbsp;i pozwala zmniejszy\u0107 psychologiczn\u0105 barier\u0119 dziel\u0105c\u0105 sprzedawc\u0119 i konsumenta. Na marginesie, odmiana imion jest wbudowana w <a href=\"https:\/\/www.smsapi.pl\/blog\/wiedza\/platna-bramka-sms-co-musisz-wiedziec\/\" target=\"_blank\" rel=\"noreferrer noopener\">profesjonaln\u0105 bramk\u0119 SMS<\/a>.<\/p>\n\n\n\n<p>A imi\u0119 to dopiero pocz\u0105tek. Sklepy internetowe s\u0105 zapewne najlepszym przyk\u0142adem, jak wiele informacji mo\u017cna wykorzysta\u0107, aby przygotowa\u0107 lepiej dopasowane, a przez to skuteczniejsze, komunikaty marketingowe.<\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">Przeczytaj wi\u0119cej na temat SMS w e-commerce<\/h3>\n\n\n\n<figure class=\"wp-block-embed is-type-wp-embed is-provider-blog-smsapi wp-block-embed-blog-smsapi\"><div class=\"wp-block-embed__wrapper\">\n<blockquote class=\"wp-embedded-content\" data-secret=\"0iOkntaGGc\"><a href=\"https:\/\/www.smsapi.pl\/blog\/wiedza\/sms-ecommerce\/\">SMS w e-commerce \u2013 automatyczna komunikacja z klientami sklepu<\/a><\/blockquote><iframe loading=\"lazy\" class=\"wp-embedded-content\" sandbox=\"allow-scripts\" security=\"restricted\" style=\"position: absolute; clip: rect(1px, 1px, 1px, 1px);\" title=\"&#8222;SMS w e-commerce \u2013 automatyczna komunikacja z klientami sklepu&#8221; &#8212; Blog SMSAPI\" src=\"https:\/\/www.smsapi.pl\/blog\/wiedza\/sms-ecommerce\/embed\/#?secret=zm7N2Xg5Wb#?secret=0iOkntaGGc\" data-secret=\"0iOkntaGGc\" width=\"600\" height=\"338\" frameborder=\"0\" marginwidth=\"0\" marginheight=\"0\" scrolling=\"no\"><\/iframe>\n<\/div><\/figure>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\" id=\"czy-masowa-wysylka-sms-nastepuje-w-odpowiednim-czasie\">8. Czy masowa wysy\u0142ka SMS nast\u0119puje w odpowiednim czasie?<\/h2>\n\n\n\n<p>Dobierz odpowiedni moment dla&nbsp;<a href=\"https:\/\/smsapi.pl\/masowa-wysylka-sms\" target=\"_blank\" rel=\"noreferrer noopener\" class=\"ek-link\">masowej wysy\u0142ki SMS<\/a>. Nikt nie b\u0119dzie chcia\u0142 skorzysta\u0107 z promocji, je\u015bli wiadomo\u015b\u0107 obudzi w \u015brodku nocy. We\u017a pod uwag\u0119 tak\u017ce&nbsp;<strong>aspekt marketingowy<\/strong>&nbsp;i oferuj promocje na produkty i us\u0142ugi, kt\u00f3rymi odbiorcy mog\u0105 by\u0107 zainteresowani w danym okresie.<\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">Jak poprawnie wybra\u0107 okazj\u0119 i czas wysy\u0142ki?<\/h3>\n\n\n\n<p>Przeczytaj artyku\u0142 na temat planowania SMS. W Panelu Klienta SMSAPI znajdziesz tak\u017ce sekcje Gor\u0105ce daty. Prezentujemy tam ciekawe okazje, takie jak <a href=\"https:\/\/www.smsapi.pl\/blog\/aktualnosci\/black-friday-sms-marketing\/\" target=\"_blank\" aria-label=\" (opens in a new tab)\" rel=\"noreferrer noopener\" class=\"ek-link\">Black Friday<\/a>, <a href=\"https:\/\/www.smsapi.pl\/blog\/wiedza\/marketing-sms-w-twojej-branzy-cz-xi-swiateczny-ecommerce\/\" target=\"_blank\" rel=\"noreferrer noopener\">Bo\u017ce Narodzenie<\/a>, <a href=\"https:\/\/www.smsapi.pl\/blog\/wiedza\/wieksza-sprzedaz-na-walentynki\/\" target=\"_blank\" rel=\"noreferrer noopener\">walentynki<\/a> czy <a href=\"https:\/\/www.smsapi.pl\/blog\/aktualnosci\/niedziela-handlowa-przyklady-wiadomosci-sms-do-klientow\/\" target=\"_blank\" rel=\"noreferrer noopener\" class=\"ek-link\">niedziela handlowa<\/a>, jako <strong>konteksty do zaanga\u017cowania potencjalnego klienta<\/strong>.<\/p>\n\n\n\n<figure class=\"wp-block-embed is-type-wp-embed is-provider-blog-smsapi wp-block-embed-blog-smsapi\"><div class=\"wp-block-embed__wrapper\">\n<blockquote class=\"wp-embedded-content\" data-secret=\"dbhJkUcFAG\"><a href=\"https:\/\/www.smsapi.pl\/blog\/wiedza\/czas-sie-liczy-jak-wybrac-odpowiedni-moment-na-wysylke-sms\/\">Czas si\u0119 liczy! Jak wybra\u0107 odpowiedni moment na wysy\u0142k\u0119 SMS?<\/a><\/blockquote><iframe loading=\"lazy\" class=\"wp-embedded-content\" sandbox=\"allow-scripts\" security=\"restricted\" style=\"position: absolute; clip: rect(1px, 1px, 1px, 1px);\" title=\"&#8222;Czas si\u0119 liczy! Jak wybra\u0107 odpowiedni moment na wysy\u0142k\u0119 SMS?&#8221; &#8212; Blog SMSAPI\" src=\"https:\/\/www.smsapi.pl\/blog\/wiedza\/czas-sie-liczy-jak-wybrac-odpowiedni-moment-na-wysylke-sms\/embed\/#?secret=8UukevUEqQ#?secret=dbhJkUcFAG\" data-secret=\"dbhJkUcFAG\" width=\"600\" height=\"338\" frameborder=\"0\" marginwidth=\"0\" marginheight=\"0\" scrolling=\"no\"><\/iframe>\n<\/div><\/figure>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\" id=\"czy-nie-wysylasz-wiadomosci-sms-za-czesto\">9. Czy nie wysy\u0142asz wiadomo\u015bci SMS za cz\u0119sto?<\/h2>\n\n\n\n<p>Wa\u017cne jest nie tylko kiedy, ale tak\u017ce, jak cz\u0119sto si\u0119 komunikujesz. Zbyt intensywne wysy\u0142ki SMS mog\u0105 rozdra\u017cni\u0107 i zniech\u0119ci\u0107 odbiorc\u00f3w i zamiast skorzysta\u0107 z akcji promocyjnej, zaczn\u0105 si\u0119 wypisywa\u0107 z nast\u0119pnych wysy\u0142ek.<\/p>\n\n\n\n<p>Je\u017celi masz w\u0105tpliwo\u015bci odno\u015bnie doboru cz\u0119stotliwo\u015bci zacznij od czterech SMS-\u00f3w na miesi\u0105c.&nbsp;<strong>Sprawd\u017a reakcje wybranej grupy odbiorczej<\/strong>&nbsp;i w zale\u017cno\u015bci od potrzeb zwi\u0119ksz lub zmniejsz cz\u0119stotliwo\u015b\u0107. Analiza raport\u00f3w pomo\u017ce w dobraniu odpowiedniej cz\u0119stotliwo\u015bci.<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\" id=\"czy-stosujesz-skrocone-linki-w-wiadomosciach-sms\">10. Czy stosujesz skr\u00f3cone linki w wiadomo\u015bciach SMS?<\/h2>\n\n\n\n<p>SMS to tylko 160 znak\u00f3w, wi\u0119c szkoda marnowa\u0107 je na d\u0142ugi adres URL. Je\u015bli chcesz sk\u0142oni\u0107 odbiorc\u0119 do kontynuowania akcji na stronie internetowej (np. stronie z kodem rabatowym lub promocj\u0105), to skorzystaj z narz\u0119dzia do&nbsp;<a href=\"https:\/\/smsapi.pl\/skrocony-link\" target=\"_blank\" rel=\"noreferrer noopener\" class=\"ek-link\">skracania link\u00f3w<\/a>. W\u00f3wczas Tw\u00f3j odno\u015bnik b\u0119dzie wygl\u0105da\u0142 np. tak: www.idz.do\/xyz123<\/p>\n\n\n\n<p>Serwis idz.do jest&nbsp;<strong>zintegrowany z Panelem Klienta<\/strong>&nbsp;SMSAPI. Dlatego mo\u017cesz \u015bledzi\u0107 klikni\u0119cia (a przy okazji skuteczno\u015b\u0107 kampanii) i w dowolnym momencie edytowa\u0107 skr\u00f3cone linki.<\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">Jak mierzy\u0107 skuteczno\u015b\u0107 kampanii SMS?<\/h3>\n\n\n\n<p>Z u\u017cyciem skr\u00f3conych link\u00f3w \u0142\u0105czy si\u0119 tak\u017ce jeszcze jeden temat \u2013 analityka ruchu generowanego z kampanii. Cho\u0107 nie technicznych mo\u017cliwo\u015bci na sprawdzenie reakcji na sam\u0105 tre\u015b\u0107 wiadomo\u015bci, to ju\u017c bez problemu mo\u017cna prze\u015bledzi\u0107 zachowanie odbiorcy, kt\u00f3ry klikn\u0105\u0142 w za\u0142\u0105czony link.<\/p>\n\n\n\n<figure class=\"wp-block-embed is-type-wp-embed is-provider-blog-smsapi wp-block-embed-blog-smsapi\"><div class=\"wp-block-embed__wrapper\">\n<blockquote class=\"wp-embedded-content\" data-secret=\"e5oSVcxkDL\"><a href=\"https:\/\/www.smsapi.pl\/blog\/wiedza\/link-sms-marketing-cloud-dane\/\">Linki w SMS + marketing cloud = dane!<\/a><\/blockquote><iframe loading=\"lazy\" class=\"wp-embedded-content\" sandbox=\"allow-scripts\" security=\"restricted\" style=\"position: absolute; clip: rect(1px, 1px, 1px, 1px);\" title=\"&#8222;Linki w SMS + marketing cloud = dane!&#8221; &#8212; Blog SMSAPI\" src=\"https:\/\/www.smsapi.pl\/blog\/wiedza\/link-sms-marketing-cloud-dane\/embed\/#?secret=o7DbrFRkXQ#?secret=e5oSVcxkDL\" data-secret=\"e5oSVcxkDL\" width=\"600\" height=\"338\" frameborder=\"0\" marginwidth=\"0\" marginheight=\"0\" scrolling=\"no\"><\/iframe>\n<\/div><\/figure>\n\n\n\n<p>W tym celu wystarczy do skracanego adresu doda\u0107 parametr UTM, dzi\u0119ki kt\u00f3remu mo\u017cesz filtrowa\u0107 u\u017cytkownik\u00f3w, kt\u00f3rzy dostali si\u0119 na stron\u0119 marki za spraw\u0105 linku w SMS. Zobacz kr\u00f3tki poradnik wideo, w kt\u00f3rym wyja\u015bniamy, jak wykorzysta\u0107 parametry UTM do analizy efektywno\u015b\u0107 kampanii SMS:<\/p>\n\n\n\n<figure class=\"wp-block-embed is-type-video is-provider-youtube wp-block-embed-youtube wp-embed-aspect-16-9 wp-has-aspect-ratio\"><div class=\"wp-block-embed__wrapper\">\n<iframe loading=\"lazy\" title=\"Jak stosowa\u0107 parametry UTM w kampaniach SMS z linkiem? | SMSAPI\" width=\"640\" height=\"360\" src=\"https:\/\/www.youtube.com\/embed\/7gk6oOVwgTo?feature=oembed\" frameborder=\"0\" allow=\"accelerometer; autoplay; clipboard-write; encrypted-media; gyroscope; picture-in-picture; web-share\" referrerpolicy=\"strict-origin-when-cross-origin\" allowfullscreen><\/iframe>\n<\/div><\/figure>\n\n\n\n<p>Powodzenia podczas Twojej kolejnej masowej wysy\u0142ki SMS!<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Chcesz, aby masowe wysy\u0142ki SMS przynosi\u0142y okre\u015blone rezultaty?<\/p>\n","protected":false},"author":31,"featured_media":23039,"comment_status":"closed","ping_status":"closed","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"footnotes":""},"categories":[15],"tags":[255,200],"class_list":["post-16683","post","type-post","status-publish","format-standard","has-post-thumbnail","hentry","category-wiedza","tag-baza-danych","tag-content"],"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/www.smsapi.pl\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/16683","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/www.smsapi.pl\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/posts"}],"about":[{"href":"https:\/\/www.smsapi.pl\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/types\/post"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/www.smsapi.pl\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/users\/31"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/www.smsapi.pl\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=16683"}],"version-history":[{"count":66,"href":"https:\/\/www.smsapi.pl\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/16683\/revisions"}],"predecessor-version":[{"id":32230,"href":"https:\/\/www.smsapi.pl\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/16683\/revisions\/32230"}],"wp:featuredmedia":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/www.smsapi.pl\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/media\/23039"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/www.smsapi.pl\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=16683"}],"wp:term":[{"taxonomy":"category","embeddable":true,"href":"https:\/\/www.smsapi.pl\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/categories?post=16683"},{"taxonomy":"post_tag","embeddable":true,"href":"https:\/\/www.smsapi.pl\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/tags?post=16683"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}