{"id":16595,"date":"2021-08-03T13:00:00","date_gmt":"2021-08-03T11:00:00","guid":{"rendered":"https:\/\/www.smsapi.pl\/blog\/?p=16595"},"modified":"2025-08-25T13:49:50","modified_gmt":"2025-08-25T11:49:50","slug":"rodo-w-marketingu-sms-najczesciej-zadawane-pytania","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/www.smsapi.pl\/blog\/wiedza\/rodo-w-marketingu-sms-najczesciej-zadawane-pytania\/","title":{"rendered":"RODO w marketingu SMS \u2013 najcz\u0119\u015bciej zadawane pytania (FAQ)"},"content":{"rendered":"\n<p><strong>Od wprowadzenia nowego rozporz\u0105dzenia min\u0119\u0142o ju\u017c kilkana\u015bcie miesi\u0119cy (o ile nie kilka lat). I cho\u0107 materia\u0142\u00f3w u\u0142atwiaj\u0105cych wcielenie zasad w \u017cycie jest wiele, wci\u0105\u017c otrzymujemy pytania o RODO w marketingu SMS. W&nbsp;tym&nbsp;FAQ SMS RODO zebrali\u015bmy najcz\u0119\u015bciej poruszane kwestie zwi\u0105zane z wysy\u0142aniem SMS-\u00f3w reklamowych: checkboxy zgodne z RODO i towarzysz\u0105ce im zgody marketingowe. Zamieszczamy tak\u017ce wz\u00f3r zgody na newsletter SMS.<\/strong><\/p>\n\n\n\n<!--more-->\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\" id=\"wypis\">1. W jaki spos\u00f3b nasi klienci mog\u0105 wypisa\u0107 si\u0119 z bazy odbiorc\u00f3w? Ze zwyk\u0142ego newslettera jest prosto, a jak z newsletterem SMS?<\/h2>\n\n\n\n<p>Pami\u0119tajmy, \u017ce jednym z praw nadanych konsumentom przez RODO jest prawo do bycia zapomnianym. Odbiorca komunikat\u00f3w marketingowych, zapisuj\u0105c si\u0119 do newslettera SMS czy e-mail, powinien zosta\u0107 poinformowany o mo\u017cliwych (i prostych) drogach wypisu.<\/p>\n\n\n\n<p>Stworzyli\u015bmy wi\u0119c now\u0105 funkcj\u0119 &#8211; <a href=\"https:\/\/www.smsapi.pl\/opt-out-sms\">Opt-out SMS<\/a>. Umo\u017cliwia ona dodanie w tre\u015bci wiadomo\u015bci spersonalizowanego linku s\u0142u\u017c\u0105cego do rezygnacji z otrzymywania wiadomo\u015bci. Wystarczy, \u017ce powr\u00f3ci do tego SMS-a w skrzynce odbiorczej i kliknie w link, aby automatycznie wypisa\u0107 si\u0119 z bazy. Wszystkie wypisane kontakty b\u0119d\u0105 wykluczane z przysz\u0142ych <a href=\"https:\/\/www.smsapi.pl\/kampanie-sms\">kampanii SMS<\/a> na danym koncie klienta.<\/p>\n\n\n<div class=\"wp-block-image\">\n<figure class=\"aligncenter is-resized\"><a href=\"https:\/\/www.smsapi.pl\/opt-out-sms\"><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" width=\"1200\" height=\"630\" src=\"https:\/\/www.smsapi.pl\/blog\/wp-content\/uploads\/2018\/07\/out-out-proces.png\" alt=\"System Opt-out autorstwa SMSAPI - Wyp.is\" class=\"wp-image-16626\" style=\"width:650px;height:340px\"\/><\/a><figcaption class=\"wp-element-caption\">Jak dzia\u0142a system Wyp.is?<\/figcaption><\/figure>\n<\/div>\n\n\n<p>Klient m\u00f3g\u0142 te\u017c zapisa\u0107 si\u0119 do newslettera SMS za pomoc\u0105 <a href=\"https:\/\/www.smsapi.pl\/newsletter-sms\">widgetu na stronie internetowej.<\/a> W takiej sytuacji powinien wr\u00f3ci\u0107 na stron\u0119 marki, odnale\u017a\u0107 widget i klikn\u0105\u0107 \u201cwypisz\u201d. Przyk\u0142ad poni\u017cej:<\/p>\n\n\n<div class=\"wp-block-image\">\n<figure class=\"aligncenter size-full\"><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" width=\"610\" height=\"633\" src=\"https:\/\/www.smsapi.pl\/blog\/wp-content\/uploads\/2021\/08\/smsapi-newsletter-sms-wypisac-sie.png\" alt=\"SMS Jak wypisa\u0107 si\u0119 Newsletter Nasielsk\" class=\"wp-image-23995\" srcset=\"https:\/\/www.smsapi.pl\/blog\/wp-content\/uploads\/2021\/08\/smsapi-newsletter-sms-wypisac-sie.png 610w, https:\/\/www.smsapi.pl\/blog\/wp-content\/uploads\/2021\/08\/smsapi-newsletter-sms-wypisac-sie-193x200.png 193w, https:\/\/www.smsapi.pl\/blog\/wp-content\/uploads\/2021\/08\/smsapi-newsletter-sms-wypisac-sie-96x100.png 96w, https:\/\/www.smsapi.pl\/blog\/wp-content\/uploads\/2021\/08\/smsapi-newsletter-sms-wypisac-sie-145x150.png 145w\" sizes=\"auto, (max-width: 610px) 100vw, 610px\" \/><figcaption class=\"wp-element-caption\">Widget Newsletter SMS, z kt\u00f3rego korzysta Urz\u0105d Miasta Nasielsk<\/figcaption><\/figure>\n<\/div>\n\n\n<p>Istniej\u0105 tak\u017ce inne sposoby &#8211; ka\u017cdy odbiorca komunikacji mo\u017ce zg\u0142osi\u0107 si\u0119 za pomoc\u0105 formularza kontaktowego, maila, telefonu lub wiadomo\u015bci na fanpage z pro\u015bb\u0105 o usuni\u0119cie lub zmodyfikowanie danych. Nadawca komunikatu musi przychyli\u0107 si\u0119 do tej pro\u015bby oraz wyznaczy\u0107 wcze\u015bniej (je\u015bli to konieczne) Inspektora Danych Osobowych, kt\u00f3ry nadzoruje ca\u0142y proces gromadzenia, zabezpieczania i przetwarzania danych osobowych w firmie.<\/p>\n\n\n\n<figure class=\"wp-block-embed is-type-wp-embed is-provider-blog-smsapi wp-block-embed-blog-smsapi\"><div class=\"wp-block-embed__wrapper\">\n<blockquote class=\"wp-embedded-content\" data-secret=\"BcSp7OQE3J\"><a href=\"https:\/\/www.smsapi.pl\/blog\/wiedza\/system-sms-dla-firm-i-urzedow-powiadomienia-i-marketing\/\">System SMS dla firm i urz\u0119d\u00f3w: powiadomienia i marketing<\/a><\/blockquote><iframe loading=\"lazy\" class=\"wp-embedded-content\" sandbox=\"allow-scripts\" security=\"restricted\" style=\"position: absolute; visibility: hidden;\" title=\"&#8222;System SMS dla firm i urz\u0119d\u00f3w: powiadomienia i marketing&#8221; &#8212; Blog SMSAPI\" src=\"https:\/\/www.smsapi.pl\/blog\/wiedza\/system-sms-dla-firm-i-urzedow-powiadomienia-i-marketing\/embed\/#?secret=MJxhCLqii9#?secret=BcSp7OQE3J\" data-secret=\"BcSp7OQE3J\" width=\"600\" height=\"338\" frameborder=\"0\" marginwidth=\"0\" marginheight=\"0\" scrolling=\"no\"><\/iframe>\n<\/div><\/figure>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\" id=\"inspektor\">2. Czy ka\u017cdy podmiot musi wyznacza\u0107 Inspektora Danych Osobowych?<\/h2>\n\n\n\n<p>Wyznaczenie Inspektora Danych Osobowych jest obowi\u0105zkowe, gdy:<\/p>\n\n\n\n<ol style=\"list-style-type:lower-alpha\" class=\"wp-block-list\">\n<li>przetwarzania dokonuje organ lub podmiot publiczny, z wyj\u0105tkiem s\u0105d\u00f3w w zakresie sprawowania przez nie wymiaru sprawiedliwo\u015bci;<\/li>\n\n\n\n<li>g\u0142\u00f3wna dzia\u0142alno\u015b\u0107 administratora lub podmiotu przetwarzaj\u0105cego polega na operacjach przetwarzania, kt\u00f3re ze wzgl\u0119du na sw\u00f3j charakter, zakres lub cele wymagaj\u0105 regularnego i systematycznego monitorowania os\u00f3b, kt\u00f3rych dane dotycz\u0105, na du\u017c\u0105 skal\u0119; lub<\/li>\n\n\n\n<li>g\u0142\u00f3wna dzia\u0142alno\u015b\u0107 administratora lub podmiotu przetwarzaj\u0105cego polega na przetwarzaniu na du\u017c\u0105 skal\u0119 szczeg\u00f3lnych kategorii danych osobowych, o kt\u00f3rych mowa w art. 9 ust. 1, oraz danych osobowych dotycz\u0105cych wyrok\u00f3w skazuj\u0105cych i narusze\u0144 prawa, o czym mowa w art. 10.<\/li>\n<\/ol>\n\n\n\n<p>Szczeg\u00f3\u0142owe informacje znajdziesz w <a href=\"https:\/\/gdpr.pl\/baza-wiedzy\/akty-prawne\/interaktywny-tekst-gdpr\/artykul-37-wyznaczenie-inspektora-ochrony-danych\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">37. artykule rozporz\u0105dzenia<\/a> zatytu\u0142owanym: <i>Wyznaczenie inspektora ochrony danych.<\/i><\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\" id=\"baza\">3. Czy mog\u0119 wykorzysta\u0107 swoj\u0105 baz\u0119 numer\u00f3w, kt\u00f3ra zosta\u0142a zebrana przed 25 maja 2018?<\/h2>\n\n\n\n<p>Tak &#8211; pod warunkiem, \u017ce by\u0142a dotychczas budowana zgodnie z UODO i w oparciu zasady: legalno\u015bci, celowo\u015bci, merytorycznej poprawno\u015bci, niezb\u0119dno\u015bci i ograniczenia czasowego. Drugim warunkiem jest dokonanie obowi\u0105zku informacyjnego, do kt\u00f3rego zobligowany jest ka\u017cdy administrator danych osobowych &#8211; wi\u0119cej o tym w kolejnym pytaniu. Pami\u0119taj, \u017ce wysy\u0142anie SMS bez zgody jest z\u0142\u0105 praktyk\u0105.<\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">Przeczytaj tak\u017ce<\/h3>\n\n\n\n<figure class=\"wp-block-embed is-type-wp-embed is-provider-blog-smsapi wp-block-embed-blog-smsapi\"><div class=\"wp-block-embed__wrapper\">\n<blockquote class=\"wp-embedded-content\" data-secret=\"frbcLqNnmg\"><a href=\"https:\/\/www.smsapi.pl\/blog\/partnerzy\/dobrze-ci-radze-rodo-dane-osobowe\/\">Dobrze Ci radz\u0119: zadbaj o dane osobowe w swojej organizacji!<\/a><\/blockquote><iframe loading=\"lazy\" class=\"wp-embedded-content\" sandbox=\"allow-scripts\" security=\"restricted\" style=\"position: absolute; visibility: hidden;\" title=\"&#8222;Dobrze Ci radz\u0119: zadbaj o dane osobowe w swojej organizacji!&#8221; &#8212; Blog SMSAPI\" src=\"https:\/\/www.smsapi.pl\/blog\/partnerzy\/dobrze-ci-radze-rodo-dane-osobowe\/embed\/#?secret=VJUegbxBpT#?secret=frbcLqNnmg\" data-secret=\"frbcLqNnmg\" width=\"600\" height=\"338\" frameborder=\"0\" marginwidth=\"0\" marginheight=\"0\" scrolling=\"no\"><\/iframe>\n<\/div><\/figure>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\" id=\"ponownie\">4. Czy musz\u0119 ponownie zbiera\u0107 zgody marketingowe od klient\u00f3w w zwi\u0105zku z RODO?<\/h2>\n\n\n\n<p>Podobnie jak w poprzednim pytaniu &#8211; &nbsp;nie ma potrzeby zbierania nowych zg\u00f3d, je\u017celi by\u0142y one zgodne z RODO. Nale\u017cy jednak dope\u0142ni\u0107 obowi\u0105zku informacyjnego, to znaczy przekaza\u0107 odbiorcy nast\u0119puj\u0105ce informacje w formie klauzuli:<\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>dane administratora,<\/li>\n\n\n\n<li>dane inspektora ochrony danych osobowych (je\u017celi jego powo\u0142anie w danym przedsi\u0119biorstwie jest konieczne),<\/li>\n\n\n\n<li>cel przetwarzania danych i podstawa prawna,<\/li>\n\n\n\n<li>informacja o prawie wniesienia sprzeciwu lub cofni\u0119cia zgody,<\/li>\n\n\n\n<li>\u017ar\u00f3d\u0142o danych, je\u015bli zbieramy je od innych podmiot\u00f3w,<\/li>\n\n\n\n<li>komu zamierzamy udost\u0119pni\u0107 dane, informacja o tym, czy dane s\u0105 przekazywane do pa\u0144stw trzecich i organizacji mi\u0119dzynarodowych,<\/li>\n\n\n\n<li>planowany okres przechowywania danych,<\/li>\n\n\n\n<li>informacj\u0119 o prawach przys\u0142uguj\u0105cych osobie fizycznej,<\/li>\n\n\n\n<li>prawo wniesienia skargi do organu nadzoru,<\/li>\n\n\n\n<li>informacja o tym, czy dane b\u0119d\u0105 przetwarzane w formie profilowania,<\/li>\n\n\n\n<li>informacja o tym, czy podanie danych jest dobrowolne czy obowi\u0105zkowe, czy jest warunkiem zawarcia umowy i jakie s\u0105 konsekwencje niepodania danych, informacja czy dane b\u0119d\u0105 przetwarzane w formie profilowania.<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<div class=\"wp-block-smsapi-blog-2021-infobox infobox infobox--info post-content--full-width\"><div class=\"infobox__icon\"><img decoding=\"async\" src=\"data:image\/svg+xml;base64,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\"\/><\/div><div class=\"infobox__title\"><h4>Klauzula informacyjna &#8211; przyk\u0142ad<\/h4><\/div><div class=\"infobox__content\">\n<p><code>Zgodnie z art. 13 ust. 1 i ust. 2 og\u00f3lnego rozporz\u0105dzenia o ochronie danych osobowych z dnia 27 kwietnia 2016 r. informuj\u0119, i\u017c: Administratorem Pani\/Pana danych osobowych jest XYZ &amp; z siedzib\u0105 w ABC;<\/code><\/p>\n\n\n\n<ol class=\"wp-block-list\">\n<li><code>Osob\u0105 kontaktow\u0105 w sprawach ochrony danych osobowych w XYZ jest Pani Kowalska dost\u0119pna pod adresem e-mail: pani.kowalska@xyz.pl.<\/code><\/li>\n\n\n\n<li><code>Pani\/Pana dane osobowe przetwarzane b\u0119d\u0105 w celu przesy\u0142ania drog\u0105 elektroniczn\u0105 informacji dotycz\u0105cych oferowanych przez ni\u0105 us\u0142ug w formie newslettera \/ wiadomo\u015bci SMS\/ e-maila na podstawie art. 6 ust. 1 pkt a.<\/code><\/li>\n\n\n\n<li><code>Odbiorc\u0105 Pani\/Pana danych osobowych b\u0119d\u0105 upowa\u017cnieni: Pani Kowalska, Pan Nowak.<\/code><\/li>\n\n\n\n<li><code>Pani\/Pana dane osobowe nie b\u0119d\u0105 przekazywane do pa\u0144stw trzecich.<\/code><\/li>\n\n\n\n<li><code>Pani\/Pana dane osobowe b\u0119d\u0105 przechowywane przez okres trwania umowy lub dost\u0119pno\u015bci us\u0142ugi newsletter lub do momentu wycofania przez Pani\u0105\/Pana zgody.<\/code><\/li>\n\n\n\n<li><code>Posiada Pani\/Pan prawo dost\u0119pu do tre\u015bci swoich danych oraz prawo ich sprostowania, usuni\u0119cia, ograniczenia przetwarzania, prawo do przenoszenia danych, prawo wniesienia sprzeciwu, prawo do cofni\u0119cia zgody w dowolnym momencie bez wp\u0142ywu na zgodno\u015b\u0107 z prawem przetwarzania, kt\u00f3rego dokonano na podstawie zgody przed jej cofni\u0119ciem.<\/code><\/li>\n\n\n\n<li><code>Ma Pan\/Pani prawo wniesienia skargi do organu nadzorczego gdy uzna Pani\/Pan, i\u017c przetwarzanie danych osobowych Pani\/Pana dotycz\u0105cych narusza przepisy og\u00f3lnego rozporz\u0105dzenia o ochronie danych osobowych z dnia 27 kwietnia 2016 r.<\/code><\/li>\n\n\n\n<li><code>Podanie przez Pana\/Pani\u0105 danych osobowych jest dobrowolne, a konsekwencj\u0105 niepodania danych osobowych b\u0119dzie niemo\u017cno\u015b\u0107 otrzymywania informacji dotycz\u0105cych oferowanych przez XYZ us\u0142ug w formie newslettera.<\/code><\/li>\n\n\n\n<li><code>Pani\/Pana dane osobowe nie b\u0119d\u0105 przetwarzane w formie profilowania.<\/code><\/li>\n<\/ol>\n<\/div><\/div>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\" id=\"zgoda\">5. Jak mo\u017ce brzmie\u0107 przyk\u0142adowa zgoda na przetwarzanie danych w celach marketingowych?<\/h2>\n\n\n\n<p>Nie wiesz jak napisa\u0107 zgody marketingowe RODO? <strong>Zgoda na newsletter wz\u00f3r<\/strong> gotowy do skopiowania i u\u017cycia znajdziesz poni\u017cej. Pami\u0119taj, \u017ceby zmieni\u0107 nazw\u0119 i adres!<\/p>\n\n\n\n<div class=\"wp-block-smsapi-blog-2021-infobox infobox infobox--info post-content--full-width\"><div class=\"infobox__icon\"><img decoding=\"async\" src=\"data:image\/svg+xml;base64,PD94bWwgdmVyc2lvbj0iMS4wIiBlbmNvZGluZz0iVVRGLTgiIHN0YW5kYWxvbmU9Im5vIj8+CjxzdmcKICAgd2lkdGg9IjEwMCUiCiAgIGhlaWdodD0iMTAwJSIKICAgdmlld0JveD0iMCAwIDEyIDE2IgogICBjbGlwLXJ1bGU9ImV2ZW5vZGQiCiAgIHhtbDpzcGFjZT0icHJlc2VydmUiCiAgIHZlcnNpb249IjEuMSIKICAgaWQ9InN2ZzYzIgogICB4bWxucz0iaHR0cDovL3d3dy53My5vcmcvMjAwMC9zdmciCiAgIHhtbG5zOnN2Zz0iaHR0cDovL3d3dy53My5vcmcvMjAwMC9zdmciPgogIDxwYXRoCiAgICBzdHlsZT0iZmlsbDogcmdiKDE3LCAxOTIsIDEyOCk7IGZpbGwtcnVsZTogbm9uemVybzsiCiAgIGQ9Im03LjUxNDA1LDExbC0zLDBjMCwtMyAxLjYsLTQgMi43LC00LjZjMC40LC0wLjIgMC43LC0wLjQgMC45LC0wLjZjMC41LC0wLjUgMC4zLC0xLjIgMC4yLC0xLjRjLTAuMywtMC43IC0xLC0xLjQgLTIuMywtMS40Yy0yLjEsMCAtMi41LDEuOSAtMi41LDIuM2wtMywtMC40YzAuMiwtMS43IDEuNywtNC45IDUuNSwtNC45YzIuMywwIDQuMywxLjMgNS4xLDMuMmMwLjcsMS43IDAuNCwzLjUgLTAuOCw0LjdjLTAuNSwwLjUgLTEuMSwwLjggLTEuNiwxLjFjLTAuOSwwLjUgLTEuMiwxIC0xLjIsMnoiCiAgIGlkPSJwYXRoNTkiIC8+CiAgPHBhdGgKICAgIHN0eWxlPSJmaWxsOiByZ2IoMTcsIDE5MiwgMTI4KTsgZmlsbC1ydWxlOiBub256ZXJvOyIKICAgZD0ibTgsMTRjMCwxLjEwNSAtMC44OTUsMiAtMiwyYy0xLjEwNSwwIC0yLC0wLjg5NSAtMiwtMmMwLC0xLjEwNSAwLjg5NSwtMiAyLC0yYzEuMTA1LDAgMiwwLjg5NSAyLDJ6IgogICBpZD0icGF0aDYxIiAvPgo8L3N2Zz4K\"\/><\/div><div class=\"infobox__title\"><h4>Zgoda na SMS marketing &#8211; przyk\u0142ad<\/h4><\/div><div class=\"infobox__content\">\n<pre class=\"wp-block-code\"><code>Wyra\u017cam zgod\u0119 na przetwarzanie moich danych osobowych w celach marketingowych. Administratorem danych osobowych jest LINK Mobility Poland Sp. z o.o., z siedzib\u0105 w Gliwicach (44-117) ul. Toszecka 101. Dane przetwarzane b\u0119d\u0105 w celach marketingowych. Us\u0142ugobiorca ma prawo do dost\u0119pu i poprawiania swoich danych oraz prawo do \u017c\u0105dania zaprzestania przetwarzania jak i prawo do sprzeciwu co do przetwarzania danych w powy\u017cszym celu.<\/code><\/pre>\n<\/div><\/div>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\" id=\"powiadomienia\">6. Czy mo\u017cna wykorzysta\u0107 powiadomienia SMS wysy\u0142ane np. ze sklepu internetowego do zgromadzenia zgody na wysy\u0142k\u0119 tre\u015bci marketingowych w przysz\u0142o\u015bci?<\/h2>\n\n\n\n<p>Z punktu widzenia RODO, tak. Z punktu widzenia Polskich przepis\u00f3w (Ustawa o \u015awiadczeniu Us\u0142ug Drog\u0105 Elektroniczn\u0105 i Ustawa Prawo Telekomunikacyjne) ju\u017c nie do ko\u0144ca. <\/p>\n\n\n\n<p>W obrocie funkcjonuje natomiast tzw. \u201esoft opt-in\u201d. Przy okazji wys\u0142ania wiadomo\u015bci, w kt\u00f3rej przekazujemy informacje np. o statusie zam\u00f3wienia czy przypominamy o wizycie, mo\u017cna zapyta\u0107 klienta o to, czy chce tak\u017ce otrzymywa\u0107 SMS-y z tre\u015bci\u0105 marketingow\u0105 w przysz\u0142o\u015bci. W takiej tre\u015bci mo\u017cna umie\u015bci\u0107 link do zapisu do <a href=\"https:\/\/www.smsapi.pl\/newsletter-sms\" class=\"ek-link\">Newslettera SMS<\/a> (przy okazji klient mo\u017ce podzieli\u0107 si\u0119 tak\u017ce adresem mailowym oraz preferencjami) lub wykorzysta\u0107 <a href=\"https:\/\/www.smsapi.pl\/odbior-sms\">numer odbiorczy SMS<\/a> &#8211; klient sklepu internetowego mo\u017ce odpisa\u0107 na wiadomo\u015b\u0107 \u201cTAK\u201d i zosta\u0107 automatycznie zapisany do bazy Klienta w panelu SMSAPI.<\/p>\n\n\n\n<p>W przypadku sklep\u00f3w internetowych istnieje wiele mo\u017cliwo\u015bci budowania bazy &#8211; od umieszczenia widgetu Newsletter SMS, po checkbox w momencie sk\u0142adania zam\u00f3wienia (konfiguracja dost\u0119pna w ka\u017cdym oprogramowaniu sklepu internetowego) czy w\u0142a\u015bnie wykorzystuj\u0105c wspomniany numer odbiorczy i wchodzenie w interakcj\u0119 z klientem. Pami\u0119tajmy, \u017ce&nbsp;w zamian za pozostawienie danych warto tak\u017ce nagradza\u0107 klient\u00f3w dodatkowym rabatem lub darmow\u0105 dostaw\u0105.<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\" id=\"tresc\">7. Jak\u0105 tre\u015b\u0107 SMS mog\u0119 wys\u0142a\u0107 klientowi, aby potwierdzi\u0142 zgod\u0119 na dalsze otrzymywanie od nas wiadomo\u015bci?<\/h2>\n\n\n\n<blockquote class=\"wp-block-quote is-layout-flow wp-block-quote-is-layout-flow\">\n<p><i><code>Dzi\u0119kujemy za zapis do naszego newslettera. Od teraz jako pierwszy otrzymasz informacje o zbli\u017caj\u0105cych si\u0119 promocjach i wydarzeniach.<\/code><\/i><\/p>\n<\/blockquote>\n\n\n\n<blockquote class=\"wp-block-quote is-layout-flow wp-block-quote-is-layout-flow\">\n<p><code>Mamy dla Ciebie tony wiedzy na temat grz\u0105dek, pielenia i m\u0105drych zmian w Twoim ogrodzie. Zapiszesz si\u0119 do newslettera? Odpisz TAK, aby potwierdzi\u0107.<\/code><\/p>\n<\/blockquote>\n\n\n\n<blockquote class=\"wp-block-quote is-layout-flow wp-block-quote-is-layout-flow\">\n<p><code>Czy to pocz\u0105tek pi\u0119knej przyja\u017ani? Zapisz si\u0119 do newslettera: www.idz.do\/rowery. Nie spamujemy. ;)<\/code><\/p>\n<\/blockquote>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\" id=\"przyklady\">8. Jakie mog\u0105 by\u0107 przyk\u0142adowe wiadomo\u015bci informuj\u0105ce o mo\u017cliwo\u015bci wypisu z powiadomie\u0144 SMS?<\/h2>\n\n\n\n<p><a href=\"https:\/\/www.smsapi.pl\/powiadomienia-sms\">Przyk\u0142ady powiadomie\u0144 SMS<\/a> informuj\u0105cych o mo\u017cliwo\u015bci wypisu z subskrypcji:<\/p>\n\n\n\n<blockquote class=\"wp-block-quote is-layout-flow wp-block-quote-is-layout-flow\">\n<p><i><code>Pami\u0119taj, \u017ce w ka\u017cdej chwili mo\u017cesz zrezygnowa\u0107 z otrzymywania tre\u015bci. Kliknij, aby wypisa\u0107 si\u0119 z SMS-\u00f3w: www.wyp.is\/XYZ<\/code><\/i><\/p>\n<\/blockquote>\n\n\n\n<blockquote class=\"wp-block-quote is-layout-flow wp-block-quote-is-layout-flow\">\n<p><i><code>Aby zrezygnowa\u0107 z naszego newslettera, kliknij www.wyp.is\/XYZ<\/code><\/i><\/p>\n<\/blockquote>\n\n\n\n<blockquote class=\"wp-block-quote is-layout-flow wp-block-quote-is-layout-flow\">\n<p><i><code>Mamy nadziej\u0119, \u017ce nasze SMS-y s\u0105 dla Ciebie warto\u015bciowe. Ale zawsze mo\u017cesz zatrzyma\u0107 wysy\u0142ki: www.wyp.is\/XY<\/code><\/i><\/p>\n<\/blockquote>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\" id=\"cechy\">9. Jakie cechy powinna mie\u0107 zgoda wyra\u017cona przez u\u017cytkownika?<\/h2>\n\n\n\n<p>\u017beby baza powsta\u0142a, po przedstawieniu podmiotowi danych klauzuli informacyjnej zgodnej z wymogami RODO trzeba zapyta\u0107 klienta o zgod\u0119 na przetwarzanie danych. W tym punkcie RODO stawia dosy\u0107 szczeg\u00f3\u0142owe wymagania, a mianowicie prawodawca zwraca uwag\u0119, \u017ce zgoda musi by\u0107:<\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>\u015bwiadoma, konkretna, jednoznaczna,<\/li>\n\n\n\n<li>napisana prostym, zrozumia\u0142ym j\u0119zykiem,<\/li>\n\n\n\n<li>powi\u0105zana z polityk\u0105 informacyjn\u0105 firmy,<\/li>\n\n\n\n<li>wyra\u017ana, tzn. nie mo\u017ce budzi\u0107 w\u0105tpliwo\u015bci, \u017ce zosta\u0142a wyra\u017cona,<\/li>\n\n\n\n<li>zwi\u0105zana z okre\u015blonym celem przetwarzania &#8211; w spos\u00f3b precyzyjny okre\u015bla czego dotyczy oraz jakie s\u0105 ramy czasowe trwania zgody,<\/li>\n\n\n\n<li>dobrowolna,<\/li>\n\n\n\n<li>mo\u017cliwa do wycofania &#8211; klient w ka\u017cdej chwili mo\u017ce si\u0119 zwr\u00f3ci\u0107 z pro\u015bb\u0105 o usuni\u0119cie jego zgody z bazy (a wycofanie zgody musi by\u0107 r\u00f3wnie \u0142atwe jak je wyra\u017cenie)<\/li>\n\n\n\n<li>je\u017celi dzia\u0142ania dotycz\u0105 os\u00f3b niepe\u0142noletnich &#8211; potrzebna jest zgoda opiekuna (w przypadku dzieci, kt\u00f3re nie uko\u0144czy\u0142y 16 roku \u017cycia, gdy\u017c dzieci, kt\u00f3re uko\u0144czy\u0142y lat 16 samodzielnie mog\u0105 udzieli\u0107 zgody na przetwarzanie danych osobowych. Pa\u0144stwa cz\u0142onkowskie mog\u0105 obni\u017cy\u0107 t\u0119 granic\u0119 wiekow\u0105 do lat 13).<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<figure class=\"wp-block-embed is-type-wp-embed is-provider-blog-smsapi wp-block-embed-blog-smsapi\"><div class=\"wp-block-embed__wrapper\">\n<blockquote class=\"wp-embedded-content\" data-secret=\"TO8iPc5LTh\"><a href=\"https:\/\/www.smsapi.pl\/blog\/wiedza\/prawne-aspekty-marketingu-sms\/\">Prawne aspekty marketingu SMS<\/a><\/blockquote><iframe loading=\"lazy\" class=\"wp-embedded-content\" sandbox=\"allow-scripts\" security=\"restricted\" style=\"position: absolute; visibility: hidden;\" title=\"&#8222;Prawne aspekty marketingu SMS&#8221; &#8212; Blog SMSAPI\" src=\"https:\/\/www.smsapi.pl\/blog\/wiedza\/prawne-aspekty-marketingu-sms\/embed\/#?secret=dNRzvHqNlC#?secret=TO8iPc5LTh\" data-secret=\"TO8iPc5LTh\" width=\"600\" height=\"338\" frameborder=\"0\" marginwidth=\"0\" marginheight=\"0\" scrolling=\"no\"><\/iframe>\n<\/div><\/figure>\n\n\n\n<p>Na wszystkie pytania odno\u015bnie do kampanii SMS i RODO odpowiada\u0142 Jan Wieczorkiewicz. Przeczytaj wywiad 10 Pyta\u0144, w kt\u00f3rym opowiada o pracy na stanowisku Data Protection Officer w LINK Mobility Group.<\/p>\n\n\n\n<figure class=\"wp-block-embed is-type-wp-embed is-provider-blog-smsapi wp-block-embed-blog-smsapi\"><div class=\"wp-block-embed__wrapper\">\n<blockquote class=\"wp-embedded-content\" data-secret=\"95qnWnh3I4\"><a href=\"https:\/\/www.smsapi.pl\/blog\/aktualnosci\/10-pytan-do-jana-wieczorkiewicza-data-protection-officer\/\">10 pyta\u0144 do Jana Wieczorkiewicza, Data Protection Officer<\/a><\/blockquote><iframe loading=\"lazy\" class=\"wp-embedded-content\" sandbox=\"allow-scripts\" security=\"restricted\" style=\"position: absolute; visibility: hidden;\" title=\"&#8222;10 pyta\u0144 do Jana Wieczorkiewicza, Data Protection Officer&#8221; &#8212; Blog SMSAPI\" src=\"https:\/\/www.smsapi.pl\/blog\/aktualnosci\/10-pytan-do-jana-wieczorkiewicza-data-protection-officer\/embed\/#?secret=svtxT2gs8x#?secret=95qnWnh3I4\" data-secret=\"95qnWnh3I4\" width=\"600\" height=\"338\" frameborder=\"0\" marginwidth=\"0\" marginheight=\"0\" scrolling=\"no\"><\/iframe>\n<\/div><\/figure>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Od wprowadzenia nowego rozporz\u0105dzenia min\u0119\u0142o ju\u017c kilkana\u015bcie miesi\u0119cy (o ile nie kilka lat). I cho\u0107 materia\u0142\u00f3w u\u0142atwiaj\u0105cych wcielenie zasad w \u017cycie jest wiele, wci\u0105\u017c otrzymujemy pytania o RODO w marketingu SMS. W&nbsp;tym&nbsp;FAQ SMS RODO zebrali\u015bmy najcz\u0119\u015bciej poruszane kwestie zwi\u0105zane z wysy\u0142aniem SMS-\u00f3w reklamowych: checkboxy zgodne z RODO i towarzysz\u0105ce im zgody marketingowe. Zamieszczamy tak\u017ce wz\u00f3r [&hellip;]<\/p>\n","protected":false},"author":22,"featured_media":24142,"comment_status":"closed","ping_status":"closed","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"footnotes":""},"categories":[15],"tags":[255,265,249],"class_list":["post-16595","post","type-post","status-publish","format-standard","has-post-thumbnail","hentry","category-wiedza","tag-baza-danych","tag-faq","tag-rodo"],"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/www.smsapi.pl\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/16595","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/www.smsapi.pl\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/posts"}],"about":[{"href":"https:\/\/www.smsapi.pl\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/types\/post"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/www.smsapi.pl\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/users\/22"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/www.smsapi.pl\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=16595"}],"version-history":[{"count":111,"href":"https:\/\/www.smsapi.pl\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/16595\/revisions"}],"predecessor-version":[{"id":32964,"href":"https:\/\/www.smsapi.pl\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/16595\/revisions\/32964"}],"wp:featuredmedia":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/www.smsapi.pl\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/media\/24142"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/www.smsapi.pl\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=16595"}],"wp:term":[{"taxonomy":"category","embeddable":true,"href":"https:\/\/www.smsapi.pl\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/categories?post=16595"},{"taxonomy":"post_tag","embeddable":true,"href":"https:\/\/www.smsapi.pl\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/tags?post=16595"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}