SMS z informacj\u0105 o op\u00f3\u017anionym samolocie, pogod\u0105 w docelowym miejscu podr\u00f3\u017cy, czy o dodatkowych atrakcjach, kt\u00f3rych mo\u017cna tam si\u0119 spodziewa\u0107, to strza\u0142 w dziesi\u0105tk\u0119. Jak firmy z bran\u017cy turystycznej pomagaj\u0105 swoim klientom lepiej odpoczywa\u0107 dzi\u0119ki wysy\u0142aniu im odpowiednich wiadomo\u015bci tekstowych?<\/b><\/p>\n\n\n\n\n\n\n\n
Budzik nie zadzwoni\u0142. Trzeba czym pr\u0119dzej bra\u0107 walizk\u0119, zamawia\u0107 taks\u00f3wk\u0119, przedrze\u0107 si\u0119 przez check-in i z ledwo bij\u0105cym sercem usi\u0105\u015b\u0107 w samolotowym fotelu. Tylko… gdzie jest Kevin? Historie podr\u00f3\u017cy znane z film\u00f3w cz\u0119sto nie s\u0105 tym czego chcia\u0142oby si\u0119 do\u015bwiadczy\u0107 na w\u0142asnej sk\u00f3rze. <\/p>\n\n\n\n
Jednak nie jest potrzebny \u017caden kataklizm – nawet proste rzeczy s\u0105 w stanie wyprowadzi\u0107 z r\u00f3wnowagi, kiedy chce si\u0119 w ko\u0144cu odpocz\u0105\u0107. Coraz lepiej rozumiej\u0105 to firmy z bran\u017cy turystycznej. W czasach, gdy coraz cz\u0119\u015bciej zasypiamy z telefonem przy poduszce, obudzi\u0107 mo\u017ce nas d\u017awi\u0119k SMS-a z informacj\u0105 o zbli\u017caj\u0105cym si\u0119 za par\u0119 godzin odlocie. Czego jeszcze tury\u015bci mog\u0105 dowiedzie\u0107 si\u0119 ze zwyk\u0142ego SMS-a?<\/p>\n\n\n\n
Turysta lubi by\u0107 dopieszczony – niezale\u017cnie od tego czy planuje all inclusive w Hurghadzie, pobyt w hotelu Delfin w Krynicy Morskiej, czy przedzieranie si\u0119 z maczet\u0105 przez amazo\u0144sk\u0105 d\u017cungl\u0119. Potrzeby, kt\u00f3rych do\u015bwiadczy mo\u017cna przewidzie\u0107. <\/p>\n\n\n\n
Wie to ka\u017cdy, kto denerwowa\u0142 si\u0119 z powodu 547- minutowego op\u00f3\u017anienia poci\u0105gu lub konieczno\u015bci nocowania na lotnisku. Jasne komunikaty od firm, kt\u00f3re organizuj\u0105 podr\u00f3\u017c daj\u0105 komfort psychiczny, kt\u00f3rego spodziewamy si\u0119 na wakacjach. <\/p>\n\n\n\n
Dlatego ameryka\u0144skie linie lotnicze Southwest Airlines postanowi\u0142y da\u0107 pasa\u017cerom cenn\u0105 wiedz\u0119, zanim zdenerwowani wykr\u0119c\u0105 numer infolinii. Przewo\u017anik przekazywa\u0142 wszelkie informacje zwi\u0105zane z lotami SMS-em – o tym, \u017ce samolot zbli\u017ca si\u0119 do lotniska lub ma op\u00f3\u017anienie, a tak\u017ce o tym, \u017ce bramka odprawy si\u0119 zmieni\u0142a. Uspokojeni podr\u00f3\u017cni wiedzieli co si\u0119 dzieje i z wi\u0119kszym spokojem przyjmowali nawet negatywne dla nich informacje.<\/p>\n\n\n\n
Ilekro\u0107 stajemy na peronie dworca lub w hali odlot\u00f3w zadajemy sobie pytanie – czy b\u0119d\u0105 op\u00f3\u017anienia? SMS mo\u017ce doskonale pom\u00f3c w takiej sytuacji, zw\u0142aszcza, \u017ce zakup biletu zwykle wi\u0105\u017ce si\u0119 z podaniem swojego numeru telefonu. <\/p>
Szybki komunikat pozwoli podr\u00f3\u017cnym na lepsze zaplanowanie sobie czasu. To jednak nie jedyna mo\u017cliwo\u015b\u0107. W bran\u017cy turystycznej za pomoc\u0105 SMS-a mog\u0105 by\u0107 przekazywane informacje czy realizowane kampanie promocyjne – sky is the limit..<\/p>Andrzej Ogonowski<\/strong><\/cite><\/blockquote>\n\n\n\n
Nuda na urlopie<\/h2>\n\n\n\n
Kolejny drink, cho\u0107by i najlepszy, to je\u017celi konsumowany pi\u0105ty dzie\u0144 z rz\u0119du potrafi przesta\u0107 zachwyca\u0107. Powolne scrollowanie ekranu w poszukiwaniu ciekawszych wra\u017ce\u0144 w czasie urlopu r\u00f3wnie\u017c nie daje rezultatu. <\/p>\n\n\n\n
Problem nudy podczas wakacyjnego wyjazdu postanowili rozwi\u0105za\u0107 w\u0142a\u015bciciele hoteli i kasyn w Las Vegas. \u017beby rozrusza\u0107 troch\u0119 swoich klient\u00f3w postanowili co jaki\u015b czas przesy\u0142a\u0107 im wiadomo\u015bci tekstowe o specjalnych promocjach. Tury\u015bci z entuzjazmem przyj\u0119li pomys\u0142y na ta\u0144sze obiady w hotelowej restauracji oraz sugestie wyst\u0119p\u00f3w artystycznych. SMS sta\u0142 si\u0119 dla nich dodatkowym benefitem podczas wyjazdu, kt\u00f3ry wybawi\u0142 ich od nudy powtarzalnych czynno\u015bci.<\/p>\n\n\n\n
Rockowy SMS<\/h2>\n\n\n\n
Interakcje z klientami-turystami w mobile to tak\u017ce szansa dla marek takich jak Hard Rock Cafe. Sie\u0107 jest obecna w wielu miastach na ca\u0142ym \u015bwiecie, a unikalno\u015b\u0107 muzycznych eksponat\u00f3w, kt\u00f3re si\u0119 w nich znajduj\u0105 mo\u017ce mie\u0107 warto\u015b\u0107 turystyczn\u0105. <\/p>\n\n\n\n