{"id":16517,"date":"2018-05-23T15:03:25","date_gmt":"2018-05-23T13:03:25","guid":{"rendered":"https:\/\/www.smsapi.pl\/blog\/?p=16517"},"modified":"2023-04-28T13:02:32","modified_gmt":"2023-04-28T11:02:32","slug":"czy-link-conversations-przygotuje-nas-na-wejscie-rcs-w-polsce","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/www.smsapi.pl\/blog\/press-release\/czy-link-conversations-przygotuje-nas-na-wejscie-rcs-w-polsce\/","title":{"rendered":"Czy LINK Conversations przygotuje nas na wej\u015bcie RCS w Polsce?"},"content":{"rendered":"\n

Nieokre\u015blony termin wej\u015bcia RCS w Polsce studzi entuzjazm rynku i ka\u017ce rozgl\u0105da\u0107 si\u0119 za innymi technologiami, kt\u00f3re wzbogac\u0105 kontakt marek z klientami. Na uwag\u0119 zas\u0142uguje <\/b>conversational messaging<\/i><\/b>, kt\u00f3ry \u0142\u0105czy kana\u0142y rich media – Messengera, RCS oraz czat w przegl\u0105darce internetowej. Czy rozwi\u0105zania tego typu pomog\u0105 w szybszym wdro\u017ceniu RCS-a na \u015bwiecie?<\/b><\/p>\n\n\n\n\n\n\n\n

Powszechnie dost\u0119pny RCS<\/a> to wci\u0105\u017c melodia przysz\u0142o\u015bci. Format udoskonalany przez organizacj\u0119 GSMA ju\u017c od 11 lat i propagowany przez Google zainteresowa\u0142 wprawdzie wi\u0119kszo\u015b\u0107 producent\u00f3w smartfon\u00f3w, jednak wci\u0105\u017c tylko 45 z kilkuset operator\u00f3w z ca\u0142ego \u015bwiata postanowi\u0142o udost\u0119pni\u0107 u\u017cytkownikom \u201cnast\u0119pc\u0119 SMS-a\u201d. Rozwi\u0105zaniem, kt\u00f3re mo\u017ce przekona\u0107 operator\u00f3w do wdro\u017cenia RCS-a, mo\u017ce by\u0107 conversational messaging.<\/p>\n\n\n\n

Czym jest conversational messaging<\/h2>\n\n\n\n

Conversational messaging to wykorzystanie wielu kana\u0142\u00f3w komunikacyjnych w jednym systemie. Na przyk\u0142ad udost\u0119pniony przez SMSAPI interfejs LINK Conversations \u0142\u0105czy w ten spos\u00f3b kilka kana\u0142\u00f3w – Messengera, wspomnianego RCS-a oraz czat w oknie przegl\u0105darki.<\/p>\n\n\n\n

\n

Po do\u0142\u0105czeniu SMSAPI\u00a0do grupy LINK Mobility<\/a>, otrzymali\u015bmy bezpo\u015bredni dost\u0119p do wielu rozwijanych tam technologii – w tym RCS. Rozumiemy jednak, jak trudne jest mi\u0119dzynarodowe wdro\u017cenie tak nowoczesnego rozwi\u0105zania. Postanowili\u015bmy wi\u0119c w praktyczny spos\u00f3b przygotowa\u0107 klient\u00f3w na pojawienie si\u0119 RCS i wraz z naszym norweskim partnerem udost\u0119pniamy im LINK Conversations.<\/p>\nAndrzej Ogonowski<\/strong><\/cite><\/blockquote>\n\n\n\n

W LINK Conversations smartfon wykorzystywany jest do nawi\u0105zania pierwszego kontaktu z klientem. Interfejs pozwala komunikowa\u0107 si\u0119 np. poprzez przes\u0142anie SMS-a z linkiem, kt\u00f3ry przenosi klienta na stron\u0119 czatu. Komunikuj\u0105c si\u0119 tam z chatbotem u\u017cytkownik mo\u017ce za\u0142atwi\u0107 swoje sprawy – np. w przypadku restauracji, klient dowie si\u0119 czy mo\u017ce zarezerwowa\u0107 stolik na obiad, jakie jest aktualne menu lub jak zmieni\u0107 czas rezerwacji. <\/p>\n\n\n\n

Interfejs pozwala tak\u017ce wykorzysta\u0107 w ten spos\u00f3b aplikacj\u0119 Facebook Messenger oraz RCS po jego wprowadzeniu na polskim rynku. Testy rozwi\u0105zania w Polsce, w ramach programu wczesnego dost\u0119pu, wraz z wybranymi klientami SMSAPI rozpoczn\u0105 si\u0119 w najbli\u017cszym czasie.<\/p>\n\n\n

\n
\"Jak<\/figure>\n<\/div>\n\n\n

Kiedy wi\u0119c RCS pojawi si\u0119 w Polsce?<\/h2>\n\n\n\n

RCS to du\u017ca rewolucja w komunikacji tekstowej, kt\u00f3ra da SMS-om mo\u017cliwo\u015bci znane z Messengera. I chocia\u017c technologia jest ju\u017c gotowa to od telekom\u00f3w zale\u017cy termin jej wprowadzenia. W niekt\u00f3rych krajach operatorzy cz\u0119\u015bciowo j\u0105 udost\u0119pnili (np. w USA, Francji, czy Szwajcarii). Wci\u0105\u017c trwaj\u0105 prace nad jej udoskonaleniem, nad czym wsp\u00f3\u0142pracuj\u0105 z Google partnerzy technologiczni z ca\u0142ego \u015bwiata.<\/p>\n\n\n

\n
\"RCS
\u0179r\u00f3d\u0142o: jibe.google.com\/business-messaging<\/figcaption><\/figure>\n<\/div>\n\n\n

Co na to Apple?<\/h2>\n\n\n\n

Wyzwaniem dla powszechnego wprowadzenia RCS jest jeszcze strategia wa\u017cnego gracza – Apple. Gigant z Kalifornii tworzy rozwi\u0105zania zamkni\u0119te, dost\u0119pne tylko dla u\u017cytkownik\u00f3w iOs, w tym przypadku iMessage.<\/p>\n\n\n\n

Niepewna data wprowadzenia RCS w Polsce studzi entuzjazm rynku. Jednak technologie conversational messaging takie jak np. LINK Conversations mog\u0105 ju\u017c przybli\u017cy\u0107 u\u017cytkownikom dzia\u0142anie i przygotowa\u0107 na wej\u015bcie \u201cnast\u0119pcy SMS-a\u201d. Opr\u00f3cz zadowolenia klient\u00f3w z warto\u015bciowej komunikacji, mo\u017ce to tak\u017ce pokaza\u0107 telekomom, \u017ce RCS jest godn\u0105 uwagi, warto\u015bciow\u0105 technologi\u0105, co przyspieszy\u0142oby wprowadzenie go na polski rynek.<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"

Nieokre\u015blony termin wej\u015bcia RCS w Polsce studzi entuzjazm rynku i ka\u017ce rozgl\u0105da\u0107 si\u0119 za innymi technologiami, kt\u00f3re wzbogac\u0105 kontakt marek z klientami. Na uwag\u0119 zas\u0142uguje conversational messaging, kt\u00f3ry \u0142\u0105czy kana\u0142y rich media – Messengera, RCS oraz czat w przegl\u0105darce internetowej. Czy rozwi\u0105zania tego typu pomog\u0105 w szybszym wdro\u017ceniu RCS-a na \u015bwiecie?<\/p>\n","protected":false},"author":3,"featured_media":0,"comment_status":"closed","ping_status":"closed","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"footnotes":""},"categories":[197],"tags":[],"class_list":["post-16517","post","type-post","status-publish","format-standard","hentry","category-press-release"],"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/www.smsapi.pl\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/16517","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/www.smsapi.pl\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/posts"}],"about":[{"href":"https:\/\/www.smsapi.pl\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/types\/post"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/www.smsapi.pl\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/users\/3"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/www.smsapi.pl\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=16517"}],"version-history":[{"count":9,"href":"https:\/\/www.smsapi.pl\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/16517\/revisions"}],"predecessor-version":[{"id":28987,"href":"https:\/\/www.smsapi.pl\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/16517\/revisions\/28987"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/www.smsapi.pl\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=16517"}],"wp:term":[{"taxonomy":"category","embeddable":true,"href":"https:\/\/www.smsapi.pl\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/categories?post=16517"},{"taxonomy":"post_tag","embeddable":true,"href":"https:\/\/www.smsapi.pl\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/tags?post=16517"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}