{"id":11471,"date":"2014-07-21T14:02:31","date_gmt":"2014-07-21T12:02:31","guid":{"rendered":"https:\/\/www.smsapi.pl\/blog\/?p=11471"},"modified":"2023-03-22T14:39:46","modified_gmt":"2023-03-22T13:39:46","slug":"komunikacja-sms-w-twojej-branzy-cz-vii-silownie-i-kluby-fitness","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/www.smsapi.pl\/blog\/wiedza\/komunikacja-sms-w-twojej-branzy-cz-vii-silownie-i-kluby-fitness\/","title":{"rendered":"Marketing SMS w Twojej bran\u017cy \u2013 si\u0142ownie i kluby fitness"},"content":{"rendered":"\n

Polski rynek si\u0142owni i klub\u00f3w fitness w ci\u0105gu kilku ostatnich lat zasadniczo zmieni\u0142 swoje oblicze. Ma\u0142o higieniczne i estetyczne miejsca zosta\u0142y zast\u0105pione przez eleganckie i czyste kluby z obszern\u0105 ofert\u0105 zaj\u0119\u0107, opiek\u0105 trener\u00f3w i dietetyk\u00f3w. W ten spos\u00f3b otworzy\u0142y si\u0119 na szersze grono klient\u00f3w, a co za tym idzie zacz\u0119\u0142y korzysta\u0107 z szerokiego asortymentu narz\u0119dzi marketingowych, w tym z komunikacji SMS.<\/strong><\/p>\n\n\n\n\n\n\n\n

SMS to oszcz\u0119dno\u015b\u0107 czasu<\/h2>\n\n\n\n

W si\u0142owniach i klubach fitness cz\u0119sto mo\u017cna spotka\u0107 si\u0119 z wysy\u0142aniem SMS-\u00f3w w spos\u00f3b tradycyjny (lub nawet dzwonieniem do klient\u00f3w). Pracownicy r\u0119cznie wysy\u0142aj\u0105 komunikaty informuj\u0105ce o nietypowych godzinach otwarcia w dni wolne lub przypominaj\u0105 o mijaj\u0105cym terminie wa\u017cno\u015bci karnetu. <\/p>\n\n\n\n

W przypadku klub\u00f3w, kt\u00f3re maj\u0105 kilkudziesi\u0119ciu lub nawet kilkuset klient\u00f3w takie dzia\u0142ania s\u0105 po prostu nieekonomiczne. Du\u017co lepiej sprawdz\u0105 si\u0119 w tym przypadku masowe wysy\u0142ki do klient\u00f3w lub automatyczne powiadomienia SMS<\/a> zdefiniowane w systemie CRM<\/strong>.<\/p>\n\n\n\n

SMS podnosi jako\u015b\u0107 obs\u0142ugi klienta<\/h2>\n\n\n\n

Zalet\u0105 wysy\u0142ek SMS z profesjonalnej bramki jest to, \u017ce mo\u017cna personalizowa\u0107 wiadomo\u015bci<\/a> w spos\u00f3b automatyczny<\/strong>. System jest w stanie samodzielnie odmieni\u0107 imi\u0119 klienta, przez co ten czuje si\u0119 wyr\u00f3\u017cniony i doceniony. <\/p>\n\n\n\n

Ponadto poprawnie zdefiniowane powiadomienia w systemie gwarantuj\u0105, \u017ce wiadomo\u015b\u0107 dotrze do odpowiedniego klienta w odpowiednim czasie. To tylko dwa najprostsze przyk\u0142ady zastosowa\u0144 personalizacji tre\u015bci. Dobrze przygotowana baza kontakt\u00f3w pozwala na zdecydowanie wi\u0119cej.<\/p>\n\n\n\n

Komunikacja SMS dla si\u0142owni<\/h2>\n\n\n
\n
\"pure

<\/figcaption><\/figure>\n<\/div>\n\n\n
\n

Za pomoc\u0105 SMS wysy\u0142amy komunikaty marketingowe, kampanie promocyjne i informacyjne, a tak\u017ce powiadomienia i przypomnienia. Na przyk\u0142ad klientowi, kt\u00f3ry 3 razy pod rz\u0105d zapomnia\u0142 przyj\u015b\u0107 z klubow\u0105 opask\u0105 wysy\u0142amy przypomnienie, aby kolejnym razem wzi\u0105\u0142 j\u0105 ze sob\u0105. <\/p>\n\n\n\n

Wprowadzenie komunikacji SMS znacz\u0105co wp\u0142yn\u0119\u0142o na popraw\u0119 jako\u015bci \u015bwiadczonych przez nas us\u0142ug. Nasi klubowicze s\u0105 informowani na bie\u017c\u0105co o ich sytuacji w klubie. SMS \u015bwietnie si\u0119 nadaje do tego zadania.<\/p>\n\n\n\n

Gdy pewnego razu z przyczyn technicznych jeden z klub\u00f3w musia\u0142 zosta\u0107 zamkni\u0119ty, w\u00f3wczas klubowicze zostali poinformowani za pomoc\u0105 SMS-\u00f3w o mo\u017cliwo\u015bci skorzystania z drugiego klubu w ich mie\u015bcie i rekompensaty za nieplanowan\u0105 przerw\u0119 techniczn\u0105. Dzi\u0119ki wprowadzeniu wiadomo\u015bci SMS, kluby \u0142atwiej komunikuj\u0105 tak\u017ce swoje wewn\u0119trzne dzia\u0142ania np. informuj\u0105c na bie\u017c\u0105co klubowicz\u00f3w o zbli\u017caj\u0105cych si\u0119 p\u0142atno\u015bciach.<\/p>\n\n\n\n

Spo\u015br\u00f3d r\u00f3\u017cnych kana\u0142\u00f3w dotarcia do klienta, komunikaty wysy\u0142ane przez SMS najszybciej docieraj\u0105 do naszych u\u017cytkownik\u00f3w. Umiej\u0119tno\u015b\u0107 szybkiej komunikacji z odbiorcami to jeden z najwa\u017cniejszych aspekt\u00f3w prowadzenia efektywnego fitness biznesu!<\/p>\nPiotr Czerpak<\/strong> \u2013 Pure Jatomi Fitness<\/cite><\/blockquote>\n\n\n\n

Przyk\u0142ady komunikat\u00f3w do klient\u00f3w si\u0142owni<\/h2>\n\n\n\n

Jak zawsze w ramach serii „Marketing SMS w Twojej bran\u017cy” staramy si\u0119 pokazywa\u0107 przyk\u0142ady konkretnych wiadomo\u015bci. Oto, jak klub fitness lub si\u0142ownia mo\u017ce wykorzysta\u0107 kana\u0142 SMS-owy w komunikacji z klientami:<\/p>\n\n\n