{"id":10419,"date":"2019-07-03T12:31:09","date_gmt":"2019-07-03T10:31:09","guid":{"rendered":"https:\/\/www.smsapi.pl\/blog\/?p=10419"},"modified":"2023-03-22T14:57:26","modified_gmt":"2023-03-22T13:57:26","slug":"marketing-sms-w-twojej-branzy-cz-iii-rtv-i-agd","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/www.smsapi.pl\/blog\/wiedza\/marketing-sms-w-twojej-branzy-cz-iii-rtv-i-agd\/","title":{"rendered":"Marketing SMS w Twojej bran\u017cy \u2013 RTV i AGD"},"content":{"rendered":"\n<p><strong>W trzeciej cz\u0119\u015bci naszego poradnika skupimy si\u0119 na bran\u017cy RTV i AGD, czyli rynku, na kt\u00f3rym panuje ogromna konkurencja. Poza cen\u0105, firmy bowiem prze\u015bcigaj\u0105 si\u0119 tak\u017ce w dziedzinie obs\u0142ugi klienta. Je\u015bli jeste\u015b w\u0142a\u015bcicielem sklepu internetowego (lub e-commerce jest dla Ciebie kolejnym kana\u0142em sprzeda\u017cy produkt\u00f3w), to wiesz jak wa\u017cne jest, aby Tw\u00f3j klient ca\u0142y czas zna\u0142 status swojego zam\u00f3wienia.<\/strong><\/p>\n\n\n\n<!--more-->\n\n\n\n<figure class=\"wp-block-embed is-type-video is-provider-youtube wp-block-embed-youtube wp-embed-aspect-16-9 wp-has-aspect-ratio\"><div class=\"wp-block-embed__wrapper\">\n<iframe loading=\"lazy\" title=\"Zapowied\u017a: Marketing SMS w Twojej bran\u017cy - RTV i AGD (cz\u0119\u015b\u0107 III)\" width=\"640\" height=\"360\" src=\"https:\/\/www.youtube.com\/embed\/MBBg1UNONHY?feature=oembed\" frameborder=\"0\" allow=\"accelerometer; autoplay; clipboard-write; encrypted-media; gyroscope; picture-in-picture; web-share\" referrerpolicy=\"strict-origin-when-cross-origin\" allowfullscreen><\/iframe>\n<\/div><\/figure>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\" id=\"powiadomienia\">Powiadomiena SMS<\/h2>\n\n\n\n<p>Standardowo informujesz go o trzech akcjach: z\u0142o\u017ceniu zam\u00f3wienia, przyj\u0119cia do realizacji i dacie wys\u0142ania towaru. Dzi\u0119ki us\u0142udze <a href=\"https:\/\/www.smsapi.pl\/powiadomienia-sms\">powiadomie\u0144 SMS<\/a> mo\u017cesz zadba\u0107 o to, aby u\u017cytkownik zawsze wiedzia\u0142, kiedy mo\u017ce spodziewa\u0107 si\u0119 zam\u00f3wionego produktu. Niewiele rzeczy irytuje tak bardzo, jak nieterminowa przesy\u0142ka. <\/p>\n\n\n\n<p>Problem dotyka r\u00f3wnie\u017c w\u0142a\u015bcicieli sklep\u00f3w poniewa\u017c, je\u017celi dostawca nie zastanie odbiorcy w domu, to towar wraca do magazynu i w najlepszym wypadku musisz wys\u0142a\u0107 go jeszcze raz. Ile wynosz\u0105 takie koszty w por\u00f3wnaniu z wysy\u0142k\u0105 powiadomienia SMS o warto\u015bci kilku groszy?<\/p>\n\n\n<div class=\"infobox infobox--attention post-content--full-width\">\n  <div class=\"infobox__icon\">\n    <img decoding=\"async\" src=\"https:\/\/www.smsapi.pl\/blog\/wp-content\/themes\/smsapi-blog-2021\/assets\/icons\/exclamation.svg\">\n  <\/div>\n  <div class=\"infobox__title\">\n    <h4>Marketing SMS zgodny z RODO<\/h4>\n  <\/div>\n  <div class=\"infobox__content\">\n    Pami\u0119taj, \u017ce jednym z praw nadanych konsumentom przez <a href=\"https:\/\/www.smsapi.pl\/blog\/wiedza\/rodo-w-marketingu-sms-najczesciej-zadawane-pytania\/\">RODO<\/a> jest prawo do bycia zapomnianym. Odbiorca komunikat\u00f3w marketingowych, zapisuj\u0105c si\u0119 do newslettera SMS czy e-mail, powinien zosta\u0107 poinformowany o mo\u017cliwych drogach wypisu (<a href=\"https:\/\/www.smsapi.pl\/opt-out-sms\">Opt-out<\/a>).\n  <\/div>\n<\/div>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\" id=\"marketing\">Marketing SMS, czyli nie <g class=\"gr_ gr_7 gr-alert gr_spell gr_inline_cards gr_run_anim ContextualSpelling\" id=\"7\" data-gr-id=\"7\">tylko<\/g> powiadomienia<\/h2>\n\n\n\n<p>Oczywi\u015bcie, powiadomienia SMS to tylko jedno z wielu mo\u017cliwych zastosowa\u0144 wiadomo\u015bci tekstowych w bran\u017cy RTV i AGD. Poza obs\u0142ug\u0105 klienta mo\u017cna wykorzystywa\u0107 je do przeprowadzania kampanii promocyjnych i program\u00f3w lojalno\u015bciowych. Skoro wi\u0119kszo\u015b\u0107 u\u017cytkownik\u00f3w telefon\u00f3w i smartfon\u00f3w odbiera SMS-y zaraz po otrzymaniu, warto ten fakt wykorzysta\u0107 do informowania ich o ograniczonych czasowo ofertach lub przypomina\u0107 o zbli\u017caj\u0105cych si\u0119 promocjach.<\/p>\n\n\n\n<figure class=\"wp-block-embed is-type-wp-embed is-provider-blog-smsapi wp-block-embed-blog-smsapi\"><div class=\"wp-block-embed__wrapper\">\n<blockquote class=\"wp-embedded-content\" data-secret=\"8D0Vb4XNL9\"><a href=\"https:\/\/www.smsapi.pl\/blog\/wiedza\/sms-ecommerce\/\">SMS w e-commerce \u2013 automatyczna komunikacja z klientami sklepu<\/a><\/blockquote><iframe loading=\"lazy\" class=\"wp-embedded-content\" sandbox=\"allow-scripts\" security=\"restricted\" style=\"position: absolute; clip: rect(1px, 1px, 1px, 1px);\" title=\"&#8222;SMS w e-commerce \u2013 automatyczna komunikacja z klientami sklepu&#8221; &#8212; Blog SMSAPI\" src=\"https:\/\/www.smsapi.pl\/blog\/wiedza\/sms-ecommerce\/embed\/#?secret=jvLiDxziji#?secret=8D0Vb4XNL9\" data-secret=\"8D0Vb4XNL9\" width=\"600\" height=\"338\" frameborder=\"0\" marginwidth=\"0\" marginheight=\"0\" scrolling=\"no\"><\/iframe>\n<\/div><\/figure>\n\n\n\n<p>Z racji szybkiego czasu reakcji odbiorc\u00f3w na otrzymane komunikaty, SMS jest niezwykle precyzyjnym narz\u0119dziem promocji. Przyk\u0142adem niech b\u0119d\u0105 akcje ograniczone czasowo lub takie opieraj\u0105ce si\u0119 na przewidzeniu i wykorzystaniu zachowania klienta o \u015bci\u015ble okre\u015blonej porze. SMS-y mo\u017cna tak\u017ce u\u017cy\u0107 do przes\u0142ania <a href=\"https:\/\/www.smsapi.pl\/kody-rabatowe\">kodu rabatowego<\/a>, z kt\u00f3rego klienci b\u0119d\u0105 mogli skorzysta\u0107 podczas nast\u0119pnej wizyty w sklepie. Dodatkow\u0105 zach\u0119t\u0105 jest ograniczenie terminu, w kt\u00f3rym powinien zosta\u0107 zrealizowany kod. <\/p>\n\n\n\n<p>SMS mo\u017ce te\u017c by\u0107 odpowiednim kana\u0142em do przekazania informacji o ko\u0144cz\u0105cej si\u0119 gwarancji. Wysy\u0142k\u0119 wiadomo\u015bci wystarczy zgra\u0107 z systemem obs\u0142ugi klienta. Krok dalej jest informacja na temat produkt\u00f3w komplementarnych, kt\u00f3re uzupe\u0142ni\u0105 mo\u017cliwo\u015bci zakupionych urz\u0105dze\u0144. W przypadku materia\u0142\u00f3w eksploatacyjnych wystarczy przewidzie\u0107 lub nawet sprawdzi\u0107 cz\u0119stotliwo\u015b\u0107 zamawiana kolejnych. SMS ze wzgl\u0119du na sw\u0105 bezpo\u015brednio\u015b\u0107 jest idealnym narz\u0119dziem do takich zada\u0144.<\/p>\n\n\n<div class=\"infobox infobox--attention post-content--full-width\">\n  <div class=\"infobox__icon\">\n    <img decoding=\"async\" src=\"https:\/\/www.smsapi.pl\/blog\/wp-content\/themes\/smsapi-blog-2021\/assets\/icons\/exclamation.svg\">\n  <\/div>\n  <div class=\"infobox__title\">\n    <h4>SMS wspieraj\u0105cy sprzeda\u017c mo\u017ce zawiera\u0107:<\/h4>\n  <\/div>\n  <div class=\"infobox__content\">\n    <\/p>\n<ul>\n<li>przypomnienie o <a href=\"https:\/\/www.smsapi.pl\/blog\/wiedza\/jak-sprzedac-porzucony-koszyk\/\">porzuconym koszyku<\/a>;<\/li>\n<li>ofert\u0119 limitowan\u0105 lub ograniczon\u0105 czasowo;<\/li>\n<li>targetowanie konkretnych klient\u00f3w;<\/li>\n<li>wiadomo\u015b\u0107 o ko\u0144cz\u0105cej si\u0119 gwarancji;<\/li>\n<li>propozycj\u0119 uzupe\u0142nienia zapas\u00f3w;<\/li>\n<li>kod rabatowy.<\/li>\n<\/ul>\n<p>\n  <\/div>\n<\/div>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\" id=\"specjalista\">Komunikacja SMS z <g class=\"gr_ gr_3 gr-alert gr_spell gr_inline_cards gr_run_anim ContextualSpelling ins-del multiReplace\" id=\"3\" data-gr-id=\"3\">perspektywy<\/g> <g class=\"gr_ gr_4 gr-alert gr_spell gr_inline_cards gr_run_anim ContextualSpelling ins-del multiReplace\" id=\"4\" data-gr-id=\"4\">specjalisty<\/g><\/h2>\n\n\n<div class=\"wp-block-image\">\n<figure class=\"alignright is-resized\"><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" src=\"https:\/\/www.smsapi.pl\/blog\/wp-content\/uploads\/2019\/02\/elux.jpg\" alt=\"\" class=\"wp-image-17268\" width=\"118\" height=\"120\"\/><\/figure>\n<\/div>\n\n\n<blockquote class=\"wp-block-quote is-layout-flow wp-block-quote-is-layout-flow\">\n<p>We wszystkich sklepach internetowych naszych marek wdro\u017cyli\u015bmy kana\u0142 mobilny, kt\u00f3ry jest wa\u017cnym narz\u0119dziem komunikacji z klientami. Wiadomo\u015bci tekstowe s\u0142u\u017c\u0105 przede wszystkim celom informacyjnym. SMS-y pozwalaj\u0105 nam w szybki i pewny spos\u00f3b zawiadamia\u0107 naszych klient\u00f3w o losach z\u0142o\u017conych przez nich zam\u00f3wie\u0144. <\/p>\n\n\n\n<p>Szczeg\u00f3lnie wa\u017cne jest dla nas informowanie o mo\u017cliwo\u015bci podj\u0119cia zam\u00f3wienia z wybranego sklepu. Warto podkre\u015bli\u0107, \u017ce <strong>klienci, kt\u00f3rzy zdecydowali si\u0119 skorzysta\u0107 z us\u0142ugi powiadamiania SMS, odbieraj\u0105 swoje zam\u00f3wienia ponad dwukrotnie szybciej ni\u017c pozostali.<\/strong><\/p>\n\n\n\n<p>Klienci drog\u0105 SMS-ow\u0105 otrzymuj\u0105 powiadomienia o kolejnych statusach zam\u00f3wienia. Szczeg\u00f3lnie wa\u017cnymi wiadomo\u015bciami s\u0105 informacje o wysy\u0142ce zam\u00f3wienia (zawieraj\u0105ce nr listu przewozowego) oraz zawiadamiaj\u0105ce o mo\u017cliwo\u015bci odbioru towaru z naszych sklep\u00f3w stacjonarnych. Ponadto, system SMSAPI jest wykorzystywany przez nas tak\u017ce do wewn\u0119trznego raportowania, np. dzia\u0142ania sklep\u00f3w internetowych, dzia\u0142ania system\u00f3w wewn\u0119trznych firmy czy podstawowych danych sprzeda\u017cowych. <\/p>\n<cite><strong>Maciej Marchwicki<\/strong> \u2013 MixElectronics<\/cite><\/blockquote>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\" id=\"przyklady\">Galeria przyk\u0142ad\u00f3w wiadomo\u015bci SMS w RTV i AGD<\/h2>\n\n\n<div id=\"gallery-b0c2af9d\" class=\"glide slider\"><div class=\"glide__track slider__slides-wrapper\" data-glide-el=\"track\"><ul class=\"glide__slides\"><li class=\"glide__slide\"><img decoding=\"async\" class=\"slider__img\" src=\"https:\/\/www.smsapi.pl\/blog\/wp-content\/uploads\/2021\/06\/smsapi-sms-cyfrowe.png\" srcset=\"https:\/\/www.smsapi.pl\/blog\/wp-content\/uploads\/2021\/06\/smsapi-sms-cyfrowe.png 584w, https:\/\/www.smsapi.pl\/blog\/wp-content\/uploads\/2021\/06\/smsapi-sms-cyfrowe-97x200.png 97w, https:\/\/www.smsapi.pl\/blog\/wp-content\/uploads\/2021\/06\/smsapi-sms-cyfrowe-498x1024.png 498w, https:\/\/www.smsapi.pl\/blog\/wp-content\/uploads\/2021\/06\/smsapi-sms-cyfrowe-49x100.png 49w, https:\/\/www.smsapi.pl\/blog\/wp-content\/uploads\/2021\/06\/smsapi-sms-cyfrowe-73x150.png 73w\" sizes=\"(max-width: 584px) 100vw, 584px\" \/><\/li><li class=\"glide__slide\"><img decoding=\"async\" class=\"slider__img\" src=\"https:\/\/www.smsapi.pl\/blog\/wp-content\/uploads\/2021\/06\/smsapi-sms-media-expert.jpg\" srcset=\"https:\/\/www.smsapi.pl\/blog\/wp-content\/uploads\/2021\/06\/smsapi-sms-media-expert.jpg 554w, https:\/\/www.smsapi.pl\/blog\/wp-content\/uploads\/2021\/06\/smsapi-sms-media-expert-92x200.jpg 92w, https:\/\/www.smsapi.pl\/blog\/wp-content\/uploads\/2021\/06\/smsapi-sms-media-expert-473x1024.jpg 473w, https:\/\/www.smsapi.pl\/blog\/wp-content\/uploads\/2021\/06\/smsapi-sms-media-expert-46x100.jpg 46w, https:\/\/www.smsapi.pl\/blog\/wp-content\/uploads\/2021\/06\/smsapi-sms-media-expert-69x150.jpg 69w\" sizes=\"(max-width: 554px) 100vw, 554px\" \/><\/li><li class=\"glide__slide\"><img decoding=\"async\" class=\"slider__img\" src=\"https:\/\/www.smsapi.pl\/blog\/wp-content\/uploads\/2021\/06\/smsapi-sms-mediamarkt.png\" srcset=\"https:\/\/www.smsapi.pl\/blog\/wp-content\/uploads\/2021\/06\/smsapi-sms-mediamarkt.png 554w, https:\/\/www.smsapi.pl\/blog\/wp-content\/uploads\/2021\/06\/smsapi-sms-mediamarkt-92x200.png 92w, https:\/\/www.smsapi.pl\/blog\/wp-content\/uploads\/2021\/06\/smsapi-sms-mediamarkt-473x1024.png 473w, https:\/\/www.smsapi.pl\/blog\/wp-content\/uploads\/2021\/06\/smsapi-sms-mediamarkt-46x100.png 46w, https:\/\/www.smsapi.pl\/blog\/wp-content\/uploads\/2021\/06\/smsapi-sms-mediamarkt-69x150.png 69w\" sizes=\"(max-width: 554px) 100vw, 554px\" \/><\/li><li class=\"glide__slide\"><img decoding=\"async\" class=\"slider__img\" src=\"https:\/\/www.smsapi.pl\/blog\/wp-content\/uploads\/2021\/06\/smsapi-sms-rtv-euro-agd-1.jpg\" srcset=\"https:\/\/www.smsapi.pl\/blog\/wp-content\/uploads\/2021\/06\/smsapi-sms-rtv-euro-agd-1.jpg 584w, https:\/\/www.smsapi.pl\/blog\/wp-content\/uploads\/2021\/06\/smsapi-sms-rtv-euro-agd-1-97x200.jpg 97w, https:\/\/www.smsapi.pl\/blog\/wp-content\/uploads\/2021\/06\/smsapi-sms-rtv-euro-agd-1-498x1024.jpg 498w, https:\/\/www.smsapi.pl\/blog\/wp-content\/uploads\/2021\/06\/smsapi-sms-rtv-euro-agd-1-49x100.jpg 49w, https:\/\/www.smsapi.pl\/blog\/wp-content\/uploads\/2021\/06\/smsapi-sms-rtv-euro-agd-1-73x150.jpg 73w\" sizes=\"(max-width: 584px) 100vw, 584px\" \/><\/li><li class=\"glide__slide\"><img decoding=\"async\" class=\"slider__img\" src=\"https:\/\/www.smsapi.pl\/blog\/wp-content\/uploads\/2021\/06\/smsapi-sms-rtv-euro-agd-2.jpg\" srcset=\"https:\/\/www.smsapi.pl\/blog\/wp-content\/uploads\/2021\/06\/smsapi-sms-rtv-euro-agd-2.jpg 675w, https:\/\/www.smsapi.pl\/blog\/wp-content\/uploads\/2021\/06\/smsapi-sms-rtv-euro-agd-2-113x200.jpg 113w, https:\/\/www.smsapi.pl\/blog\/wp-content\/uploads\/2021\/06\/smsapi-sms-rtv-euro-agd-2-576x1024.jpg 576w, https:\/\/www.smsapi.pl\/blog\/wp-content\/uploads\/2021\/06\/smsapi-sms-rtv-euro-agd-2-56x100.jpg 56w, https:\/\/www.smsapi.pl\/blog\/wp-content\/uploads\/2021\/06\/smsapi-sms-rtv-euro-agd-2-84x150.jpg 84w\" sizes=\"(max-width: 675px) 100vw, 675px\" \/><\/li><li class=\"glide__slide\"><img decoding=\"async\" class=\"slider__img\" src=\"https:\/\/www.smsapi.pl\/blog\/wp-content\/uploads\/2021\/06\/smsapi-sms-rtv-euro-agd-3.jpg\" srcset=\"https:\/\/www.smsapi.pl\/blog\/wp-content\/uploads\/2021\/06\/smsapi-sms-rtv-euro-agd-3.jpg 584w, https:\/\/www.smsapi.pl\/blog\/wp-content\/uploads\/2021\/06\/smsapi-sms-rtv-euro-agd-3-97x200.jpg 97w, https:\/\/www.smsapi.pl\/blog\/wp-content\/uploads\/2021\/06\/smsapi-sms-rtv-euro-agd-3-498x1024.jpg 498w, https:\/\/www.smsapi.pl\/blog\/wp-content\/uploads\/2021\/06\/smsapi-sms-rtv-euro-agd-3-49x100.jpg 49w, https:\/\/www.smsapi.pl\/blog\/wp-content\/uploads\/2021\/06\/smsapi-sms-rtv-euro-agd-3-73x150.jpg 73w\" sizes=\"(max-width: 584px) 100vw, 584px\" \/><\/li><li class=\"glide__slide\"><img decoding=\"async\" class=\"slider__img\" src=\"https:\/\/www.smsapi.pl\/blog\/wp-content\/uploads\/2021\/06\/smsapi-sms-rtv-euro-agd-4.png\" srcset=\"https:\/\/www.smsapi.pl\/blog\/wp-content\/uploads\/2021\/06\/smsapi-sms-rtv-euro-agd-4.png 585w, https:\/\/www.smsapi.pl\/blog\/wp-content\/uploads\/2021\/06\/smsapi-sms-rtv-euro-agd-4-98x200.png 98w, https:\/\/www.smsapi.pl\/blog\/wp-content\/uploads\/2021\/06\/smsapi-sms-rtv-euro-agd-4-499x1024.png 499w, https:\/\/www.smsapi.pl\/blog\/wp-content\/uploads\/2021\/06\/smsapi-sms-rtv-euro-agd-4-49x100.png 49w, https:\/\/www.smsapi.pl\/blog\/wp-content\/uploads\/2021\/06\/smsapi-sms-rtv-euro-agd-4-73x150.png 73w\" sizes=\"(max-width: 585px) 100vw, 585px\" \/><\/li><li class=\"glide__slide\"><img decoding=\"async\" class=\"slider__img\" src=\"https:\/\/www.smsapi.pl\/blog\/wp-content\/uploads\/2021\/06\/smsapi-sms-xkom.png\" srcset=\"https:\/\/www.smsapi.pl\/blog\/wp-content\/uploads\/2021\/06\/smsapi-sms-xkom.png 675w, https:\/\/www.smsapi.pl\/blog\/wp-content\/uploads\/2021\/06\/smsapi-sms-xkom-113x200.png 113w, https:\/\/www.smsapi.pl\/blog\/wp-content\/uploads\/2021\/06\/smsapi-sms-xkom-576x1024.png 576w, https:\/\/www.smsapi.pl\/blog\/wp-content\/uploads\/2021\/06\/smsapi-sms-xkom-56x100.png 56w, https:\/\/www.smsapi.pl\/blog\/wp-content\/uploads\/2021\/06\/smsapi-sms-xkom-84x150.png 84w\" sizes=\"(max-width: 675px) 100vw, 675px\" \/><\/li><\/ul><\/div>  <div class=\"glide__index slider__index\"><\/div>\n\n  <div class=\"glide__arrows slider__arrows\" data-glide-el=\"controls\">\n    <button class=\"glide__arrow glide__arrow--left slider__arrow slider__arrow--left\">\n      <svg xmlns=\"http:\/\/www.w3.org\/2000\/svg\" viewBox=\"0 0 256 512\"><path d=\"M238.475 475.535l7.071-7.07c4.686-4.686 4.686-12.284 0-16.971L50.053 256 245.546 60.506c4.686-4.686 4.686-12.284 0-16.971l-7.071-7.07c-4.686-4.686-12.284-4.686-16.97 0L10.454 247.515c-4.686 4.686-4.686 12.284 0 16.971l211.051 211.05c4.686 4.686 12.284 4.686 16.97-.001z\"\/><\/svg>\n    <\/button>\n    <button class=\"glide__arrow glide__arrow--right slider__arrow slider__arrow--right\">\n      <svg xmlns=\"http:\/\/www.w3.org\/2000\/svg\" viewBox=\"0 0 256 512\"><path d=\"M17.525 36.465l-7.071 7.07c-4.686 4.686-4.686 12.284 0 16.971L205.947 256 10.454 451.494c-4.686 4.686-4.686 12.284 0 16.971l7.071 7.07c4.686 4.686 12.284 4.686 16.97 0l211.051-211.05c4.686-4.686 4.686-12.284 0-16.971L34.495 36.465c-4.686-4.687-12.284-4.687-16.97 0z\"\/><\/svg>\n    <\/button>\n  <\/div>\n<\/div>\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">Podsumowanie<\/h2>\n\n\n\n<p>Pami\u0119taj o tym, \u017ce ka\u017cdy z klient\u00f3w, kt\u00f3ry poda\u0142 numer telefonu, zrobi\u0142 to dlatego, \u017ce ma zaufanie do Twojej firmy &#8211; postaraj si\u0119 go nie zawie\u015b\u0107. Wysy\u0142ki SMS-\u00f3w przeprowadzaj regularnie, ale tak, aby nikt nie uzna\u0142 ich za spam. <\/p>\n\n\n\n<p>Wbrew pozorom ludzie lubi\u0105 otrzymywa\u0107 powiadomienia o promocjach ich ulubionych marek, jednak nie gdy s\u0105 nimi zasypywani codziennie. Wi\u0119cej na temat oczekiwa\u0144 wzgl\u0119dem komunikacji mobilnej dowiesz si\u0119 z naszego raportu za 2018: <a href=\"https:\/\/www.smsapi.pl\/raport#2018\">Komunikacja Marki &#8211; Oczekiwania Konsumenta<\/a>.<\/p>\n\n\n\n<p>Je\u017celi masz w\u0105tpliwo\u015bci, czy marketing SMS faktycznie mo\u017ce wspiera\u0107 bran\u017c\u0119 RTV i AGD, przypominamy histori\u0119 jednego z polskich e-sklep\u00f3w ze sprz\u0119tem elektronicznym.<\/p>\n\n\n\n<p>W\u0142a\u015bciciele marki nie docenili bowiem potencja\u0142u SMS-\u00f3w przes\u0142anych do klient\u00f3w. Nied\u0142ugo po wysy\u0142ce wiadomo\u015bci z linkiem, serwer sklepu pad\u0142 pod nat\u0142okiem wi\u0119kszego ni\u017c zwykle nat\u0119\u017cenia ruchu. Tw\u00f3rcy kampanii nie przewidzieli i nie przygotowali si\u0119 na szturm klient\u00f3w. <\/p>\n\n\n\n<p>Dowodzi to mo\u017cliwo\u015bci marketingu SMS i jest przestrog\u0105 na przysz\u0142o\u015b\u0107: do masowej wysy\u0142ki nale\u017cy si\u0119 przygotowa\u0107, bo efekty mog\u0105 przerosn\u0105\u0107 oczekiwania. Poza serwerem sugerujemy zadba\u0107 tak\u017ce o odpowiednie przeszkolenie personelu i sprawdzenie wydajno\u015bci systemu logistycznego.<\/p>\n\n\n\n<p>Photo by <a href=\"https:\/\/unsplash.com\/@aaronburden\" target=\"_blank\" rel=\"noopener noreferrer nofollow\">Aaron Burden<\/a> on <a href=\"https:\/\/unsplash.com\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener noreferrer nofollow\">Unsplash<\/a><\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>W trzeciej cz\u0119\u015bci naszego poradnika skupimy si\u0119 na bran\u017cy RTV i AGD, czyli rynku, na kt\u00f3rym panuje ogromna konkurencja. Poza cen\u0105, firmy bowiem prze\u015bcigaj\u0105 si\u0119 tak\u017ce w dziedzinie obs\u0142ugi klienta. Je\u015bli jeste\u015b w\u0142a\u015bcicielem sklepu internetowego (lub e-commerce jest dla Ciebie kolejnym kana\u0142em sprzeda\u017cy produkt\u00f3w), to wiesz jak wa\u017cne jest, aby Tw\u00f3j klient ca\u0142y czas zna\u0142 [&hellip;]<\/p>\n","protected":false},"author":3,"featured_media":22392,"comment_status":"closed","ping_status":"closed","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"footnotes":""},"categories":[15],"tags":[208,259],"class_list":["post-10419","post","type-post","status-publish","format-standard","has-post-thumbnail","hentry","category-wiedza","tag-ecommerce","tag-sms-w-twojej-branzy"],"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/www.smsapi.pl\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/10419","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/www.smsapi.pl\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/posts"}],"about":[{"href":"https:\/\/www.smsapi.pl\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/types\/post"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/www.smsapi.pl\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/users\/3"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/www.smsapi.pl\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=10419"}],"version-history":[{"count":54,"href":"https:\/\/www.smsapi.pl\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/10419\/revisions"}],"predecessor-version":[{"id":28516,"href":"https:\/\/www.smsapi.pl\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/10419\/revisions\/28516"}],"wp:featuredmedia":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/www.smsapi.pl\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/media\/22392"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/www.smsapi.pl\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=10419"}],"wp:term":[{"taxonomy":"category","embeddable":true,"href":"https:\/\/www.smsapi.pl\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/categories?post=10419"},{"taxonomy":"post_tag","embeddable":true,"href":"https:\/\/www.smsapi.pl\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/tags?post=10419"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}