Transport i logistyka
Powiadomienia SMS w firmach transportowych i logistycznych to:
- błyskawiczna i sprawna komunikacja z Klientem;
- podniesienie jakości obsługi Klienta;
- automatyzacja procesów informacyjnych, możliwość integracji powiadomień SMS z własnym CRM poprzez interfejs API;
- niskie koszty dotarcia z informacją bezpośrednio do Klienta;
- usprawnienie komunikacji wewnątrz firmy.
Zastosowanie:
- Powiadomienia SMS o statusie przesyłki np. :
,,Witamy. Informujemy, iż Państwa paczka o numerze ABC123 właśnie wyjechała z Warszawy do Kielc."
- Powiadomienia SMS o wysokości kwoty do zapłaty oraz godzinie przyjazdu kuriera np. :
,,Uprzejmie informujemy, iż kurier dostarczy Państwu paczkę u numerze ABC123 dzisiaj w godzinach między 11.00 a 12.00 na wskazany adres odbioru. Proszę przygotować należną kwotę w wysokości 56,00PLN."
- Usługa odbioru SMS w celu sprawdzenia rozkładu jazdy na zadanym przystanku w zadanym kierunku np. :
,,Aby otrzymać rozkład jazdy autobusów, wyślij SMS na numer XXX wpisując w treści: nazwę przystanku, kierunek."
- Komunikacja pomiędzy kurierami a centralą za pomocą wiadomości tekstowych, umożliwiająca błyskawiczne rozesłanie informacji do wielu pracowników jednocześnie.
- Możliwość zakupu biletu przez wiadomość SMS.