Finanse i windykacja SMS
Powiadomienia SMS w branży finansowo-ubezpieczeniowej to:
- budowanie wizerunku firmy dbającej o najwyższe standardy obsługi, gdzie szybka komunikacja oraz szybkość załatwienia wszelkich formalności dla dobra Klienta są kwestią priorytetową;
- skuteczny marketing mobilny;
- pozycjonowanie marki jako prestiżowej – wykorzystującej nowe technologie w biznesie.
Zastosowanie w branży finansowo-ubezpieczeniowej:
- Powiadomienia SMS potwierdzające elektroniczną rezerwację spotkania
czy przypominające o zbliżającym się terminie wydarzenia np. :,,Przypominamy o umówionym spotkaniu z naszym doradcą w piątek 16 marca o godzinie 12:00." - Powiadomienie poprzez wiadomość tekstową o rozpatrzeniu wniosku np. :
,,Uprzejmie informujemy, iż Państwa wniosek kredytowy został rozpatrzony pozytywnie! Serdecznie zapraszamy do siedziby banku w celu podpisania umowy."
- Powiadomienie SMS o zbliżającym się terminie wygaśnięcia polisy np. :
,,Przypominamy, iż za miesiąc upływa termin ważności Państwa polisy. Prosimy o kontakt telefoniczny na numer xxx w celu przedłużenia ważności polisy."
- Informacje SMS o konieczności zapłaty kolejnej raty ubezpieczenia.
- Kampanie SMS i MMS informujące o ofertach specjalnych np. :
,,Tylko teraz dodatkowe 10% rabatu na ubezpieczenie przy zapłacie z góry za cały rok! Zapraszamy do najbliższego przedstawiciela XXX."
- Newsletter SMS pozwalający na budowanie własnej bazy Klientów.
- Odbiór SMS i MMS ze zgłoszeniem szkody np. :
,,W przypadku wystąpienia szkody wyślij wiadomość tekstową na numer XXX (w miarę możliwości ze zdjęciem) - skontaktujemy się natychmiast!"
Powiadomienia SMS w windykacji to:
- skuteczne narzędzie kontaktu z dłużnikiem;
- obniżanie kosztów funkcjonowania firmy windykacyjnej;
- zwiększanie efektywności pracowników.
Zastosowanie:
- Powiadomienia SMS o konieczności uiszczenia należności wobec wierzyciela.
- Powiadomienia o ostatecznym terminie zapłaty oraz wysokości kwoty do zapłaty np. :
,,Uprzejmie informujemy, iż ostateczny termin zapłaty kwoty w wysokości 935,20PLN mija dnia 14.07.2012r."
- Powiadomienia o zaksięgowaniu płatności np. :
,,Informujemy, iż zaksięgowaliśmy kwotę w wysokości 935,20PLN. Dziękujemy za terminową wpłatę!"
- Powiadomienia wierzyciela o ponagleniu zapłaty u dłużnika np. :
,,Uprzejmie informujemy, iż dnia 10.06.2012r wysłaliśmy ponaglenie do zapłaty kwoty w wysokości 935,20PLN do Pańskiego dłużnika."