Branża motoryzacyjna
Powiadomienia SMS i MMS w branży motoryzacyjnej to:
- szybka komunikacja z Klientem;
- budowanie lojalności konsumenckiej poprzez SMS-owe akcje specjalne i promocje;
- podniesienie jakości obsługi;
- możliwość przekazania najistotniejszych informacji poprzez powiadomienie SMS;
- obniżenie kosztów informowania Klientów i kosztów promocji;
- budowanie wizerunku nowoczesnego, wysoce fachowego przedsiębiorstwa, które wykorzystuje nowoczesne technologie, także w obsłudze Klienta.
Zastosowanie:
- Wiadomości SMS zawierające przypomnienie o przeglądzie technicznym, czy przeglądzie klimatyzacji np. :
,,Przypominamy, iż w czwartek 6 października mija termin ważności przeglądu technicznego Państwa pojazdu. Zapraszamy w środę 5 października o godz. 10:00." - SMS-y marketingowe np. :,,Przypominamy o wymianie opon. Tylko teraz atrakcyjne ceny wymiany opon wraz z możliwością przechowania sezonowego opon. Szczegóły na www...."
- Wiadomości SMS mogą służyć do komunikacji dwustronnej. Przykładowo jako informacja zwrotna od Klienta z oceną poziomu obsługi i zadowolenia po dokonanej naprawie etc.
- SMS-y jako forma miękkiej/twardej windykacji np. :
,,Przypominamy o zbliżającym się terminie płatności."- Wiadomości SMS podpięte pod system komputerowy np. CRM informujący pracowników o zmianie statusu danej czynności etc.
- Kampanie SMS promujące wprowadzenie nowych modeli samochodów, Dni Otwarte oraz wyprzedaże np. :
,,W związku z premierą nowego modelu. Zapraszamy do salonu na dni otwarte w dniach 10-12 maja."