Masowa wysyłka SMS

Dowiedz się, jak wykorzystać masowe wiadomości tekstowe, aby:

docierać do szerokiego grona odbiorców za pomocą bezpośredniego i prostego narzędzia,
prowadzić działania zwiększające skuteczność i konwersję online,
automatyzować kampanie reklamowe.

Wypróbuj za darmo

Zapytaj o ofertę

Skorzystaj z darmowej rejestracji i odbierz 50 SMS-ów na start!

ZADOWOLENI KLIENCI

4.8/5 z 1272 opinii

Masowa wysyłka SMS dla biznesu

Masowe wysyłanie SMS dla firm

Poznaj skalowalne rozwiązanie komunikacyjne, które sprawdzi się niezależnie od sektora działalności czy rozmiaru firmy. SMS jest relatywnie tanim, szybkim i skutecznym kanałem dotarcia do klientów i pracowników. Wykorzystaj wiadomości tekstowe do przesyłania wiadomości marketingowych czy ważnych powiadomień.

Masowy SMS w e-commerce

Zautomatyzuj komunikację w sklepie internetowym: prowadź skuteczne kampanie SMS, odzyskuj porzucone koszyki, lojalizuj oraz usprawniaj obsługę klienta (powiadomienia SMS). Platforma wysyłkowa SMSAPI udostępnia setki gotowych integracji z systemami CRM, marketing automation i e-commerce, a także otwarte API i biblioteki programistyczne.

Masowe SMS dla urzędów

Uruchom kanał komunikacji mobilnej w urzędzie, instytucji publicznej czy organizacji pożytku publicznego. Docieraj z aktualnościami na telefony mieszkańców, nawet bez dostępu do Internetu. Zbieraj opinie i informacje na temat punktu widzenia, wykorzystując dwukierunkową komunikację SMS. Prowadź sondaże SMS-owe, ankiety i głosowania.

Elementy masowej wysyłki SMS

Nazwa nadawcy

Wybierz własną nazwę nadawcy, która wyświetli się w skrzynce odbiorczej zamiast numeru telefonu. Zadbaj o rozpoznawalność marki, a tym samym popraw skuteczność i wiarygodność przesyłanych treści.

Personalizacja wiadomości SMS

Uczyń komunikację SMS jeszcze bardziej osobistą dzięki wykorzystaniu danych. Przykład: umieszczenie parametru [%first_name%] w treści SMS-a spowoduje automatyczne uzupełnienie wiadomości odpowiednimi imionami klientów z bazy danych.

Skrócony URL

Podnieś konwersję, kierując klientów wprost na stronę marki. Śledź pozyskany ruch korzystając ze zintegrowanych skróconych linków, dzięki którym sprawdzisz liczbę przekierowań do witryny w Panelu. Dodając parametry UTM, będziesz w stanie badać ruch użytkowników po zrealizowanej masowej wysyłce SMS ze skróconym linkiem.

Szablony SMS

Oszczędzaj czas na powtarzających się wysyłkach – stwórz szablony wiadomości do późniejszego użycia. Wykorzystaj je podczas przyszłych kampanii wypełniając aktualnymi informacjami.

Co to jest masowa wysyłka SMS? – definicja

Masowa wysyłka SMS to usługa komunikacji opartej na wiadomościach tekstowych. Profesjonalna bramka SMS umożliwia wysyłanie SMS-ów do większych grup odbiorców z przeglądarki, za pomocą SMS API czy integracji.

SMSAPI dostarcza także skutecznych narzędzi do odbioru SMS, tworzenia bazy klientów zgodnie z RODO, zarządzania listą numerów telefonów oraz planowania komunikacji mobilnej.

Masowe kampanie SMS to usługa dla firm, startupów, urzędów i instytucji publicznych, które chcą pewnie i szybko docierać z komunikatami do swoich odbiorców. Trzy główne zastosowania biznesowe to automatyczne powiadomienia, marketing oraz kody jednorazowe (2FA).

Wypróbuj za darmo

Cały świat w zasięgu wiadomości SMS

Utwórz konto testowe

Zapytaj o ofertę

Poznaj narzędzia masowej wysyłki SMS

Rejestrując się w serwisie SMSAPI, zyskujesz dostęp do kompleksowych narzędzi przydatnych w każdej branży. Zobacz, jak zbierać bazy odbiorców zgodnie z RODO (Ogólne rozporządzenie o ochronie danych), dbać o wiarygodność marki, prowadzić skuteczny marketing konwersacyjny, monitorować efektywność po zrealizowanej kampanii SMS.

Pozyskiwanie klientów

Baza kontaktów zebrana zgodnie z RODO jest kluczem do skutecznej masowej wysyłki SMS. Stworzyliśmy szereg narzędzi, które ułatwiają legalne pozyskiwanie i zarządzanie danymi klientów oraz generowanie leadów sprzedażowych.

Newsletter SMS – rozwiązanie przydatne w e-handlu i biznesach działających online. Edytowalny formularz zbiera kontakty wraz z wymaganymi przez RODO zgodami na potrzeby komunikacji SMS.
Numer odbiorczy – przydatny w mediach tradycyjnych (telewizja, radio, reklama zewnętrzna czy prasa). Wysyłając wiadomość na Short code lub Long code, klient automatycznie trafia do bazy kontaktów. Numery odbiorcze są również narzędziem budowania relacji oraz sposobem na prowadzenie zaawansowanych kampanii SMS.
Opt-out SMS – zautomatyzowane rozwiązanie, dzięki któremu odbiorcy mogą samodzielnie zarządzać subskrypcją. Zintegrowany system Wyp.is działa na bazie linku w treści wiadomości, po kliknięciu którego bramka zablokuje kolejne wysyłki.
HLR – to element infrastruktury telekomunikacyjnej, który wykorzystasz do sprawdzenia poprawności pozyskanych numerów telefonów przed wysyłką SMS. Pozwala wykluczyć numery błędne, nieistniejące oraz długotrwale nieaktywne.

Wysyłki marketingowe do większej grupy odbiorców

Masowe SMS to niezwykle skuteczny kanał marketingu mobilnego. Według badań większość SMS-ów odczytywana jest w ciągu pierwszych 5 minut od dostarczenia, dlatego możesz spodziewać się natychmiastowych rezultatów.

SMS Branding – polega na zastąpieniu numeru telefonu wybraną nazwą (od 3 do 11 znaków). Masowe wysyłanie SMS z polem nadawcy poprawia rozpoznawalność marki i tym samym, zwiększa wiarygodność przesyłanych treści.
Wysyłki SMS z linkiem – adres URL w treści wiadomości pozwoli przekierować ruch na stronę marki. Aby ułatwić korzystanie z łączy stworzyliśmy usługę Idz.do, która pozwala skrócić adres (np. idz.do/masowy).
Kupony, bony, vouchery – masowe wysyłanie SMS z kodami promocyjnymi w wiadomościach tekstowych cechuje wysoki współczynnik konwersji. W Panelu Klienta SMSAPI znajdziesz zintegrowany generator kodów, który ułatwi prowadzenie kampanii z ich wykorzystaniem.
Odzyskiwanie porzuconych koszyków – użyj automatycznych przypomnień o niezakupionych produktach i przecenionych artykułach z listy życzeń, aby skutecznie domykać sprzedaż. Kod rabatowy oraz link ułatwią sfinalizowanie zakupów na urządzeniu mobilnym.
Programy lojalnościowe – wykorzystaj skrzynkę odbiorczą telefonu do zaangażowania grupy docelowej najlojalniejszych klientów. Przedstawiaj unikalne wartości oferty z masową komunikacją SMS dla firm.
Wysyłka z pliku – importuj pozyskane kontakty dzięki wygodnej wysyłce wiadomości SMS z pliku (CSV, XLS, XLSX, ODS czy TXT). Niezależnie od jej wielkości, baza danych z systemu np. CRM może być szybko wykorzystana do masowej wysyłki SMS.

Obsługa klienta przez SMS

Wiadomość SMS jako narzędzie obsługi klienta jest ceniona za szybkość i zwięzłość. Dlatego właśnie tak często używana jest do przesyłania informacji o procesie realizacji zamówień i dostawy. Dzięki gotowym integracjom zautomatyzujesz powiadomienia transakcyjne.

Zautomatyzowane powiadomienia – przekaż swoim klientom ważne informacje za pomocą wiadomości SMS np. status zamówienia, zaksięgowanie płatności, potwierdzenie wysyłki czy kwestie dotyczące zwrotu.
Przypomnienia – masowy SMS dla firm sprawdzi się także w lokalach usługowych jako przypomnienie o terminach wizyt. Wysyłkę komunikatów można z łatwością zautomatyzować, przy jednoczesnym zachowaniu personalnego charakteru.
Windykacja – wykorzystaj wiadomości SMS do poinformowania o zalegającej fakturze lub o zbliżającym się terminie spłaty kredytu. Dodaj link do płatności, który pozwoli usprawnić proces i zwiększy ściągalność należności.
Autoryzacja SMS – krótkie wiadomości tekstowe są często wykorzystywane jako część procesu logowania oraz weryfikacji danych wrażliwych.
Budowanie relacji przez SMS – numery odbiorcze 2-WAY (Short code i Long code) pozwalają na odbiór SMS. Dwukierunkowa komunikacja SMS to sposób na prowadzenie interakcji z klientem – rozwiązuj problemy, doradzaj i udzielaj informacji.
Badanie satysfakcji i NPS – po zakończonych zakupach prześlij klientom wiadomość z prośbą o ocenę satysfakcji. Użyj wiadomości SMS do zbierania cennych informacji na temat prowadzonej działalności i produktów oferowanych przez markę.

Wiadomość PRO

Zaletą Wiadomości PRO jest możliwość wysłania ich ze zdefiniowanego pola nadawcy. Nazwa zamiast numeru pozwala odbiorcy szybko zidentyfikować podmiot wysyłający komunikat, co wpływa pozytywnie na wizerunek i wiarygodność marki.

Wiadomość 2-WAY

2-WAY to wiadomości, na które klient może odpowiedzieć. Wysyłane są z 9-cyfrowego losowego numeru GSM. Dostępne są także krótkie numery Short code (składające się 4 lub 5 cyfr).

Masowa wysyłka SMS – cennik

Płacisz wyłącznie za wykupiony abonament (postpaid) lub wysłane wiadomości tekstowe (prepaid) oraz zarezerwowane numery odbiorcze. Wsparcie techniczne i marketingowe są darmowe. Zobacz cennik SMSAPI.

Masowa wysyłka SMS – przykład

Koszt dostarczenia 1000 SMS-ów (PRO lub 2-WAY): 165 PLN

Średni Open rate (w ciągu pierwszych 5 minut): 69%

Średni Click-through rate (dołączonego linku): 88%

Masowa wysyłka SMS w praktyce

Wysyłaj masowe SMS z przeglądarki internetowej na komputerze lub z telefonu dzięki aplikacji mobilnej SMSAPI. Wersja web serwisu daje dostęp do wszystkich funkcji, ustawień, płatności i zaawansowanych ustawień platformy do SMS marketingu.

Przeglądarka

pełny dostęp do funkcji
intuicyjny interfejs
chat wsparcia klienta

Telefon

najważniejsze funkcje
szybki dostęp
zawsze pod ręką

SMS API

Połącz dowolny system z platformą wysyłkową. Wykorzystaj otwarte SMS API oraz biblioteki programistyczne, dzięki którym uruchomisz automatyczne wysyłanie SMS marketingu i powiadomień.

Automatyzacja – ustaw reguły wysyłki wiadomości do klientów oraz szablony treści, dzięki którym skrócisz czas potrzebny na obsługę zamówień.
Personalizacja – wykorzystaj dane pozyskane od klientów, planując kampanię SMS. Zastosuj parametry w wiadomości, dzięki którym system samodzielnie uzupełni szablony SMS.
Targetowanie i segmentacja – precyzyjnie dobieraj grupę odbiorców na bazie informacji z systemu. Prowadź skuteczny i mierzalny marketing nastawiony na realizację zadań sprzedażowych.
Zaawansowane kampanie SMS – wykorzystaj API do uruchomienia zaawansowanych akcji promocyjnych w ATL, podczas eventów i w social media.

Integracje SMSAPI

Sprawdź pełną listę gotowych integracji z systemami e-commerce, marketing automation i CRM.

Sprawdź wszystkie integracje SMSAPI

Zarejestruj konto testowe

Darmowa rejestracja w 5 minut
Pakiet SMS na start
Pełne wsparcie techniczne

Utwórz konto

Przewagi SMSAPI

Przepustowość: 7 mln SMS na godzinę

Globalny zasięg

99,99% uptime

Monitoring 24/7

Bezpośrednie umowy z operatorami

Na rynku od 2007

1,3 miliarda wysłanych SMS w ciągu roku

11 500 klientów na całym świecie

SMSAPI to część grupy LINK Mobility

Wsparcie techniczne i marketingowe

FAQ (często zadawane pytania)

Jakie są najważniejsze wskaźniki (KPI) przy analizie masowej wysyłki?

Skuteczność kampanii SMS najlepiej mierzyć poprzez osiem kluczowych czynników KPI:

raporty doręczeń (standard to 95%),
wskaźnik otwarć (Open Rate),
klikalność linków (CTR),
wskaźnik rezygnacji (opt-out),
ruch na stronie mierzony kodami UTM w linkach,
finalna konwersja sprzedażowa.

Analiza tych danych pozwala na precyzyjne dopasowanie treści i czasu wysyłki do preferencji Twojej grupy docelowej.

Jak zadbać o jakość bazy numerów przed masową wysyłką?

Aby optymalizować koszty, warto regularnie weryfikować bazę kontaktów. Narzędzia takie jak HLR (Home Location Register) pozwalają sprawdzić, czy dany numer jest aktywny i czy nie został przeniesiony do innej sieci. Dodatkowo nasz system SMS opt-out umożliwia klientom łatwe wypisanie się z bazy, co pomaga utrzymać wysoką jakość kontaktów i realizować wysyłki tylko do osób realnie zainteresowanych ofertą.

Czy mogę realizować masowe wysyłki SMS do odbiorców za granicą?

Tak, nowoczesny system SMSAPI pozwala na realizację kampanii o zasięgu globalnym. Możesz wysyłać wiadomości do odbiorców w Polsce, Europie i na całym świecie, korzystając z jednej, centralnej platformy SMS. Jest to kluczowe dla firm planujących ekspansję międzynarodową, które potrzebują niezawodnego kanału komunikacji z klientami niezależnie od ich lokalizacji i operatora.

Jak szybka jest masowa wysyłka i ile SMS-ów można wysłać w godzinę?

Wydajność systemu ma kluczowe znaczenie przy dużych kampaniach. Platforma SMSAPI zapewnia potwierdzoną przepustowość na poziomie ponad 6 milionów wiadomości na godzinę, co pozwala na błyskawiczne dotarcie do ogromnej bazy odbiorców. Dzięki bezpośrednim połączeniom z operatorami, nawet największa masowa wysyłka trafia na telefony klientów w zaledwie kilka sekund.

Czym dokładnie jest masowa wysyłka SMS i kto powinien z niej korzystać?

Masowa wysyłka SMS to proces jednoczesnego przesyłania dużej liczby wiadomości tekstowych do szerokiej grupy odbiorców w celu promocji, informowania lub budowania lojalności. Jest to rozwiązanie idealne dla sektorów takich jak retail, e-commerce, usługi medyczne oraz administracja publiczna. Dzięki wysokiej skuteczności dociera ona bezpośrednio do klientów, omijając filtry skrzynek e-mail.