Wpisy otagowane ‘VMS’

Serwis internetowy Media2.pl przytacza badanie przeprowadzone przez firmę Microsoft, dotyczące preferencji sposobu wysyłania i otrzymywania życzeń świątecznych. W serwisie czytamy:

„Microsoft zapytało konsumentów jak wykorzystują nowe technologie do komunikacji z przyjaciółmi i rodziną w trakcie świąt. Badanie zostało przeprowadzone na portalu MSN firmy Microsoft na grupie 11658 osób, w tym prawie 3000 Polaków. Zarówno w Polsce, jak i w większości ankietowanych krajów, wiadomości tekstowe SMS wyprzedziły stary zwyczaj wysyłania świątecznej kartki, jako ulubiony sposób składania życzeń. W ten sposób swoje życzenia planuje przesłać aż 66% Polaków, co jest znacznie większym wynikiem niż średni dla wszystkich krajów (50%). Rozmowa telefoniczna będzie sposobem, w jakim 47% z nas życzy ‘wesołych świąt!’, a tradycyjną pocztówkę wyśle 44% Polaków, głównie starszych”.

czytaj więcej »

Miło nam poinformować, że do portfela usług SMSAPI dołączyliśmy kolejne narzędzie marketingu mobilnego – wiadomości głosowe (VMS).

Wszyscy znamy zapewne syntezatory mowy i obecnie nie jest dla nikogo nowością, że odpowiednie oprogramowanie jest w stanie zamienić wpisany z klawiatury tekst na mowę. Kto jednak choć raz słyszał mowę np.: wirtualnego asystenta, którego komunikacja opiera się na „sztucznym lektorze”, wie że jakość syntezatorów mowy pozostawia wiele do życzenia, a tym samym pozbawia klienta wrażenia, że mówiący głos należy do „żywej osoby”. Jednostajny, pozbawiony „duszy”, bez intonacji i akcentowania wyrazów, emocji, pauz w odpowiednich momentach – wszystko to sprawia, że słuchanie głosu wygenerowanego przez syntezator nie kojarzyło się dotychczas z przyjemnością dla ucha.

Tymczasem badania wykazują (The Journal of Counselling Psychology), że 55% efektu komunikacji uzyskuje się językiem ciała, 38% tonem głosu, a tylko 7% stanowi treść naszej wypowiedzi. Ważne jest nie tylko to, co mówimy, ale jak mówimy. Co więcej, sztuka mówienia jest wizytówką zarówno osoby mówiącej, jak i reprezentowanej przez nią firmy. Do tej pory problemem voice mailingu było właśnie owe „jak”. czytaj więcej »