Wpisy otagowane ‘komunikacja sms’

W ubiegłym miesiącu rozmawialiśmy z Ewa Łukasz-Załęcką z BMW Bawaria Motors o możliwościach SMS marketingu i sprawdzonych sposobach na skuteczną kampanię mobilną. Tym razem postanowiliśmy pokazać wiadomości tekstowe z nieco innej perspektywy i przybliżyć zagadnienie komunikacji SMS-owej  wewnątrz organizacji.

Na temat możliwości zastosowania mobilnej komunikacji w strukturze firmy oraz wsparcia, jakie SMS stanowi dla innych kanałów informacyjnych rozmawiamy z Andrzejem Morawskim, COO & Co-founder Groupon Poland.

czytaj więcej »

Od jakiegoś czasu zastanawialiśmy się, jak w najlepszy sposób opisać skuteczność kampanii mobilnych, którą w praktyce przetestowali nasi Klienci. Uznaliśmy, że bardziej niż przygotowane przez nas materiały i analizy, zainteresują Was wypowiedzi przedstawicieli firm,  którzy już wykorzystują kampanie SMS w swoich przedsiębiorstwach i instytucjach. Poniżej przedstawiamy więc pierwszy z cyklu wywiadów, które publikowane będą regularnie na naszym blogu w kategorii Case Study.

Na temat możliwości  zastosowania powiadomień SMS, korzyści wynikających z uaktywnienia tego kanału komunikacji oraz budowania relacji z e-klientami rozmawialiśmy z Tomaszem Kozłowskim, wiceprezesem zarządu MixMedia.

Zapraszamy do lektury!

czytaj więcej »

Zakłócanie porządku publicznego przez nietrzeźwych i awanturujący się pasażerów komunikacji miejskiej to niestety codzienna rzeczywistość wielu polskich miast. Na szczęście znalazł się sposób na szybką reakcję. Na sprawną i natychmiastową interwencję funkcjonariuszy mogą już liczyć mieszkańcy Radomia. Każdą niepokojącą sytuację mogą zgłaszać bezpośrednio na numer interwencyjny Straży Miejskiej. Jak podaje serwis mojradom.pl od początku akcji na numer 604 345 986 wpłynęło już ponad 20 alarmujących wiadomości. Dzięki SMS-om udało się zatrzymać kilku sprawców wykroczeń.

Cichy SMS-owy alarm do Straży Miejskiej sprawdza się bardzo dobrze, ponieważ osoba będąca świadkiem popełnienia przestępstwa może natychmiast  zgłosić taki incydent, jednocześnie nie narażając się na nieprzyjemności ze strony sprawcy. Ponadto, osoby popełniające wykroczenia są zazwyczaj zdziwione szybką reakcją funkcjonariuszy, dzięki czemu łatwiej ich złapać i przywrócić porządek w przestrzeni miejskiej.

Gratulujemy Radomiowi świetnego pomysłu na walkę z przestępczością. Mamy nadzieję, że ten pomysł podchwycą niedługo także inne polskie miasta.

Decydując się na wykorzystywanie masowej wysyłki SMS mamy do wyboru dwie opcje wiadomości. Wersję bardziej ekonomiczną, zwaną wiadomościami Eco, gdzie wysyłka odbywa się z puli numerów SMSAPI, a odbiorca otrzymuje wiadomość, która wyświetla mu się z losowym numerem nadawcy (w przypadku każdego odbiorcy będzie to inny numer) lub wersję wiadomości Pro, gdzie zamiast numeru odbiorca zobaczy wcześniej ustaloną nazwę nadawcy. O ile przy niektórych wysyłkach wiadomość Eco jest zupełnie wystarczającą formą komunikacji, jako że dane nadawcy możemy w ograniczonym zakresie wpisać w treść SMS-a (ograniczonym ze względu na długość wiadomości SMS – 160 znaków), to wszędzie tam, gdzie firma nastawia się na budowanie relacji z Partnerami lub Klientami, dużo bardziej efektywnym są wysyłki wiadomości Pro. czytaj więcej »

Serwis internetowy Media2.pl przytacza badanie przeprowadzone przez firmę Microsoft, dotyczące preferencji sposobu wysyłania i otrzymywania życzeń świątecznych. W serwisie czytamy:

„Microsoft zapytało konsumentów jak wykorzystują nowe technologie do komunikacji z przyjaciółmi i rodziną w trakcie świąt. Badanie zostało przeprowadzone na portalu MSN firmy Microsoft na grupie 11658 osób, w tym prawie 3000 Polaków. Zarówno w Polsce, jak i w większości ankietowanych krajów, wiadomości tekstowe SMS wyprzedziły stary zwyczaj wysyłania świątecznej kartki, jako ulubiony sposób składania życzeń. W ten sposób swoje życzenia planuje przesłać aż 66% Polaków, co jest znacznie większym wynikiem niż średni dla wszystkich krajów (50%). Rozmowa telefoniczna będzie sposobem, w jakim 47% z nas życzy ‘wesołych świąt!’, a tradycyjną pocztówkę wyśle 44% Polaków, głównie starszych”.

czytaj więcej »

Odkąd konsumenci zaczęli używać SMS-ów, marketerzy myśleli o idei SMS marketingu utożsamianego niejednokrotnie z marketingiem mobilnym. Równocześnie odkąd nasze skrzynki mailowe zaczął zalewać spam, ludzie obawiali się, że ten sam los spotka telefony komórkowe. Spam to po prostu niezamawiana wiadomość handlowa i co ciekawe, istnieją nawet poradniki, jak go skutecznie rozsyłać. czytaj więcej »

Zakończyły się targi Internet Poland Conference&Expo, „(…) największe wydarzenie w polskiej branży internetowej (…)” jak określił je organizator – firma IAB Polska. Z radością informujemy, iż byliśmy obecni na targach. Dziękujemy wszystkim, z którymi spotkaliśmy się przy tej okazji – było nam bardzo miło poznać nowych Klientów, porozmawiać o rozwoju z obecnymi Klientami oraz zaznajomić się z opiniami naszych być może przyszłych Klientów. czytaj więcej »

Stale pracujemy w SMSAPI nad doskonaleniem naszych produktów, dlatego miło nam poinformować o kolejnych zmianach, które mają na celu sprawienie, by korzystanie z naszego serwisu było jak najbardziej komfortowe i które funkcjonują już od jakiegoś czasu, ale możliwe, że nie wszyscy o nich wiedzą. czytaj więcej »