Tradycyjne kampanie reklamowe (telewizja, radio, prasa, billboard’y) dla wielu firm są ważnym elementem kreowania swojego wizerunku i zdobywania nowych kientów. Jednocześnie coraz bardziej popularne stają się nowoczesne rozwiązania marketingowe i PR. Jak wybrać spośród nich te najlepsze?
Skuteczny SMS
Internet i nowe technologie sprawiły, że pozyskiwanie klientów na większą skalę stało się możliwe dla wszystkich. Mailingi i kampanie SMS są niedrogie i łatwo je wdrożyć. Które z tych rozwiązań jest bardziej opłacalne? Przyglądając się obu tym formom promocji, porównanie wypada bardziej na korzyść SMSa. Sekret tkwi w skuteczności: 93% Klientów odczytuje reklamę tekstową wysłaną na swój telefon (TNS OBOP oraz UKE) a 46% osób dokonuje zakupu pod jego wpływem (raport Nielsen). Dla porównania skuteczność mailingu (CTR) do baz zewnętrznych to 2%, a do baz wewnętrznych jest zaledwie kilkakrotnie wyższy (SARE). Dodatkowo, za SMSem przemawia jeszcze jeden argument – docieramy bezpośrednio do konsumenta, który najprawdopodobniej odbierze wiadomość w ciągu pierwszych kilku sekund.
Kampania SMS
Mailing
+ niskie koszty
+ niskie koszty
+ wysoka skuteczność
- niższa skuteczność
+ dotarcie do klienta w każdym miejscu i o każdej porze
- mail może zostać odebrany nawet z kilkudniowym opóźnieniem
+ wiadomość SMS jest w pełni bezpieczna dla telefonu komórkowego
- obawa internautów przed:
a) zainfekowanymi mailami
b) zapychaniem skrzynki nadmierna ilością spamu
Jednym z głównych czynników gwarantujących skuteczność reklamy, jest umiejętne przyciągnięcie uwagi konsumentów. W dzisiejszych czasach są oni zalewani ogromną liczbą przekazów reklamowych docierających do nich z wielu różnych źródeł. Aby więc wyróżnić się spośród konkurencji, potrzebujemy dwóch podstawowych rzeczy: medium, które przykuwa uwagę konsumentów oraz atrakcyjnej konstrukcji samego komunikatu reklamowego.
Radio i telewizja tak już spowszedniały, że często nie obserwujemy ich zbyt uważnie. Tu rysuje się wyraźna przewaga telefonu jako medium reklamowego, który będąc urządzeniem służącym do łączności z innymi jest przez użytkowników traktowane z należytą uwagą w momencie, gdy dźwiękiem informuje o przychodzącym połączeniu lub wiadomości. Reklama głosowa jest jedną z najnowszych form komunikacji z Klientem, warto więc przyjrzeć się jej bliżej. czytaj więcej »
Serwis internetowy Media2.pl przytacza badanie przeprowadzone przez firmę Microsoft, dotyczące preferencji sposobu wysyłania i otrzymywania życzeń świątecznych. W serwisie czytamy:
„Microsoft zapytało konsumentów jak wykorzystują nowe technologie do komunikacji z przyjaciółmi i rodziną w trakcie świąt. Badanie zostało przeprowadzone na portalu MSN firmy Microsoft na grupie 11658 osób, w tym prawie 3000 Polaków. Zarówno w Polsce, jak i w większości ankietowanych krajów, wiadomości tekstowe SMS wyprzedziły stary zwyczaj wysyłania świątecznej kartki, jako ulubiony sposób składania życzeń. W ten sposób swoje życzenia planuje przesłać aż 66% Polaków, co jest znacznie większym wynikiem niż średni dla wszystkich krajów (50%). Rozmowa telefoniczna będzie sposobem, w jakim 47% z nas życzy ‘wesołych świąt!’, a tradycyjną pocztówkę wyśle 44% Polaków, głównie starszych”.
Odkąd konsumenci zaczęli używać SMS-ów, marketerzy myśleli o idei SMS marketingu utożsamianego niejednokrotnie z marketingiem mobilnym. Równocześnie odkąd nasze skrzynki mailowe zaczął zalewać spam, ludzie obawiali się, że ten sam los spotka telefony komórkowe. Spam to po prostu niezamawiana wiadomość handlowa i co ciekawe, istnieją nawet poradniki, jak go skutecznie rozsyłać. czytaj więcej »
Stale pracujemy w SMSAPI nad doskonaleniem naszych produktów, dlatego miło nam poinformować o kolejnych zmianach, które mają na celu sprawienie, by korzystanie z naszego serwisu było jak najbardziej komfortowe i które funkcjonują już od jakiegoś czasu, ale możliwe, że nie wszyscy o nich wiedzą. czytaj więcej »
Po raz kolejny wykorzystaliśmy naszą ekipę… nie, to nie to, o czym myślicie, nic złego im się nie stało;). Sami zresztą chętnie wzięli w tym przedsięwzięciu udział, tak przynajmniej twierdzą na chwilę obecną. O co chodzi?
Kontynuujemy pokazywanie „ludzkiej twarzy” SMSAPI – powoli robi się już z tego świecka tradycja. Chcemy, by firma kojarzyła się z konkretnymi ludźmi także tym z naszych Klientów, którzy nie mieli szansy spotkać się z nami osobiście, tak więc również w naszych działaniach reklamowych idziemy dalej tym tropem. Zrealizowaliśmy film, w którym nasi marketerzy przybliżają ofertę SMSAPI. Pierwsze koty za płoty… miłego oglądania i pamiętajcie, że zawsze możecie dać nam znać, co jest w porządku, a co można by poprawić. Konstruktywna krytyka zawsze mile widziana:-).
Miło nam poinformować, że do portfela usług SMSAPI dołączyliśmy kolejne narzędzie marketingu mobilnego – wiadomości głosowe (VMS).
Wszyscy znamy zapewne syntezatory mowy i obecnie nie jest dla nikogo nowością, że odpowiednie oprogramowanie jest w stanie zamienić wpisany z klawiatury tekst na mowę. Kto jednak choć raz słyszał mowę np.: wirtualnego asystenta, którego komunikacja opiera się na „sztucznym lektorze”, wie że jakość syntezatorów mowy pozostawia wiele do życzenia, a tym samym pozbawia klienta wrażenia, że mówiący głos należy do „żywej osoby”. Jednostajny, pozbawiony „duszy”, bez intonacji i akcentowania wyrazów, emocji, pauz w odpowiednich momentach – wszystko to sprawia, że słuchanie głosu wygenerowanego przez syntezator nie kojarzyło się dotychczas z przyjemnością dla ucha.
Tymczasem badania wykazują (The Journal of Counselling Psychology), że 55% efektu komunikacji uzyskuje się językiem ciała, 38% tonem głosu, a tylko 7% stanowi treść naszej wypowiedzi. Ważne jest nie tylko to, co mówimy, ale jak mówimy. Co więcej, sztuka mówienia jest wizytówką zarówno osoby mówiącej, jak i reprezentowanej przez nią firmy. Do tej pory problemem voice mailingu było właśnie owe „jak”. czytaj więcej »
Tradycyjne kampanie reklamowe (telewizja, radio, prasa, billboard’y) dla wielu firm są ważnym elementem kreowania swojego wizerunku i zdobywania nowych kientów. Jednocześnie coraz bardziej popularne stają się nowoczesne rozwiązania marketingowe i PR. Jak wybrać spośród nich te najlepsze?
Jednym z głównych czynników gwarantujących skuteczność reklamy, jest umiejętne przyciągnięcie uwagi konsumentów. W dzisiejszych czasach są oni zalewani ogromną liczbą przekazów reklamowych docierających do nich z wielu różnych źródeł. Aby więc wyróżnić się spośród konkurencji, potrzebujemy dwóch podstawowych rzeczy: medium, które przykuwa uwagę konsumentów oraz atrakcyjnej konstrukcji samego komunikatu reklamowego.
Serwis internetowy Media2.pl przytacza badanie przeprowadzone przez firmę Microsoft, dotyczące preferencji sposobu wysyłania i otrzymywania życzeń świątecznych. W serwisie czytamy:
Odkąd konsumenci zaczęli używać SMS-ów, marketerzy myśleli o idei SMS marketingu utożsamianego niejednokrotnie z marketingiem mobilnym. Równocześnie odkąd nasze skrzynki mailowe zaczął zalewać spam, ludzie obawiali się, że ten sam los spotka telefony komórkowe. Spam to po prostu niezamawiana wiadomość handlowa i co ciekawe, istnieją nawet poradniki, jak go skutecznie rozsyłać. 
